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- 아이돌봄서비스 기관 지원
아이돌봄서비스 기관 지원
아이돌봄 서비스 수행기관 지원
전국 사업수행기관의 사업 실적 분석, 홍보자료 제작, 민원상담 등을 통해 효과적인 사업운영을 위한 체계 구축 및 사업의 방향성을 제시합니다.
- 간담회 및 실적관리
- 전국 서비스 제공기관의 효율적인 관리를 위해 광역거점기관 간담회를 실시하고 분석 및 보고서를 통해 사업실적을 관리합니다.
- 홍보자료 제작·배포
- 수요자별 욕구를 분석하고 홍보의 다양성을 확보하여 홍보자료를 제작·배포합니다.
- 민원 상담
- 전화 및 홈페이지를 통해 이용안내 및 민원 상담을 실시하고 결과를 분석하여 품질 향상의 기초 데이터로 활용합니다.
전국네트워크 협력체계 구축
- 광역거점기관 및 서비스제공기관, 교육기관 등 업무지원
- 광역거점기관 간담회 실시 : 서비스 제공기관의 효율적 관리를 위한 네트워크 구축에 따른 간담회 실시
- 사업운영 매뉴얼 활용 안내 및 통합업무관리시스템 활용 지원
사업실적관리
- 사업 실적 및 현황 데이터를 월별·분기별로 분석합니다.
- 아이돌봄지원사업 정책 개선 시 개선책 도출을 위해 필요한 사업 관련 통계자료를 수시로 추출하여 지원합니다 .
이용자용 홍보자료 제작 및 배포
- 아이돌봄서비스 이용을 희망하는 일반이용자와 서비스를 직접적으로 이용하는 이용자 등 다양한 대상자의 욕구와 수요를 분석하여 아이돌봄서비스 관련 홍보 자료를 제작합니다.
대표번호(1577-2514) 상담
- 대표번호와 홈페이지를 통해 서비스 이용 안내 및 민원 상담을 진행합니다.
- 민원 상담의 결과를 분석하여 서비스 품질 향상에 기초가 되는 데이터를 도출합니다.
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