제 안 요 청 서

사업명	『군인·경찰대상 온라인 다문화이해교육 콘텐츠 개발』
주관기관	한국건강가정진흥원 (다문화사회지원부)

2018. 5.

담 당	성 명	소 속	전화번호 (팩스번호)	e-mail
	김미라	사업지원본부 다문화사회지원부	02-3479-7771 (02-3479-7788)	mira0527@kihf.or.kr

						목 차

Ⅰ. 사업안내	1

1. 사업개요

2. 사업목적 및 필요성

3. 사업계획

4. 제안내용

5. 추진일정

6. 사업보고 및 최종결과물

7. 위탁업자 준수사항

Ⅱ. 사업자 선정 개요	23

1. 선정방법

2. 입찰참가 자격

3. 선정 절차

4. 제안서 심사 및 평가

5. 평가기준

6. 협상진행 및 낙찰자 결정

7. 기타사항

Ⅲ. 제안서 작성 및 제출	31

1. 제안서 및 입찰서류 제출

2. 기타 제안관련 유의사항

Ⅳ. 제안서 작성 안내	33

1. 제안서 작성 요령

2. 제안서 작성 목차

Ⅴ. 관련서식	36

Ⅰ		제안 요청 내역

1. 사업개요

ㅇ 사 업 명:『군인·경찰대상 온라인 다문화이해교육 콘텐츠 개발(2종)』

ㅇ 사업기간: 계약체결일로부터 ∼ ’18. 10. 31.(수)까지

ㅇ 사업예산: ₩97,950,000(부가세 포함)

ㅇ 입찰방식: 전자입찰 (조달청 나라장터)

ㅇ 계약방법: 제한경쟁 (협상에 의한 계약)

2. 사업목적 및 필요성

ㅇ사회적 영향력을 고려한 대상(군인․경찰 등) 교육콘텐츠 개발 및 보급

ㅇ다문화이해교육의 중요성 및 다문화에 대한 올바른 인식 확산

3. 사업계획

가. 추진방향

ㅇ 기존 동 사업 검토 추진방향 설정

- 기 개발된 콘텐츠 검토 : 대상별 다문화이해교육 교육자료집-경찰·군인편(2014)

- 군인·경찰대상 강의경험이 있는 전문강사 대상 자문

ㅇ 군인,경찰대상 온라인 다문화이해교육 콘텐츠의 전문성 확보

- 관련기관 및 전문가와 논의를 통한 내용의 전문성 확보

- 교육 대상의 특성을 반영한 온라인교육 콘텐츠 개발

- 자문단(전문강사, 외부전문가 등) 및 개발업체와 긴밀한 협조체계구축

ㅇ 다누리배움터 탑재 및 유관기관(국방부, 경찰청) 콘텐츠 보급

- 다누리 배움터 내 온라인 교육과정 탑재

- 유관기관 내·외부망을 활용한 콘텐츠 보급 활성화

- 전문강사대상 콘텐츠 안내 및 활용 독려

나. 추진내용

1) 군인 대상 다문화이해교육 콘텐츠(교육용영상) 개발

ㅇ (대상) 현역 군인

ㅇ (형식) 젊은 장병들이 호기심을 가질 수 있을 만한 드라마, 상황극 형식 동영상 콘텐츠

․ 제작형식 : 1,920x1,080 Full-HD(HD 상영 가능한 고화질 파일포맷(WMV, MP4))

․ 제작방식 : 실사 촬영, 컴퓨터그래픽(CG), 모션그래픽 등

․ 제작편수 : 풀 영상 1편(다누리배움터, 유튜브 등 탑재), 하이라이트 영상 1편(SNS용)
※ 제작 된 내용에 따라 버전은 변경 가능

․ 제작 분량 : 1편(풀 영상 기준, 버전 별로 플레이 타임 상이)

※ 영상의 형태 및 내용 등에 따라 한국건강가정진흥원과 논의 후 가장 적합한 형태로 변경 가능

ㅇ (내용) 다문화 친화적 병영 환경 조성, 장병 대상 다문화이해 및 인식 제고 등

- 군 내 다문화에 대한 인식개선 및 다문화수용성 향상을 위한 메시지를 전달할 수 있는 영상물 제작

- 사업의 제작 방향, 목적, 대상 등을 충분히 고려하여 창의적인 시나리오 구성

- 군 내 다문화이해교육의 중요성을 담은 스토리텔링형 영상 콘텐츠

- 영상의 촬영 및 편집, 배경음악 믹싱 등 최상의 장비를 사용하며 사업의 이해도가 높은 인력으로 구성

※ 해당 주제를 표현할 수 있는 내용을 제시 가능

2) 경찰 대상 다문화이해교육 콘텐츠(교육용영상) 개발

ㅇ (대상) 현직 경찰

ㅇ (형식) 인터넷 강의 형식(LMS시스템 탑재용), 2편

․ 제작형식 : 1,920x1,080 Full-HD(HD 상영 가능한 고화질 파일포맷(WMV, MP4))

․ 제작방식 : 실사 촬영, 컴퓨터그래픽(CG), 모션그래픽 등

․ 제작편수 :  2편 (다누리배움터, 탑재), 하이라이트 영상 1편(SNS용)
※ 제작 된 내용에 따라 버전은 변경 가능

․ 제작 분량 :  2편(풀 영상 기준, 버전 별로 플레이 타임 상이)

※ 영상의 형태 및 내용 등에 따라 한국건강가정진흥원과 논의 후 가장 적합한 형태로 변경 가능

ㅇ (내용) 다문화사회 이해, 이주여성, 이주노동자 등이 겪게 되는 어려움, 경찰이 할 수 있는 역할, 문제발생 시 도움을 받을 수 있는 연계기관 현황 등 정보제공 형식

※ 해당 주제를 표현할 수 있는 내용을 제시 가능

4. 제안요청 내용

가. 요구사항 목록

구 분	번호	요구사항 명칭
기획 요구사항-PLR (Planning Requirement)	PLR-001	과정별 제안 및 분량
	PLR-002	요구 분석
	PLR-003	내용전문가(SME) 선정
	PLR-004	교육과정 기획 및 설계
	PLR-005	원고 및 스토리보드 작성
	PLR-006	콘텐츠 품질관리 방안
개발 요구사항-DER (Development Requirement)	DER-001	디자인 개발
	DER-002	프로토타입 개발 및 시연
	DER-003	콘텐츠 개발
	DER-004	과정별 티져영상 및 썸네일 개발
	DER-005	과정개설 및 포팅지원
품질 요구사항-QUR (Quality Requirement)	QUR-001	품질관리 전담인력 구성 및 운영
	QUR-002	콘텐츠 검수
프로젝트관리 요구사항-PMR (Project Management Requirement)	PMR-001	사업수행계획서 작성
	PMR-002	사업수행조직구성(인력구성 및 관리)
	PMR-003	사업보고 및 산출물 관리
	PMR-004	보안사항
프로젝트 지원 요구사항-PSR (Project Support Requirement)	PSR-001	교육 및 기술지원
	PSR-002	하자담보책임
	PSR-003	콘텐츠개발 지침준수
	PSR-004	저작권 관리

※ 사업 내용이 변경될 경우 과업변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 제안서 작성 시 제안요청서 요구사항에 명시되지 않았으나 제안사 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성 가능함

나. 상세 요구사항

1) 기획 요구사항

요구사항 고유번호

PLR-001

요구사항 분류

기획 요구사항

요구사항 명칭

과정별 제안 및 분량

요구
사항
상세
설명

정의

제안요청서에 명시된 과정에 대한 최적내용 및 분량 제시

세부

내용

○ 개발 내용

연번	과 정 명(가제)	편수	비고
1	군인 대상 온라인 다문화이해교육 콘텐츠(교육용 영상)	1
2	경찰 대상 온라인 다문화이해교육 콘텐츠(인터넷강의형식)	2

※ 과정별 개발편 분량 및 과정명은 협의하여 사업범위 내에서 변경 가능함

산출정보

과정별 기획안(제안서 작성 시 제출)

요구사항 고유번호		PLR-002
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 명칭		요구 분석
요구 사항 상세 설명	정의	수요부서(기관)의 요구사항, 학습 대상자 요구사항 반영 및 최적화 방안 도출
	세부내용	○ 수요부서(기관) 담당자 대상, 학습 대상자(군인, 경찰) 요구분석을 통한 핵심개발 사항 도출 ○ 국내외 유사과정 분석을 통한 벤치마킹 및 차별화 방안 도출
산출정보		요구분석 결과서

요구사항 고유번호		PLR-003
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 명칭		내용전문가 선정
요구 사항 상세 설명	정의	과정에 최적화된 내용전문가(SME) 섭외 및 선정
	세부내용	○ 분야별 전문가 섭외 추진 ○ 담당부서(기관)에서 추천한 내용전문가 우선 섭외 추진 ○ 필요 시 과정운영에도 참여 가능한 전문가 섭외
산출정보		내용전문가(SME) Profile

요구사항 고유번호		PLR-004
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 명칭		교육과정 기획 및 설계
요구 사항 상세 설명	정의	과정특성 및 담당부서의 활용계획을 고려한 교육과정 기획 및 설계전략 수립
	세부내용	○ 담당부서(기관)와 학습자(경찰, 군인)의 요구를 모두 충족시킬 수 있는 교육내용 구성 - 담당부서(기관)에서 필요로 하는 교육내용 반영 - 학습자분석을 통해 실제 학습자에게 필요한 교육내용 도출 ○ 요구분석 결과를 기반으로 다양한 아이디어 및 설계전략 도출 - 강사중심의 개별지도 방식 외 과정특성을 고려한 다양한 설계전략 적용 ○ 다양한 학습활동 및 상호작용 방안 적용 ○ 모바일 학습을 고려한 콘텐츠 기획
산출정보		과정별 콘텐츠개발 설계전략서

요구사항 고유번호		PLR-005
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 명칭		원고 작성 및 스토리보드 기획
요구 사항 상세 설명	정의	과정별 학습내용 개발 및 콘텐츠화를 위한 스토리보드 기획
	세부 내용	○ 과정별 목차 도출 ○ 집필가이드 기반 한 전문가 원고 작성 ○ 교수설계전략에 적합한 내용 구성 ○ 교수설계전략 기반 스토리보드 개발
산출정보		과정별 원고, 과정별 스토리보드

요구사항 고유번호		PLR-006
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 명칭		콘텐츠 품질관리 방안
요구 사항 상세 설명	정의	내부 콘텐츠 품질관리기준을 준수하기 위한 현실적인 방안제시
	세부 내용	○ 품질관리 분야별(교수학습, 개발, 웹접근성) 외부전문가 투입방안 수립 ○ 품질관리 기준 적용 및 이행여부 평가를 위한 운영전략 수립 - 예) 자문회의, 검수위원회, 모니터링단 운영 등
산출정보		콘텐츠 품질관리 방안(제안서 작성 시 포함)

2) 개발 요구사항

요구사항 고유번호		DER-001
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 명칭		디자인 개발
요구 사항 상세 설명	정의	과정의 특성을 고려한 디자인전략 수립 및 개발
	세부 내용	○ 과정별 특성에 따른 UI 및 학습화면 설계 - 과정, 대상자 특성을 고려한 디자인요소 도출 - 과정별 2배수 이상의 비교시안 제시(인트로 화면 및 학습화면 포함) ○ 화면설계 요소에 따른 디자인 템플릿 가이드 개발 - 교육내용 간 위계, 정의, 주요내용, 주의사항, 제시형식 등
산출정보		디자인 시안, 학습화면 설계 디자인 템플릿 가이드

요구사항 고유번호		DER-002
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 명칭		프로토타입 개발 및 시연
요구 사항 상세 설명	정의	프로토타입 콘텐츠 개발 및 시연회 실시
	세부 내용	○ 프로토타입 콘텐츠(과정별 1편) 개발 ○ 프로토타입 콘텐츠 시연회 실시 - 사업담당자 및 담당부서의 수정 및 보완 요청사항 반영 - 외부 전문가 검토 후 결과 반영 ※ 시연회를 통해 도출된 수정사항은 프로토타입까지 포함하여 수정반영 해야 함
산출정보		프로토타입 개발물, 조치계획서

요구사항 고유번호		DER-003
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 명칭		콘텐츠 개발
요구 사항 상세 설명	정의	과정별 스토리보드를 기반으로 한 콘텐츠 개발
	세부 내용	○ 교수설계전략서 및 스토리보드 기반의 콘텐츠 개발 ○ 내부 콘텐츠품질관리 기준을 준수하여 콘텐츠 개발 - 교육내용의 정확성, 적절성, 윤리성 등 확인 - 동영상 품질, 화면 디자인 및 인터페이스 등의 품질기준 준수 - 웹접근성, 저작권 등 법적이행 사항 준수 ○ Web 및 모바일 환경에서 학습이 가능한 콘텐츠 개발 - 고화질 Full HD급 영상으로 개발 ○ 과정별 특성을 고려한 다양한 촬영 방식 적용 - 스튜디오 촬영, 야외 및 현장 촬영, 드론 및 360도 카메라 촬영 등 ○ 과정별 설계전략에 따른 다양한 학습활동(과제, 평가, 토론 등) 개발 ※ 동영상을 포함한 모든 학습활동은 주관기관의 ‘다누리배움터’ 플랫폼의 저작모듈을 통해 등록됨
산출정보		편별 개발물

요구사항 고유번호		DER-004
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 명칭		과정별 티져영상 및 썸네일 개발
요구 사항 상세 설명	정의	과정별 티져영상(맛보기 콘텐츠) 개발 및 대표 이미지 디자인
	세부 내용	○ 과정별 티져영상 개발 - 과정의 핵심내용을 요약하여 1분 내외로 구성 - 홍보를 고려하여 스토리가 있는 감각적인 영상 구현 ○ 과정의 특성을 반영한 썸네일 이미지 제작 ※ 영상의 형태 및 내용 등에 따라 한국건강가정진흥원원과 논의 후 가장 적합한 형태로 변경 가능
산출정보		각 과정별 티져영상, 각 과정별 썸네일 이미지

요구사항 고유번호		DER-005
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 명칭		과정개설 및 포팅지원
요구 사항 상세 설명	정의	과정개설 및 운영에 필요한 제반사항 지원
	세부 내용	○ 과정개요서(과정명, 학습목차, 과정소개, 강사소개 등) 작성 및 시스템 등록 ○ 플랫폼 저작모듈을 통한 개발물(동영상, 학습활동, 학습자료 등) 등록 ○ 운영체제, 웹브라우저, 스마트기기에 대한 호환성 테스트 진행 ○ 원활한 과정개설 및 콘텐츠 포팅지원을 위해 필요 시 전문 인력 투입 ※ 과정개설 및 콘텐츠 포팅은 ‘다누리배움터관리업체(아이웍스인터렉티브)’와 협업하여 진행함
산출정보		과정개요서, 호환성 테스트 결과보고

3) 품질관리 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 분류		품질관리 요구사항
요구사항 명칭		품질관리 전담인력 구성 및 운영
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠품질관리 기준을 준수하기 위한 전담인력 구성
	세부 내용	○ PLR-006(콘텐츠 품질관리방안) 수행 ○ 외부전문가는 주관기관과의 협의 하에 섭외 추진
산출정보		외부전문가 이력사항, 품질관리기준 평가 결과보고(전문가 검토의견 포함)

(Quality Requirement)

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 분류		품질관리 요구사항
요구사항 명칭		콘텐츠 검수
요구 사항 상세 설명	정의	학습자 관점의 콘텐츠 검수 추진
	세부 내용	○ 모니터링단(과정별) 검수 - 내용 오류 점검 ○ 사업수행업체 자체 검수 병행
산출정보		검수기준안, 콘텐츠 검수 가이드, 콘텐츠 검수결과 및 조치내역서

4)프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		사업수행계획서 작성
요구 사항 상세 설명	정의	성공적인 프로젝트 수행을 위한 사업수행계획 수립
	세부 내용	○ 본 사업을 수행하기 위한 사업수행계획서 작성(계약일로부터 14일 이내 제출) <주요 내용> - 사업 목적, 범위, 일정 등 - 콘텐츠 개발 방향 및 전략(개발단계에 따른 구체적 수행전략 제시) - 사업관리 및 품질관리 방안 - 기타 : 사업수행조직, 참여인력 총괄표, 보안서약서, 내용전문가 총괄표 등)
산출정보		사업수행계획서, 업무구조 및 분장표

요구사항 고유번호

PMR-002

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 명칭

사업수행조직 구성

요구
사항
상세
설명

정의

최적의 콘텐츠 개발을 위한 최상의 인력확보 및 지원

세부

내용

○ 본 사업을 수행할 적정한 사업수행 조직과 단계별 인력투입계획 및 작업 단위별 업무분장 내역(역할), 투입률 제시

	<투입인력 및 자격 >
- PM(사업관리자) : 방송·교육콘텐츠 개발관련 경력 10년 이상 관련 과업 수행경험자로 고급 이상의 기술자(사업수행업체의 정규직원으로 임명) - 교수설계자 : 온라인교육 콘텐츠 기획․설계 중급기술자 이상 또는 이에 준하는 기술 및 경력을 가진 자 - 작가 : 방송구성 작가, 시나리오 작가, 교육콘텐츠 스토링텔링 관련 5년 이상 경력자 - PD : 연출, 영상촬영, 편집구성 등 방송콘텐츠 제작 관련 5년 이상 경력자 - 디자이너 : 디자인 관련 5년 이상 경력자 또는 중급기술자 이상 ※ PM(1명) 외 투입인력은 제안사가 사업의 특성을 고려하여 주도적으로 제안함. 단, 제안한 사항이 사업수행에 문제가 있다고 판단할 경우 주관기관은 인력에 대한 추가요청을 할 수 있음

	<제안서 발표 >
- 사업관리자(PM)의 전문성, 사업이해도 등을 종합적으로 평가하기 위해 본 사업을 수행할 사업관리자(PM)가 직접 제안서를 발표해야 함 ※ 여기서, 사업관리자(PM)는 본 사업을 직접 수행하는 실무책임자를 말함 - 제안발표자가 사업관리자(PM)와 다를 경우 발표 없이 서류만으로 평가함 - 제안발표 시 사용하는 장비는 제안사에서 직접 설치함

○ 투입인력은 비상주를 원칙으로 하되, 필요 시 부분상주 가능

-  본 사업을 수행하기 위한 작업 장소는 상호협의 하에 결정함

○ 사업 수행 중 참여인력은 임의로 교체 불가

-  부득이하게 교체해야 하는 경우 주관기관의 승인이 필요함

○ 주관기관이 필요하다고 인정하는 경우 인력의 교체를 요구할 수 있으며 사업수행업체는 이에 응하여야 함

○ 콘텐츠 품질 및 추진일정상에 문제가 있다고 판단되는 경우 주관기관은 추가인력 투입요청을 할 수 있으며, 사업수행업체는 이에 응하여야 함

산출정보

참여인력현황(변경사항 발생시, 변경사항 포함), 이력서, 관련 증빙서류

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		사업보고 및 산출물 관리
요구 사항 상세 설명	정의	사업추진 상황 보고
	세부 내용	○ 사업수행과정에서 생산된 모든 산출물, 개발 콘텐츠 및 각종 보고서를 개발일정에 따라 제출 또는 보고 - 착수보고 : 계약체결 후 7일 이내(사업수행계획서 제출) - 중간보고 (프로토타입 시연회와 병행 가능): 8월 경, 우리원과 협의 - 정기보고(주간·월간) : 사업착수 후 매주 1회, 월 1회 - 완료보고 : 사업완료 후 14일 이내 - 수시보고 : 사안 발생 또는 주관기관 요청 시 ○ 산출물은 각 요구사항 산출정보에 따라 사업수행업체에서 주관기관으로 직접 제출(수량, 방법, 일정 등은 협의를 통해 확정) ○ 개발물 및 문서산출물 일체 외장하드 제출 ※ 콘텐츠 포팅 시 원본소스를 주관기관 ‘다누리배움터’ 플랫폼에 등록해야 하며, 콘텐츠 산출물 제출 시 별도의 원본소스를 외장하드로 제출함
산출정보		보고서, 각 과정별 최종 산출물

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		보안사항
요구 사항 상세 설명	정의	안전한 프로젝트 수행을 위한 보안사항 준수
	세부 내용	○ 사업자는 “외주 용역사업 보안특약”(첨부)를 준수하여 특약에서 규정하고 있는 항목에 대해 필요한 조치를 해야함. ○ 관련 법규준수를 위한 사업수행을 위한 보안관리 계획 수립 - 보안책임관 및 담당자 지정, 보안관련 참여인력 교육방안, 산출물 관리 방안 등 ○ 사업추진기간 중 개인정보보호에 관한 법규 및 통신보호관련 법규를 준수하여 보안유지에 만전 ○ 사업수행 과정에서 취득한 모든 정보에 대한 외부 공개 및 유출 금지 ○ 외부로 유출될 수 있는 디스크, CD, 출력물 등은 별도 관리 ○ 사업 참여인원의 보안서약서 친필 작성 및 제출 ○ 본 사업 수행 중 취득한 지식은 과업 수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 비밀 보안 준수 ○ 사업수행 중 주관기관 정보시스템에 위해를 가할 수 있는 행위 절대 불가하며, 정보시스템 접근이 필요한 경우 주관기관의 사전승인을 득한 후 주관기관 담당자 입회하에 실시 ※ 사업기간 및 향후에도 관련하여 문제가 발생할 경우 모든 민․형사상 책임과 비용부담 의무는 사업자에게 있음
산출정보		보안관리 계획서, 보안서약서

마. 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		교육 및 기술지원
요구 사항 상세 설명	정의	개발 콘텐츠의 관련 교육 및 기술 지원
	세부 내용	○ 개발물 관리 및 변경 등을 위한 담당자별 교육 진행 - 주관기관 인력으로 유지보수 할 수 있도록 교육 실시 ○ 콘텐츠 관리 및 유지보수 등을 위해 콘텐츠 폴더구조 및 형식 등을 포함한 콘텐츠 운영자 지침서 제공 ○ 무상하자보수 기간 중에도 관련분야 기술에 대한 지속적인 정보제공과 기술자문 지원 ○ 필요 시 관련 학회, 컨퍼런스, 세미나 등 참가
산출정보		교육지원계획서, 콘텐츠 운영자 가이드

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		하자담보책임
요구 사항 상세 설명	정의	안정적인 서비스를 위한 하자담보 요건 준수
	세부 내용	○ 사업 완료 후 콘텐츠 하자보수 및 문제점 해결을 위한 계획 제시 - 하자담보책임 전담인력, 콘텐츠 관리방법 및 절차, 전문인력 파견, 백업 및 보완체계, 기타 필요하다고 판단되는 사항 등 ○ 사업기간 동안 투입인력이 신규 개발, 개선, 보완한 시스템의 품질 및 하자담보기간은 사업완료일로부터 12개월로 함 ○ 콘텐츠 품질관리 기준 중 필수항목을 미준수한 것이 확인될 경우, 발주기간은 시정 요구할 수 있고, 사업수행업체는 즉시 조치해야 함 - 교육내용의 오류, 윤리성 문제 발생, 웹접근성 지침 미준수, 저작권 문제 등 ○ 천재지변 또는 고의적 사고를 제외한 사항에 대하여 하자담보기간 중 무상으로 신속하게 보수(교체)하여 운영의 중단을 초래하지 않도록 하며 하자로 인한 피해 발생할 시 사업수행업체의 부담으로 변상 조치함 ○ 천재지변 또는 고의적 사고를 제외한 사항에 대하여 하자담보기간 중 무상으로 신속하게 보수(교체)하여 운영의 중단을 초래하지 않도록 하며 하자로 인한 피해 발생할 시 사업수행업체의 부담으로 변상 조치함 ※ 무상하자보수 기간 이후라도 지속적으로 발생되는 오류 및 단순오류사항 등의 결함발생 시 문제해결이 완료 될 때까지 지원하여야 함
산출정보		하자보수 지원방안

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		콘텐츠 개발 지침준수
요구 사항 상세 설명	정의	표준화된 콘텐츠 개발을 위한 지침준수
	세부 내용	○ 다누리배움터 콘텐츠품질관리 기준 ○ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 포함 ○ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정자치부 고시) ○ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규)
산출정보		콘텐츠 품질관리 결과보고

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		저작권 관리
요구 사항 상세 설명	정의	지식재산권 귀속 및 확보
	세부 내용	○ 본 사업에 대한 지적재산권(2차적 저작물 작성권포함)은 한국건강가정진흥원에 귀속됨 - 한국건강가정진흥원은 비영리적인 목적을 위해 필요하다고 판단될 경우, 제안사의 동의 없이 콘텐츠(개발물)을 자유롭게 재사용할 수 있음 ※ 개발된 콘텐츠는 필요시 타기관(국방부, 경찰청)과의 공동활용(임대)이 가능함 ○ 사업수행업체는 사업 수행 또는 그 결과와 관련하여 발생하는 제3자의 저작권, 특허권, 기타 모든 권리에 관한 분쟁과 문제에 대하여 그 시기에 관계없이 개발사업자가 관련 소송비용, 변호사 비용, 증빙자료의 확보 등에 대한 일체의 책임을 짐 ○ 콘텐츠 제작에 사용 된 소스(이미지, 음성파일, 영상파일, 텍스트 등)는 다누리배움터 플랫폼에 저장되어 일반 사용자들을 위한 오픈소스로 사용될 수 있으므로 해당 라이센스를 필히 확보해야 함 ○ 최종 산출물 제출 시, 저작권 확보에 대한 자료 제출 - 원고집필자(SME)와 강사의 ‘저작권사용동의서’, 사업수행업체의 ‘저작권 양도 및 소유권 양도 동의서’ 등)
산출정보		콘텐츠 개발물 저작권 확보(폰트, 이미지, 내용 등), 저작권 허락동의서

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		온·오프라인 교육지원
요구 사항 상세 설명	정의	온·오프라인 병행 학습 시 필요한 제반사항 지원
	세부 내용	○ 과정특성상 온·오프라인 병행학습이 필요할 경우 강사섭외, 대관장소, 인쇄물 출력 등 준비 및 과정운영 지원 ※ 필요 시 10시간 내외로 진행할 예정이며 지원 범위는 협의 하에 진행함
산출정보		콘텐츠 품질관리 결과보고

<첨부>

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 한국건강가정진흥원의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 한국건강가정진흥원에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 한국건강가정진흥원은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 4] 보안서약서

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

[별표2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록 및 계약금액의 40%	계약금액의 30%	계약금액의 20%	계약금액의 10%

* 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표4] 보안서약서

보 안 서 약 서

본인은        년     월     일부로                          관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

본인은                          관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀사항임을 인정한다.

본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될수 있음을 인식하여 임무수행 중 지독한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반 사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

본 용역사업(업무) 종료 시 각종 산출물 등에 대한 복사본 등 용역사업(업무) 관련 자료를 소유하지 않으며, 제 3기관(자)에게 무단 유출하지 않는다.

년        월        일

서   약   자       업   체   명 :

(업체대표및인원)   사업등록번호 :

직        위 :

성        명 :                         (서명)

서약집행자         소        속 :

(정보화사업담당)   직        위 :

성        명 :                          (서명)

5. 추진일정

ㅇ 콘텐츠개발 : 계약체결일로부터 ∼ ‘18. 10. 31.(수)

ㅇ 중간보고 : 8월 중

ㅇ 최종보고(평가) : ~ ‘18. 10. 31.(수)

6. 사업보고 및 최종결과물

ㅇ (착수보고) 용역수행기관은 계약체결과 동시에 과업을 착수하고, 계약체결 후  7일 이내 착수보고서 제출 및 착수보고회 개최

ㅇ (중간보고) 중간보고회는 발주기관과 협의하여 사업기간 중 최소 1회 이상 개최(8월 중)

ㅇ (결과보고) 계약종료일로부터 7일 이전에 사업완료보고서 1부,  콘텐츠 개발물 보고,  발주 기관 검수 및 협의 후, 최종 산출물  제출(사업완료후 14일 이내)

ㅇ 산출물 : 제출내역

구분	세부내역	제출시기 및 방법
최종 산출물	․사업완료보고서	사업완료시(제본 2부, CD 1부)
	․최종 원고 및 스토리보드	사업완료시(제본 2부, CD 1부)
	․콘텐츠 개발물(소스포함)	사업완료시(외장 HDD)

ㅇ 주의사항

- 검수 및 검사는 계약상대자가 산출한 모든 결과물에 대하여 실시하며, 시정사항 발생 시에는 즉각 이를 반영하고 시정하여 성실히 이행하여야함

- 계약상대자는 발주기관의 승인 없이 사업결과를 대외적으로 발표하거나 제공할 수 없음

- 보고서 등 결과는 발주기관의 소유로 하고 사업결과보고서의 판권은 발주기관에 귀속함

- 모든 산출물은 지적재산권과 관련된 사항을 주의해서 작성하여야 하며, 지적재산권과 관련된 문제 발생 시 계약상대자가 모든 책임을 짐

- 사업내용 변경 시 수정계약을 할 수 있음

7. 위탁업자 준수사항

ㅇ 위탁사업자는 본 사업의 수행을 위해 사전에 한국건강가정진흥원과 협의하여 계획서를 제출하여야 하며, 한국건강가정진흥원이 요구하는 서류를 제출하여야 함(협상 시 사업의 범위 및 내용 등의 조정 가능)

ㅇ 위탁사업자는 본 사업에 지장을 초래할 수 있는 사항이 발생하였을 경우 즉시 담당자에게 보고하여야 하며, 보고 없이 생긴 모든 문제에 대해서는 위탁사업자의 책임으로 한함

ㅇ 사업수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용과 문제 처리는 계약 대상자가 부담함

ㅇ 위탁업자는 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 안 됨

ㅇ 사업수행과정 중의 결과산출물을 제출 또는 보고하여야 함

ㅇ 사업일정, 진행현황 및 계획 등을 정기 혹은 수시로 보고하여야 함

ㅇ 검사는 사업자가 제출한 모든 결과 산출물 모두를 포함하여 실시하며, 시정요구가 있을 때에는 계약자는 즉각 이를 반영하고 시정하여 성실히 이행하여야 함

ㅇ 사업 추진 중 사정에 의해 과업내용이 변경(사업 축소 등)되는 경우 수정계약을 할 수 있음

ㅇ 본 제안요청과 관련하여 한국건강가정진흥원으로부터 취득한 내용에 대한 비밀유지 및 정보유출의 책임은 전적으로 제안업체에 있음

Ⅱ		사업자 선정 개요

1. 선정 방법 : 일반경쟁(협상에 의한 계약)

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

ㅇ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)

2. 입찰참가 자격 : 입찰공고문 참조

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 규정에 의한 입찰참가자격을 갖춘 자로서,

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조제1항의 규정에 의한 부정당업자에 해당되지 않아야 함

ㅇ 공동 수급(공동이행방식)을 허용

※ 공동수급 희망업체는 입찰참가 신청시 별도 공동수급 협정서를 작성하여 제출하여야 하며, 전자적으로 처리하여야 함.

※ 공동수급체 구성원이 다른 공동 수급체를 구성하여 중복적으로 입찰 참가는 불가

3. 선정 절차

ㅇ 입찰공고 → 가격입찰 → 제안서 접수 → 제안서 심사 및 평가 → 우선협상 대상자 선정 → 협상진행(협상결렬시 차순위 협상대상자와 협상진행) → 낙찰자 선정 → 계약체결

4. 제안서 심사 및 평가

ㅇ 제안서 평가는 기술과 가격에 대한 종합평가로 하되, 평가점수 비중은「가격평가 20%, 기술평가 80%」로 한다.

※ 입찰 참가 업체가 5개 이상일 경우 내부 사전 심사를 통해 제안발표회           참가업체를 5개 이하로 제한할 수 있음

※ 객관적 지표가 동점인 경우 사업수행실적 금액이 높은 업체로 선정

ㅇ 제안 내용의 이해를 돕기 위해 기술평가 시 제안순서에 따라 제안사별 15분 내외(질의·응답 포함)의 제안발표회(PT)를 실시

- 제안설명회(PT)는 반드시 사업관리자(PM)가 직접 설명하여야 하며, 심사 중 필요하다고 인정되는 경우에는 추가 자료의 제출을 요구할 수 있음

ㅇ 기술평가 점수가 기술 평가 배점 한도의 85% 이상인 업체를 대상으로 가격평가 실시

- 최고 및 최저 점수에서 동점이 2개 이상 나올 경우, 반드시 최고 및  최저 점수에서 각 1개씩 제외함

- 평점을 계산한 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째 자리에서 반올림한다.

ㅇ 협상대상자는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정

※ 동점 시 처리방법 : 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체 선정,     기술평가점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체 선정

5. 평가기준

구 분		평 가 요 소	배점
총 계			100
객 관 적 평 가 (30)	사업수행 능력	- 최근 3년간 사업수행 실적금액 - 수행한 프로젝트 성격(유사사업) 및 전문성	10
	조직 및 인력현황	제안사업자 조직 및 인원현황 - 용역에 참여하는 인력의 전문성과 과업수행 경력	10
	경영상태	- 회사 부채비율, 자본금 등 재정 건전성 및 규모	10
주 관 적 평 가 (50)	과업수행 방법	- 과업수행일정 및 진행 계획 - 과업 수행방법의 적정성 - 과업 수행의 특징 및 장점	15
	과업이해도 및 사업추진전략	- 과업 목적, 과업범위, 제안요청 내용의 이해도 - 제안요청서와의 부합성 및 요구사항 적용여부 - 과업추진 전략의 우수성 및 적합성 - 과업추진 관련 제약조건 등 고려여부	20
	결과물 완성도 및 사후지원	- 결과물 감수 등 품질보증방안 - 사후 품질 문제 발생시 지원 방안	15
가격평가 (20)	제안가격	- 비용효율적 제작능력 수준 예측	20

ㅇ 기술평가 항목 및 배점

※  사업수행능력 (10점 만점)

- 공고일 기준 최근 3년간 용역의 수행과 관련하여 참조할 만하다고 판단되는   개별 용역수행 건수로써 계약금액이 65백만원 이상의 완료된 실적에 한하여 인정함

① 실적금액

계약금액	평가점수	비고
• 100% 이상	5.0점
• 70% 이상～100% 미만	4.0점
• 40% 이상～70% 미만	3.0점
• 40% 미만	2.0점

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용

** 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 둘째자리에서 반올림함

② 유사사업 진행 경험

온라인 콘텐츠 제작 경험	평가점수	비고
• 5건 이상	5.0점
• 4건 이상	4.0점
• 3건 이상	3.0점
• 3건 미만	2.0점

※ 조직 및 인력 현황 (10점 만점)

사업수행 전문인력 보유상태	평가점수	비고
• 5인 이상	10.0점	합계 10점 (본 과업 참여인력)
• 3인 이상~ 5인미만	8.0점
• 3인 미만	5.0점

※  경영상태 (10점 만점)

신용평가등급			평가점수
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	10.0점
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	9.5점
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	9.0점
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	7.0점

① 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급 평가결과가  2개 이상인 경우 입찰참가자가 선택하여 제출한다.

② 신용평가등급은 제안서 제출 마감일까지 평가한 것으로서 유효기간 내에 있는 것이어야 하며(유효기간 만료일이 제안서 제출 마감일인 경우도 인정), 신용평가등급확인서를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가한다.

6. 협상진행 및 낙찰자 결정

ㅇ 제안서 평가결과 기술능력평가 점수 80점 기준으로 68점 이상인 기관을 협상적격자로 선정함

ㅇ 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점순에 따라 결정함

ㅇ 협상순위가 높은 업체부터 순차적으로 협상을 진행

- 협상이 성립될 경우 나머지 협상대상자와는 협상을 실시하지 않음

※ 협상결과 위탁업체로 선정된 기관에는 개별 통지 예정

7. 기타사항

가 . 제안사 준수사항

❍ 제안사는 본 사업 추진과 관련하여 “제안사항 세분내용” 등에서 명시한 사항을 반드시 준수하여야 한다.

❍ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 한다.

❍ 제안사는 발주기관으로부터 제안요청서를 비롯한 배부 받은 입찰에 관한 서류, 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니된다.

❍ 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 제안서 평가외의 용도로 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 한다.

❍ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완지시․실격처리․해당자료 미인정 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있다.

❍ 참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

-「파견근로자 보호 등에 관한 법률」등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 제안사 인력으로 간주함.

- 제안업체(공동수급체 포함) 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 계약 후 하도급 계약 승인을 얻지 못하는 경우에는 제안업체의 동일수준 이상의 자사인력으로 대체하여야 함.

❍ 누출금지 대상 정보

- 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

- 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

- 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

- 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

- 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

- 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

- 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

- 『공공기관의 정보공개에 관한 법률』제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

- 『개인정보보호법』제2조제1호의 개인정보

- 『보안업무규정』제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

-  그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

나 . 계약목적물의 귀속에 관한 사항

❍ 본 사업을 수행함에 있어 계약목적물의 귀속에 관한 사항을 다음과 같이 정한다.

- 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 지식재산권은 발주기관과 제안사(계약상대자)가 공동으로 소유함을 원칙으로 하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함.

다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리정할 수 있으며, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 함.

- 본 사업 이전에 제안사(계약상대자)가 자체적으로 보유한 지식 자산(본 사업과 관련된 경우에 한함)의 경우에는 “발주기관”에 사용권이 부여됨.

- 지식재산권과 관련하여 정하지 않은 세부사항은 용역계약일반조건(기획재정부 계약예규) 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따름.

- 제안사(계약상대자)는 계약을 수행함에 있어 제3자의 지식재산권, 산업재산권, 저작권 또는 재산 및 기타 일체의 피해가 발생되지 않도록 유의하여야 하며, 이의 위반으로 사업기간 또는 사업 종료 이후라도 문제가 발생되는 경우 일체의 책임을 지며, “발주기관”을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되는 경우에는 피해자 측에 합의 배상하여야 함.)

다. 하자담보책임에 관한 사항

❍ 본 사업의 하자담보 책임에 관한 사항은 다음과 같이 정한다.

- 하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년( 단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자담보책임기간을 규정한 경우에는 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 시스템의 하자발생 시 즉시 보완하여야 함.

- 계약상대자는 사업종료 시 하자보증이행증권를 제출해야 함.

※ 단순 유지보수 업무는 하자담보책임기간 비적용

- 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담)함.

- 하자보수의 범위는 개발 분야로 함.

※ 단순 유지관리 부분은 하자보수 범위에서 제외함

라. 기타사항

❍ 본 제안요청서 및 제안서, 계약사항 등에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 발주기관과 제안사의 협의에 의해 결정한다.

❍ 제안사는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술 환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있다.

❍ 발주기관은 제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 제안사에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

❍ 발주기관은 참여인력이 본 용역 수행 상 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 제안사(계약상대자)는 이에 응하여야 한다.

❍ 하도급의 경우

· 본 사업 하도급의 경우 소프트웨어산업진흥법 제20조의 3 및 소프트웨어  사업의 하도급 승인 및 관리 지침(미래창조과학부고시 제2015-114호)의   규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을    받아야 함

· 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 소프트웨어산업진흥법 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 단, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 않음

· 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시     소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침(미래창조과학부고시 제     2015-114호)의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어사업 하도급     계획서를 제출하여야 함

· 하도급 계약의 승인을 신청하는 경우 소프트웨어사업의 하도급 승인     및 관리 지침에 따른 ‘하도급 계약의 적정성 판단 세부기준’에 따라  적정성 여부를 판단하며 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급  계약을 승인함. 단, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부    조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우  그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

Ⅲ		제안서 작성 및 제출

1. 제안서 및 입찰서류 제출

ㅇ 제출기한 : 입찰공고문 참조

ㅇ 제출서류

1. 입찰참가신청서 1부

2. 입찰이행보증보험증권(입찰 가격의 10/100) 1부

3. 법인 인감증명서 1부, 사용인감계 1부

4. 사업자등록증 사본(원본대조필 후 인감날인) 및 법인 등기부등본 각 1부

(개인 사업자의 경우 사업자등록증만 제출)

5. 위임장 및 재직증명서(대리인 제출시 신분증지참) 1부

6. 입찰 참가 자격 중 관련 신고필증 등 기타 자격증 사본 1부

7. 신용평가등급확인서, 재정상태 서류 각 1부

8. 실적집계표 및 실적증명서 각 1부

9. 일반현황 및 연혁, 사업참여 인력현황, 참여인력 이력사항 각 1부

10. 국세 및 지방세 완납증명서 1부

11. 제안서 및 요약서 각 8부(원본 1, 사본 7부)

12. 제안서 및 제안요약서가 수록된 CD 2매 제출

13. 보안 서약서, 제안서 평가 서약서 각 1부

14. 개인정보이용동의서 1부

15. 조세포탈 여부 확인 서약서 1부

16. 기타 제안에 필요한 서류

17. 나라장터에서 출력한 조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부.

※ 경쟁입찰참가자격등록증에 등록된 대리인이 입찰 시 신분증만 지참

※ 경쟁입찰참가자격등록증에 등록되지 않은 대리인이 입찰 시 신분증 지    참, 위임장 및 재직증명서 각 1부 제출

※ 직접 방문 접수만 인정(우편접수 등 불가)하며 별첨 양식을 준수.

ㅇ 제출방법 : 입찰공고문 참조

ㅇ 입찰무효

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조제3항 및 동법 시행규칙 제44조에 해당하는 입찰은 무효

2. 기타 제안관련 유의사항

ㅇ 제안업체가 제출한 제안서 및 관련 자료는 사업자 선정여부와 관계없이 반환하지 않으며, 제안내용의 평가 및 사업자 선정에 관한 세부사항은 공개하지 아니함

ㅇ 본 제안을 위하여 소요되는 일체의 비용은 제안업체의 부담으로 하며, 사업수행에 따른 산출물의 소유권은 한국건강가정진흥원에 있음

ㅇ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외

- 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출

※ 제안내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우, 손해배상을 청구할 수 있으며, 이와 관련한 제반 비용은 제안사업자의 부담으로 함

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 한국건강가정진흥원이 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없음. 다만, 사업추진에 필요한 경우에는 한국건강가정진흥원의 요청에 의해 수정, 추가, 대체할 수 있음

ㅇ 제안서에 제시된 내용과 한국건강가정진흥원의 요구에 의해 수정·보완·변경된 제안 내용은 계약서에 명시하지 아니하여도 계약서와 동일한 효력을 가짐

- 단, 계약서에 명시된 내용의 경우에는 계약서의 내용을 우선으로 함

ㅇ 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 사업자가 사전조치를 취하여야 함

ㅇ 제안요청 사항에 대하여는 계약협상과정 및 용역의 진행 중 일부 수정·변경이 있을 수 있음

ㅇ 문의사항 연락처

- 입찰 및 구비서류 문의 : 경영지원부 서정훈(02-3479-7622)

- 제안내용 관련 문의 : 다문화사회지원부 김미라(02-3479-7771)

Ⅳ		제안서 작성안내

1. 제안서 작성요령

ㅇ 제안서는 첨부한 작성양식의 목차 및 작성요령에 따라 작성하되, 목차에 예시되지 아니한 사항이라도 본 과업 수행에 필요하다고 인정되는 항목 및 내용 등을 추가하여 자유롭게 제안 가능함

ㅇ 제안서 앞쪽에 제안서 내용을 요약한 요약본을 10페이지이내 작성

ㅇ 제안서는 원칙적으로 ‘□글’을 사용하여 파일과 함께 제출하고, 규격은 A4(종방향) 용지를 사용하여야 함

ㅇ 제안내용 중 자료를 인용하는 경우 인용자료 및 데이터의 출처를 명시하여야 함

ㅇ 제안업체가 협력업체를 활용하는 경우에는 제안서에 기재해야 본 사업의 협력업체로 인정되며, 추후 협력업체의 변경 및 신규지정은 한국건강가정진흥원의 승인을 얻어야 함

ㅇ 제안업체는 제안요청내용을 충분히 숙지하여 본 사업의 취지를 성실히 이해하고, 사업추진전략, 사업범위 및 사업추진내용 등을 명확하게 기술하여야 하며, 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 하지 말아야 함

ㅇ 모든 증빙자료는 제안서와 1권으로 합철하고, 별도 목차를 작성

- 제안서 본문 작성 시 관련 증빙자료의 페이지를 기재

※ 단, 증빙서류(실적증명원, 경력증명서 등)는 각 1부씩만 제출(제안서 원본과 합철), 최종 심사시 필요할 경우 추가 요청

ㅇ 기타 필요하다고 판단되는 보조 자료는 별도로 제출할 수 있음

2. 제안서 작성목차

목 차	작 성 내 용
Ⅰ. 제안개요	(별지 제16호 서식 이용)
1. 사업목표와 범위	- 해당사업의 제안 요청 내용을 명확히 이해하고 본 제안의 목적, 범위를 구체적으로 제시
2. 제안의 특징 및 차별성	- 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하고 제안(사업추진) 방향, 제안 내용의 적절성․전문성․차별성 등을 강조하여 기술
Ⅱ. 제안기관 일반
1. 일반현황	- 회사의 연혁, 자격, 수상경력 등 일반현황
2. 경영상태	- 신용평가등급 및 경영실태
3. 조직 및 인원	- 조직과 인력 보유현황
4. 주요사업내용	- 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
5. 사업 실적	- 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 본 사업과 관련이 있는 주요 사업실적 제시
Ⅲ. 사업수행 계획
1. 수행조직 등	- 사업의 수행조직 및 참여 인력의 업무분장 - 전담반 구성 및 업무체계도 명시
2. 투입인력 현황	- 용역 참여인력의 주요경력 등 대한 현황 기술
3. 사업수행 방안	- 사업수행 방안을 구체적으로 기술 (교육내용 및 교안 기획 방안, 콘텐츠 제작방안(샘플) 등)
Ⅳ. 사업관리 부문
1. 사업추진일정	- 총 사업수행기간 동안의 일정계획표 작성
2. 세부일정계획	- 업무추진 일정 상세 기술
Ⅴ. 기 타	- 위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술

[별지 제1호 서식]

접수번호

군인·경찰대상 온라인 다문화이해교육 콘텐츠 개발 제안서

2018년  5월    일

(제안업체명)

[별지 제2호 서식]

입찰참가신청서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.							처리기간
							즉 시
신청인	업 체 명				법인등록번호
	주 소				전 화 번 호
	대 표 자				주민등록번호
입찰개요	공고번호	한국건강가정진흥원 제2018 - 호			입 찰 일 자	년 월 일
	입찰건명	군인·경찰대상 다문화이해교육 온라인콘텐츠 개발
입찰보증금	납부	·보증금율 : 10 % ·보증액 : 금 원정(￦ ) ·보증금납부방법 :
	지급확약	·본인은 낙찰 후 계약미체결시 귀 기관에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. - 성 명 : - 주민등록번호 :		사용인감	본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. - 사용인감 □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 한국건강가정진흥원의 「군인·경찰대상 다문화이해교육 온라인콘텐츠 개발」에 참가하고자 귀 기관에서 정한 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 붙임서류 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1부 2. 인감증명서 1부 3. 기타 입찰공고로써 정한 서류 년 월 일 신청인(대표자) □ 본인감날인 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[별지 제3호 서식]

사 용 인 감 계

사 용 인 감	인 적 사 항
	업 체 명 : 주 소 : 대 표 자 :

위 인감은 상기인이 사용하는 인감으로서 「군인·경찰대상 다문화이해교육 온라인콘텐츠 개발」사업관련 용역 관련 전반업무에 사용하겠으며, 위 인감사용으로 인한 법률상 모든 책임은 상기인이 질 것을 확약하고 이에 사용인감계를 제출합니다.

붙임 : 인감(법인)증명서 1부.  끝.

2018.   .   .

상    호 :

주    소 :

대 표 자 :                (인)

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[별지 제4호 서식]

위 임 장
대표자	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
대리인	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
한국건강가정진흥원에서 시행하는 「군인·경찰대상 다문화이해교육 온라인콘텐츠 개발」위탁사업에 응모함에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2018. . . 대표자 : (인) 대리인 : (인) 한국건강가정진흥원 이사장 귀하
※ 지참서류 : 신분증 ※ 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함. ※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐.

[별지 제5호 서식]

일반현황 및 연혁

회사명		대표자
사업 분야
주소
전화 번호
회사설립년도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 - 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[별지 제6호 서식]

재  정  상  태

회 사 명 :

(단위 : 천원)

구 분	2015년	2016년	2017년	평균
1. 총 자 산 2. 자기자본 3. 유동부채 4. 고정부채 5. 유동자산 6. 당기순이익 7. 매출원가 8. 매 출 액
9.자기자본비율(%) (자기자본/총자산 X 100)
10.유동비율(%) (유동자산/유동부채 X 100)

※ 결산공고 된 대차대조표 및 손익계산서 사본을 관할세무서 또는 공인회계사의 확인을 받아 첨부하여야 함.

[별지 제7호 서식]

신용평가 등급 확인서

(입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급)

발행번호 :

업 체 명		기업 신용 등급
대 표 자
법인등기부등본 (주민등록번호)
사업자 등록번호
주 소
재무결산기준
등급 평가일
등급 유효기간

귀 사의 의뢰에 따라 작성한 기업신용등급인증용 기업신용등급을 아래와 같이      통보합니다

교부일  2018.   .   .

신용평가기관 :                        (인)

※ 신용보호정보의이용및보호에관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는      신용정보업자가 발행하는 ‘신용평가등급확인서’를 제출

[별지 제8호 서식]

관련용역 수행 실적(최근 3년 이내)

사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

※ 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 제안업무와 직접관련된 것만 기재

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사 기재

[별지 제9호 서식]

실  적  증  명  서

신청인	업체명 (상호)			대표자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			조달청 등록번호
	증명서용도			제출처
	사업의 종류
계약 및 과업 내용	사업명			실적구분	계약목적물과 동등이상의 제품( )
	내 용
	계약번호	계약일자	단위	수량	금 액		비고
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. 2018년 월 일
	기 관 명	(인)		전화번호
	주 소			팩스번호
	발급부서			담 당 자

※ 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능하나 위 서식의 내용을 포함해야 함

※ 발주기관에서 3개월 이내 발급한 원본을 제출해야 함

[별지 제10호 서식]

사업 참여인력 현황

1. 참여인력 조직도

2. 참여인력 현황(참여현황 등에 맞추어 작성)

구 분	성 명	연 령	직 위	관련업무 경력 (년)	주 요 경력사항
총괄책임자
실무책임자

※ 총괄 책임자는 본 과업 전체 책임자를 의미함

※ 반드시 당해 과업수행에 참여하는 인력으로 작성하여야 함.

[별지 제11호 서식]

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책							연 령	세
학 력	대학교 학과(전공)					해당분야근무경력
	대학원 학과(전공)					자 격 증
본사업 참여임무				사업 참여기간							참여율				%
경 력
사 업 명					참여기간			담당업무		발주처						비고

※ 참여업무 : 기획편집, 감수 등

※ 경력은 본 사업 참여임무와 관련된 사항을 중심으로 기재

※ 참여인력에 대하여서는 재직증명서(자체 서식 활용) 제출

[별지 제12호 서식]

보 안 서 약 서

본인은 한국건강가정진흥원이 추진하는 「군인·경찰대상 다문화이해교육 온라인콘텐츠 개발」 위탁사업 용역 업무를 수행함에 있어 다음 사항을 서약합니다.

1. 상기 제안과 관련하여 지득한 사항에 대하여 외부에 누설 또는 무단 유출하지 않겠습니다.

2. 본 사업 대행사 선정 이후 본 사업과 관련하여 습득한 내용에 대해 한국건강가정진흥원의 동의 없이 어떠한 경우에도 누설하지 않겠습니다.

3. 상기 사항을 위반한 경우에는 손해배상 등 모든 민·형사상 책임을    감수하겠습니다.

2018년   월      일

상호명 :

대표자 :                  직인

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[별지 제13호 서식]

제안서 평가 서약서

한국건강가정진흥원「군인·경찰대상 다문화이해교육 온라인콘텐츠 개발」 위탁사업 입찰과 관련하여 제안서를 신의성실의 원칙에 따라 작성하여 제출합니다. 만일, 우리 회사가 제출한 서류가 허위기재 또는 부실한 자료작성, 중대한 오류로 인하여 평가대상에서 제외되거나, 관계법령에 의한 귀 진흥원의 어떠한 조치에도 하등의 이의를 제기하지 않을 것이며, 제안서 평가위원회의 구성, 평가방법, 평가기준 및 평가결과에 대하여 일체의 이의 제기를 하지 않을 것을 확약합니다.

2018년   월   일

제출자  주   소 :

회 사 명 :

대표자 :                (인)

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[별지 제14호 서식]

소속기관	성명	직위	생년월일	개인정보이용동의(서명)
1. 본인은 한국건강가정진흥원 “군인·경찰대상 다문화이해교육 온라인콘텐츠 개발“ 위탁사업 입찰과 관련하여 다음 각호의 정보를 수집･이용하는 것에 동의합니다. 가. 수집･이용목적 ① 입찰자, 낙찰자 및 계약자 본인 확인 ② 입찰자격 확인 나. 수집하는 개인정보의 항목(실제로 수집하는 개인정보 나열) 이름, 주민등록번호, 전화번호, 직장주소, 자택주소, 전자우편, 학력(학교, 전공, 학위 등), 경력(기간, 직위 등), 납세현황, 채무불이행 정보 등 재무건전성 여부를 확인하기 위한 신용정보 등 2. 본인은 한국건강가정진흥원이 본인의 개인정보를 동의서가 작성된 때로부터 1항의 사용목적이 종료되는 때(참여제한의 경우는 5년)까지 보유하는 데 동의합니다. 3. 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있으며, 동의를 거부하면 입찰과정에서 제외되거나 불리한 평가를 받을 수 있다는 사실을 인지한 상태에서 작성한 것임을 확인합니다. 2018년 월 일 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

개인정보 이용 동의서

[별지 제15호 서식]

조세포탈 여부 확인 서약서

□ 사업명 : 군인·경찰대상 다문화이해교육 온라인콘텐츠 개발

당사는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5, 같은 법 시행령 12조의 내용을 확인하였으며, 당사가 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사실이 없음을 서약합니다.

1. 「조세범처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급·공제받은 세액이 5억원 이상인 자

2. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 감면받거나 면탈하거나 환급받은 세액이 5억원 이상인 자

3. 「지방세기본법」 제129조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급·공제 세액이 5억원 이상인 자

4. 「국제조세조정에 관한 법률」 제34조에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제34조의2제1항에 따른 금액을 초과하는 자

5. 「외국환거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제29조제1항제6호에 해당하는 자

위의 서약내용과 사실이 다른 경우 계약의 해제․해지 및 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 따른 부정당업자제재 처분을 받을 수 있음을 확인합니다.

2018년   월   일

서 약 자 :               대표         (인)

[별지 제16호 서식]

제 안 개 요

사 업 명
사업기간	년 월 일부터 년 월 일까지	총 참여자	내 부 : 명 외 부 : 명
제안내용
1. 제안목적 및 배경 2. 제안의 범위 3. 제안의 차별화(특징 및 장점)