제 안 요 청 서

사 업 명	가족서비스 기관 홈페이지 고도화
주관기관	한국건강가정진흥원

2022년 7월

사업 실무자	소속 부서명	성명	전화번호	e-mail
	가족서비스전문성향상본부 지식정보부	김지수	T: 02-3479-7685	jeesu1125@kihf.or.kr

목   차

I. 사업 개요

1. 사업 일반	4

2. 추진배경 및 필요성	4

3. 사업내용	4

4. 기대효과	5

5. 행정사항	6

II. 대상업무 현황

1. 대상업무	6

2. 정보화 현황	7

III. 사업 추진계획

1. 추진목표	7

2. 추진전략	7

3. 추진체계	8

4. 추진일정	9

5. 추진방안	10

Ⅳ. 제안요청내용

1. 요구사항 별 Summary	11

2. 상세 요구사항	12

Ⅰ. 사업개요

목   차

Ⅴ. 제안서 작성요령	43

Ⅵ. 안내사항

1. 입찰방식	47

2. 제안서 평가 방법	48

3. 제안서 평가항목 및 배점기준	51

4. 제안서 제출안내	55

5. 제안서 설명회 개최	56

6. 입찰시 유의사항	56

7. 기타 사항	57

[붙임1] 적정 사업기간 종합 산정서	60

[붙임2] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	61

[입찰참가 서류 Ⅰ-1.~Ⅰ-11.]	63

[기관 현황 및 실적 서류 Ⅱ-1.~Ⅱ-5.]	78

[별지 서식 1.~3.]	85

[정보화사업 용역업체 보안관리 방안 별표1.~별표3.]	97

1		사업일반

□ 사업명 : 가족서비스 기관 홈페이지 고도화

□ 사업기간 : 계약일 ~ 2022.11.30.

□ 소요예산 : 99,000,000원(부가세 포함)

□ 사업추진방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진배경 및 필요성

ㅇ ‘15년 구축 이후 개선 없이 운영된 컨텐츠관리시스템(CMS) 고도화 필요

ㅇ 기관 유형 및 사업내용 변경에 따른 사업안내 구조 및 데이터 현행화 필요

ㅇ 내부직원 및 대국민의 서비스 이용에 친화적인 UI 개선 필요

ㅇ 클라우드(정부통합전산센터) 이관으로 인한 홈페이지 운영환경 변경 필요에 따른 개선

ㅇ 홈페이지의 안정적 운영을 위한 보안취약점 점검 및 조치 필요

3		사업내용

□ 컨텐츠관리시스템 고도화

ㅇ 홈페이지 내 각 페이지별 컨텐츠의 생성(작성), 구성(편집), 관리(등록, 수정, 삭제) 기능 고도화

ㅇ 관리자 페이지 사용 권한별 그룹관리(생성/수정/삭제) 기능 및 작업이력(로그) 현황 추출

ㅇ 방문자 수 관리 등 통계 관리 기능 추가

□ 데이터 표준화 수행

ㅇ 데이터 품질 관리를 위한 데이터 표준화 수행

□ 사용자 친화적인 UI 개선

ㅇ 사용자 친화적인 메인화면 및 메뉴 개선

ㅇ 자주 검색하는 단어 추출을 통한 검색기능 개선

ㅇ 특정 브라우저 또는 환경에 영향을 받지 않는 페이지 구성

ㅇ 웹 표준, 접근성 점검을 통한 차별 없는 정보 접근 환경 구성

※영문홈페이지 포함

□ 클라우드 환경으로 전환을 대비한 시스템 개선

ㅇ 공공클라우드 센터 입주를 대비한 시스템 환경 개선

ㅇ Mysql DBMS에서 MariaDB DBMS로 전환 및 마이그레이션

□ 보안 취약점 점검 및 개선

ㅇ 홈페이지 고도화 이후 OWASP TOP10에 따른 취약점 점검 및 조치

ㅇ WEB/WAS, DBMS, 웹에디터 등의 취약점 발견 시 개선 조치

4		기대효과

ㅇ 최신 컨텐츠 적용 및 시스템 개선을 통한 홈페이지 접근 및 활용성 강화

ㅇ 편의성을 고려한 구성으로 업무 효율성 및 대민서비스 만족도 향상

ㅇ 클라우드 전환이 쉬운 환경으로 개선을 통한 디지털 뉴딜 정책 이행

5		행정사항

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액․계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있다.

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

Ⅱ. 대상업무 현황

1		대상업무

□ 現 홈페이지 메뉴(국문)

주요사업	알림마당	고객지원	정보공개	ESG·사회적가치	KIHF 소개
가족서비스 지원사업	공지사항	고객만족경영	정보공개제도	ESG경영	이사장인사
양육비이행지원사업	입찰공고	자주하는질문	정보공개목록/청구	윤리·인권경영	기관소개
가족다양성수용증진사업	채용공고	국민제안	사전정보공표	사회공헌	부서소개
	홍보자료	상담센터	공공데이터개방		CI소개
	가족정책동향	기업성장 응답센터	사업실명제		찾아오시는길
	사진자료		경영공시

□ 現 홈페이지 메뉴(영문)

About KIHF	KIHF Business
Greetings from Chairperson	Family service quality
Establishment purpose and main function	Child Support Agency
Our Vision & corporate Identity	Family diversity acceptance promotion project
History
Location

2		정보화현황

□ 시스템 구성 현황

ㅇ 현 네트워크 구성도

(비공개, 수요기관 승인 후 직접열람)

“네트워크 구성도”, “하드웨어(H/W) 운영현황”, “소프트웨어(S/W) 운영 현황”등은 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침의 제17조에 해당항목으로 위반 시 국가계약법시행령 제76조 제1항 제18호를 적용하여 부정당업자 제재 조치

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

ㅇ 최근의 인터넷 환경변화에 대응하면서 웹 접근성·호환성·표준성을 준수한 소통·개방형 홈페이지 구축

ㅇ 관리자 시스템 개편을 통한 운영 효율성 제고

ㅇ 최신 IT 기술을 반영하여 접근이 쉽고 이용이 편리한 홈페이지 개선

ㅇ 홈페이지 컨텐츠 구조개선 및 표준안 마련

ㅇ 데이터 표준화 이행

ㅇ 홈페이지 안전성 확보 및 보안관련 규정 준수

2		추진전략

ㅇ 성공적인 사업 추진을 위해 업무의 전문성, 유사 사업실적이 있는 사업자를 선정

ㅇ 최신기술 추이와 정보기술의 표준화 동향에 대한 조사 및 분석 활동을 통해 이를 고도화 방안에 반영할 수 있도록 추진

ㅇ 업무의 전문성, 책임과 역할에 맞도록 팀 구성 및 운영

- 시스템 기획 및 개발 경력이 있는 인원으로 전공 및 경험을 고려하여 단위 팀을 구성

- 업무의 전문성을 감안하여 요구사항 분석, 화면정의, 테스트, 검사 관련 등 분석 단계에서부터 참여하여 주도적으로 진행하도록 추진

- 분석·설계단계에서 관련 부서의 시스템 기능구현에 대해 의견수렴 반영

- 월간회의, 주요 이슈사항 논의 등을 중심으로 회의 개최

- 국가 정보보안 기본지침, 개인정보보호법 등 보안관련 규정 준수

- 행정안전부 소프트웨어 개발보안 가이드 준수(시큐어코딩)

ㅇ 엄격한 품질관리

- 주관사업자로 하여금 품질관리 전담팀을 구성하여 운용하게 하며, 정기적으로 개발산출물의 품질을 점검

- 데이터 및 기능 오류 수정에 대한 이력 관리

- 24시간 장애발생 대응 Hot-Line을 구축하여 장애발생 시 즉각적인 지원이 가능하도록 대응

3		추진체계

□ 추진체계도

	사업추진 총괄
	한국건강가정진흥원
	주관부서			협력부서
	가족서비스전문성향상본부 지식정보부			소통협력실
	용역수행
	용역사업자

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
주관부서	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 사업계획서 수립 및 제안요청서 작성 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약업무 추진 ㅇ 사업수행 관리 및 검사, 결과 평가 ㅇ 납품 및 검수에 따른 예산집행
협력부서	ㅇ 홈페이지 개편에 대한 기관 의견 수렴 ㅇ 홈페이지 컨텐츠 운영 방향 수립 및 검토
용역사업자	ㅇ 사업이행 추진 ㅇ 사업 진도 및 인력 관리 ㅇ 기술이전 및 하자보수, 유지관리 ㅇ 정기·수시 점검 및 장애발생 시 대응 ㅇ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

4		추진일정

세부일정	추진일정(월,M)
	6	7	8	9	10	11
◦ 사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정
◦ 사업 수행
- 요구사항 분석 및 시스템 설계
- 구현 및 단위테스트
- 통합테스트
- 전환 및 오픈
- 검수 및 완료보고

※ 일정은 추진과정에 따라 조정될 수 있음

5		추진방안

□ 가족서비스 홈페이지 고도화

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

Ⅳ. 제안요청내용

1		요구사항 별 Summary

구분	설명	개수
기능 요구사항 - SFR (Systems Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술함	11
성능 요구사항 - PER (PErformance Requirement)	목표시스템의 속도 및 시간, 처리량, 용량, 가용성 등에 대한 요건을 기술한 것	3
인터페이스 요구사항 – NIR (Network Interface Requirement)	목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함	3
데이터 요구사항 – DAR (DAta Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위해 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	12
테스트 요구사항 - TER (TEst Requirement)	구축된 시스템이 목표대비 제대로 운영되는 가를 테스트하고 점검하기 위한 요구사항을 찾아내어 기술한 것	2
보안 요구사항 - SER (SEcurity Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술한 것	7
품질 요구사항 - QUR (QUality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술한 것	4
제약사항 - COR (COnstraint Requirement)	목표시스템 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술한 것	2
프로젝트 관리 요구사항 - PMR (Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술한 것	4
프로젝트 지원 요구사항 - PSR (Project Support Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술한 것	5
합계		53

2		상세 요구사항

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		홈페이지 고도화 공통
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공통 요구사항
	세부 내용	○ 최신 정보기술의 발전 동향을 고려하여 설계, 개발하여 향후 기술발전 및 사업 확장 시 신기술 적용이 용이하도록 재구축 ○ 제시한 요구사항은 최소한의 요구조건이며, 세부 요구사항에 제시되지 않은 사항이라도 향후 개발단계에서 상호 협의를 통해 증감 가능 ○ 최근 웹 사이트 발전 동향에 따라 웹 사이트가 나아갈 방향 및 전략과 구체적인 구축 방안을 제시 ○ 최대한 단순하고 직관적인 메뉴 및 화면으로 구성하고, 용도･성격 등의 이미지와 폰트에 부합하는 디자인 구성으로 일체감을 유지하고, 접근성, 편리성 등을 최대한 고려한 디자인 제시 ○ 사용하기 편리하고 접근이 용이한 사용자 인터페이스를 제공 ○ 가독성 및 사용성을 고려한 레이아웃, 명확한 서체규정 등을 위한 웹 스타일 가이드를 제작하여 이를 통해 연계 사이트의 일관성을 유지 ○ 웹사이트 개발에 사용되는 도구, 솔루션 등은 지적재산권 침해 등 법적 문제가 없어야 하고 향후 업그레이드가 가능해야 하며, 최신 버전으로 웹 사이트 운영 서버환경(국가정보자원관리원 대구센터 운영환경)에 적합한 것을 사용 ※ 도구 및 솔루션의 비용은 용역사업자가 부담 ○ 개편되는 홈페이지에서 기존 운영 중인 홈페이지의 내용이 누락되지 않아야 하고 개편 이후에도 기존 내용에 대한 이질감이 없게 구성되어야함 ○ 전자정부 표준프레임워크 기반 홈페이지 구축 ○ Active-X 개발 사용불가, Chrome, IE8·9·10·11, Opera, Safari 등 필수 호환 구성 ○ 필요한 웹 페이지의 SNS(페이스북, 트위터 등) 공유 기능 구현 ○ 페이지별 인쇄기능 등 이용자 편의 기능 구현 ○ 페이지별 정보 게시 담당자 안내 및 만족도 조사 기능 구현 ○ 콘텐츠 및 제공화면 등에 ‘공공저작물(공공누리) 마크’ 적용 및 공공누리 포털 링크 기능 구현 ○ 상시적인 유지보수 사항 상시 수정·적용
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		홈페이지 고도화 공통 디자인
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공통 디자인 요구사항
	세부 내용	○ 홈페이지 전체 디자인을 개편하여 새롭게 단장하고 그에 따른 부속페이지가 새로 개편된 내용과 조화를 이루도록 재구성 ○ 메인페이지는 ‘가족 정책’ 전문기관 이미지에 맞게 디자인하고 최신 경향을 반영하여 현대적이고 정돈된 이미지로 재구성 ○ 세부 메뉴항목별 콘텐츠(텍스트, 이미지, 도표 등) 재구성 및 최신화 ○ 그래픽 디자이너 전문가 기술이 적용된 메인페이지 디자인 ○ 사용자 접근성 및 최신 트렌드를 반영한 UI/UX 디자인 ○ 메뉴 확장성을 고려한 내비게이션 디자인 ○ 홈페이지 접속 응답시간을 최소화 할 수 있는 디자인
산출정보		사업수행계획서, 요구분석서, 화면설계서

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		홈페이지 구성
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 내 주요 기능 구현 사항
	세부 내용	○ 사용자 인터페이스 재분류를 통한 효율적인 네비게이션 구축 ○ 사용자 위주의 콘텐츠 검색기능 구현 ○ 사용자 인터페이스 재분류를 통한 효율적인 페이지 구성 ○ 자료의 성격을 분석하고 재분류하여 새로운 인터페이스 제공 ○ 통합검색 및 페이지별 검색 기능을 통한 정보 접근의 신속성 부여 ○ 타 시스템의 분석자료를 가져와서 표출할 수 있는 기능 구현 ○ 향후 업데이트를 염두에 둔 효과적인 사용자 인터페이스 구성
산출정보		사업수행계획서, 요구분석서, 화면설계서

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		홈페이지 기획
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 개선 기획
	세부 내용	○ 홈페이지 개편 시안 제작 - 메인 및 서브화면 디자인 시안 3종 제작(사업 착수 후 3주 이내 제출) ○ 홈페이지 개편 기획 - 기존 홈페이지 분석 및 기획, 부서별 업무 분석을 통한 기능 개선 및 개발
산출정보		요구사항 정의서, 화면 설계서, 화면 시안 3종

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		게시판 재구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	주요 메뉴 게시판 구현
	세부 내용	○ 주요 메뉴별 게시판 생성/삭제/수정 등 관리가 용이하도록 구성 ○ 관리자 권한 설정이 가능하도록 구성(읽기/쓰기/삭제/답변 등 권한) ○ 게시판 접근 및 개인정보와 관련된 통제기능 구성(필수 입력설정, 공개여부, 업로드 파일용량 제한 등) ○ 관리자 운영 형태의 따라 다양한 게시판 생성이 가능하도록 구성(게시판, 정보자료, 공지사항, 갤러리, 보도자료 등) - 공지사항, 채용공고의 경우 중요·상시 게시글을 상단 하이라이트 처리되도록 구현 ○ 게시판 개인정보(주민등록번호) 입력 방지, 스팸글 차단(금지어) 등의 차단 기능 ※CMS(Contents management System)을 통해 구현
산출정보		요구사항 정의서, 화면 설계서, 운영자 매뉴얼

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		문서뷰어 솔루션 적용
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	첨부파일 문서뷰어(미리보기) 기능 구현
	세부 내용	○ 게시판 내 첨부파일(PDF) 문서 미리보기 기능 적용 ○ Non-Active X 방식으로 별도의 플러그인 설치 하지 않아야 함 ○ 모바일 등 다양한 스마트 디바이스에서 정상 작동하여야 함
산출정보		요구사항 정의서

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		관리자 기능 고도화
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자 기능 고도화
	세부 내용	○ 관리자 지정, 메뉴별 담당자 지정 및 접근권한 설정 - 부서별 또는 업무별 담당자 설정을 통하여 홈페이지 서비스 운영이 가능하여야 함 ○ 조직도 및 직원 정보 관리 기능 제공 ○ 페이지별 정보(게시) 담당자 안내 정보 관리 기능 제공 ○ 조직도 및 직원 정보 관리 기능 제공 ○ 보고서·간행물 업로드 시 ‘공공저작물(공공누리) 마크’ 부착 기능 제공 ○ 사용자의 상담 및 간행물 신청·접수 등 내역 관리 기능 제공 ○ 웹사이트 이용률 분석 툴(공개SW)를 활용한 일일 방문자수 등 통계 제공 ○ 통합된 모든 정보를 관리 - 홈페이지를 통합 관리할 수 있는 CMS 재구축 - 제작하는 모든 웹 페이지는 CMS에 등록되어 관리되어야 함 - 통합관리 시스템에서 이중 관리 없이 홈페이지 하나의 수정만으로 원소스 멀티유즈가 가능한 기반 마련 - 게시물 목록보기·읽기·쓰기·수정·삭제 기능별 권한 관리 기능 - 게시글에 대한 게시판 간 이동이 가능해야 함 - 콘텐츠 페이지에 대한 자체 생성/수정/삭제가 가능하도록 에디터를 내장하여야 함 - 모든 페이지는 최근 업데이트 일자를 저장하여 업데이트가 필요한 콘텐츠를 관리자가 확인할 수 있으며 엑셀 다운로드 기능을 제공 ○ 현행 관리자페이지 기능을 기반으로 개발하여야하며 기능 개선사항은 상호 협의하여 추진
산출정보		요구사항 정의서

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		관리자시스템 공통 사항
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자시스템 공통 사항
	세부 내용	○ 관리자가 직관적, 효율적으로 사용할 수 있도록 콘텐츠 관리시스템 구현 ○ 콘텐츠 이력 및 품질 관리를 위한 콘텐츠 관리시스템 구현 ○ 사용자 로그 분석을 통해 콘텐츠 활용도를 과학적으로 분석할 수 있는 관리시스템 구현 ○ 전자정부표준프레임워크 v.3.9 이상 ○ 소프트웨어 품질인증(GS인증) 1등급 이상 소프트웨어 적용 ○ 전문지식이 없이도 콘텐츠 등록, 변경 등을 쉽게 관리할 수 있도록 구현 ○ 하위 관리자를 두어 각종 게시판 및 콘텐츠 관리 기능 부여 - 각각의 관리자별 권한 차등 부여 - 각 관리자별 설정된 권한 보기 기능 제공 - 각 관리자별 사용 이력(로그)보기 기능제공 ○ 주소 및 연락처, 콘텐츠별 담당자를 변수화하여 통합 관리할 수 있는 기능 제공(주소 및 연락처 등 관리자 페이지에서 수정 시 전체 홈페이지에 반영) ○ 홈페이지 운영현황을 관리 할 수 있는 다양한 통계 및 모니터링 기능 - 페이지뷰, 방문자수, 브라우저별, 자료제공건수, 참여건수 등 - 직접방문, 검색엔진 등 유입경로 분석 - 기간별, 사이트별, 메뉴별 등 다양한 통계 분석 기능 - 통계정보에 대하여 그래프 등의 시각화된 표현 제공 - 통계 정보는 관리자가 문서로 활용할 수 있도록 다운로드 가능해야 함 ○ 관리자페이지에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리 - 접속기록 항목 : ID, 접속일시, 접속자IP, 수행업무(계정의 권한변경, 로그인, 로그아웃, 비밀번호 변경, 개인정보가 있는 메뉴의 조회, 수정, 삭제 등) ○ 홈페이지 관리자에서 모바일 및 일반 홈페이지를 모두 관리 가능 ○ 콘텐츠 및 메뉴에 대한 이력관리 및 백업기능 제공 ○ 콘텐츠 예약업데이트 기능 제공 ○ 게시판 생성/수정/삭제 기능 제공 - 다양한 타입의 게시판 제공(일반형/갤러리/1:1문의/답변형/FAQ 등) - 커스터마이징형 게시판 생성기능 제공 - 글 목록 갯수, SNS댓글 사용 여부, 글자수 제한, 비밀글, 파일 등록 및 용량제한 등의 게시판 설정 부가옵션 제공 ○ 공통코드 기능을 제공하여 주요 생성코드의 관리가 용이하도록 제공 ○ 접근권한 IP관리기능을 통해 관리시스템 접근 제한 ○ 각 메뉴별 만족도 조사 기능 제공 - 각 메뉴별 조사기간 조회 기능과 조회내용에 대한 엑셀다운로드 제공 ○ 필터링 제공 기능 - 등록된 비속어에 대하여 콘텐츠 및 게시판 필터링 기능 제공 - 개인정보필터링을 제공하여 주민번호, 이메일, 카드번호 등에 대하여 필터링을 제공하고 각 메뉴별, 게시판별 개별설정 기능 제공 ○ 메인화면 관리기능을 제공하여 메인이미지, 팝업존, 주요 팝업에 대한 등록 및 게시기간 설정 등의 기능 제공 ○ 홈페이지 구성에 관련된 스타일시트(CSS), 자바스크립트(JS) 소스 관리 기능 제공 ○ 회원현황, 휴면계정 등 회원과 관련된 대쉬보드 제공 ○ 현재 로그인된 관리자 및 계정현황 화면 제공 ○ 메뉴사용 현황, 최신게시글, 노출 페이지 순위, 접속자현황과 관련된 대쉬보드 제공 ○ 운영 편의성을 고려하여 자주 사용하는 메뉴 및 기능에 대하여 즐겨찾기 기능 제공 ○ 등록된 페이지에 대하여 상시 웹표준 점검을 위한 웹표준검사 기능 제공 ○ 프로그램 관리 기능을 제공하여 등록된 프로그램에 대한 추가 및 확장, 관리가 용이하도록 제공 ○ 다양한 편집 및 등록이 가능하도록 웹표준 준수 웹에디터 제공 - 콘텐츠 페이지에 대한 자체 생성/수정/삭제가 가능하도록 에디터를 내장하여야 함 - 모든 페이지는 최근 업데이트 일자를 저장하여 업데이트가 필요한 콘텐츠를 관리자가 확인할 수 있으며 엑셀 다운로드 기능을 제공 ○ 현행 관리자페이지 기능을 기반으로 개발하여야하며 기능 개선사항은 상호 협의하여 추진
산출정보		요구사항 정의서

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		모바일 웹 홈페이지
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	모바일 웹 홈페이지
	세부 내용	○ 메인페이지와 각 메뉴별 일관성 있는 디자인 적용 ○ 스마트 기기 환경을 고려한 최적의 UX/UI 설계 구현 ○ 화면 하단에서 PC형 페이지 선택 버튼 제공 ○ 글자 크기 제어 기능 적용 ○ 모바일 구축 방법 반응형(적응형) 웹 구현
산출정보		요구사항 정의서, 화면설계서

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		영문 홈페이지
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	영문 홈페이지
	세부 내용	○ 국내외 다양한 홈페이지를 벤치마킹하고 최신 동향을 분석하여 영문 홈페이지 재구축 ○ 정보 접근성과 이용 편의성을 고려하여 영문 누리집의 메인·서브 디자인을 전면 개편하고 메뉴 구조를 재설계 ○ 영문 홈페이지 콘텐츠 작성, 구성 및 수정 시 번역 및 감수 업무 수행 * 콘텐츠, 업무내용 등에 대해 전문 번역업체를 통하여 번역하고 상호 감수 후 영문 홈페이지에 반영해야 하며, 번역 등의 제반 비용은 주관사업자 부담
산출정보		요구사항 정의서, 화면설계서

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		웹표준, 웹접근성 및 웹호환성 확보
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹표준, 웹접근성 및 웹호환성 확보
	세부 내용	○ 웹 표준 준수 - 한국형 웹 접근성 지침을 준수하여 개발 - 웹표준 문법을 준수하여 구축 · W3C Markup Validation (http://validator.w3.org)문법검사 통과 · W3C CSS Validation (http://jigsaw.w3.org/css-validator) 문법 검사 통과 ○ 웹 접근성 준수 - 한국지능사회정보원 웹접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축 · 웹접근성연구소(http://www.wah.or.kr)의 웹콘텐츠 제작기법 참고 · K-WAH 최신버전 툴을 통과하여야 하며 주관적 진단 항목도 준수 - 사업완료시 웹접근성 준수 증빙서류 제출 · 객관적 체크리스트 : K-WAH 최신버전에 의한 점검 결과 ※ 자동 점검툴 설정화면(3depth, 100페이지 이상 설정) 및 점검결과(오류수 0, 준수율100%) 화면 캡처하여 제출 · 주관적 체크리스트 : 웹접근성 진단 체크리스트 결과서 - 자동점검툴 통과 및 주관적 진단항목 준수 - 과학기술정보통신부 지정기관에서 수행 ○ 웹 호환성 준수 - 웹호환성 확보 · 크로스브라우징 테스트 통과하여야 함 · 동작호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보
산출정보		웹접근성 심사 결과서, 웹표준 진단 결과서

□ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		서비스 응답속도
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	모든 메뉴에서의 서비스(DB포함) 응답속도를 제한
	세부 내용	○ 모든 메뉴 클릭 시 단순 이벤트는 서비스 응답속도가 최대 1,000ms(1초)내, DB를 활용하여 결과를 표출하는 속도는 최대 2,000ms(3초)내여야 한다. ○ 반드시 메뉴별 응답속도 결과물 제시해야 한다.
산출정보		결과보고서

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		오류 응답 처리
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	오류에 대한 응답 처리 시간
	세부 내용	○ 사용자의 입력오류나 시스템의 오류 발생시 2초 이내에 적당한 오류(보안에 문제 되지 않는) 메시지를 사용자에게 제시하여야 함
산출정보		결과보고서

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통계 및 다량의 정보조회 시 사전경고
	세부 내용	○ 통계 및 다량의 정보 조회(엑셀다운로드 등) 시 결과 도출 이전에 사용자에게 느린 결과 예상에 대한 적절한 메시지를 알림
산출정보		결과보고서, 화면설계서

요구사항 고유번호		INR-001
요구사항 명칭		사용자 친화 UI지원
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	○ 사용자 경험(UX)을 반영한 UI를 지원하도록 하여야 함 (실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ○ 신규 구축되는 기능은 시스템 간 통일성, 사용자 편의성, 유지관리 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ○ 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ○ 이미지, 동영상 등 콘텐츠의 특성에 맞는 웹 UI 제공
산출정보		요구분석서, 화면설계서

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		NIR-002
요구사항 명칭		외부 서비스 연계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	외부 서비스 이용을 위한 연계
	세부 내용	○ 도로명주소, 우편번호 등 연계 ○ 메시징서비스(SMS/MMS/LMS), 알림톡 서비스, 메일링 서비스 연계 적용 ○ 행정정보공동이용, KB사이버브랜치, 금융결제원 등 기존서비스 연계 적용
산출정보

요구사항 고유번호		NIR-003
요구사항 명칭		커스터마이징 용이성
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	향후 확장 및 변경에 대한 용이성 확보
	세부 내용	○ 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우, 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 함 (ex. 입력, 출력 데이터의 변동 가능성, 화면의 추가 및 변동 가능성)
산출정보

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터베이스 설계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 설계 요구사항 개념 정의
	세부 내용	○ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 ○ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 전문가에 의하여 DB설계가 되어야 하며, DB 전문인력 또는 외부기관을 통하여 이에 대한 검증이 이루어져야 함 ○ 안정적 시스템 운영을 위한 초기 데이터 세팅 - 사전 검증작업을 통한 위험요소 점검 및 시나리오 확보 ○ 공공기관의 데이터베이스 품질관리 지침을 준수하여야 함 ○ DB 설계 시 보안성을 고려하여 개인정보 암호화가 지원되어야 함 ○ DB 설계 요구사항 발생 시 상호 협의하여 수행 ※ 명기되지 않은 사업 관련 법과 지침도 준수하여야 함
산출정보		요구분석서, 화면설계서

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 표준화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준화 요구사항 개념 정의
	세부 내용	○ 구조 설계 - 코드 표준 수립을 통한 구축 표준화 - 향후 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위해 표준화 수행 - 구조 설계는 관련 업무처리절차 및 성능을 고려하여 유기적으로 구조화해야 함 - 향후 추가적인 자료 수집 및 서비스 정책 변동에 따른 확장성을 고려하여 데이터베이스 구조 설계 ○ 기타 - 이외 추가 사항은 주관기관과 충분한 논의를 거쳐 반영하여야 함
산출정보		요구분석서, 화면설계서

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 표준화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준화 수립
	세부 내용	○ 데이터 표준 개선·정비 - 시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리체계(데이터 표준화 지침 및 가이드 등)를 개선·정비 하여야 함 - 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함
산출정보		데이터 표준화 지침 및 표준화 가이드, 데이터 표준 사전(용어사전, 단어사전, 도메인사전)

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		공통 데이터 표준화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	범정부 및 주관기관 표준 준수
	세부 내용	○ 범정부 표준 준수 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시)을 준수하여야 함 ○ 주관기관 표준을 준수 - 수행사는 주관기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 주관기관과 협의하여 대응 방안을 수립하고 이력을 남겨야 함
산출정보		데이터 표준화 지침 및 표준화 가이드, 데이터 표준 사전(용어사전, 단어사전, 도메인사전)

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 표준 관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리 방안
	세부 내용	○ 데이터 표준 관리 방안 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(메타데이터관리시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함
산출정보		데이터 표준관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 설계 원칙
	세부 내용	○ 데이터 구조 설계 기준 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 기준 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 ○ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델이 설계되어야 함 - 데이터 설계 표준(데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준 등)을 정의하고 적용하여야 함 ○ 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는 데이터 발생 규칙 정의 - 인조 식별자가 많은 엔터티의 경우 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 ‘데이터 발생 규칙 정의서’를 작성해야 함
산출정보		데이터 구조 설계 원칙 및 가이드, 데이터 주제영역 정의서, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리데이터 모델 설계서, 데이터 발생 규칙 정의서

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 구조 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 모델 검증
	세부 내용	○ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관·전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리 데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리 데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부) 예) 물리 데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 칼럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부
산출정보		데이터 모델 검증 계획서, 데이터 모델 검증 결과서, 데이터 주제영역 정의서, 개념모델 정의서, 논리모델 정의서, 물리모델 정의서

요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 구조 관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부 내용	○ 데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하여야 함 ※ 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 있는 경우 관련 가이드·자료 등을 참조 - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함
산출정보		데이터 구조관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)

요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 값 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 값 검증 방안
	세부 내용	○ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터(연계데이터 포함) 값 검증 범위(전체 또는 일부), 시기, 방법을 사업 계획에 명시해야 함 ○ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 범정부 또는 개별기관의 표준을 준수하여 데이터 검증을 위한 공통기준과 데이터 분야별 특성에 따른 세부 기준을 정의하여야 함 - 데이터 값 검증에 따른 오류 유형, 오류로 인한 영향도, 조치 방법 등을 관리해서 지속적인 개선과제를 도출하여야 함
산출정보		데이터 값 진단 계획/결과서, 데이터 값 개선방안

요구사항 고유번호		DAR-010
요구사항 명칭		이관 데이터 값 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	목표 시스템으로 데이터 이관
	세부 내용	○ 데이터 이관 계획 수립 - 정보시스템의 데이터 특성을 고려하여 데이터 이관 방안(범위, 절차, 시기, 환경, 순서, 전략 등)을 포함하여야 함 * 이관 우선순위 : 코드 데이터 이관 후 트랜잭션 데이터 이관 등 ** 이행 방식 : 일괄 이관 또는 점진적 이관 등 - 표준화 체계에 따른 데이터 이행이 수행되어야 함 - 이관 데이터 GAP 분석과 데이터 매핑이 정의, 데이터 정제 및 백업과 복구 방안 수립에 대한 산출물을 포함하여야 함 - 민감 데이터(개인정보 등)에 대한 정보보호 확보방안을 포함하여야 함 ○ 이관 데이터 정제 - 이관 데이터 정제방안을 수립하여야 함 - 원천 데이터 정제방안에 따라 정제작업 수행과 필요 시 이관 데이터 정제작업에 대한 내용을 포함해야 함 * 원천 데이터 정제방안 : 수작업, 데이터 매핑을 통한 규칙 적용, 프로그래밍 등 ** 이관 데이터 정제방안 : 건별 수작업, 수정·삭제·재생성 등 ○ 이관 데이터 정합성 검증 - 여러 차례의 단계별 테스트를 수행하여 이관 작업 간 발생할 수 있는 모든 위험 요소를 발견·제거하고 이관 작업을 수행하여야 함 - 매핑 정의서의 매핑 규칙에 맞게 이행되었는지 검증하여야 함 - 원천시스템의 값과 목표시스템의 값에 대한 정합성을 검증하여야 함 예) 원천시스템의 리포트와 목표시스템의 리포트 결과 비교 - 단계별 이관 데이터 정합성 검증을 통하여 목표시스템 데이터의 무결성 보장방안을 제시하여야 함
산출정보		이관 데이터 검증 계획/결과서, 테이블 매핑 정의서

요구사항 고유번호		DAR-011
요구사항 명칭		데이터 관리체계 수립
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 관리체계 수립
	세부 내용	○ 데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값 진단 방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시하여야 함 - 데이터 표준(단어·용어·도메인·코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 구조(논리·물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립하여야 함 ※ 연계 시스템 도입 시 시스템과 연계된 체계 수립 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함 ○ 데이터 연계 관리 방안 제시 - 제공기관 및 활용기관 각 연계데이터의 정합성이 유지되도록 방안을 제시하고 구축하여야 함 - 연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화를 위한 방안을 제시하여야 함 - 연계데이터를 제공 및 활용하는 기관 상호 간의 데이터 품질 확보를 위한 협의체(가칭) 등을 구성하여 연계표준이나 기준 등을 협의하고, 정기적인 연계데이터 정합성 검증을 통해 연계데이터 누락을 검증하는 등의 협조체계를 제시하여야 함
산출정보		데이터 (표준, 구조, 연계, 품질)관리 체계서, 연계 데이터 목록 정의서, 연계 데이터 관리 항목 정의서

요구사항 고유번호		DAR-012
요구사항 명칭		데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화
	세부 내용	○ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 개방데이터의 서비스 연속성 확보 방안을 제시하여야 함 ○ 메타데이터 현행화 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템의 데이터베이스에 대해 발주기관의 메타관리시스템과 중앙메타관리시스템에 메타데이터 표준 관리항목이 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함
산출정보		개방데이터 목록 정의서, 메타데이터 현행화 결과서

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		시험운영
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시험운영 관련 요구사항 정의
	세부 내용	○ 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 방안을 제시하여야 하며, 검수일 이전까지 제시한 방안에 따라 시험운영을 완료하여야 한다. ○ 시험운영은 아래의 항목에 대한 개선사항 도출 및 보완을 목적으로 하며, 이외에도 시스템이 고품질을 유지하는데 필요한 모든 항목에 대해 시행하여야 한다. - 오․탈자, 실행오류, 예외상황 등 - 사용자에 대한 최상의 이용 편의성 제공 - 시스템 응답시간 단축 및 시스템 자원의 효율적 사용 - 정보시스템 간 연계 운영 ○ 개발 초기부터 유지보수 완료까지 지속적인 테스트 실시, 테스트 결과 모니터링 및 테스트결과(에러, 불편사항 등)를 지속적으로 반영해야 한다. ○ 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 데이터(오류 데이터 포함)를 입력하여 체계적이고 효율적인 테스트를 실시하여야 한다.
산출정보		테스트 계획서 및 결과서

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		인수테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	최종 인수를 위한 테스트
	세부 내용	○ 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립하여야 함 ○ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함 ○ 발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주자가 승인 검사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ○ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 ○ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료 된 것으로 함
산출정보		인수테스트 결과서

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 취약점 제거
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안 취약점 점검 및 제거
	세부 내용	○ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시, 제2021-3호)」 및 「소프트웨어 개발보안 가이드」, 「“행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드, 2019.3」의 관련 규정에 따라 사업을 수행하여야 하며, 이외의 보안 사항은 주관기관의 「보안업무규정」 및 「도입 및 출입관리절차」에서 정하는 바에 따름 ○ 사업 착수-수행-완료 등 사업 전체 단계별 보안 관리방안 수립 ※ 사업수행에 필요한 인원, 문서, 장비 등의 보안 관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격 사항이 없도록 조치하여야 함 ※ 사업 기간 내 보안상 문제점 발견 시, 즉시 그 대책을 수립하고 해결 방안을 주관기관에 제출 ○ 제안사는 보안 관리책임자를 임명하여 아래와 같은 보안 업무관리를 해야 함 ○ PC등 장비의 반입․반출에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시 ○ 주요 자료 및 데이터에 대한 반·출입에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시 ○ 여성가족부, 한국건강가정진흥원의 보안지침을 충실히 이행하여야 함 - 보안성 검토를 통해 제기된 사항에 대해서는 적극 수용하여 반영해야 함 (여성가족부, 한국건강가정진흥원 등) ○ 기타 명시되지 아니한 관련규정 중 준수 필요 시 발주기관과 협의 후 적용
산출정보		사업수행계획서, 자료 관리대장, 반·출입 관리대장, 보안 관리 점검표

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		참여인력 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	참여인력 보안관리 지침 등 준수
	세부 내용	○ 제안사는 외부PC(노트북 등) 반입 시 발주기관이 요구하는 보안 프로그램을 반드시 설치하고 바이러스 백신 설치 및 감염 여부를 확인하는 등 내부사용자 PC 보안 사항을 준수해야 한다. ○ 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 외부에 저장 및 전송을 금지한다. ○ 반입된 노트북 및 PC는 사업 종료 시까지 반출을 금지하여야 하며, 외부 반출이 필요한 경우 반출 사유 및 승인 여부 등을 문서로 관리하여야 한다. ○ USB 및 외장하드 등의 개인소유 보조기억매체 사용을 금지하며, 필요시에는 등록된 보안 USB를 사용하고 수량을 제한하여야 한다. ○ 사업수행 시 승인되지 않은 외부 인터넷망 사용은 금지하며, 업무용 PC와 인터넷 PC는 별도 구분하여 사용하여야 한다. ○ 사업 투입 인력 외에는 사업장 출입을 철저하게 제한하여야 한다. ○ 계약업체는 참여인원 및 업체대표용 보안서약서를 제출 ○ 계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대한 법률 또는 규정에 의한 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 교육을 실시하여야 함 ○ 계약업체는 보안인식 강화를 위해 주기적으로 자체 보안교육을 실시해야 함 ○ 발주자가 요구하는 보안교육에 참석하여야 함 ○ 그 외 사항은 발주기관 정보보안 관리지침에 따른다.
산출정보		보안서약서, 관련 보안 서류

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		자료 및 프로그램 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	자료 및 프로그램 보안 개념 정의
	세부 내용	○ 내부 규정 준수 - 내부 보안관리 지침에 의거하여 대상 정보 자료는 대외비 또는 비공개로 관리 - 명시되지 아니한 사항 중, 보안관리 필요 요소에 대해서 보안관리 ○ 세부 사항 - 주관기관으로부터 제공받는 모든 장비, 서류 등은 보안관련 사항에 대한 보안 엄수 및 외부반출 금지 - 산출물로 생산된 모든 내용은 발주자가 지정한 PC에 저장 - PC 및 노트북 등 정보기기를 활용한 자료 반출 필요 시, 내역 및 결과를 제출 - 기타 외부로 나가는 모든 자료에 대해 보안책임자와 협의를 거쳐 취약점을 점검하고 제거 ○ 데이터베이스 보안 - 업무 및 프로세스별 사용자 권한 관리를 통해 접근보안 강화 - 관리자를 따로 지정하여 사용자별로 적절한 권한부여 - 데이터베이스 접근 시, 사유가 명확해야 하며 허가를 취득한 후 접근
산출정보

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		사용 장비 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용 장비 보안 개념 정의
	세부 내용	○ 사업 수행 장소는 시건장치 및 통제가 가능한 장소 사용 ○ 사용 장비의 반출 또는 반입 시, 적절한 양식에 따라 내역이 기록되어야 함 ○ 반입 기기의 경우, 바이러스 및 악성코드 등 위험요소의 사전 제거 선행 ○ 계약업체의 자체보안, 기타 관련 보안 프로그램 설치 및 검토 ○ 개인용 컴퓨터 보안을 위한 1. 비밀번호 설정, 2. 화면보호기, 3. 업데이트 갱신 등 수행 ○ 업무 목적 외의 프로그램 및 사이트 사용 금지 ○ 정기적 보안 및 개인정보 보유 현황 점검 수행 ○ 장비 보안을 위한 물리적 보호 대책 강구
산출정보

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		네트워크 접근 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	네트워크 접근 보안 개념 정의
	세부 내용	○ 전산망 사용 시 보안 담당자의 사전에 사용 허가를 받아야 함 ○ 전산망 사용 시 방화벽 또는 접근통제 시스템을 활용하여 필요 서버에만 제한적 접근 허용 ○ 업무와 관련한 기능 이외의 인터넷 연결 및 메신저 접근을 차단함
산출정보

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		보안 및 비상대책 요구사항
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안 및 비상대책 요구사항 정의
	세부 내용	○ 제안사는 각종 침해사고 예방대책 및 서비스 중단 사태 발생에 대한 긴급조치, 북구 방법 등의 보안대책을 제시하여야 한다. ○ 제안사는 보안 이슈 발생 즉시 보고, 전파하는 운영체제를 제시하여야 한다. ○ 제안사는 비상사태 발생 시에 대한 비상 연락체계 및 데이터 복구 등을 포함한 대응전략을 제시하여야 한다. ○ 제안사는 발생한 보안 이슈에 대하여 동일한 유형의 오류 재발 방지대책을 제시하여야 한다.
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호

SER-007

요구사항 명칭

비밀 및 보안유지사항

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

안전한 사업수행을 위해 정보보안 관리 지침 등을 준수

세부

내용

○ 제안사는 사업수행 기간 중 발주기관의 보안관련 내규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 한다.

- 제안사는 ‘국가정보보안기본지침’ 등 정보보호 관련 법규를 준수

- 제안사는 본 사업 수행기간 중 중요 데이터 등 정보 누출에 대비하여 구체적인 정보보호계획 및 방안을 제시한다.

- 본 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론, 사업완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 됨

- 제안사는 사업기간 중 누출금지 대상 정보를 요청할 시에는 자료관리 대장에 인계ㆍ인수자가 직접 서명한 후 자료를 제공 받아야 한다.

- 사업종료 시 발주기관에서 지정하는 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납하여야 하며 대표자 명의 확약서를 제출하여야 한다.

○ 제안사는 보안사항 및 누출금지정보의 누설로 인한 문제 발생 시 사업자 및 과업참여자는 국가계약법 시행령 제76조 1항에 의거 부정당업자로 제제를 받으며, 손해배상 및 민·형사상의 책임을 진다.

○ 본 사업에 참여하는 모든 제안사 인원은 별도양식에 의하여 ‘보안 서약서’를 반드시 제출하여야 한다.

○ 국가‧공공기관 발주용역에 따른 보안관리(국정원) 요령에 의거 해당사항을 준수하여야 한다.

※ 위 사항을 위반하여 문제가 발생했을 시 제안 참여업체는 모든 책임을 져야 한다.

<누출금지 정보>

1. 전산시스템의 내･외부 IP주소 현황

2. 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도

3. 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

4. 전산시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

* 누출 시 안보･국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우 해당

* 용역계약 일반조건(회계예규 2200.04-161-8) 제56조 참조

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

7. 방화벽･IPS 등 정보보호제품 및 라우터･스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8.‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상 정보로 명칭된 기관의 내부문서

9.‘공공기관 개인정보보호에 관한 법률’ 제2조2호의 개인정보

10.‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

11. 기타 공개가 불가하다고 판단한 자료

산출정보

보안관리 점검표, 보안서약서(대표, 개인), 자료 완전삭제 서약서

요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 명칭		소프트웨어 개발 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발 보안 관련 근거 준수
	세부 내용	○ SW보안취약점 제거를 위한 “소프트웨어 개발 보안가이드”에 따른 SW 개발 보안적용 ○ 첨부파일 및 게시물 등록 시 보안 취약점 점검 및 조치 ○ 개인정보 취급 시 개인정보보호법을 준수해야 함 ○ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 제2018-21호) 소프트웨어 개발 보안 적용 및 소프트웨어 보안약점 진단절차 준수 ○ 접속 및 작업 관련 로그기록 확보 ○ 취약성 및 시큐어 코딩 준수 - 개발 시, 소프트웨어 개발보안가이드(2017.1) 준수 - 점검 시, 소프트웨어 보안약점 진단가이드(2014.5) 준수 - 소스코드 보안 취약성 자체 진단 방안 제시(진단도구, 진단‧조치방안 등) ○ 보안성을 위해 프로그램(코드 부분)과 데이터 영역(게시물 첨부파일 등)을 엄격히 분리해야 한다. ○ 암호화 적용 시 과학기술정보통신부 CC인증 암호화 기술사용 ○ 사업 참여 조직 및 인력에 대한 개인정보보호 계획 수립, 이행 및 교육 이행 사항을 발주기관에 보고하여야 한다.
산출정보

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		시스템 품질
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안정적이며 효율적인 서비스 제공
	세부 내용	○ 사업수행 품질의 제고를 위하여 품질관리 활동 방안을 제시하고 발주기관과 협의하여 사업을 수행하고 결과물을 제출하여야 함 ○ 품질관리 활동 방안 제시 시 아래 내용에 대해 구체적으로 제시하여야 함 - 품질관리 목표, 조직, 검토도구 및 책임 - 품질관리활동에 대한 활동내역, 시기 - 서비스의 신뢰성 및 안정성 보장 - 데이터의 신뢰성 및 안정성 보장 - 최종 이용자에 대한 최대의 이용 편의성 제공 ○ 용역수행을 위한 표준문서(유지보수 표준처리절차 등) 제작 및 관리 방안제시 - 시스템 개발 표준(화면, 코딩, 산출물 작성지침 등) 문서화 및 현행화
산출정보		사업수행계획서(품질관리 계획), 결과보고서(품질보증 활동 수행결과 산출물)

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		데이터 정합성 관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질 및 정합성 관리
	세부 내용	○ 사용자의 실수, 비정상 종료 등에 따른 오류 자료 정정 ○ 데이터 이관 시 품질관리 체계 방안 제시 ○ 기록관리 상 필요한 기술지원 업무 수행(쿼리문 작성, 변경 등)
산출정보		사업수행계획서(품질보증계획)

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		가용성 보장 및 유지관리 시간
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 가용성 보장에 대한 사항 긴급연락 등으로 인한 유지관리 지원 시간에 대한 사항
	세부 내용	○ 시스템은 365일 24시간 동안 가용성을 보장하여야 함 ○ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함 ○ 유지관리 시간은 발주자의 장애통보에 의한 보수시간으로 하며 평일, 토요일, 휴일 구분 없이 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 한다
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		장애복구조치
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애복구 조치
	세부 내용	○ 제안사는 장애 발생 통보(구두, 서면 등)를 받으면 즉시 장애복구 조치에 임하여야 하며, 장애복구는 아래와 같은 기준으로 조치 완료하여야 한다. - 장애통보 후 1시간 이내 도착하여 도착 후 4시간 이내 복구 완료함 ○ 장애조치 시간은 장애발생 통보 후 도착시간과 복구시간을 합산하여 기산한다. ○ 장애복구 후 1시간 이내에 동일유형의 장애가 재발생 하는 경우, 장애조치 시간산정은 최초 장애발생 통보 시부터 기산한다. ○ 장애발생시 완전한 장애복구에 장시간 소요되어 업무에 지장이 초래된다고 판단될 경우 발주자는 제안사에게 우선 장애조치를 요구할 수 있으며 제안사는 이에 따라 시스템 운영에 지장이 없도록 하여야 하며, 완벽한 장애조치를 취하여야 한다. ○ 우선 장애조치에 소요된 시간은 장애복구 조치시간에 포함되지 않으나 우선 조치시간이 4시간이 초과한 경우는 장애발생 통보시부터 합산한 시간을 장애복구시간으로 본다.
산출정보		사업수행계획서(품질보증계획)

□ 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		사업 관련 공통 규정 준수
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업 관련 공통 규정 준수를 정의함
	세부 내용	○ 다음의 지침을 준수하며, 변경 시 반드시 협의 하에 진행하여야 한다. - 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부 제2017-26호) - 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인(행정안전부 제2017-10호) - 웹 접근성 향상을 위한 국가표준기술가이드라인 (한국정보문화진흥원 2009.3.) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템의 구축·운영 지침(행정안전부 제2021-3호) - 행정기관 및 공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드 - 전자정부 웹 표준 준수 지침 - 모바일 전자정부 사용자 인터페이스 설계 지침 - 장애인·고령자 등의 정보접근 및 이용편의 증진을 위한 고시 - 국제 웹 보안표준기구(OWASP)TOP 10 취약점 및 국정원 8대 웹 취약점 제거 - 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부 2007.8.) -「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1」(과학기술정보통신부, ’15.3.31) - 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부) - 소프트웨어사업 상세 요구사항 분석·적용을 위한 “소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2020-93호)” 준수 - 개인정보를 처리 함에 있어 『공공기관의 개인정보보호에 관한 법률』등 관련법규 및 규정을 준수 - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시 제2021-42호) - 공공데이터 관리지침(행정안전부고시 제2019-71호, 2019.9.3.) - 공공데이터 품질관리 매뉴얼(2018.1) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규 제100호) - 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련지침 및 가이드 준수 - 설계단계 완료 이전에 관련 규정(지침), 표준이 추가, 변경(갱신) 시 새 규정(지침), 표준을 반영하여야 함
산출정보

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		일정지연 책임 및 기타사항
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	일정지연 책임 및 기타사항
	세부 내용	○ 제안사에서 수행 할 업무의 지연 및 결과물의 오류가 발생 할 경우 그 비용은 제안사 비용으로 해결 함 ○ 본 제안요청서의 내용은 최소한의 규격만을 규정하여 해석의 차이가 있을 때 에는 상호 협의하여 결정하되 발주기관의 해석이 우선함 ○ 과업수행에는 반드시 필요하나 본 제안요청서에 명기되지 않은 누락된 경미한 사항은 사업수행자의 부담으로 시행함 ○ 사업수행을 위하여 발생하는 비용은 본 제안에 포함되어야 하며, 기타 사업수행에 필요한 부가작업이 발생하거나 발주기관의 요청이 있을 시 사업수행자는 이를 적극 수용하여야 함 ○ 과업의 방향이나 내용의 오류를 사전에 방지하기 위하여 발주기관이 필요한 자료제출 요청이 있을 경우에는 사업수행자는 지체 없이 이에 필요한 자료를 제출하여야 함 ○ 본 제안요청서에서 요구한 건의 수용이 어려울 경우 불가능한 사유 및 대체방안을 제시 ○ 본 사업완료 후 수정사항을 반영할 필요가 있다고 판단 될 경우에는 사업완료 후라도 수정‧보완하여야 함 ○ 유지관리 지원이 원활하지 못하다고 판단될 경우 발주자는 담당인력 교체를 요청할 수 있음 ○ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지적재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음을 사전에 안내함
산출정보

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		조직 및 인력
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	체계적인 사업관리 방안 제시
	세부 내용	○ 선정된 사업자는 계약일로부터 14일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서, 과업지시서 등을 근거로 본 사업을 수행하기 위한 프로젝트 세부 사업수행 계획서를 작성해서 제출해야 함 ○ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시해야 함 ○ 프로젝트 진척 현황에 대한 업무협의 및 보고 체계를 정립하여 제시해야 하며 각종(정기·부정기) 계획을 상세히 제시하여야 함 ○ 프로젝트 수행과정에서 발생하는 의견조정에 관한 절차와 해결책을 제시하여야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		형상관리 및 백업
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 변경 사항에 대한 이력 관리를 위해 체계 마련 및 운영
	세부 내용	○ 프로그램 소스부터 산출물까지 사업에서 관리되어야 하는 형상을 식별하고, 구성별 관리 ○ 시스템 운영 및 SW 유지보수에 따른 산출물 버전관리 및 작성 - 공공기관 정보시스템의 구축·운영 지침(행정안전부 제2021-3호) 준수 - 유지보수 표준절차에 따라 변경관리 관련 각종 산출물과 양식관리 ○ 형상관리 프로그램 적용 및 공유 파일 서버 구축 ○ 이행확인서 및 형상관리 프로그램 간의 적합성 점검
산출정보		산출물 목록

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

보고 및 산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

본 사업 수행에 따른 결과물을 관리하고 제출

세부

내용

○ 발주기관에서 필요로 할 시 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회 등 사업진행과 관련한 보고회를 개최할 수 있다

- 보고회는 일정에 따라 주간회의로 대체가능

- 보고회 개최에 따른 회의자료 제작 등 제반 비용은 제안사가 전액         부담하여야 한다.

- 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주·매월 착수계획서에     제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무  추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 보고서를 작성·제출 하여야 한다.

문서명	비 고	시기
사업수행 계획서	사업명, 기획, 개발 디자인에 대한 수행계획 및 일정 정의	착수
주/월간보고	주/월간 업무 진행사항 보고	정기
프로그램 개발명세서	시스템 운영 중 프로그램의 개선 필요시 활용할 수 있도록 개발된 프로그램에 대한 명세서(화면, DB 설계서 등)	완료
운영자 매뉴얼	운영자 지침서	완료
사용자 매뉴얼(필요시)	사용자를 위한 가이드 문서	완료
완료 보고서	개발완료보고서(테스트 계획서 및 결과보고서 등 포함), H/W 및 S/W 구성도와 흐름도, S/W 라이센스 인증서 등	완료
프로그램 소스파일	상세한 Document 및 Comment를 포함한 소스파일 및 실행파일 원본 이미지파일의 경우 추후 편집이 가능한 원시 포맷파일 (PSD, FLA 파일 등)	완료

- 산출물의 종류 및 제출일정

※ 사업완료 후 위 내용을 모두 포함한 USB 과 산출물 각 2부씩을       제출하여야 함(USB에 포함되는 산출물은 발주기관과 협의하여         편집 가능한 파일로 제출)

※ 보고서 작성․제출 등에 필요한 경비는 사업자의 부담으로 함

※ 착수 시 산출물은 계약 후 7일 이내로 제출하고, 완료시 산출물은         검수요청 시 같이 제출함

산출정보

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		정기/수시 보고
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정기/수시 보고서 제출
	세부 내용	○ 발주기관 업무담당자가 사업현황을 효과적으로 파악할 수 있도록 보고체계, 보고방법, 보고주기 등이 포함된 업무보고방안을 제시하여야 함 ○ 사업진행에 대한 인력투입, 업무내용, 진척사항, 기타 특기사항을 기록하여 월간보고서에 포함하여 제출하여야 함 ○ 원활한 과업 추진을 위해 필요시 비정기적인 보고 요청에 대응함
산출정보		월간보고서, 수시보고서

□ 프로젝트지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		유지관리 업무 인수인계 시 품질 유지방안 제시
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업수행 인력 교체 시 원활한 업무 인수인계를 위한 방안을 제시하여 안정적인 운영 및 신속하고 정확한 업무 인수인계가 이루어질 수 있도록 수행업무에 대한 문서화, 기술이전 방안을 마련
	세부 내용	○ 인수 사항 발생 시 품질 유지 방안을 제시하여야 하며, 사업수행 중 인력 교체 시 인수자가 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 발주자의 승인을 받아 인수․인계 수행 ○ 안정적인 운영 및 신속하고 정확한 인계를 위하여 수행업무에 대한 문서화 등 정리
산출정보

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		기술지원 사항
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기술지원 사항을 정의
	세부 내용	○ 프로젝트 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전 방법 등에 대한 계획을 구체적으로 제시한다. - 계약상대자는 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 한다. - 계약상대자가 구축한 시스템에 대하여 발주기관이 보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술사항을 지원해야 한다. - 발주기관이 본 시스템을 확장하거나 타 장비를 접속하고자 하는 경우 계약상대자는 인터페이스가 가능하도록 관련 기술을 지원해야 한다. ○ 요청 시 해당 시스템에 대한 사양과 운영에 관한 기술 지원을 한다. ○ 계약상대자는 시스템 개발 중이거나 개발 이후에도 관련 분야의 최신 정보 기술에 대한 지속적인 정보제공 여부에 관한 내용을 제시한다. ○ 편의성 제공을 위한 초보 사용자 수준의 매뉴얼을 제공한다. ○ 장애 발생에 대비하여 문제 발생 시부터 해결까지의 장애처리 절차를 제시하고, 장애 발생 시 처리요청을 받은 시간으로부터 2시간 안에 정상 운영시킨다. ○ 향후 웹·DB서버 외 인프라 환경 변경 시, 콘텐츠 등의 모든 자료 이관 작업에 관련 기술지원을 한다. ○ 작업 장소는 발주기관과 용역수행자와 협의를 통하여 정할 수 있다. ○ 제안사는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제시하여야 한다. ○ 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안 관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 한다. ○ 제안사는 작업 장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 제안사가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음
산출정보

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		관리자 및 운영자 교육
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 관리자에 대한 교육을 주기적으로 제공하여 관리시스템의 원활한 운영을 지원 한다
	세부 내용	○ 관리시스템 관리자 교육 - 필요에 따라 수시 제공 ○ 사용자 교육 - 필요에 따라 수시 제공
산출정보

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		기타 지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기타 지원에 관한 사항
	세부 내용	○ 발주기관의 전원 작업, 서버 재기동 등 전체 서비스에 영향을 주는 작업 시 서비스의 안정성을 확인할 수 있는 점검지원 방안을 제시하여야 한다. ○ 본 사업 이외의 신규시스템 구축 시 기술 자문과 필요한 사항을 지원하여야 한다.
산출정보

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	○ 무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ○ 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ○ 용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ○ 하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진함
산출정보

Ⅴ. 제안서 작성요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를  요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 300페이지(150장) 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하되 가급적 50페이지 이내로 작성

- 제안 설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시(평가항목, 평가요소, 제안서 관련목차, 페이지, 제안포인트 등)

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글, MS워드, 파워포인트로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를   사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,   고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며, 원본과 사본이 상이한 경우가 발견될 시에는 원본의 내용을 적용함(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “원본대조필”을 날인 후 제출)

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

□ 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 주요 사업내용

3. 주요 사업실적

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업 이해도

2. 추진전략

3. 수행방법론 및 추진절차

4. 제안의 특징 및 장점

5. 기대효과

Ⅲ. 기술 및 기능 부문

1. 사업 세부수행 내용

2. 기타 기술사항

Ⅳ. 관리부문

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 일정계획

4. 형상관리

5. 업무보고 및 검토계획

6. 수행조직 및 업무분장

Ⅴ. 지원부문

1. 교육훈련계획

2. 운영지원계획

3. 기술이전계획

4. 정보보안 및 개인정보보호 계획

5. 비상대책 계획

6. 기타 지원사항

Ⅵ. 기타 (추가 제안사항 등)

□ 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
제안요구사항 수용 조견표	- 제안요구사항 수용 조견표 작성
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	- 제안사의 일반현황 및 주요연혁, 조직 및 인원 기술 - 최근 3년간 자본금 및 부문별 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시
2. 주요 사업내용	- 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
3. 주요 사업실적	- 최근 3년간 주요 사업실적(해당사업과 유사사업 위주)을 제시
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	- 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시
2. 추진전략	- 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시
3. 수행방법론 및 추진절차	- 본 사업을 성공적으로 추진하기 위한 수행방법론과 단계별 추진 절차를 제시
4. 제안의 특징 및 장점	- 제안사가 제시하는 제안의 특징 및 장점 기술
5. 기대효과	- 사업을 통해 발주기관 및 이용자가 얻을 수 있는 효과를 분석하여 기술
Ⅲ. 기술 및 기능 부문
1. 사업 세부수행 내용	- 본 사업의 세부수행내용 및 수행방안을 제안요청서의 제안요구사항을 중심으로 기술
2. 기타 기술사항	- 사업 수행(기술 및 기능제안)에 관한 기타 사항 기술 등
Ⅳ. 관리 부문
1. 관리방법론	- 사업추진체계, 보고체계, 구성요소, 위험요소, 변경 등의 프로젝트 관리 방법(방법론) 등을 구체적으로 제시
2. 관리역량	- 사업총괄책임자(PM)의 타 프로젝트 관리실적, 유사프로젝트 관리경험, 의사소통능력 등 프로젝트 관리 역량 제시
3. 일정계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하고, 활동 우선순휘, 기간(일정), 자원, 인력 등 지원 및 점검계획을 상세하게 제시
4. 형상관리	- 방법론에 근거한 산출물의 종류, 내용, 제출시기, 부수 등을 기술 - 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방안을 구체적으로 제시
5. 업무보고 및 검토계획	- 사업기간동안 이루어질 보고 및 검토계획을 상세하게 제시 (착수보고, 중간보고, 완료보고, 월간보고, 주간보고, 수시보고 등)
6. 수행조직 및 업무분장	- 본 사업을 수행할 조직을 상세하게 제시
Ⅴ. 지원 부분
교육훈련계획	- 사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시
2. 운영지원계획	- 운영 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시
3. 기술이전계획	- 시스템 운영 노하우에 대해 발주기관 관리자에게 기술이전 계획을 기술
4. 정보보안 및 개인정보보호계획	- 정보보안 및 개인정보보호 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보 방안과 개인정보보호 대책을 제시
5. 비상대책계획	- 안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시
6. 기타 지원사항	- 프로젝트지원 관련 기타사항 기술
Ⅵ. 기타 (추가 제안사항 등)

Ⅵ. 안내사항

1		입찰방식

가. 사업자 선정방식 : 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

제안요청서 배부 → 제안서 접수 → 제안설명 및 평가 →

협상대상 업체선정 → 협상실시 → 사업자 선정 및 계약체결

나. 입찰 참가 자격

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률  시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드:1468)의 입찰참가자격을 등록한 자

ㅇ「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법 시행규칙 제5조에 의한 직접생산증명서[“정보시스템개발서비스”,세부품명번호 : 8111159901] 소지 자(입찰서 제출 마감일 전일 이전에 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함)

ㅇ 공동수급일 경우, 공동이행방식만 허용

ㅇ 기타 공고서에 따름

□ 유의사항

ㅇ「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부고시)을 준수하여야 함

- 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 소프트웨어산업 진흥법 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

ㅇ 하도급을 포함한 경우 다음 사항 준수

- 하도급 사전승인

․ 하도급의 경우「소프트웨어산업 진흥법」제20조의3 및「SW사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주 기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 하도급 비율제한

․ 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우「소프트웨어산업  진흥법」제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을      초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

- 하도급 계획서 제출 요청

․ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약    체결 시「SW사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부고시)의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어산업 하도급계획서를 제출하여야 함

- 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

․ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「SW사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부 기준]에 따라 적정성 여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인거절을 통보할 수 있음.

- 공동수급체 구성

․ 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는  경우,「소프트웨어산업 진흥법」제20조의3제4항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

ㅇ 발주기관의 승인없이 하도급을 하거나 승인을 얻은 하도급 조건을 변경한 경우,『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)에 의거하여 부정당업자로 입찰참가자격을 제한함

ㅇ 공동수급인 경우 다음 사항 준수

- 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 저촉되지 않아야 함

- 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함[「공동계약운용요령(기획재정부, 계약예규)」 제9조 제5항 참조]

ㅇ 정부기관 등에서 부정당제재 중인 업체와 공동수급 및 하도급  구성을 금함

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부고시 제2022-31호, 2022.4.21.) 제18조에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ 기술평가항목 및 배점기준은 “3. 제안서 평가항목 및 배점기준”에 의함

ㅇ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 셋째자리에서 반올림

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

3		제안서 평가항목 및 배점기준

□ 정성적 평가점수(80점) + 정량적 평가점수(10점) + 가격평가(10점)□ 정성적 평가항목 및 배점한도

평가 부문	평가 항목	평가기준	평가요소	배점한도
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. 단, 당해 사업의 기획용역(ISP 등)을 수행한 자가 참여한 때에는 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.	․개발목표 및 내용의 이해도 ․문제파악의 정확성 ․업무분석체계의 명확성 ․목표시스템 구성의 적정성 ․제안요청서와의 부합성	3
	추진전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	․추진전략의 창의성 ․추진전략의 타당성	3
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	․제안기술의 실현가능성 ․적용기술의 혁신성 ․적용기술의 최신성	3
	표준 프레임워크 적용	표준 프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.	․표준프레임워크 내용의 이해도 ․표준프레임워크 적용의 명확성 ․표준프레임워크 미적용 시, 사유의 타당성 ․표준프레임워크 적용 방안의 타당성	3
	개발 방법론	사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.	․개발절차의 타당성 ․개발산출물의 적성성 ․도구와 기법의 적정성과 경험 ․적용방법론의 경험	3
기술 및 기능 (25)	기능 요구사항	기능 요구사항·기대사항·제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	․기능요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․기능요구 사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성	6
	보안 요구사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	․보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․보안요구사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성	4
	데이터요구사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	․데이터 전환 계획 및 방법의 타당성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성	5
	시스템 운영 요구사항	시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.	․시스템 운영요구사항의 충족도 ․시스템 운영요구사항 대응책의 타당성	5
	제약사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.	․제약사항 문제파악의 정확성 ․제약사항의 충족도 ․제약사항의 대응 방안의 적정성	5
성능 및 품질 (15)	성능 요구사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	․성능요구 사항 분석의 타당성 ․성능요구 사항의 충족도	5
	품질 요구사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	․품질요구사항 점검 계획의 적정성 ․품질요구사항의 점검의 타당성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성	5
	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장·단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	․시스템 인터페이스 구현의 적합성 ․사용자 인터페이스의 편의성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성	5
프로 젝트 관리 (10)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	․위험관리 방안의 적정성 ․자원관리 방안의 적정성 ․진도관리 방안의 적정성 ․보안관리 방안의 적정성 ․형상관리 방안의 적정성 ․문서관리 방안의 적정성 ․분리발주 사업자간 협력방안의 적정성	3
	일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	․세부활동 도출 및 기간의 타당성 ․세부활동 배열의 합리성 ․중간목표 정의의 타당성 ․자원배분의 합리성	3
	개발장비	개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.	․사업자의 참여 준비성 ․개발장비 보유현황 및 확보방안 ․개발도구 보유현황 및 확보방안	4
프로 젝트 지원 (15)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어산업 진흥법」 제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	․품질보증계획의 적정성 ․품질보증인력의 자질 ․사업자 보증 능력 ․국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부	2
	시험운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	․시험운영 방법의 적정성 ․시험운영 내용의 적정성 ․시험운영 일정의 적정성 ․시험운영 조직의 적정성	3
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	․교육훈련 방법의 적정성 ․교육훈련 내용의 적정성 ․교육훈련 일정의 적정성 ․교육훈련 조직의 적정성	2
	유지관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․유지관리 계획의 적정성 ․유지관리 조직의 적정성 ․유지관리 절차의 적정성 ․유지관리 범위의 적정성 ․유지관리 기간의 적정성	2
	하자보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․하자보수 계획의 적정성 ․하자보수 절차의 적정성 ․하자보수 범위의 적정성 ․하자보수 기간의 적정성	2
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	․기밀보안 체계의 적정성 ․기밀보안 대책의 확신성	2
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	․백업/복구 대책 ․장애대응 대책	2
합계				80

□ 정량적 평가항목 및 배점한도

평가항목	평 가 요 소 (기준)	배점	평점방법
A. 수행경험 (실적)	∘ 실적금액 : 최근 3년간 수행실적 (공고일 기준)	5	절대평가제
B. 경영상태	∘ 신용평가 등급에 의한 평가	5	절대평가제
합 계		10

A. 수행 경험(실적)

㉮ 대상 실적

- 실적금액 : 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행(준공)한 실적 합계금액

※ 단, 공동수급으로 이행한 실적은 해당 회사의 실적(당시 출자비율 반영 또는 당시 분담내용)만을 인정

㉯ 평가방법 : 절대평가제

- 공고일 기준 최근 3년간 홈페이지 구축 사업실적 합계 금액

평가부분	세부 사항	건수	배점
홈페이지 구축 실적	단일건 1억원 이상 구축 수행 실적 2건 이상 (최근 3년이내 실적에 한함)	5건 이상	5
		4건	4.5
		3건	4
		2건	3.5

[주]1. 이행실적 증명은 ‘조달청 협상에의한 제안서평가 세부기준’ 별표9를 준용한다.

※ 해당 배점기준 외, 기재된 내용의 확인 결과 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리한다.

B. 경영상태

㉮ 평가기준

․ 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 제1항 제1호 또는 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제9조 제26항의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 평가한 회사채·기업어음에 대한 신용평가등급이나 기업신용평가등급으로 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가.

· 신용평가 등급 확인서 및 기타 증빙서류 미제출시 최하점 적용.

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.5
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

4		제안서 제출안내

ㅇ 일시 : 공고서에 정한 바에 따름

ㅇ 공고방법 : 발주기관(http://www.kihf.or.kr) 또는

나라장터(국가 종합전자조달, http://g2b.go.kr)

ㅇ 사업 설명회 : 제안요청서로 갈음

ㅇ 입찰 참가 등록 및 제안서 제출

- 입찰참가등로기한 : 입찰공고문 참조

※ 공동수급의 경우 구성원별로 서류를 제출하여야 함

ㅇ 유의사항

- 조달청 제출 자료가 사본일 경우 ‘사실과 상위 없음’ 기재 후 조달청에 등록한 사용인감으로 날인 후 제출

ㅇ 제안관련 문의사항

- 문의처(사업부서) : 한국건강가정진흥원 지식정보부

- 전화번호        : 02-3479-7685

ㅇ 입찰관련 문의사항

- 문의처(계약담당) : 한국건강가정진흥원 경영지원부

- 전화번호        : 02-3479-7653

5		제안 설명회 개최

ㅇ 일시 및 장소 : 입찰공고문 참조

ㅇ 유의사항

- 제안 설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표하여야 하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행함

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

6		입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 입찰 공고일 현재 제안사 단독 및 공동수급 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 공동수급체 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 공동수급 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

7		기타 사항

□ 계약목적물의 귀속에 관한 사항

ㅇ 본 사업을 수행함에 있어 계약목적물의 귀속에 관한 사항을 다음과 같이 정한다.

사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 지식재산권은 발주기관과 제안사(계약상대자)가 공동으로 소유함을 원칙으로 하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함

다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있으며, 지식재산권의 타 용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 함

본 사업 이전에 제안사(계약상대자)가 자체적으로 보유한 지식 자산(본 사업과 관련된 경우에 한함)의 경우에는 “발주기관”에 사용권이 부여됨

지식재산권과 관련하여 정하지 않은 세부사항은 용역계약일반조건(기회재정부 계약예규) 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따름

제안사(계약상대자)는 계약을 수행함에 있어 제 3자의 지식재산권, 산업재산권, 저작권 또는 재산 및 기타 일체의 피해가 발생되지 않도록 유의하여야 하며, 이의 위반으로 사업기간 또는 사업 종료 이후라도 문제가 발생되는 경우 일체의 책임을 지며, “발주기관”을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되는 경우에는 피해자 측에 합의 배상하여야 함

□ 하자담보책임에 관한 사항

ㅇ 본 사업의 하자담보 책임에 관한 사항을 다음과 같이 정한다.

하자담보책임기간은 계약체결일로부터 계약 종료일까지 적용하며, 해당 기간 중 장비의 하자발생 시 즉시 보수하여야 함

하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담

(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담함)

□ SW산출물 반출 절차 등

ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만, SW산출물의 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는 「소프트웨어 진흥법」제59조, 같은 법 시행령 제54조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리 감독에 관한 지침」제32조(산출물의 활용)에 따른다.

□ 기타 사항

ㅇ 제안사는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야하며 기술 환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있다.

ㅇ 발주기관은 제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 제안사에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

ㅇ 발주기관은 참여인력이 본 용역 수행 상 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 제안사(계약상대자)는 이에 응하여야 한다.

□ 적정 사업기간 산정

ㅇ 본 사업은 『소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준』제4조의 2에 의거 적정 사업기간 산정 기준을 준수함

ㅇ 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서 [붙임1.] 첨부

※ 종합 산정서는 위원명 및 서명은 제외하고 첨부

□ 소프트웨어사업 영향평가 결과서

ㅇ 본 사업은 『소프트웨어사업 진흥법』 제14조의 2에 의거 소프트웨어사업 영향평가를 실시하였음

ㅇ 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서 [붙임2] 첨부

□ 과업심의위원회 개최

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액․계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있다.

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

[붙임 1] 적정 사업기간 종합 산정서

[붙임2] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

입찰서류 및 제안서 제출안내 (Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ 분철하여 제출)

Ⅰ. 입찰참가 서류 – 1부 (표지와 함께 순서대로 철하여 제출)
제출서류	수량	비고
1. 경쟁입찰참가자격등록증	1	나라장터 발급
2. 법인등기부등본 ※ 개인 사업자의 경우 사업자등록증만 제출	1	제안사 발급
3. 중·소기업·소상공인확인서 신청을 증빙할 수 있는 서류	1	제안사 발급
4. 직접생산증명서(전산업무 : 소프트웨어개발)	1	제안사 발급
5. 입찰참가신청서	1	[서식] Ⅰ-1
6. 제안서 평가 서약서	1	[서식] Ⅰ-2
7. 개인정보 이용 동의서	1	[서식] Ⅰ-3
8. 조세포탈 여부 확인 서약서	1	[서식] Ⅰ-4
9. 입찰보증금 납부각서	1	[서식] Ⅰ-5
10. 공동수급(공동이행) 협정서 (해당시)	1	[서식] Ⅰ-6
11. 합의각서(공동이행)(해당시)	1	[서식] Ⅰ-7
12. 퇴직자 재직현황확인서	1	[서식] Ⅰ-8
13. 기타 증빙서류(여성기업, 사회적기업 증명서 등)	1
Ⅱ. 기관 현황 및 실적 서류 - 1부 (표지와 함께 순서대로 철하여 제출)
제출서류	수량	비고
1. 제안사 일반현황	1	[서식] Ⅱ-1
2. 자본금 및 매출액	1	[서식] Ⅱ-2
3. 실적집계표(해당시)	1	[서식] Ⅱ-3
4. 실적증명서(해당시)	1	[서식] Ⅱ-4
5. 정량적평가지표 자가진단표	1	[서식] Ⅱ-5
6. 신용평가등급확인서(해당시)	1	제안사 발급
Ⅲ. 제안서 및 제안요약서 ※ 업체명, 대표자명, 로고 등 표시 금지
제출서류	수량	비고
1. 제안서	-	[서식] Ⅲ-1
2. 제안요약서	-	자유양식
3. 발표자료(PPT)	-	자유양식

※공동수급의 경우 구성원별로 서류를 제출하여야함.

< 표 지 >

Ⅰ. 입찰참가 서류

입찰건명 :

접수번호	발주처에서 기입

[Ⅰ- 1] 입찰참가신청서

입찰참가신청서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.							처리기간
							즉 시
신청인	업 체 명				법인등록번호
	주 소				전 화 번 호
	대 표 자				주민등록번호
입찰개요	공고번호				입 찰 일 자	년 월 일
	입찰건명
입찰보증금	지급확약	·본인은 낙찰 후 계약미체결 시 귀 기관에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. - 성 명 : - 주민등록번호 :		사용인감	본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. - 사용인감 □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 한국건강가정진흥원의 「 」에 참가하고자 귀 기관에서 정한 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 2022년 월 일 신청인(대표자) □ 본인감날인 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

위임장

위 임 장
대표자	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
대리인	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
한국건강가정진흥원에서 시행하는 「 」에 응모함에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2022. . . 대표자 : (인) 대리인 : (인) 한국건강가정진흥원 이사장 귀하
※ 지참서류 : 신분증사본, 재직증명서 ※ 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함 ※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐

[Ⅰ- 2] 제안서 평가 서약서

제안서 평가 서약서

한국건강가정진흥원「                                            」 입찰과 관련하여 제안서를 신의성실의 원칙에 따라 작성하여 제출합니다. 만일, 우리 회사가 제출한 서류가 허위기재 또는 부실한 자료작성, 중대한 오류로 인하여 평가대상에서 제외되거나, 관계법령에 의한 귀 진흥원의 어떠한 조치에도 하등의 이의를 제기하지 않을 것이며, 제안서 평가위원회의 구성, 평가방법, 평가기준 및 평가결과에 대하여 일체의 이의 제기를 하지 않을 것을 확약합니다.

2022년   월   일

제출자  주   소 :

회 사 명 :

대 표 자 :                (인)

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ- 3] 개인정보 이용 동의서

개인정보 이용 동의서

소속기관	성명	직위	생년월일	개인정보이용동의(서명)
1. 본인은 한국건강가정진흥원 「 」의 입찰과 관련하여 다음 각 호의 정보를 수집･이용하는 것에 동의합니다. 가. 수집･이용목적 ① 입찰자, 낙찰자 및 계약자 본인 확인 ② 입찰자격 확인 나. 수집하는 개인정보의 항목(실제로 수집하는 개인정보 나열) 이름, 주민등록번호, 전화번호, 직장주소, 자택주소, 전자우편, 학력(학교, 전공, 학위 등), 경력(기간, 직위 등), 납세현황, 채무불이행 정보 등 재무건전성 여부를 확인하기 위한 신용정보 등 2. 본인은 한국건강가정진흥원이 본인의 개인정보를 동의서가 작성된 때로부터 1항의 사용목적이 종료되는 때(참여제한의 경우는 5년)까지 보유하는 데 동의합니다. 3. 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있으며, 동의를 거부하면 입찰과정에서 제외되거나 불리한 평가를 받을 수 있다는 사실을 인지한 상태에서 작성한 것임을 확인합니다. 2022년 월 일 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ- 4] 조세포탈여부확인 서약서

조세포탈 여부 확인 서약서

□ 사업명 :

당사는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5, 같은 법 시행령 12조의 내용을 확인하였으며, 당사가 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사실이 없음을 서약합니다.

1. 「조세범처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급·공제받은 세액이 5억원 이상인 자

2. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 감면받거나 면탈하거나 환급받은 세액이 5억원 이상인 자

3. 「지방세기본법」 제129조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급·공제 세액이 5억원 이상인 자

4. 「국제조세조정에 관한 법률」 제34조에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제34조의2제1항에 따른 금액을 초과하는 자

5. 「외국환거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제29조제1항제6호에 해당하는 자

위의 서약내용과 사실이 다른 경우 계약의 해제․해지 및 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 따른 부정당업자제재 처분을 받을 수 있음을 확인합니다.

2022년   월   일

서 약 자 :               대표         (인)

[Ⅰ-5] 입찰보증금 납부각서

입찰보증금 납부각서

1. 입찰건명 :

2. 입찰보증금  : 일금                      원정(￦            )

3. 입찰보증금율 : 입찰금액의 2.5%

본인은 귀사에서 집행하는 모든 입찰에서 낙찰자로 결정된 후 본인의 귀책사유로 인하여 낙찰후 계약체결을 하지 않아 국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률시행령 제38조에 의한 입찰보증금 귀속사유가 발생될 경우에는 귀 공사의 지시에 따라 상기 입찰보증금에 해당하는 금액을 조건없이 현금으로 납부할 것을 확약하오며 이에 각서를 제출합니다.

20  년   월   일

주    소 :

상    호 :

대 표 자 :                    (인)

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ- 6] 공동수급표준협정서

공동수급표준협정서

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․시공 등을 위하여 일정 분담내용에 따라 나누어 공동으로 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자 간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아 있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 분담내용에 따라 각자 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체의 각 구성원은 자기 책임하에 분담부분의 일부를 하도급 할 수 있다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

※ 동 계약대금은 100% 소프트웨어 사업대금으로 계약대금 전액은 소프트웨어사업자(기간통신사업자에게 지급되는 금액 없음)에게 지급되며 계약서상 지분율과는 무관하게 실제 지분율은 소프트웨어사업자 100%(기간통신사업자 0%)입니다.

제9조(구성원의 분담내용) ①각 구성원의 분담내용은 다음 예시와 같이 정한다.

[예시]

1. 일반공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 토목공사

나) ㅇㅇㅇ건설회사 : 포장공사

2. 환경설비설치공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 설비설치공사

나) ㅇㅇㅇ제조회사 : 설비제작

②제1항의 분담내용은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 분담내용을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 분담내용 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 분담내용의 변경을 요청한 경우

제10조(공동비용의 분담) 본 계약이행을 위하여 발생한 공동의 경비 등에 대하여 분담공사금액의 비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

제11조(구성원 상호간의 책임) ①구성원이 분담공사와 관련하여 제3자에게 끼친 손해는 해당 구성원이 분담한다.

②구성원이 다른 구성원에게 손해를 끼친 경우에는 상호협의하여 처리하되, 협의가 성립되지 아니하는 경우에는 운영위원회의 결정에 따른다.

제12조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제13조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당 계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당계약을 이행하지 아니하여 해당 구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

②구성원 중 일부가 파산 또는 해산, 부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존구성원이 이를 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로는 면허, 실적, 시공능력공시액등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당요건을 충족하여야 한다.

③제2항 본문의 경우에는 제11조제2항을 준용한다.

제14조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발행하였을 경우에는 분담내용에 따라 그 책임을 진다.

제15조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

[Ⅰ-7] 합의각서(공동이행방식)

합 의 각 서(공동이행방식)

입  찰  건  명 :

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의없이 계약체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

2022년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년  월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

[Ⅰ- 8] 퇴직자 재직현황 확인서

퇴직자 재직현황 확인서

□ 계약명 :

상기 계약건과 관련하여 당 사는 한국건강가정진흥원 퇴직자(퇴직 후 2년 이내) 재직현황을 아래와 같이 제출합니다.

성명	직책(직위)	입사일	퇴직당시 직급 (근무부서)	비고

□ 해당사항 없음 (해당없음시 체크 필)

2. 위 제출한 내용은 사실이며, 만약 사실과 다를 경우(축소, 누락 포함)에는 계약 해지・해제 및 부정당업자로 입찰참가자격 제한조치 등의 불이익 처분을 받더라도 일체의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 이에 확인서를 제출합니다.

20  년      월      일

회사명 :

대표자 :               (인)

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

< 표 지 >

Ⅱ. 기관현황 및 주요 실적

입찰건명 :

접수번호	발주처에서 기입

[서식 Ⅱ-1] 제안사 일반현황

□ 일반사항

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월
주요연혁(요약)

□ 조직도

□ 인원현황

구 분	계	전 문 분 야					관리 분야
		H/W분야	S/W분야	DB구축분야	컨설팅분야	기타분야
계
특급기술자
고급기술자
중급기술자
초급기술자
기 능 사
＊제안사 일반현황의 기술자의 구분은 입찰 공고일 기준 적용되는 “SW기술자 노임단가 “(한국소프트웨어산업협회 공표) 에 의한 SW기술자 등급분류 기준표 에 의함 ＊평가위원 평가용 제안서는 “회사명”, “대표자” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 OOO처리한다.(단, 제안서 원본은 모두 표시)

[서식 Ⅱ-2] 자본금 및 매출액

자본금 및 매출액

회사명 :                                                 (단위 : 천원)

구 분			20 년		20 년	20 년		합 계		평 균
자본금
매출액	컨설팅 부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	상용 S/W 부문
	H/W 부문
	시스템 개발 부문
	○○ 부문
	○○ 부문
	합계
자기자본비율 (자기자본/총자산)
유 동 비 율 (유동자산/유동부채)
신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급							등급평가일
기업어음에 대한 신용평가등급							등급유효기간
기업신용평가등급

주)1. 결산 공고되었거나 자체 보고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료를 첨부한다.

2. 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’를 제출한다.

[서식 Ⅱ-3] 실적집계표

실적집계표(최근 3년 이내)

사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

※ 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 제안업무와 직접관련된 것만 기재

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사 기재

[서식 Ⅱ-4] 사업실적증명원

사 업 실 적 증 명 원
1. 사 업 명
2. 총 계약 금액	(참여지분율 : %)
3. 계 약 일 자
4. 착 수 일 자
5. 완 료 일 자
6. 사 업 내 용
※ 공동수급 시 참여지분율 표시
귀사에서 발주한 사업에 대하여 폐사에서 상기와 같이 수행실적이 있음을 증명하여 주시기 바랍니다. 2022 년 월 일 주 소 : 상 호 : 대표자 :
위 사실을 증명합니다. 2022 년 월 일 주 소 : 상 호 : 대표자 :

※ 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능하나 위 서식의 내용을 포함해야 함

※ 발주기관에서 3개월 이내 발급한 원본을 제출해야 함

[서식 Ⅱ-5] 정량적평가지표 자가진단표

정량적평가지표 자가진단표

회 사 명		○○회사
평가항목	평가요소	최근 3년간 수행 실적
A. 수행경험	유사 사업 실적 금액 및 건수	20 년 (단위:건, 천원)	20 년 (단위:건, 천원)	20 년 (단위:건, 천원)	20 년 (단위:건, 천원)	합 계 (단위:건, 천원)
		금액	금액	금액	금액	금액
		건수	건수	건수	건수	건수
B. 수행경험	기업신용 평가등급	회사채에 대한 신용평가등급		기업어음에 대한 신용평가등급		기업신용평가 등급

주)1. 수행경험은 최근 3년간 유사사업 분야 실적 건수, 금액을 해당란에 기재한다.

- 수행경험은 [별지서식3]의 내용 중 평가에 반영할 사항을 기재할 것.

2. 경영 상태는 신용평가등급을 해당란에 기재한다.

※ 정량평가를 위해 위 표를 작성하고, 반드시 계산을 위한 세부자료 및 증거자료를 제출할 것

Ⅲ. 제안서 및 제안요약서

평가용 제안서 표지 제작기준

상단에서 3㎝

좌측끝단에서

3.5㎝

3㎝

3㎝

3㎝

간격 2㎝

〇〇〇〇용역

- 기 술 제 안 서 -

※ 글씨 크기

▪ 〇〇〇〇 용역 : 신명조 20크기(중앙)

▪ 기술제안서 : 신명조 22크기(중앙)

접수번호	발주처에서 기입

※ 옆면 표지는 ‘〇〇〇〇 용역 제안서’(글자체 : 견고딕, 글자크기 : 24)만을 세로로 백색 무광택지에 인쇄한다. 발주기관 로고 등을 삽입하여서는 안 됨.

[별지서식 1]

제안요구사항 수용 조견표

연번	요구사항 번호	요구사항 명 (또는 요구사항 내용 요약)	수용 여부	제안서 내용	제안서 페이지

주)1. ‘요구사항번호’는 제안요청서의 요구사항 번호를 기재하며, 제안요청서의 페이지를 기재하지 않는 대신 요구사항 목록의 순서를 고려하여 작성(필요한 경우에는 제안요청서상의 페이지 표기도 가능하며, 페이지를 표기할 경우 요구사항번호 란에 괄호()를 이용하여 작성)

2. ‘요구사항명’ 은 제안요청서의 요구사항 명을 기재(필요시 요구사항 내용을 요약)

3. 내용은 간결하게 핵심만 기재하고 수용여부는 ○ 또는 X 로 표기

[별지서식 2]

추가제안사항 요약

순번	건 명 (제안개요)	추진 기간	제공조건	추진방법	비고

주)1. 필요 시 추가 제안사항 세부내역 별첨 가능.

[별지서식 3]

[ O ] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	가족서비스 홈페이지 고도화
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0					○
	- XML 1.0, XSL 1.0					○
	- ECMAScript 3rd		○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6		○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		○
	- UDDI v3					○
	- RESTful		○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.							○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.							○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						○
	- UNIX						○
	- Windows Server						○
	- Linux		○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android						○
	- IOS						○
	- Windows Phone						○
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000						○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.						○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0					○
	- SOAP 1.2					○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR					○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.							○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.							○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						○
	- SSO제품						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품						○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스						○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인						○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증						○
	- 암호지원						○
	- 정보 흐름 통제						○
	- 보안 관리						○
	- 자체 시험						○
	- 접근 통제						○
	- 전송데이터 보호						○
	- 감사 기록						○
	- 기타 제품별 특화기능						○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조

정보화사업 용역업체 보안관리 방안

1. 한국건강가정진흥원의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표 1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표 2]의 보안 위약금을 부과한다.

2. 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표 3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 부정당업체로 등록한다.

3. 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 중징계 ◦ 재발방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 라. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 마. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 바. 보안관련 프로그램 강제 삭제 사. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
보 통	1. 한국건강가정진흥원 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면⋅구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

가. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	국가계약법 시행령 제76조에 따라 부정당업자로 등록	500만원 이하	300만원 이하	100만원 이하

※ 위약금 규모는 사업규모에 따라 협의 조정 가능

※ 위규 수준은 [별표 1] 참고

나. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

다. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3]

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 및 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당) ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽, 침입탐지시스템(IDS)ㆍ차단(방지)시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조제3항의 대외비 ⑪ 그 밖의 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료