제안요청서

사 업 명	가족지원통합정보시스템 구축 사업
주관기관	한국건강가정진흥원

2022. 9.

담 당	성 명	소 속	전화번호 (팩스번호)	e-mail
	윤서준 한지훈	가족서비스전문성 향상본부/지식정보부	02-3479-7683 02-3479-7686	ysj9116@kihf.or.kr clickhan@kihf.or.kr

- 목   차 -

Ⅰ. 사업개요

1. 일반사항	3

2. 추진배경 및 필요성	3

3. 서비스 내용	4

4. 사업범위	5

5. 기대효과	5

Ⅱ. 현황 및 문제점

1. 업무 현황	6

2. 정보화 현황	8

3. 문제점 및 개선방향	13

Ⅲ. 사업 추진계획

1. 추진목표	14

2. 추진전략	16

3. 추진체계	17

4. 추진일정	18

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 요구사항 정의 및 목록	19

2. 요구사항 상세	24

Ⅴ. 제안서 작성 기준

1. 입찰방식(참여자격)	94

2. 제안서 평가 및 협상	95

3. 제안서 유의사항	97

4. 제안서 평가항목 및 배점기준	219

5. 제안서의 효력	107

6. 입찰서류 및 제안서 제출안내	109

<붙임1> 제안서 관련 서식	110

(정보화사업 용역업체 보안관리 방안)	134

[별표 1] 사업자 보안위규 처리 기준	135

[별표 2] 보안 위약금 부과기준	137

[별표 3] 누출금지 대상 정보	138

[별표 4] 기술적용계획표 / 기술적용결과표	139

[별표 5] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	147

[별표 6] 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 종합산정서	149

Ⅰ		사업개요

1. 일반사항

❍ 사업명 : 가족지원통합정보시스템 구축 사업

❍ 사업기간 : 계약일부터~ 2022.12.31

❍ 사업예산 : 1,472백만원(부가세 포함)

❍ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

❍ 계약 방식 : 일반경쟁입찰, 협상에 의한 계약

2. 추진배경 및 필요성

❍ 다양한 가족의 삶의 질 제고 및 가족 역량 강화를 위한 가족정책을 효율적이고 체계적으로 지원하며, 건강한 가정생활의 영위와 가족의 유지 및 발전을 목표로 가족센터 서비스 체계 향상

❍ 5대 국정목표, 20대 국정전략, 100대 국정과제 중 우리 원과 관련된 국정과제 8개를 핵심과제로 선정하고 27개 실행과제와 연계함으로써 정부정책의 효과적 이행을 위한 실행력 확보

❍ (기획 및 Hub역할 강화) 국내 유일의 가족서비스 전달체계로서 가족정책 패러다임의 전환과 가족 가치의 변화를 반영한 지속가능한 가족서비스 제공을 위한 노력 필요

❍ 가족의 역량을 강화하여 건강하고 행복한 대한민국을 실현하기 위해 가족정책서비스 전달체계인‘가족센터’,‘건강가정지원센터’, ‘다문화가족지원센터’ 관리ㆍ지원 체계를 구축하고 있음.

❍ 가족서비스의 주요 특성화사업으로 가족역량강화지원, 공동육아나눔터, 다문화가족 방문교육, 결혼이민자 역량강화지원, 다문화가족 사례관리, 이중언어 가족환경조성, 결혼이민자 통번역서비스, 다문화가족 자녀 언어발달지원 등 센터별 주요 사업을 시행하고 있음.

❍ 현재 가족통계 및 가족실적시스템 관리 등 다양한 가족 서비스 기능이 있으나 공통업무 기능, 사업관리 기능, 가족통계 기능 등이 포털 형식으로 구성되어 복잡한 기능 구조와 기관별/권한별 맞춤 업무 시스템 활용에 애로가 있음.

❍ 또한 가족사업에 대한 관리 시스템 및 모듈의 부재로 가족사업 정책변경(신규, 평가, 종료 등)에 신속한 시스템 적용이 불가함

❍ 따라서 현재 가족서비스 시스템을 공통관리 업무, 특성화 사업관리 시스템, 센터별 맞춤형 업무관리시스템 등으로 모듈화하고 각 센터별로 가족 정책서비스가 효율적으로 운영될 수 있도록 고도화 필요

❍ 다문화가족 서비스 신청 정보 연계 등 다양한 행정 정보 서비스 시스템과의 연계를 통하여 효율적인 행정 서비스 제공을 위한 다양한 시스템 연계가 필요

❍ 현재 운용중인 Oracle(상용 DBMS) 서버 단위 라이선스 정책으로 인한 시스템 DB 확장 어려움에 대응하기 위하여 오픈소스 DBMS로 전환이 필요하며 DBMS 전환과 업무시스템 고도화 시 데이터 표준화를 강화한 시스템 필요

❍ 현재 우리원에서 운용중인 정보자산의 경우 도입 교체 시기가 경과되었고, 이로 인한 서비스 속도 저하의 원인이 되고 있어 노후 정보자산의 교체 및 신규 도입이 필요

❍ 나날이 강화되는 개인정보보호 관한 법률 준수 및 시스템 보안 강화 필요성 대두

3. 사업 범위

가. 가족서비스 시스템의 사업관리 기능 모듈화

❍ 가족서비스 시스템(가족지원통합시스템, 가족서비스 실적시스템, 한국어 교육 실적관리 시스템)의 신규 통합 시스템 구축

❍ 다문화가족지원센터, 건강가정지원센터, 가족센터별 가족사업관리(계획 및 신청, 평가, 결정, 사업결과 보고) 프로세스 모듈화

- 가족사업 기본정보 관리 : 마스터 정보와 세부 사업정보 관리

- 센터별 시행사업 관리 : 다문화가족지원센터, 건강가정지원센터, 가족센터별로 시행하는 가족 사업 정보 관리

사업시행관리 : 사업별 시행 내역에 대한 관리 기능(신청정보, 사업결과 및 진행 내용 정보)

사업종료 및 보고관리 : 사업별 보고서 관리 기능

❍ 센터별 맞춤형 가족사업 관리를 위한 UI 신규개발

- 센터 및 직원 관리: 다문화가족지원센터, 건강가정지원센터, 가족센터별 기본 정보를 관리

- 가족사업 권한관리: 한가원 시스템관리자 권한, 한가원 사업 담당자 권한, 지역 센터장 권한, 지역 센터 직원 권한, 지도사 권한, 기타

- 센터별 시행 사업 관리: 센터별 가족 특성화 사업 정보 조회 및 시행 내역 관리

- 센터(또는 이용자)별 맞춤형 가족 특성화 사업 서비스 구성(메뉴 및 컨텐츠)

❍ 가족사업 시행 결과 통합 분석

- 센터별, 가족 특성화 사업 통합 실적 정보관리 및 보고 통계

나. 다문화가족 지원 원스톱 연계(정부24 연계) 서비스 구축 및 활용

❍ 다문화가족 지원 원스톱 연계 서비스를 구축

- 다문화 사업 신청정보관리를 일원화하고 비대면 중심 가족서비스 근거 마련 및 확장성 확보(단, 지역센터와 협의 후 진행 필요)

❍ 서비스(가족사업)종류 : 방문 한국어 교육, 방문 자녀생활, 방문 부모교육, 이중언어 가족환경 조성 서비스, 자녀 언어발달 지원, 다문화사례관리(초기상담신청)서비스, 결혼이민자 역량강화지원 서비스, 통번역 서비스

❍ 주요기능

- 신청정보 자동 입력: 방문 한국어 교육, 방문 자녀생활, 방문 부모교육, 이중언어 가족환경 조성 서비스, 자녀 언어발달 지원, 다문화사례관리(초기상담신청)서비스, 결혼이민자 역량강화지원 서비스, 통번역 서비스의 신청 정보를 정부24연계를 통해 한가원 실적 시스템에 자동 등록 기능 제공

❍ 서비스 활용

- 지역 센터 종사자: 지역센터는 방문 한국어 교육, 방문 자녀생활, 방문 부모교육, 이중언어 가족환경 조성 서비스, 자녀 언어발달 지원, 다문화사례관리(초기상담신청)서비스, 결혼이민자 역량강화지원 서비스, 통번역 서비스의 신청정보 조회 및 확인을 통해 업무 간소화 및 신속한 가족서비스 제공

정부24 연계 확장성 확보 : 정부24 연계 기반 구축으로 유사 서비스에 대한 확장성 확보 업무 간소화 및 신속한 가족서비스 제공

다. 오픈소스 DBMS 전환 및 데이터 표준화

- 오라클 DBMS에서 오픈소스 DBMS(예 : PostgreSQL)로 전환

- 전환 대상 : 현행 가족실적시스템의 데이터 중 가족 특성화 사업 관련 데이터와 공통 관리 데이터(센터, 직원 등 정보)

* 가족서비스 시스템의 사업관리 기능 모듈화에 관련된 데이터 전환 필요함

- 데이터 전환시 코드, 용어, 도메인, 메타데이터, 데이터셋 등의 표준을 수립하여 일관되게 적용하도록 기존 설계 변경(공공기관 데이터베이스 표준화 지침 참고)

- 전사적으로 수립된 데이터 표준 원칙, 데이터표준, 데이터

표준준수 여부를 관리하여 데이터에 대한 정의, 체계화 확립

- 업무 규칙에 따른 데이터 설계와 구조 검증 결과 제출

- 전환 계획서 및 전환 완료시 검증 결과 제출

라. 가족서비스 기능 개선

❍ 가족서비스실적시스템 기능 개선

- 조부모역할지원, 면접교섭권, 1인가구지원, 기타, 다문화가족 자녀 사회포용 안정망 사업(정서안정 및 진로취업 지원, 취학준비 학습지원 등), 가족과 함께하는 지역공동체 등의 기능 개선

❍ 가족지원통합시스템 기능 개선

- 다문화가족 자녀 사회포용 안전망 사업 기능 개선

❍ 가족역량강화지원사업 기능 개선

- 가족역량강화지원사업 신규 센터 추가(5개소)

- 청소년 부모 가족유형 기능 추가

- 상담기관 연계, 청소년부모 법률지원 기능 추가

- 서비스 제공인력 청소년(한)부모 메토 활동 현황 기능 추가

❍ 전사적자원관리(ERP)시스템 기능 개선

- 사용자 요구사항 해소와 업무프로세스개선으로 사용자 중심 정보제공

- 예산집행 실적조회(예실대비현황) 기능고도화를 통한 재무 정보의 투명성 및 신뢰도 제고

- 근태관리 전산화 및 원활한 출입통제시스템 연동, 복무관리 기능 강화

❍ 메일시스템 기능 개선

- 노후화된 메일시스템 고도화, 보안취약점에 대한 보안 대비 및 강화(mail.familynet)

- 기관(mail.kihf.or.kr) 메일 보안 서비스 강화 아이디/패스워드 이외에 2차인증(OTP) 인증을 통한 도용 방지 및 보안성 증대

마. 기관정보시스템 운영성과 관련 개선을 위한 EA 컨설팅

❍ 정보자원의 지속적 증가에 따른 운영 및 유지보수 비용 등 경직성 비용의 증가로 인해 한정된 예산의 효율적 집행을 위한 합리적 투자관리 체계 수립이 필요함

❍ 정보시스템 운영 성과측정을 통해 정보시스템의 운영․관리 효율성 향상 및 예산절감 등을 이루고자 함

❍ 개발 및 구축이 완료되어 서비스 운영이 개시된 시점으로부터 3년이 경과한 정보시스템 대상 실시

- 범정부EA포털(GEAP)의 현행정보시스템 ‘개발년도’가 2018년 이전

- 총 6개 정보시스템(가족지원통합실적시스템, 기관홈페이지, 다누리 포털, 다문화 이해교육 온라인지원시스템, 다문화온라인교육시스템, 양육비 이행 종합지원서비스 관리시스템(면접교섭사업),

❍ 정보시스템 운영 성과측정 수행

- GEAP 등록정보 현행화 및 근거자료 준비 필요

- 정보시스템 구축 이후 연도별 구축비용, 운영 및 유지보수 비용정보 확인

- 시스템별 응용기능 등록정보*(GEAP) 확인 및 현행화

* 정보시스템의 메뉴구조도 또는 사이트맵 기준 등록필요
(업무수행영향도 지표 증빙자료 제출 필요할 수 있음)

- 사용상의 편의성, 업무성과달성도 등 업무측면의 운영 성과측정 지표별 근거자료 준비

- (운영 성과측정) 측정대상시스템에 대해 정보시스템 운영과 관련된 비용 및 업무측면의 지표별 기초데이터 수집 및 근거자료 제출(GEAP)

- 지표별 기초데이터 및 근거자료에 대한 검토/보완

바. 가족서비스 속도 향상을 위한 정보자산 교체 및 신규 도입

❍ 가족서비스 속도 향상을 위하여 내용연수가 초과된 SAN 스토리지 및 SAN 스위치 등의 장비 교체 및 신규 도입

❍ L4/L3/L2 스위치 등 노후화된 기존 정보자산 교체를 통하여 서비스 속도 향상 도모

사. 개인정보보호에 관한 법률 및 공공 정보시스템 보안성 강화 준수

❍ 공공 정보시스템 보안 강화를 위한 보안장비 신규 도입

- 웹방화벽, DDoS를 비롯한 개인정보유지방지 솔루션 도입을 통한 개인정보보호 및 정보시스템 보안 강화

아. (추가)가족지원통합정보시스템과 패밀리넷 통합

❍ 패밀리넷 회원 관리 DB 연동

- 시스템 통합에 따른 이용자(회원) 정보 수집 항목 개편

* 센터담당자 수기등록 처리 → (개선) 이용자가 직접 등록·신청, 사업참여 홍보 및 실적과 연계 활용 등

- 실적업무 자동화 기반 체계 마련, 시스템 내 접근 및 운영 메뉴(화면) 분류체계 구축

* (현) 센터별 사업시행 및 종료 관리 수작업 → (개선) 연도별, 사업별 실적 및 관리 자동화

4. 기대효과

❍ 정부 정책 변화, 사업 환경 변화 등 외부환경 변화와 조직개편, 센터 사업담당자의 잦은 전직 등 내부 환경의 변화에 유연성 있게 대응할 수 있는 업무 시스템 구축

❍ 가족서비스 관련 센터 업무 표준화 및 간소화

❍ 수작업/반복작업/재작업 업무 최소화로 업무 경감 및 업무효율성 증대

❍ 사업진행/사후관리 등 서면보고 없이 실시간 사업 현황 모니터링

❍ 종사자 정보 정비를 통해 센터직원, 활동 인력의 이력을 관리하여 종사자의 질적 향상을 도모

❍ 대내·외 환경변화에 부합하는 차세대 시스템 구현을 통한 업무혁신 실현 및 생산성, 효율성 향상

❍ 보안 취약점 개선 및 정부 표준 준수

❍ 정부 표준 시스템 구축 및 정보 보안 규정을 반영한 정보시스템 구축을 통하여 안정적 정보시스템 운영

Ⅱ		현황 및 문제점

1. 업무 현황

가. 건강가정지원센터, 다문화가족지원센터, 가족센터 업무

❍ 취약가족 중심의 정책에서 다양한 가족을 포괄하는 가족정책 필요

- 기존의 가족정책은 한부모가족, 다문화가족 등 상대적으로 취약한 가족 대상으로 자립 역량을 강화하기 위한 정책 접근으로 보편적인 가족문제(자녀 양육, 가족관계 증진 등)에 대한 정책은 부족

- 취약가족을 중심으로 한 잔여적 복지정책에서 맞벌이 가족 증가 등 가족 환경의 변화에 따라 다양한 가족을 모두 포괄할 수 있는 보편적 가족 정책의 확대 필요

❍ 여성의 경제활동 증가와 함께 맞벌이 가족이 증가하였음에도 불구하고, 맞벌이 가족을 위한 정책 미흡

- 자녀양육, 육아·가사 분담 등 맞벌이 가족의 어려움을 경감해 줄 정책적 지원 필요

❍ 일·가정 양립을 위한 다양한 제도가 도입되었으나, 여전히 현장에서 실천이 어려우며, 특히 남성의 활용도는 매우 낮은 실정

- 장시간 근로관행, 경직적인 조직문화가 변화하지 않는 환경에서는 일·가정 양립 제도 정착 어려움

- 남성의 육아·가사 참여 욕구 증가에 따라 새로운 정책대상으로서 남성을 위한 정책적 지원 필요

❍ 가족해체의 증가에 대응하여 가족관계 개선을 위한 정책 강화 필요

- 가족이 함께하는 시간이 점점 줄어들고, 이에 따른 가족 유대감 약화, 소통 단절 등의 문제 발생

- 가족교육·상담 등 가족관계 개선을 위한 지원 강화로 가족해체 예방 필요-가족

나. 한국건강가정진흥원 경영정보 업무 현황

❍ 예산·회계 조회화면 최적화 필요

- 예산집행 실적조회(예실대비현황) 화면 등 기관 특성에 맞게 화면을 구성하여 재무 정보의 투명성 및 신뢰도 제고

❍ 근태관리·복무관리 기능 개선 및 그룹웨어 연계 강화를 통한 업무 효율성 향상 필요

- 수기로 관리하고 있는 근태취소, 근무내역현황 등을 전산화하고 그룹웨어와의 연계를 강화하여 이용자 만족도 향상 및 업무 효율성 향상 필요

2. 정보화 현황

가. 시스템 현황

1) 가족지원통합시스템

❍ 건강가정지원센터 및 다문화가족지원센터 기본 사업 및 다문화가족 대상 특성화사업(센터방문교육·방문교육본인부담금적용·언어발달·통번역·사례관리사업 및 별도 확장 운영 중인 한국어교육)의 실적관리시스템으로 가족지원 사업 서비스 이용현황을 관리하는 정보시스템

❍ 사업 계획·사업 실적·보고·통계 등의 서비스 제공기관 업무관리와 서비스 활동가의 센터 관리·회원 관리·직원 관리·업무연락·공지사항 등 행정업무관리로 구성

❍ 시스템 이용자는 서비스 제공기관 담당자, 지자체 담당자, 중앙(여성가족부·한국건강가정진흥원)의 권한 체계로 이루어져 있으며 내부 승인 프로세스를 통하여 집계, 보고, 승인 서비스를 제공

2) 가족서비스실적시스템

❍ 가족센터 기본사업(통합서비스 운영기관), 별도사업(공동육아나눔터사업, 가족역량강화사업, 미혼모부 초기지원사업) 실적관리 시스템으로 통합서비스 운영기관의 가족지원사업 서비스 이용현황을 관리하는 정보시스템

❍ 사업계획·사업실적·보고·통계 등의 서비스운영기관 실적관리와 서비스운영기관의 센터관리·회원관리·직원관리·업무연락·공지사항 등 행정업무관리로 구성

❍ 시스템 이용자는 서비스운영기관 담당자, 지자체 담당자, 중앙(한국건강가정진흥원)의 권한체계로 이루어져 있으며 내부 승인 프로세스를 통하여 집계, 보고, 승인 서비스를 제공

3) 경영정보시스템

❍ 인사, 급여, 근태, 에산, 회계, 지출, 구매 등을 관리·지원하는 정보시스템

나. 인프라 현황

❍ 현 시스템 구성도(방문 후 열람 가능)

“네트워크 구성도”, “하드웨어(H/W) 운영현황”, “소프트웨어(S/W) 운영 현황”등은 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2022-31호)의 제17조에 해당항목으로 위반 시 국가계약법시행령 제76조 제1항 제18호를 적용하여 부정당업자 제재 조치

3. 문제점 및 개선방향

❍ 사업자의 종속성 배제, 변경영향 최소화, 개발기간 단축 및 비용절감, 품질 및 재사용성 향상, 타 정보시스템 간의 상호 운용 효율 제고, 모바일 환경 지원 등 범용성과 확장성을 확보할 수 있는 지속적인 국가적 지원의 전자정부 표준프레임워크 기반 실행환경 도입 필요

- Web 기반, 모바일 등 최신 기술 기반 표준 플랫폼으로 전환

❍  DB에 저장된 데이터의 불일치, 누락 및 오기 등으로 오류정보 보수비용 급속히 증가

- 데이터 정비, 표준화를 통한 행정업무 효율화 및 대국민 행정서비스 제고

❍ 데이터의 효율적인 관리와 품질 향상을 위해 데이터 표준 및 데이터 모델을 꾸준히 운영/관리할 수 있도록 메타데이터 관리가 필요

- 데이터의 지속적인 품질 향상을 위한 기술적 품질관리 방안 마련

❍ 경영정보 시스템의 사용자 중심의 기능 개선 및 근태관리 전산화 등 복무관리 기능 강화 필요

❍ 정부24 민원서비스 연계확대를 통한 민원인의 손쉬운 접수 지원

- 온라인 민원서비스 지원- 모바일 기기 등을 활용한 민원서비스로 국민 편의성 제고

❍ 웹 표준기술(HTML5) 적용 및 반응형 웹 지원으로 하자보수 효율성 증대 및 보안 강화

❍ 개인정보보호에 관한 법률 및 공공 정보시스템의 대한 보안 강화를 위한 노후 보안 솔루션/장비 교체 및 신규 도입 필요

Ⅲ		사업 추진계획

1. 추진목표

가. 가족서비스 시스템의 사업관리 기능 모듈화

❍ 가족서비스 시스템(가족지원통합시스템, 가족서비스 실적시스템, 한국어 교육 실적관리 시스템)의 가족 특성화 사업관리 시스템 구축

❍ 다문화센터, 건강가정센터별 가족사업관리(계획 및 신청, 평가, 결정, 사업결과 보고) 프로세스 모듈화

- 가족 특성화 사업 기본 정보 관리 : 다문화 사업, 건강가정 사업별 마스터 정보와 세부 사업정보 관리

- 센터별 시행 사업 관리: 다문화 센터, 건강가정 센터, 통합센터별로 시행하는 가족 특성화 사업 정보 관리

사업시행관리: 사업별 시행 내역에 대한 관리 기능(신청정보, 사업결과 및 진행 내용 정보)

사업종료 및 보고관리 : 사업별 보고서 관리 기능

❍ 센터별 맞춤형 가족 특성화 사업관리를 위한 UI 신규개발

- 센터 및 직원 관리: 다문화 센터, 건강가정 센터, 통합센터 기본 정보를 관리

- 가족 특성화 사업 권한관리: 한가원 시스템관리자 권한, 한가원 사업 담당자 권한,지역 센터장 권한,지역 센터 직 권한, 지도사 권한, 기타

- 센터별 시행 사업 관리: 센터별 가족 특성화 사업 정보 조회 및 시행 내역 관리

- 센터(또는 이용자)별 맞춤형 가족 특성화 사업 서비스 구성(메뉴 및 컨텐츠)

❍ 가족특성화 사업 시행 결과 통합 분석

- 센터별, 가족특성화 사업 통합 실적 정보관리 및 보고 통계

나. 다문화가족 지원 원스톱 연계(정부24 연계) 서비스 활용

❍ 서비스(가족사업)종류 : 방문 한국어 교육, 방문 자녀생활, 방문 부모교육, 이중언어 가족환경 조성 서비스, 자녀 언어발달 지원, 다문화사례관리(초기상담신청)서비스, 결혼이민자 역량강화지원 서비스, 통번역 서비스

❍ 주요기능

- 신청정보 자동 입력 : 방문 한국어 교육, 방문 자녀생활, 방문 부모교육, 이중언어 가족환경 조성 서비스, 자녀 언어발달 지원, 다문화사례관리(초기상담신청)서비스, 결혼이민자 역량강화지원 서비스, 통번역 서비스의 신청 정보를 정부24연계를 통해 한가원 실적 시스템에 자동 등록 기능 제공

❍ 서비스 활용

- 지역 센터 종사자: 지역센터는 방문 한국어 교육, 방문 자녀생활, 방문 부모교육, 이중언어 가족환경 조성 서비스, 자녀 언어발달 지원, 다문화사례관리(초기상담신청)서비스, 결혼이민자 역량강화지원 서비스, 통번역 서비스의 신청정보 조회 및 확인을 통해 업무 간소화 및 신속한 가족서비스 제공

정부24 연계 확장성 확보 : 정부24 연계 기반 구축으로

유사 서비스에 대한 확장성 확보 업무 간소화 및 신속한 가족서비스 제공

다. 오픈소스 DBMS 전환 및 데이터 표준화

❍ 오라클 DBMS에서 오픈소스 DBMS(예 : PostgreSQL)로 전환

❍ 데이터 전환시 코드, 용어, 도메인, 메타데이터, 데이터셋 등의 표준을 수립하여 일관되게 적용하도록 기존 설계 변경(공공기관 데이터베이스 표준화 지침 참고)

❍ 전사적으로 수립된 데이터 표준 원칙, 데이터표준, 데이터

표준준수 여부를 관리하여 데이터에 대한 정의, 체계화 확립

라. (추가)가족지원통합정보시스템과 패밀리넷 통합

❍ 패밀리넷 회원 관리 DB 연동

- 시스템 통합에 따른 이용자(회원) 정보 수집 항목 개편

* 센터담당자 수기등록 처리 → (개선) 이용자가 직접 등록·신청, 사업참여 홍보 및 실적과 연계 활용 등

- 실적업무 자동화 기반 체계 마련, 시스템 내 접근 및 운영 메뉴(화면) 분류체계 구축

* (현) 센터별 사업시행 및 종료 관리 수작업 → (개선) 연도별, 사업별 실적 및 관리 자동화

2. 추진전략

❍ 시스템 분석, 설계 과정을 개발인력과 함께 수행함으로써 시스템, DB, 프로세스 설계의 품질 담보, 사업지침/환경변화에 대응할 수 있는 유연성 높은 시스템 설계

❍ 시스템 접근채널 및 인터페이스(UI/UX)개선으로 사용자 맞춤형 편의 서비스 강화

❍ 업무 처리절차 개선을 통한 효율성 제고 및 센터별 단위업무 수행 업무 표준화

❍ 업무 및 기술 환경변화에 대응 가능한 안정적이고 유연한 정보 인프라 구축

❍ 전사적 관심과 참여하에 시스템 구축사업을 수행, 핵심 인력으로 구성된 결정권한을 가진 TFT 운영

3. 추진체계

❍ 추진체계 구성도

❍ 조직별 역할

조 직	역 할
한국건강가정 진흥원 (지식정보부)	▪사업계획 수립 및 사업 추진 총괄 ▪사업자 선정 및 계약 체결 ▪사업 관리 및 결과 검수 확정 (시스템 구축 사업 관리, 결과 검수 및 품질 관리) ▪유관부서 운영 관리 ▪기타 사업 수행에 필요한 업무 등
유관부서	▪담당 업무 시스템 구축 사업계획 수립 지원 ▪담당 업무 프로세스 설계 검토 및 기능요건 검토 ▪구축 완료된 시스템 테스트 및 검수 지원 ⇒ 구축 완료된 시스템 검수 지원
사업자	▪시스템 및 인프라 구축 ▪데이터 클렌징 및 마이그레이션 ▪이관·수집 테스트 및 안정화 지원, 하자 대응 ▪운영 교육, 기술 전수 및 사용자 매뉴얼 보급 ▪사업추진 일정·진도 관리, 위험·품질 관리, 각종 보고 등

4. 추진일정(안)

일 정 항 목	M		M+1				M+2				M+3
가족지원통합정보시스템 구축 사업
분석
설계
구현 및 단위시험
테스트 및 안정화
검수 및 검사
보고회(착수, 최종)	★														★

※ 가족센터 시스템 구축을 위해 건가센터, 다문화, 통합센터와 지자체, 여가부 의견수렴을 위한 요구사항 수집 및 업무 분석 필요함으로 일정이 다소 변경될 수 있음.

※ 추진일정은 다소 변경될 수 있음.

Ⅳ		제안요청 내용

1. 요구사항 정의 및 목록

요구사항 분류	고유번호	설 명	개수
컨설팅 요구사항 (Consulting Req.)	CNR	정보기술아키텍처 운영 관리 향상을 위한 요구사항	1
시스템 장비 구성 요구사항 (Equipment Composition Req.)	ECR	목표시스템 수행을 위한 장비의 도입 요구사항	16
기능 요구사항 (System Function Req.)	SFR	목표시스템이 수행해야 하는 기능에 대한 요구사항	66
성능 요구사항 (Performance Req.)	PER	목표시스템 성능에 대한 요구사항	3
인터페이스 요구사항 (System Interface Req.)	SIR	목표시스템과 연결하는 시스템· 사용자 인터페이스에 대한 요구사항	10
데이터 요구사항 (Data Req.)	DAR	데이터 개방 활성화를 위한 요구사항	7
테스트 요구사항 (Test Req.)	TER	운영을 테스트하고 점검하기 위한 요구사항	3
보안 요구사항 (Security Req.)	SER	SW 개발시 보안요구사항	10
품질요구사항 (Quality Req.)	QUR	품질항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항	11
제약사항 (Constraint Req.)	COR	웹접근성·호환성, EA관리 등 제약사항	6
프로젝트 관리 요구사항 (Project Mgmt Req.)	PMR	사업수행업체 준수사항	6
프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Req.)	PSR	업무 수행을 위한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항	8
합 계			147

※ 제안서 작성 시 제안요청서 요구사항에 명시되지 않았으나, 제안사 판단으로 추가할 사항에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성 가능

요구사항 분류	고유번호	요구사항 명칭	비고
컨설팅 요구사항	CNR-001	전자정부 성과관리 업무 지원
시스템 장비 구성 요구사항	ECR-001	신규 장비 구축
	ECR-002	신규 도입장비 품목 및 수량
	ECR-003	SAN 스토리지
	ECR-004	SAN 스위치
	ECR-005	WEB/WAS SW
	ECR-006	WAS 서버
	ECR-007	웹 방화벽
	ECR-008	DDoS 장비
	ECR-009	백업솔루션
	ECR-010	L4 스위치
	ECR-011	L3 스위치
	ECR-012	L2 스위치
	ECR-013	개인정보탐지 솔루션
	ECR-014	유해사이트 차단 솔루션
	ECR-015	소스 코드 관리분석 솔루션
	ECR-016	소스 코드 형상관리 솔루션
	ECR-017	스팸 차단 솔루션
기능 요구사항	SFR-001	(기본정보 통합관리)센터관리
	SFR-002	(기본정보 통합관리)직원관리
	SFR-003	(기본정보 통합관리)권한관리
	SFR-004	(기본정보 통합관리)회원관리
	SFR-005	(기본정보 통합관리)강사관리
	SFR-006	(기본정보 통합관리)위원회 및 협의체 관리
	SFR-007	(기본정보 통합관리)임시종사자 관리
	SFR-008	(기본정보 통합관리)공통코드 관리
	SFR-009	(공통업무 통합관리)사업관리
	SFR-010	(공통업무 통합관리)연간 사업계획서 관리
	SFR-011	(공통업무 통합관리)세부 사업계획 관리
	SFR-012	(공통업무 통합관리)회의관리
	SFR-013	(공통업무 통합관리)실적 마감일 관리
	SFR-014	(공통업무 통합관리)실적검토완료 현황
	SFR-015	(공통업무 통합관리)회원구분 변경이력
	SFR-016	(공통)공지사항 관리
	SFR-017	(공통)메일함 관리
	SFR-018	(공통)FAQ 관리
	SFR-019	(공통)자료실 관리
	SFR-020	(공통)시스템 공지사항 관리
	SFR-021	(공통)시스템 관리
	SFR-022	(공통)메뉴 관리
	SFR-023	(다문화)방문본인 부담금 사업관리
	SFR-024	(다문화)방문본인 부담금 정산관리
	SFR-025	(다문화)다문화센터 사업관리
	SFR-026	(다문화)언어발달지원 사업관리
	SFR-027	(다문화)방문교육 사업보고
	SFR-028	(다문화)언어발달지원 사업보고
	SFR-029	(다문화)사례관리 사업보고
	SFR-030	(다문화)이중언어 환경조성사업
	SFR-031	(다문화)다문화센터 사업통계
	SFR-032	(다문화)언어발달지원 사업통계
	SFR-033	(다문화)통번역서비스 통계
	SFR-034	(다문화)사례관리 사업통계
	SFR-035	(건강가정)건강가정센터 사업관리
	SFR-036	(건강가정)건강가정센터 사업보고
	SFR-037	(건강가정)건강가정센터 사업통계
	SFR-038	(가족서비스)전문인력 관리
	SFR-039	(가족서비스)센터이력정보 관리
	SFR-040	(가족서비스)외부기관 관리
	SFR-041	(가족서비스)운영관리
	SFR-042	(가족서비스)상담관리
	SFR-043	(가족서비스)사업계획
	SFR-044	(가족서비스)사업보고
	SFR-045	(가족서비스)실적관리
	SFR-046	(가족서비스)가족역량강화지원사업 관리
	SFR-047	(가족서비스)공동육아나눔터 사업관리
	SFR-048	(가족서비스)공동육아나눔터 실적보고
	SFR-049	(가족서비스)공동육아나눔터 현황
	SFR-050	(가족서비스)사업통계
	SFR-051	(한국어교육)강사 이중아이디 관리
	SFR-052	(한국어교육)반 관리
	SFR-053	(한국어교육)수업 관리
	SFR-054	(한국어교육)계획서 및 일지 결재
	SFR-055	(한국어교육)월력보기(센터)
	SFR-056	(한국어교육)만족도 관리
	SFR-057	(한국어교육)운영기관 사업관리
	SFR-058	(한국어교육)한국어교육 사업통계
	SFR-059	(면접교섭서비스)사건 관리 기능
	SFR-060	(미혼모부 초기지원)사업 관리 기능
	SFR-061	정부24 연계 서비스 활용
	SFR-062	개인인증 방식 2차 보안인증 구현
	SFR-063	전사적자원관리(ERP)시스템 (예산·회계)
	SFR-064	전사적자원관리(ERP)시스템 (그룹웨어 연동)
	SFR-065	전사적자원관리(ERP)시스템 (복무·근태관리)
	SFR-066	메일시스템 고도화
성능 요구사항	PER-001	평균 응답시간
	PER-002	시스템 안정성
	PER-003	오류 및 사용자 메시지 처리
인터페이스 요구사항	SIR-001	사용자 인터페이스
	SIR-002	사용자 편의성 UI 설계
	SIR-003	웹접근성 및 웹표준 준수
	SIR-004	시스템 인터페이스
	SIR-005	웹브라우저
	SIR-006	입력항목표시
	SIR-007	확인메시지
	SIR-008	도움말
	SIR-009	웹접근성
	SIR-010	연계 모니터링
데이터 요구사항	DAR-001	데이터베이스 설계 지원 사항
	DAR-002	데이터 표준화 요구사항
	DAR-003	데이터 구조 검증 및 관리
	DAR-004	데이터베이스 성능
	DAR-005	데이터 값 검증
	DAR-006	이관 데이터 값 검증
	DAR-007	데이터 개방 및 메타데이터 관리 체계
	DAR-008	데이터 관리체계 수립
테스트 요구사항	TER-001	테스트 공통사항
	TER-002	통합 테스트
	TER-003	성능테스트
보안 요구사항	SER-001	보안 요구 공통사항
	SER-002	참여인력 보안
	SER-003	자료 및 프로그램 보안
	SER-004	사용 장비 보안
	SER-005	네트워크 접근 보안
	SER-006	보안 및 비상대책 요구사항
	SER-007	비밀 및 보안유지사항
	SER-008	개인정보보안
	SER-009	소프트웨어 개발보안
	SER-010	보안 사고 발생 시 대응
품질 요구사항	QUR-001	기능 구현 정확성
	QUR-002	상호운용성(데이터교환성)
	QUR-003	보안성
	QUR-004	이해 용이성
	QUR-005	설치 및 제거 용이성
	QUR-006	시스템 장애 복구
	QUR-007	시스템 결함 허용
	QUR-008	신뢰성
	QUR-009	이식성
	QUR-010	취약성 점검
	QUR-011	유지관리성
제약사항	COR-001	사업 관련 공통 규정 준수
	COR-002	하도급 계약 관리
	COR-003	일정지연 책임 및 기타사항
	COR-004	브라우저 호환성 지원
	COR-005	멀티 플랫폼 지원
	COR-006	감리 대응
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	사업수행계획서
	PMR-002	용역수행 책임자
	PMR-003	일정 계획
	PMR-004	프로젝트관리
	PMR-005	정기/수시 보고
	PMR-006	위험관리
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	기술지원 사항
	PSR-002	기술이전 방안
	PSR-003	설치 환경 구성 및 시스템(이전) 설치
	PSR-004	교육 일반사항 개념 정의
	PSR-005	하자보수 방안
	PSR-006	백업 및 장애복구
	PSR-007	SW사업정보 제출
	PSR-008	기타 지원

2. 요구사항 상세

❍ 컨설팅 요구사항(CNR)

요구사항 고유번호		CNR-001
요구사항 명칭		전자정부 성과관리 업무 지원
요구사항 분류		사업수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	한국건강가정진흥원 전자정부 성과관리 추진업무 지원 시 요구사항
	세부 내용	◦ EA 정보 현행화 및 범정부 EA포털(GEAP)에 EA정보 상시 등록․품질보완 지원 ㅇ 범정부 EA 메타 변경, 시스템 여건 변경, 정보화정책 변경 등으로 인한 EA정보(정보화사업 등) 신규 및 변경 등록․지원 ㅇ 정보기술아키텍처(EA) 추진계획’에 따른 EA 추진업무 지원 ㅇ 정보화 기획, 사전검토, 사업관리, 평가 및 환류 등 정보화 업무에 대한 아키텍처 업무지원 ㅇ EA 현행화 및 산출물 품질검토 ㅇ 정보화 이행수준 및 중복투자 예방 등 전자정부 성과관리 수준 점검 및 개선방안 마련 - 전자정부 성과관리 수준 점검 및 평가 대응 - 성과관리 수준 향상을 위한 계획수립 및 기준/절차수립 등 지원 ㅇ 정보시스템 운영성과 측정 및 측정결과에 대한 개선방안 마련 등 후속 조치 계획수립 지원 ㅇ EA정보 현행화 및 효율적 활용, 체계적인 전자정부 성과관리를 위해 EA담당자 교육 실시(2회 이상) - 교육의 목적, 대상 등에 따른 다양한 형태의 교육자료 작성 및 교육 실시 ㅇ 한국건강가정진흥원 내 정보화사업, 정보시스템 및 연관정보에 대한 전수조사 후 범정부EA포털(GEAP) 등록

❍ 시스템 장비 구성 요구사항(ECR)

요구사항 고유번호

ECR-001

요구사항 명칭

신규 장비 구축 품목 및 수량

요구사항 분류

시스템 구축 요구사항

요구사항

상세설명

정의

신규 장비 구축에 따른 요구사항

세부

내용

◦ 하드웨어 신규 도입내역은 다음과 같으며 시스템 운영에 필요한 최적의 사양과 최신 제품을 제안하여야

구분	구성	주요 요구사항	수량
스토리지	- SAN 스토리지	- 듀얼컨트롤러 - Usable 20TB 이상 - SSD 960GB 36EA 이상 - 메모리 64GB 이상	1식
	- SAN 스위치	- 16Gb Fiber 24Port이상(Gbic포함) - 전원이중화	2식
서버	- X86 WAS서버	- 8C 3.1Ghz*1P, 128GB, 1.2TB*4ea , 1G 4P 파워이중화 1식	1식
웹방화벽	- 방화벽	- Port : 2 * 10G SFP+. 8 * 1G SFP 제공 - 동시 세션수 : 4,000,000 - 메모리 : 16GB	1식
스위치	- L4 스위치	- 2 * 10G SFP+, 8 * 1G SFP - 10/100/1000Base-TX * 12 (총 22port) - 10G GBIC(M) SFP * 2EA - 1G GBIC(M) SFP * 8EA	1식
	- L3 스위치	- 10/100/1000Base-T * 24Port - 10G SFP+ * 4Port - Memory 1GB 제공	4식
	- L2 스위치	- 10/100/1000Base-T * 24Port - 10G SFP+ * 4Port - Memory 521MB 제공	6식
DDOS	- DDOS	- DDoS 공격에 대한 실시간 수집 및 분석 기능 지원	1식
SW	- WEB/WAS SW	- 기 운영중인 시스템과 호환 지원	1식
	- 개인정보탐지 솔루션	- 게시판 개인정보 upload 차단, - 주민등록번호/휴대폰번호등 개인정보 게시 차단 - 파일업로드 차단, 첨부파일명 차단 - 홈페이지 개인정보 노출 차단	1식
	- 유해사이트차단솔루션	- 악성코드 배포 사이트 접근 통제 - 분석, 정책 및 Log 적재 - SSL/TLS 암호화 트래픽 복호화, 가시성 확보 - HTTPS 선별적 상세 분석 및 차단 기능 제공	1식
	- 백업 솔루션	- 기 운영중인 백업 솔루션 License 추가(백업용량 2TB)	1식
	-소스코드관리분석툴	- S/W 정적분석, S/W 보안성, 시큐어코딩 - 사용자 5명 지원(5 USER)	1식
	- 형상관리 솔루션	- 소스코드관리분석툴과 연계 구축용	1식
	- 스팸차단 솔루션	- 라이선스 : 200유저	1식

함

※ 공통 : 제조사의 물품공급 정품확인서 및 A/S기술지원확약서 제출

◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		SAN 스토리지
요구사항 분류		SAN 스토리지 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SAN 스토리지 규격 명시
	세부 내용	◦ 장비 수량 : 1식 ◦ 컨트롤러 - 단일컨트롤러로 NAS, SAN, IP-SAN 동시 지원 가능 - Scale-up, Scale-out 형태의 컨트롤러 확장이 모두 지원 가능 - 8 Port 이상의 10GbE(1GbE) Ethernet Port 또는 16Gb(8Gb) FC Port 제공 - Active / Active 클러스터링 구성 지원 가능 (최소 2-node 이상의 Active 컨트롤러 제공) - 장애시 Cache내에 있는 Write성 Data를 보호할 수 있는 기능지원 - Physical 64GB Memory 이상 제공 - 전원 장애시 Write 데이터 보호를 위한 NVRAM 8GB이상 제공 ◦ 디스크 - SSD 디스크 960GB 36개 이상 Usable 20TB 제공 - 최대 디스크 드라이브 144개 이상 지원 가능 - 디스크 온라인 확장 기능을 제공 - 한개의 Raid 그룹안에 동시에 2개 장애 시에도 데이터 유실이 없이, 서비스에 지장이 없는 RAID로 구성 - Disk Module의 Rebuild Time이 없는 Global Hot Spare 기능 제공 - SSD, SAS 및 SATA HDD 동시 지원 가능 - HDD와 SSD(보조캐시)를 혼용해서 Hybrid 볼륨을 구성 ◦ 기능 - 스냅샷 기능 기본 제공해야 할 것(볼륨당 250개 이상의 스냅샷 기능 지원) - 온라인 중에 볼륨 사이즈를 확장 및 축소 할 수 있는 기능을 지원 - 블록기반의 중복 제거 기능 제공 (필요시 중복제거 설정/해제가 온라인중에 가능) - Thin Provisioning 기능 제공 - SnapShot 복구, 내부/원격복제, D2D 백업, 볼륨암호화 기능을 지원 ◦ 관리 - GUI로 스토리지를 관리 할 수 있는 툴 기본 제공 - 온라인 장비 점검기능, 자동 장애 경보기능 지원 가능할 것 - 원활한 유지보수 및 기술지원을 위해 OEM, ODM 제품 제외 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		SAN 스위치
요구사항 분류		SAN 스위치 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SAN 스위치 규격 명시
	세부 내용	◦ 장비 수량 : 2식 - 랙 유닛 : 1RU - 포트 제공 : 16Gbps FC 24port 이상 제공(Gbic포함) - GUI 기반의 관리툴 제공 - 전원 및 FAN 이중화 지원 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 명칭		WEB/WAS SW
요구사항 분류		WEB/WAS SW 서버 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	WEB/WAS SW 서버 규격 명시
	세부 내용	◦ 수량 : 1식 ◦ 기 운영중인 WEB/WAS SW 이중화 구성 ◦ (기 구축) WEB/WAS SW : Apache/Tomcat

요구사항 고유번호		ECR-005
요구사항 명칭		WAS 서버
요구사항 분류		WAS 서버 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	WAS 서버 규격 명시
	세부 내용	◦ 장비 수량 : 1식 ◦ 사양 - CPU : Gold 6346 3.1GHz 1P/4C 이상 - Memory : DDR4 128GB 이상 - DISK : SAS 1２Gbps 1.2TB * 4EA 이상 - Ethernet 100/1000Base-T 4포트 이상 - 디스크 컨트롤러 : Raid Controller 제공, 2GB캐시 지원 - 1U 랙타입 장비 - 파워이중화 제공 - 원격 콘솔 및 가상 미디어 지원 - 원격 콘솔은 사용자 편의 및 보안을 위해 Full HTML5 지원 - Agent Free 기반의 모니터링 기능 지원 - 모든 시스템은 제조사의 정품 - 보증기간(Part/Labor/On-site) 3년 24x7 지원 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-006
요구사항 명칭		웹 방화벽
요구사항 분류		웹 방화벽 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 방화벽 서버 규격 명시
	세부 내용	◦ 장비 수량 : 1식 ◦ 규격 - 포트수량 : 2 x 10G Fiber port, 8 x 1G Fiber port, 12 x 1G Copper port - CPU : 2.2GHz 2Core - 메인 메모리 16GB 이상 지원 - SSD : 240GB 이상 지원 - SSD-log : 1TB 이상 지원 - HW SSL 지원 - Power : Dual Power 지원 ◦ 규격 - 동시세션 4,000,000 이상 지원 - Throughput : 1Gbps 이상 지원 - HTTP CPS/TPS : 50,000 / 80,000 ◦ 기능 - EAL4의 CC 인증 또는 보안기능 확인서 획득 제품 - “저탄소 녹색성장 기본법”에 따른 녹색기술 인증서 획득 - 지능형 논리 분석 탐지 엔진 지원 - 인라인 / Reverse Proxy / One-Armed 구성 지원 - Link aggregation 및 Tagged VLAN 네트워크 지원 - Link Loss Carry Forward 기능 제공 - Active-Standby 및 Active-Active 자체 HA 지원 - 단일 장비로 복수의 세그먼트 지원 - OWASP Top 10 취약점 및 국정원 8대 웹 서버 취약점 방어 기능 제공 - SQL Injection 공격 탐지 (sql, Blind.Mass SQL Injection)기능 제공 - 별도의 도메인 등록 없이 웹서버 IP/Port 정보만으로 URL 탐지 기능 제공 - WEB Service 기반 DoS(R.U.D.Y 및 Slowloris) 공격 차단 기능 제공 - HTTP Get Flooding 차단 기능을 제공 - 사용자 IP 기반의 예외처리 기능 제공 - 세션 기반 공격 탐지 및 차단 기능 제공 - 주요 시스템 파일에 대한 접근 차단 기능을 제공 - 신뢰하지 않는 URL의 탐지 및 차단 기능을 제공 - Layer7에 준하는 데이터형태(HTTP헤더, 매개변수값, 쿠키, 메소드) 기반 예외처리 기능 제공 - 공격과 공격 패턴을 모니터링하여 그래프나 테이블 등으로 시각화하여 제공 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스, CC인증서 또는 보안기능확인서 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-007
요구사항 명칭		DDoS 장비
요구사항 분류		DDoS 장비 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	DDoS 장비 규격 명시
	세부 내용	◦ 수량 : 1식 ◦ 일반 - CC인증(EAL4) 이상 또는 성능평가 또는 보안기능확인서를 획득한 제품 - MAPP 파트너십을 통한 MS 취약점에 대한 선정보 취득 및 대응 능력 보유 - LLCF(Link Loss Carry Forward) 지원 - In-line Bridge(Transparent) 모드 구성 지원 - 기존 네트워크의 구성 및 설정값(Routing 정보등) 변경 없이 구축 및 적용 가능 - 기존 서비스 및 네트워크 구성변경 없이 자체 장비로 HA기능 지원 - HA구성시, Active/Active 및 Active/Standby 구성 지원 - Fail-Over, 설정 동기화 지원 - 내장형 Bypass 기능을 통해 시스템 장애발생 시 통신망 유지기능 및 장애원인 분석을 위한 IDS기능 지원(SPAN 모드) - Segment 별 상이한 침입차단 정책을 적용 가능해야 함 - Virtual Zone별 멀티라이선스 선택 기능 및 Virtual Rule-set 기능 제공 ◦ 탐지/차단 - 전용 DDoS 방어 엔진을 통해 정상/비정상 사용자에 대한 구분 제공 - 전용 DDoS 방어 엔진을 통해 인가된 사용자에 대한 대역폭 보장 기능 제공 - IP대역 학습기능을 통해 정상적인 사용자의 트래픽과 비 인가된 사용자의 트래픽을 분류할 수 있어야 하며, 비 인가된 사용자 트래픽에 대한 QoS 기능 제공 - 네트워크 영역을 구분하여 이벤트, 통계, 정책설정 등 영역별 관리가 가능한 IP Pool 기능 제공 - DDoS 공격에 대한 실시간 수집 및 분석 기능 지원 - IP 변조/변조되지 않은 Fragment 공격 대응 지원 - 정상사용자와 동일한 Source IP로부터의 공격에 대해 유해트래픽만 차단 - 학습을 통한 시그니처 추출/생성 기능 제공 (Zero-day 공격 대응 가능) - SYN,FIN,DHCP,ICMP,TCP,UDP 등 각종 Flooding 공격 탐지/차단 지원 - 패킷차단 및 트래픽 대역폭 제어기능 제공 - IP/Port/Protocol/Flag 별 트래픽 제어가 가능해야 하며, SYN/ACK, SYN-ETC등으로 세분화 대응이 가능한 기능 제공 - 국가/IP/URL/URI별 유형에 따라 탐지/차단 및 시간별 정책 설정 기능 제공 - 평판 (IP, 국가IP, URL, DNS쿼리, HTTP 호스트, full URL) 기반의 탐지/차단 제공 및 확장된 외부 평판정보 연계지원 - 탐지 임계치와 차단 임계치 별도 관리 기능 제공 ◦ 관리 - 원격 접속 시 암호화 통신(SSH, HTTPS 등) 기능 제공 - 보안정책 및 장비상태, 장애감지, 보안감사 등 관리환경(GUI) 제공 - 실시간 탐지/차단 현황 및 트래픽, 패턴 업데이트, 시스템 정보를 확인하는 상황판 제공 - 실시간 네트워크 트래픽의 정보 모니터링 및 시스템 자체의 부하량 정보 제공 - IP Pool기능에 의한 네트워크 분할관리 및 이벤트 통계, 정책설정, 보고서 출력 등 각 영역별 관리기능 제공 - 각종 트래픽 및 이벤트에 대한 통계, 분석, 리포트 기능을 지원 - 관리자용 도움말의 한글화를 제공하여 보안정책 적용에 용이한 접근성 제공 - 시스템 자체 저장장치(HDD) 보유 Log 저장 및 백업, 복구 가능, 별도 서버 없이 운영 가능 - SNMP, Syslog 정보 전송기능 제공 - 내부/외부를 구분하여 탐지, 차단하는 세분화된 모니터링 기능 제공 ◦ H/W 사양 - CPU : 2.4GHz(10Core) - RAM : 32GB - HDD : 2TB - SSD : 64GB - NIC : 1GC *4ports or 1GF *4ports - Power : Redundant ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스, CC인증서 또는 보안기능확인서 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-008
요구사항 명칭		백업 솔루션
요구사항 분류		백업 솔루션 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	백업 솔루션 규격 명시
	세부 내용	◦ 수량 : 1식 ◦ 기 구축된 라이센스 추가 ◦ 백업용량 2TB ◦ (기 구축) 백업 솔루션 : Commvault ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-009
요구사항 명칭		L4 스위치
요구사항 분류		L4 스위치 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	L4 스위치 규격 명시
	세부 내용	◦ 장비 수량 : 1식 ◦ 규격 - 10G SFP+ 2ports , 1G SFP 8ports 제공 - 1000BASE-T 12ports 제공 - Memory : 16GB이상 지원 - Backplane : 140Gbps이상 지원 - L4 Throughput : 6Gbps 이상 지원 - L4 CPS : 520,000 이상 제공 - 최대동시처리세션 : 16,000,000 이상 제공 - DNSLB, SLB, FLB, VPNLB 기능 지원 - ECMP, Static, RIP, OSPF, BGP 프로토콜 지원(IPv4/v6) - Link, ARP, ICMP, TCP, UDP, HTTP 및 다양한 Healtch Check 지원 - Traffic 폭주에 대한 제어, URL/Cookie/SSL ID based Load Balancing 등의 다양한 L7 기능 지원 - Authentication(Radius, TACACS+ AAA) 보안 인증 지원 - STP/RSTP/PvST+/MSTP Spanning Tree protocol 기능 지원 - Active-Standby, Active-Active 이중화 기능 지원 - 전원이중화 및 핫스왑 제공 - 보안기능확인서 취득 제품 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스, 보안기능확인서 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-010
요구사항 명칭		L3 스위치
요구사항 분류		L3 스위치 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	L3 스위치 규격 명시
	세부 내용	◦ 장비 수량 : 4식 ◦ 규격 - 10/100/1000Base-T * 24 포트 이상 - 10G SFP+ * 4포트 이상 - Switch Fabric 128Gbps - Forwarding Rate 190Mpps 이상 - Flash Memory 256MB 이상 - 보안기능확인서 취득 제품 ◦ L2 기능 - VLAN 4,000개 이상 제공 - IGMP Snooping 및 IGMP Proxy 기능 제공 - IPv6 Ready Log 취득제품 ◦ L3 기능 - Static/Dynamic 라우팅 기능 제공 - VRRP(Virtual Router Redundancy Protocol) 기능 제공 - 장애 시 FailOver 기능 제공 등의 다양한 L7 기능 지원 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스, 보안기능확인서 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-011
요구사항 명칭		L2 스위치
요구사항 분류		L2 스위치 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	L2 스위치 규격 명시
	세부 내용	◦ 장비 수량 : 6식 ◦ 규격 - 10/100/1000Base-T * 24 포트 이상 - 1G SFP * 8포트(4combo included) 이상 - Switch Fabric 56Gbps - Forwarding Rate 83Mpps 이상 - Flash Memory 280MB 이상 - VLAN 4,000개 이상 제공 - IGMP Snooping 및 IGMP Proxy 기능 제공 - IPv6 Ready Log 취득제품 ◦ L2 기능 - VLAN 4,000개 이상 제공 - IGMP Snooping 및 IGMP Proxy 기능 제공 - IPv6 Ready Log 취득제품 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-012
요구사항 명칭		개인정보탐지 솔루션
요구사항 분류		개인정보탐지 솔루션 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보탐지 솔루션 규격 명시
	세부 내용	◦ 수량 : 1식 ◦ (기 구축) 개인정보탐지 솔루션 : 셜록홈즈 PrivacyCenter ◦ 기 운영중인 개인정보탐지 솔루션과 호환 기능 지원 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-013
요구사항 명칭		유해사이트 차단 솔루션
요구사항 분류		유해사이트 차단 솔루션 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유해사이트 차단 솔루션 규격 명시
	세부 내용	◦ 수량 : 1식 ◦ 일반 - EAL3 등급의 CC인증을 획득한 제품 ◦유해사이트 차단 기능 - 인터넷 사용 현황 및 사용자별 모니터링 기능 - 실시간 모니터링 시 사용자의 접속사이트 확인 기능(증권, 게임, 메신저 등) - 카테고리별 POST Size 통제 기능 제공 - 사용자 정의 차단/비차단 목록 관리 - 메신저, P2P, 게임 차단기능 - 악성코드 유효성을 검사한 유해사이트에 대한 통제 기능 제공 - 모든 웹브라우저에서 구글 세이프 브라우징 기능 제공 - p2p 프로그램 통제 기능 제공(Bittorrent 등) - DPI 기능을 통하여 HTTP패킷이 아님에도 HTTP 포트(80)를 이용한 우회통신 차단 - HTTPS 접속 사이트 통제기능 제공(암호화된 URL을 복호화하여 차단) - HTTPS 메일에 대한 선별 차단 기능(G-Mail 읽기 허용, 쓰기 차단) - HTTPS/SSL 포트를 이용한 우회 접속 차단 - HTTP(S) Header 컨트롤 기능 제공 - 크롬 브라우저의 UDP 443 전송을 차단하여 QUIC 접속제어(Skype 차단) - HTTPS 사이트 중 문자열이 포함된 URL 접속차단 기능 제공 - HTTPS 사이트를 통한 우회접속 통제기능 제공(구글 번역 서비스를 통해 우회접속 차단) - HTTPS 서브도메인, 계정별, 채널별, 페이지별 차단 기능 제공 - 정책 별 별도의 차단 메시지 설정 기능 제공 - 네트워크 어플리케이션의 시그니쳐를 통해 차단할 수 있는 기능 제공(예 : 카카오톡 로그인은 허용하되 첨부파일만 차단) - 고객사 접속 웹 사이트 중 분류되지 않은 웹 사이트 자동수집 / 분류 / 업데이트 기능 제공 ◦ 관리 기능 - Rule Base정책 적용 기능 - 정책 편집 시 상세 감사 로그 기능 제공 - 특정 사용자/그룹에 대한 정책을 설정 시, 정책 만료 기간 설정 기능 제공 - 정책 화면 또는 사용자정의 사이트 관리 화면에서 특정 호스트(URL)의 카테고리를 조회 할 수 있는 기능 - 실시간 사용자 로그 조회 시 연산 가능한 필터 기능 제공 - DB list 업데이트 시 HTTPS 채널을 통한 안전한 업데이트 제공 유해사이트 차단DB 자동 업데이트 기능 제공 - 검색 시 규칙 조합의 다양성 제공(사용한 규칙의 공유 가능) - 빅데이터 기반의 검색엔진 제공(Elasticsearch Engine) - 다수 키워드에 대한 빠른 검색 결과 제공해야 한다. - 다수 사용자 동시 검색 가능 제공해야 한다. - 웹/넷앱 자체 DB를 제공하며, 자동 업데이트 기능 및 관리자 UI 화면 제공 - Top-Down 방식의 정책 적용 및 Drag&Drop 정책 우선순위 변경 기능 제공 - 계정별 권한 설정기능(계정 등급별 차별적인 권한 제공) - 특정 사용자/그룹에 대한 정책을 설정 시, 정책 만료 기간 설정 기능 제공 - Host 기반으로 차단/예외 정책 적용 기능 - 정책 별 별도 차단 메시지 설정 기능 제공 - 웹기반 대시보드 형태의 관리자 화면 제공(웹 사용 추이, 웹 사용 순위, 웹 차단 순위, 악성코드 차단 추이, 악성코드 차단 순위, 넷앱스 차단 추이, DB 업데이트 현황 등) - 감사로그 위변조 방지 기능 제공 - 사이트 접속 차단시 결재 기능으로 결재권자에게 승인 받은 경우 접속을 허용 할 수 있는 기능 제공 - 사이트 접속 차단시 일정 시간만큼 임시로 허용 할 수 있는 기능 제공 - 미사용 정책 구성요소를 조회하거나, 각 구성요소가 적용된 정책 목록을 조회 할 수 있는 기능 제공 - 장기 미접속 사이트 및 넷앱의 관리기능 제공 - 악성코드 예외 호스트 추가 기능 제공 - Incidents의 필터에서 검색어 히스토리와 검색 필터 제안 리스트 제공 - 악성코드 유포 사이트/비업무 사이트/유해 사이트 등의 URL에 대한 카테고리를 확인 사이트 운영 및 기능 제공 ◦ 하드웨어 부문 - CPU : Xeon 4208 2.1Ghz 8Core * 2 - MEM : 64GB 이상 - HDD : 1TB * 2EA(RAID1) 이상 - NIC : 사업 구성에 맞게 제안 - Bypass 모듈 지원 - POWER : 이중화 - 리눅스 OS, DBMS포함 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-014
요구사항 명칭		소스 코드 관리분석 솔루션
요구사항 분류		소스 코드 관리분석 솔루션 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	소스 코드 관리분석 솔루션 규격 명시
	세부 내용	◦ 수량 : 1식 ◦ 규격 - 국내용 CC인증 EAL2 이상을 획득한 제품 (CC인증 외 성능평가 또는 보안기능확인서 가능) - CWE Compatibility 인증을 획득한 제품 - ISO 26262 인증을 획득한 제품 - GS 인증(1등급)을 획득한 제품 - 영구 사용 가능 라이선스 - 전자정부 표준 프레임워크 3.0 호환성 인증을 획득한 제품 - 분석 용량(소스코드량)에 따른 제한이 없어야 함. - WEB기반 관리 콘솔을 통한 사용자 관리, 분석 정책 설정, 취약점 제외 프로세스, 기타 연동 등 관리 기능 지원 - 클라이언트에 대해 다양하고 최신의 운영체제 지원 (Windows, Linux, MAC OS 등) ◦ 지원 언어/프레임워크 및 취약점 점검 항목 - 분석 필수언어 : C, C++, C#, Pro-C, JAVA, JSP, x-javascript, HTML, XML, SQL, PHP, ABAP, ASP.NET, VB.NET, VBS, Android-JAVA, Object-C, Swift, Python, Kotlin 등 다양한 언어 지원 - 지원 프레임워크 : 전자정부 표준 프레임워크, Spring Framework, IBATIS, MYBATIS, Struts2, Tmax Proframe, 투비소프트 플랫폼(MiPlatform, XPlatform, Nexacro), BANCS 프레임워크, JSTL 라이브러리, MVC 구조 분석 지원 - 행정안전부 소프트웨어 보안약점 기준 49개 항목, 국정원 8대 보안취약점 항목, 전자금융감독규정, PCI-DSS, 주요정보통신 기반시설 등의 항목 검출 지원 - 해외에서 발표한 취약점(OWASP Top10, SANS Top25, CWE, CERT, MISRA) 검출 지원 ◦ 분석기능 - 다양한 방식의 정적분석 기법 제공 (Data Flow, Control Flow, Semantic, Configuration 등) - 실행의미분석을 기반으로 프레임워크 다계층 분석 지원, 파일□클래스 간 분석 및 라이브러리 분석 지원 - 소스코드가 없는 외부 라이브러리 및 프레임워크 환경 분석 지원 - 분석 결과의 취약점 식별 및 조치에 용이하도록 취약한 소스파일, 코드라인넘버, 취약한 코드위치, 취약점 발생 지점과 원인지점 등의 결과와 과정에 대한 정확한 지적 기능 제공 - 취약점 위치 제공 기능 등을 이용하여 검출 취약점에 관련된 한글 설명, 코드예시, 해결가이드 제시 기능 제공 - 검출된 취약점에 대한 실제 소스코드 수정 예시 제공 - 재분석 시 변경(수정)된 소스코드 및 연관된 소스코드만 분석하는 증분 분석 기능 제공 - 기존의 검출된 결과와 비교하여 새로운 취약점을 인식하고 취약점을 관리하는 기능 - 기존에 조치된 취약점을 파악하여 재분석시 조치된 취약점은 자동으로 검출목록에서 제외시키는 기능 제공 - 중앙 분석서버의 취약점 분석 모듈이 업그레이드 된 경우 개발자 PC에서는 그 내역을 탐지하여 자동 업데이트 할 수 있는 기능 제공 - 조치방법에 대한 가이드에 내부 표준 및 노하우를 반영할 수 있도록 편집할 수 있는 기능 제공 - 정의한 Code Convention, Code Style Rule을 추가 및 변경하는 기능 제공 - Eclipse, Visual Studio, InteliJ, Android Studio, Proframe Studio, Jdeveloper, EZ-Ride, Eclipse Based Tool(IBM RAD 등) 플러그인을 제공해야 하며 개발환경 내에서 분석 및 검출결과 확인 기능 제공 ◦ 관리 기능 - 중앙 점검 정책 관리 및 배포 기능 제공 - 프로젝트(부서 또는 업무, 역할 등)별 점검 기준 정의 및 편집 기능 - 프로젝트별 예외처리 승인이 가능한 관리자 지정 기능 및 예외처리 프로세스 편집 기능 제공 - 사용자 권한 및 20가지 이상의 역할 권한 지정기능 - 정적분석도구의 오탐을 관리할 수 있는 예외 처리 기능 제공 - 소스코드 분석에 문제 발생 시 원인 파악을 위한 디버깅 로그 기능 제공 - 프로젝트별 분석 히스토리, 통계, 그래프 기능 제공 - 분석결과 검출된 보안약점을 기존 결과와 비교하여 신규, 기존으로 분류, 통계 제공 - 취약점 조치 상태를 파악할 수 있도록 소스코드의 취약점 정보를 효과적으로 관리하며, 통계기능을 통한 취약점 위험도 등 관리 기능 제공 - 형상관리와의 연동을 통해 소스코드 이관(Check-in,Commit 시)에 대한 적합성 검증 및 통제 기능 제공. - 소스코드 이관 시, 안전한 소스코드에 대하여 소스코드 파일의 해쉬값 검증을 통해 추가 분석 없이 이관 제어할 수 있는 기능 제공 - 형상, 빌드, 배포, 이슈 관리 도구 등 타 도구와의 연동을 위한 API와 Web Hook 기능 제공 - 보안 취약점 점검 결과에 대한 다양한 형식의 보고서 지원(한글, Excel, Word, PDF, CSV 등) 및 보고서 템플릿 수정 기능 제공 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스, CC인증서 또는 성능평가, 보안기능 확인서 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-015
요구사항 명칭		소스 코드 형상관리 솔루션
요구사항 분류		소스 코드 형상관리 솔루션 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	소스 코드 형상관리 솔루션 규격 명시
	세부 내용	◦ 수량 : 1식 ◦ 정의 - 정보시스템 요청 시작시점에서 운영계 반영 시점까지 소프트웨어 변경 관리 ◦ 버전 관리 - 소스/문서/이미지 등 모든 형상자원에 대한 이력관리 기능 - 브랜치, 브랜치 병합 기능 - 원격지 개발자원 버전관리를 위한 원격지 작업경로 바인딩 기능 - 변경 이력 조회 시 해당 버전과 함께 변경된 다른 소스 조회 기능 - 변경 소스 라인별로 요구사항 추적 기능 - 개발툴 (Eclipse, Visual Studio, PowerBuilder) 연동 기능 - 연동 되는 개발툴 내에서 요구사항 조회/진행/반려 기능 - 모든 형상 항목의 다양한 압축/암호화 저장 기능 - GUI 기반 형상 항목 속성 설정 및 이력 관리 기능 - 레파지토리와 작업영역간의 동기화 상태 실시간 제공 기능 - 병렬 개발 시 체크아웃 Lock 및 Update/Commit 모드 지원 기능 - GIT 연계로 빌드/배포 가능할 것. ◦ 요청관리 - 필요시 S/W 개발 및 변경에 대한 요청관리 다양한 포털기능 제공 - 변경 프로세스 승인/반송/참조/기한조정 등 다양한 업무처리 기능 - 한 개의 요청업무에 복수담당자 지정 기능 - 형상변경시 이전 단계로의 자유로운 반려 기능 ◦ 배포관리 - 즉시 배포와 배포 순번 지정 등 스케줄링을 통한 예약 배포 기능 지원 - 배포 및 빌드 수행 후 결과에 대한 서버 푸시 실시간 모니터링 기능 - 배포된 파일 오류시 롤백 기능 - 배포 실패 시 재배포 기능 - 저장소 구조와 배포 대상 서버 폴더 구조가 달라도 배포할 수 있도록 배포 구조 저장소 매칭 기능 ◦ 연계 및 형상감사 - 연계 API를 통하여 솔루션간 원할한 연계 기능을 제공 - 요청에서 형상변경 및 운영 이관까지 모든 프로세스 이력데이터 제공 가능 - 배포시 자동배포와 수작업배포 비교 가능 기능 제공 ◦ 연계 및 형상감사 - Email, SMS, 메신저등 실시간 알림 기능 - 다양한 통계 리포트 제공 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-016
요구사항 명칭		스팸 차단 솔루션
요구사항 분류		스팸 차단 솔루션 규격 요구사항
요구사항 상세설명	정의	스팸 차단 솔루션 규격 명시
	세부 내용	◦ 수량 : 1식 ◦ 기본 사항 - 라이선스 : 200 유저용 / 1식 - S/W H/W 일체형(Appliance) 제품 - 메일 트래픽 500,000통/일 이내 기준 ◦ 필터링 기능 - 스팸메일 차단 기능 ․ 2개 이상의 안티-바이러스 엔진 지원 - 스팸메일, 바이러스 차단 필터 자동 업데이트 제공 - Unicode 지원으로 다국어 필터링 및 해외스팸 메일 차단 지원 - 발신자 블랙리스트 및 화이트리스트 기능 지원 - 수동등록 필터에 의한 수신/발신메일 차단 기능 지원 - RBL(Realtime Blocking List)을 이용한 차단 지원 - 보내는 메일서버(SMTP) 인증을 통한 불법 Relay 방지 기능 지원 - 메일 압축 첨부파일 내 랜섬웨어 의심 파일(exe, js등) 차단 지원 - 암호가 있는 압축파일 차단 기능 - 메일 내 문서 첨부파일 위변조 검사 및 차단 - 대량의 정크 메일 차단 및 경고메일 발송 지원 - SMTP 공격 탐지 및 차단으로 BruteForce등의 계정 무차별 대입 공격에 대응하여 스팸메일 발송 사고 방지 - 경유 IP 분석 검사를 이용한 릴레이 스팸메일 차단 - 피싱공격 방지를 위한 SPF 기능 - 발신자 도메인 변조 검사를 통한 SCAM 메일 차단 - 사용자별 메일 분기(Routing) 기능 제공 ◦ 시스템 관리 - 대시보드 및 각종 통계 제공 - 메일 발신자 국가 표기 지원 - 메일 모니터링 기능 및 문제 발생시 SMS발송 기능 - 스팸, 바이러스, 정상메일 별 저장기간 설정 기능 지원 - 스팸, 바이러스, 정상메일별, 기간별, 상세조건별 메일 검색 기능 제공 - 스팸메일, 정상메일 재전송 및 삭제, 관리자 전송, 오판신고 등 다양한 메일 관리 기능 제공 - 사용자 및 관리 환경(사용자UI, 관리자UI, 스팸리포트)에 따른 다국어(한국어, 영어, 일본어) 제공 가능 - 메일 모니터링 기능 및 문제 발생시 SMS발송 기능 - 수집된 정상 메일에 대한 아카이브 지원(수신, 발신) - 메일 본문만 아니라 첨부파일 이름 및 첨부파일 내용에 대해서도 검색 지원 ◦ 보안기능 - 자체 서버 보안을 통해 접근 제한 및 해킹방지 기능 제공 - 시스템 접근 및 변경 내역에 대한 감사 목적의 이벤트 로그 제공 - TLS 1.3 이상 지원 ◦ 기 운영중인 스팸차단 솔루션과 이중화 구성 가능 제품일 것 ◦ 산출정보 : 납품내역서, 제품상세 명세서, 제품라이선스, CC인증서 또는 성능평가, 보안기능 확인서 ◦ 관련요구사항 : 제조사 물품공급 정품확약서 및 A/S기술지원확약서 제출

❍ 기능 요구사항(SFR)

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		(기본정보 통합관리)센터관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	센터관리 기능 구현
	세부 내용	◦지역 센터(건강가정지원센터, 다문화가정지원센터)정보 관리 기능 제공 ◦지역 센터별 사업정보 및 세부정보 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		(기본정보 통합관리)직원 통합관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	직원 통합관리 기능 구현
	세부 내용	◦건강가정지원센터, 다문화가정지원센터, 가족센터, 한국건강가정진흥원 직원통합관리 기능 제공 ◦직원 기본정보, 세부정보, 계약이력정보 등 관리기능 제공 ◦엑셀 업/다운로드 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		(기본정보 통합관리)권한 통합관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	권한 통합관리 기능 구현
	세부 내용	◦메뉴접근 권한, 종사자 권한, 시스템 권한 및 기능사용 권한(조회, 등록, 수정, 삭제)관리, 그룹권한 관리 기능 제공 ◦기능별 세부권한 관리 기능 제공 ◦엑셀 업/다운로드 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		(기본정보 통합관리)회원 통합관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	회원 통합관리 기능 구현
	세부 내용	◦다문화, 건강가정 회원정보 관리, 이관회원 관리, 여권번호 승인 관리 기능 제공 ◦통합ID 관리 기능 제공 ◦로그인 이력관리 기능 제공 ◦엑셀 업/다운로드 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		(기본정보 통합관리)강사관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	강사관리 기능 구현
	세부 내용	◦센터별 강사정보 관리 기능 제공 ◦엑셀 업/다운로드 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		(기본정보 통합관리)위원회 및 협의체 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	위원회 및 협의체 곤리 기능 구현
	세부 내용	◦센터별 위원회 및 협의체 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		(기본정보 통합관리)임시종사자 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	임시종사자 관리 기능 구현
	세부 내용	◦센터별 임시 종사자 관리 기능 제공 ◦엑셀 업/다운로드 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		(기본정보 통합관리)공통코드 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공통코드 관리 기능 구현
	세부 내용	◦공통코드 관리 기능 제공 ◦메뉴코드, 센터코드, 직무코드, 기타코드 등등 수작업으로 관리되고 있는 코드 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		(공통업무 통합관리)사업관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업관리 기능 구현
	세부 내용	◦사업관리 기능 제공(다문화, 건강가정 기본사업, 다문화 특성화 사업, 기타등등) ◦사업 실행 기간 관리 기능 제공 ◦사업별 기능 모듈화

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		(공통업무 통합관리)연간 사업계획 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	연간 사업계획 관리 기능 구현
	세부 내용	◦실적시스템, 다문화시스템, 한국어교육실적시스템 연간사업계획 통합관리 ◦지역별, 기관별, 연도별 연간사업계획 통합관리 ◦연간사업계획 파일첨부 기능 제공 ◦연간사업계획 이력관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		(공통업무 통합관리)세부 사업계획 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	세부 사업계획 관리 기능 구현
	세부 내용	◦실적시스템, 다문화시스템, 한국어교육실적시스템 세부사업계획 통합관리 ◦지역별, 센터별, 기관별, 연도별, 단위사업별 세부사업계획 통합관리 ◦세부사업계획 파일첨부 기능 제공 ◦세부사업계획 이력관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		(공통업무 통합관리)회의관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	회의관리 기능 구현
	세부 내용	◦센터별 회의 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		(공통업무 통합관리)실적 마감일 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	실적 마감일 관리 기능 구현
	세부 내용	◦사업별, 년도별, 월별 사업마감일 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		(공통업무 통합관리)실적검토완료 현황
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	실적 검토 완료 현황 기능 구현
	세부 내용	◦실적 검토 완료 현황 조회 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		(공통업무 통합관리)회원구분 변경이력
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	회원구분 변경이력 기능 구현
	세부 내용	◦다문화, 건강가정 회원구분 변경 이력 조회 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		(공통)공지사항 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공지사항 관리 기능 구현
	세부 내용	◦공지사항 조회/등록/수정/삭제 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		(공통)메일 통합관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	메일 통합관리 기능 구현
	세부 내용	◦다문화, 건강가정, 가족서비스실적, 한국어교육실적 시스템 받은메일 관리 기능 제공(목록조회, 상세조회, 삭제) ◦다문화, 건강가정, 가족서비스실적, 한국어교육실적 시스템 보낸메일 관리 기능 제공(목록조회, 상세조회, 삭제, 재전송, 회수) ◦메일 휴지통 관리 기능 제공(목록조회, 상세조회, 삭제, 복구)

요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		(공통)FAQ 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	FAQ관리 기능 구현
	세부 내용	◦FAQ 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-019
요구사항 명칭		(공통)자료실 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	자료실 관리 기능 구현
	세부 내용	◦자료실 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-020
요구사항 명칭		(공통)시스템 공지사항 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 공지사항 관리 기능 구현
	세부 내용	◦시스템 공지사항 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-021
요구사항 명칭		(공통)시스템 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 관리 기능 구현
	세부 내용	◦개인정보 접근이력 조회 기능 제공 ◦사용자 시스템 사용이력 조회 기능 제공 ◦시스템 오류내역 조회 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-022
요구사항 명칭		(공통)메뉴관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	메뉴관리 기능 구현
	세부 내용	◦불필요, 중복 메뉴 삭제 및 통합 ◦개인별, 센터별 메뉴관리 기능 제공 ◦개인화 메뉴에 따른 동적 화면 구성 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-023
요구사항 명칭		(다문화)방문본인 부담금 사업관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)방문본인 부담금 사업 관리 기능 구현
	세부 내용	◦(부담금) 신청/자격판정 관리 ◦(부담금) 신청누락자관리 ◦(부담금) 행목e음 연계데이터 다운로드 ◦(부담금) 월력보기(방문) ◦(부담금) 월력보기(방문전체) ◦수업연장결과조회 ◦(부담금) 방문 대기가정 현황

요구사항 고유번호		SFR-024
요구사항 명칭		(다문화)방문본인 부담금 정산관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)방문본인 부담금 정산 관리 기능 구현
	세부 내용	◦부담금 적용 기준관리 ◦계좌입금관리 ◦서비스 대상자 관리 ◦지급내역조회 ◦정산환불관리 ◦입금내역조회 ◦환불내역조회

요구사항 고유번호		SFR-025
요구사항 명칭		(다문화)다문화센터 사업관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)다문화센터 사업 관리 기능 구현
	세부 내용	◦반(모임)/프로그램 관리 ◦수업/사업관리 ◦계획서 및 일지결재 ◦월력보기(방문) ◦월력보기(센터) ◦월력보기(방문전체) ◦상담관리 ◦이중언어 환경조성사업 사전,사후 성과 척도 ◦만족도 관리

요구사항 고유번호		SFR-026
요구사항 명칭		(다문화)언어발달지원 사업관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)언어발달지원 사업관리 기능 구현
	세부 내용	◦신청서관리 ◦모둠관리 ◦연장소견서 관리 ◦홍보일지 관리 ◦부모교육관리 ◦대상자 중복 분류 관리 ◦대상자 배포관리 ◦대상자 배포관리(센터)-거점 ◦만족도 조사

요구사항 고유번호		SFR-027
요구사항 명칭		(다문화)방문교육 사업보고
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)방문교육 사업보고 기능 구현
	세부 내용	◦방문 월간실적보고 ◦방문 월간실적통합집계 ◦(통합) 방문월간실적통합집계

요구사항 고유번호		SFR-028
요구사항 명칭		(다문화)언어발달지원 사업보고
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)언어발달지원 사업보고 기능 구현
	세부 내용	◦월별 업무보고서 ◦월별 업무보고서 일람 ◦서비스 현황 ◦소그룹일정 등록현황 ◦언어발달지도사 관리 아동이력

요구사항 고유번호		SFR-029
요구사항 명칭		(다문화)사례관리 사업보고
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)사례관리 사업보고 기능 구현
	세부 내용	◦종합정보 기록지 ◦과정기록/종결보고 ◦네트워크활동 기록지 ◦월별업무보고 ◦월별업무보고(중앙)

요구사항 고유번호		SFR-030
요구사항 명칭		(다문화)이중언어 환경조성사업
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)이중언어 환경조성사업 기능 구현
	세부 내용	◦사전-사후 성과척도

요구사항 고유번호		SFR-031
요구사항 명칭		(다문화)다문화센터 사업통계
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)다문화센터 사업통계 기능 구현
	세부 내용	◦회원통계 ◦예산통계 ◦결산현황 ◦사업통계 ◦상담통계 ◦사업별 만족도 통계(센터집합) ◦이중언어 코치 통계 ◦이중언어 초기면담 실적 ◦이중언어 사업통계 ◦이중언어 사전-사후-만족도 통계 ◦지도사현황(방문,이중언어) ◦방문지도사 통계 ◦방문 초기면접지 통계 ◦방문 사업별 만족도 통계 ◦방문 자녀생활 사전사후 통계 ◦방문 부모교육 사전사후 통계 ◦방문 한국어 배치/성취도 통계 ◦방문 추가연장 현황 ◦방문 본인부담금 사업통계 ◦방문 교육지도사 회의통계 ◦방문 교육지도사 수시교육 통계

요구사항 고유번호		SFR-032
요구사항 명칭		(다문화)언어발달지원 사업통계
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)언어발달지원 사업통계 기능 구현
	세부 내용	◦지도사별 통계 ◦운영실적 ◦슈퍼비전 통계 ◦연간통계패키지 다운로드

요구사항 고유번호		SFR-033
요구사항 명칭		(다문화)통번역서비스 통계
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)통번역서비스 통계 기능 구현
	세부 내용	◦지역별 통계 ◦센터별 통계 ◦개인별 통계 ◦언어별 통계 ◦운영실적 ◦타센터연계 실적 ◦통번역 전담인력 현황 ◦멘토링 운영실적 ◦멘토링 현황

요구사항 고유번호		SFR-034
요구사항 명칭		(다문화)사례관리 사업통계
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(다문화)사례관리 사업통계 기능 구현
	세부 내용	◦월별실적 통계 ◦대상자 현황 통계 ◦센터별 누적 통계

요구사항 고유번호		SFR-035
요구사항 명칭		(건강가정)건강가정센터 사업관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(건강가정)건강가정센터 사업관리 기능 구현
	세부 내용	◦사업실적 관리 기능 제공 ◦상담관리(일시성) 관리 기능 제공 ◦상담관리(회의계획) 관리 기능 제공 ◦상담관리(회의결과) 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-036
요구사항 명칭		(건강가정)건강가정센터 사업 보고
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(건강가정)건강가정센터 사업 보고 기능 구현
	세부 내용	◦실적보고 기능 제공 ◦광역실적 보고 기능 제공 ◦실적검토완료 현황 조회 기능 제공 ◦사업실적 관리 기능 제공 ◦상담보고서 관리 기능 제공 ◦상담실적 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-037
요구사항 명칭		(건강가정)건강가정센터 사업통계
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(건강가정)건강가정센터 사업 통계기능 구현
	세부 내용	◦센터현황 ◦센터직원현황 ◦회원현황 ◦계획현황 ◦실적현황 ◦결산현황 ◦상담현황 ◦만족도현황 ◦가족품앗이 센터별 자녀연령(연인원) ◦가족품앗이 활동인원(실인원) ◦가족품앗이 활동인원(연인원) ◦가족품앗이 유형별 현황 ◦공동육아나눔터 상시프로그램별 현황 ◦공동육아나눔터 현황 및 공간 이용자 수(연인워) ◦월별/연도별 사업통계 ◦영역별 참여인원 및 회기수현황 ◦상담구분 및 유형 ◦사업 구분별 사업통계 ◦가족 특성별 참여 인원 ◦상담 형태,구분,유형별 현황 ◦사전사후 통계 ◦이혼전후 통계 ◦가족위기 실태조사 설문지 ◦회의통계 ◦연령별 통계 ◦상담내용별 세부통계

요구사항 고유번호		SFR-038
요구사항 명칭		(가족서비스)전문인력 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)전문인력 관리 기능 구현
	세부 내용	◦전문인력 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-039
요구사항 명칭		(가족서비스)센터이력정보 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)센터이력 정보 관리 기능 구현
	세부 내용	◦센터이력 조회 ◦센터이력변경현황

요구사항 고유번호		SFR-040
요구사항 명칭		(가족서비스)외부기관 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)외부기관 관리 기능 구현
	세부 내용	◦외부기관기본정보 ◦외부기관이력조회 ◦외부기관이력변경현황

요구사항 고유번호		SFR-041
요구사항 명칭		(가족서비스)운영관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)운영관리 기능 구현
	세부 내용	◦실적 마감일 관리 ◦실적 마감일 히스토리

요구사항 고유번호		SFR-042
요구사항 명칭		(가족서비스)상담관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)상담관리 추가 기능 구현
	세부 내용	◦가족상담관리 – 회기별 누적정보 추가/일괄출력, 회기별 정보, 기능 제공 ◦정보제공상담관리 – 일지인쇄 기능 제공 ◦첨부파일, 설문지 등록 기능 제공 ◦내담자 정보 관리 기능(등록, 수정, 삭제, 사전/사후 검사입력) 제공 ◦상담관리 종결처리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-043
요구사항 명칭		(가족서비스)사업계획
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)사업계획 기능 구현
	세부 내용	◦사업계획 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-044
요구사항 명칭		(가족서비스)사업보고
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)사업보고 관리기능 구현
	세부 내용	◦실적보고 ◦총괄실적보고서 ◦자녀성장지원 실적보고서 ◦이중언어혼경 실적보고서 ◦가족역량강화 실적보고서 ◦공동육아나눔터 실적보고서 ◦건가 실적보고서 ◦다문화 실적보고서 ◦다문화가족 자녀 사회포용 안전망 실적 보고서 ◦실적검토완료현황 ◦사업실적 ◦상담실적

요구사항 고유번호		SFR-045
요구사항 명칭		(가족서비스)실적관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)실적관리 기능 구현
	세부 내용	◦사업실적 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-046
요구사항 명칭		(가족서비스)가족역량강화지원사업 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)가족역량강화지원사업 관리 기능 구현
	세부 내용	◦취약-실적관리 기능 제공 ◦(위기) 사례관리 – 초기 상담 관리 기능 제공 ◦(위기) 사례관리 – 욕구 및 강점사정 관리 기능 제공 ◦(위기) 사례관리 – 서비스 관리 기능 제공 ◦(위기) 사례관리 – 사후관리 기능 제공 ◦(위기) 사례관리 – 법원연계이혼위기가족지원 관리 기능 제공 ◦취약-실적보고 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-047
요구사항 명칭		(가족서비스)공동육아나눔터 사업관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)공동육아나눔터 사업관리 기능 구현
	세부 내용	◦나눔터 고유번호 관리 기능 제공 ◦공육 - 실적보고 관리 기능 제공 ◦공육 - 총괄실적보고서 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-048
요구사항 명칭		(가족서비스)공동육아나눔터 실적보고
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)공동육아나눔터 실적보고 기능 구현
	세부 내용	◦나눔터 고유번호 관리 기능 제공 ◦공육 - 실적보고 관리 기능 제공, 실적입력 엑셀 업/다운로드 기능 제공 ◦공육 - 총괄실적보고서 관리 기능 제공 ◦공육나눔터 입출입관리 QR시스템과 실적시스템 연동 기능 제공 또는 엑셀 업로드를 통한 공간이용실적 입력 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-049
요구사항 명칭		(가족서비스)공동육아나눔터 현황
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)공동육아나눔터 현황
	세부 내용	◦센터현황 ◦외부기관현황 ◦직원 및 전문인력 현황 ◦회원현황 ◦프로그램 별 이용자 현황 통계

요구사항 고유번호		SFR-050
요구사항 명칭		(가족서비스)사업통계
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(가족서비스)사업통계 기능 구현
	세부 내용	◦센터현황 ◦직원 및 전문인력현황 ◦외부기과현황 ◦강사현황 ◦회원현황 ◦사업계획현황 ◦실적현황 ◦프로그램현황(실인원) ◦결산현황 ◦상담현황 ◦사업별 만족도현황 ◦출신국별 만족도 현황 ◦출신국별 이용 현황 ◦월별 사업통계 ◦연도별 사업통계 ◦영역별 사업통계 ◦참여인원 및 회기수현황 ◦사업별 참여인원 ◦사업진행 방법통계 ◦상담대상구분및사업분류 ◦가족특성별 참여인원 ◦가족구조별 사업통계 ◦연령별 사업참여인원 ◦요일-시간별사업통계 ◦기타 관련 통계

요구사항 고유번호		SFR-051
요구사항 명칭		(한국어교육)강사 이중 아이디 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(한국어교육)강사 이중 아이디 관리 기능 구현
	세부 내용	◦강사 이중 아이디 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-052
요구사항 명칭		(한국어교육)반 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(한국어교육)반 관리 기능 구현
	세부 내용	◦반 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-053
요구사항 명칭		(한국어교육)수업 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(한국어교육)수업 관리 기능 구현
	세부 내용	◦수업 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-054
요구사항 명칭		(한국어교육)계획서 및 일지 결재
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(한국어교육)계획서 및 일지 결재 기능 구현
	세부 내용	◦(한국어교육)계획서 및 일지 결재 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-055
요구사항 명칭		(한국어교육)월력보기(센터)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(한국어교육)월력보기(센터) 기능 구현
	세부 내용	◦(한국어교육)월력보기(센터) 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-056
요구사항 명칭		(한국어교육)만족도 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(한국어교육)만족도 관리 기능 구현
	세부 내용	◦(한국어교육)만족도 관리 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-057
요구사항 명칭		(한국어교육)운영기관 사업관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(한국어교육)운영기관 사업관리 기능 구현
	세부 내용	◦월간실적보고 기능 제공 ◦월간실적통합 집계 기능 제공 ◦월별 시행기관 기능 제공 ◦기관집합월간실적 조회 기능 제공 ◦기관집합월간현황 조회 기능 제공 ◦다문화 회원 현황 조회 기능 제공 ◦프로그램 참여자 조회 기능 제공 ◦청강생/중간평사 현황 조회 기능 제공 ◦한국어 강사 조회 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-058
요구사항 명칭		(한국어교육)한국어교육 사업통계
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(한국어교육)한국어교육 사업통계 기능 구현
	세부 내용	◦회원통계 ◦한국어 강사 통계 ◦만족도 통계 ◦배치/성취도평가 통계 ◦한국어 교육 단계별 수료율(전체) ◦한국어 교육 단계별 수료율(대상자별) ◦사업통계 ◦교육실적통계

요구사항 고유번호		SFR-059
요구사항 명칭		(면접교섭서비스)사건 관리 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(면접교섭서비스)사건 관리 기능
	세부 내용	◦초기상담관리 기능 제공 ◦진행사건관리 기능 제공 ◦종결사건관리 기능 제공 ◦실적보고 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-060
요구사항 명칭		(미혼모부 초기지원)사업 관리 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	(미혼모부 초기지원)사업 관리 기능
	세부 내용	◦예산관리 기능 제공 ◦사업계획 기능 제공 ◦사업실적관리 기능 제공 ◦실적관리 기능 제공 ◦실적보고 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-061
요구사항 명칭		정부24 연계 서비스 활용
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정부24 연계 서비스 활용
	세부 내용	◦유사 서비스에 대한 확장성 확보 ◦업무 간소화 및 신속한 가족서비스 제공 ◦타 기관 연계 시 연계 기능 지원 ◦행정정보 공동이용센터를 통한 행정정보 공동이용 방안 고려

요구사항 고유번호		SFR-062
요구사항 명칭		개인인증 방식 2차 보안인증 구현
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인인증 방식 보강 위한 기능 구현
	세부 내용	◦개인인증 방식 보강위한 2차 보안 인증(SMS본인인증) 적용 및 기능 제공

요구사항 고유번호		SFR-063
요구사항 명칭		전사적자원관리(ERP)시스템 - (예산·회계)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	예산집행 실적조회 등
	세부 내용	◦ 예산대비 지출현황 화면 수정 - 코드도움항목 다중 선택 가능 - 단위사업추가 : 조회 조건 및 시트 - 시트항목 추가 : 승인집행금액(전표회계일 기준) - 시트항목 변경 : 집행율(%)A->결의진행율(예산현액) 집행율(%)B->승인집행율(예산현액) 지출예산잔액->변동없음 지급예산잔액->승인예산잔액 ※항목별 계산식은 별도 안내 - 시트행 더블클릭 기능 수정 : 상세내역 표시, 지출결의/지급명령은 지출결의등록화면으로 이동

요구사항 고유번호		SFR-064
요구사항 명칭		전사적자원관리(ERP)시스템 - (그룹웨어 연동)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	그룹웨어 연동
	세부 내용	◦ 그룹웨어 문서번호 연동 - 지출결의 세부현황, 자동전표생성 화면(적요) 시 그룹웨어 문서번호 추가 ※검색 및 적요에 제목 자동생성 포함 ◦ 지출품의 시 품의부서 외 예산부서 정보 연동 ◦ 근태취소 등 기능추가 시 관련 서식 연동

요구사항 고유번호		SFR-065
요구사항 명칭		전사적자원관리(ERP)시스템 - (복무·근태관리)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	복무·근태관리 요구사항
	세부 내용	◦ 근무내역 현황 조회(개인) - 시트항목 추가(지연증명서, 메신저기록, 지각확인서 등) - 개인이 익월 1~3일 수정 및 확인 후 저장 (저장 후 수정 불가) - 저장(확정)된 내역만 출력 가능 ※출력물 양식 별도 안내 ◦ 시간 외 근무 화면 개선 - 급여용 버전이 아닌 근태용 화면 구성 및 로직 반영 ◦ 시내/시외 출장 지역 세분화 - 시/군/구 지역 세분화하여 신청화면 구성(그룹웨어 연동) ◦ 근태 취소 기능 - 휴가, 시간외근무, 유연근무, 재택/휴일근무, 출장 취소 기능(그룹웨어 연동)

요구사항 고유번호		SFR-066
요구사항 명칭		메일시스템 고도화
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	메일시스템 고도화
	세부 내용	◦노후화된 메일시스템 고도화, 보안취약점에 대한 보안대비 및 강화 ◦기관(mail.kihf.or.kr) 메일 보안 서비스 강화 아이디/패스워드 이외에 2차인증(OTP) 인증을 통한 도용 방지 및 보안성 증대(기존 그룹웨어 OTP 활용)

❍ 성능 요구사항(PER)

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		평균 응답시간
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	평균 응답시간 확보
	세부 내용	◦ 서비스 응답 속도를 보장하기 위해 어플리케이션 서버, 아키텍처, 응용프로그램, DB 쿼리문 등의 성능점검을 실시 및 개선 작업을 수행 * 최적의 서비스 성능이 나오도록 튜닝 실시 ◦ 시스템은 정상 상태에서 사용자의 요청에 대한 결과 페이지를 화면에 평균 3초 이내 출력 지원
산출정보		성능시험결과서

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		시스템 안정성
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정상적인 서비스를 위한 시스템 안정성 확보
	세부 내용	◦ 시스템은 점검시간을 제외하고 무중단 서비스를 제공 ◦ 향후 업무, 데이터 증가 및 기술 환경 변화를 고려한 유연성, 확장성 있는 시스템으로 설계 ◦ 서비스 장애 시 데이터 유실 최소화 방안 및 복구 절차, 체계를 제시 ◦ 데이터 안정성이 확보되어야 하며, 빠른 장애 복구 체계 유지 ◦ 제안사 외 관련자가 유지보수 하더라도 유지보수가 원활하게 진행되도록 설계
산출정보		성능시험결과서

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		오류 및 사용자 메시지 처리
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 화면에서 오류 대응
	세부 내용	◦ 사용자가 요청한 이벤트에 대해서 발생할 수 있는 모든 오류에 대한 오류 메시지를 사용자 요청 후 5초 이내에 제시하여야 함 ◦ 오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 작성되어야 함 ◦ 발생 가능한 오류에 대하여 오류 발생원인, 처리방법 등이 작성된 종합적인 보고서 제출
산출정보		성능시험결과서

❍ 인터페이스 요구사항(SIR)

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스 지원
	세부 내용	ㅇ 시스템은 사용자 이용이 편리하도록 PC기반으로 제공함. ㅇ 시스템은 설치된 프로그램을 통하여 작동되도록 지원함.

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		사용자 편의성 UI 설계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 편의성 UI 설계
	세부 내용	ㅇ 사용자가 자주 사용하는 업무에 대한 접근성 강화 ㅇ 직관적인 인터페이스를 제공하도록 화면 구성 ㅇ 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ◦ 사용자가 진행 상태와 결과를 쉽게 볼 수 있고, 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우, 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 함(ex.입력, 출력데이터의 변동 가능성, 화면의 추가 및 변동 가능성)

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		웹접근성 및 웹표준 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 및 웹 표준을 준수하여 화면 설계 및 개발
	세부 내용	◦ 웹사이트의 속도와 성능을 고려한 프로그램과 디자인을 적용함 ㅇ 다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며, 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹디자인 설계(텍스트, CSS 스타일 기반의 서비스)가 이루어져야 함 ㅇ 네트워크 속도를 감지하여 속도가 느린 경우에 사용자에게 light-version을 권장토록 함

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		시스템 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	외부 시스템 연계를 위한 인터페이스 표준 준수
	세부 내용	◦ 타 시스템과 인터페이스 구현이 가능하도록 상호 연동이 가능한 표준 인터페이스 규격 설계를 해야 함. ◦ 인터페이스 대상 시스템 및 상세 요건은 사업 수행 시 결정사항에 따라 추후 업무 협의를 통해 구체화 한 인터페이스 정의서, 설계서를 제공해야 함. ◦ 연계서버에는 사전에 정해진 데이터 형식만 전달하도록 구현해야 함. ◦ 행정정보 공동이용센터를 통한 행정정보 공동이용 방안 고려

요구사항 고유번호		SIR-005
요구사항 명칭		웹브라우저
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹브라우저 호환성
	세부 내용	◦ 시스템의 사용자 인터페이스는 다양한 사용자 환경(브라우저)에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현되어야 함 ㅇ 다양한 웹브라우저 버전에 대한 지원이 가능해야 함

요구사항 고유번호		SIR-006
요구사항 명칭		입력항목표시
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	필수/선택 입력 항목 표시
	세부 내용	◦ 사용자가 필수로 입력해야 하는 항목과 선택 항목을 표시하며, 필수 입력 항목 미입력 시 등록 및 수정이 되지 않도록 함

요구사항 고유번호		SIR-007
요구사항 명칭		확인메시지
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	확인 메시지 제공
	세부 내용	◦ 삭제, 입력정보 완료 혹은 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행 활동에 대한 확인 메시지를 제공

요구사항 고유번호		SIR-008
요구사항 명칭		도움말
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	도움말 기능 제공
	세부 내용	ㅇ 기능 단위 UI에서 관련 도움말 제공

요구사항 고유번호		SIR-009
요구사항 명칭		웹접근성
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹접근성 기술 준수
	세부 내용	◦ Web 개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 “웹 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드라인”을 준수해야 함

요구사항 고유번호		SIR-010
요구사항 명칭		연계 모니터링
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 연계 현황의 모니터링
	세부 내용	◦ 기관(시스템)연계 및 전송현황을 실시간으로 조회할 수 있어야 함 ◦ 통합관리시스템과 자료제공 기관(시스템)간 연계에서 연동 관제 및 로그 기능을 구현 ◦ 연동대상기관 연동결과를 확인할 수 있는 화면 개발 ◦ 타 기관에서 제공하는 연동방식의 자료연계도 관제될 수 있도록 통합모니터링 구축

❍ 데이터 요구사항 (DAR)

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 설계 지원 사항
요구사항 분류		데이터베이스 설계 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 설계 요구사항 개념 정의
	세부 내용	◦ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 ◦ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB설계가 되어야 함 ◦ 안정적 시스템 운영을 위한 초기 데이터 세팅 - 사전 검증작업을 통한 위험요소 점검 및 시나리오 확보 ◦ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2021-32호, 2021.06.07.) 및 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호,2021.02.27)을 준수하여야 함 ◦ DB 설계시 보안성을 고려하여 개인정보 암호화가 지원되어야 함 ◦ DB 설계 요구사항 발생시 상호 협의하여 수행 ※ 명기되지 않은 사업 관련 법과 지침도 준수하여야 함
산출물 정보		DB 설계산출물 일체, 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드, 데이터 주제영역 정의서, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리데이터 모델 설계서, 데이터 발생 규칙 정의서

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 표준화 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준화 요구사항 개념 정의
	세부내용	◦ 데이터 표준 개선·정비 - 시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리체계(데이터 표준화 지침 및 가이드 등)를 개선·정비 하여야 함 - 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함 ◦ 범정부 표준 준수 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시)을 준수하여야 함 ◦ 주관기관 표준을 준수 - 수행사는 주관기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 주관기관과 협의하여 대응 방안을 수립하고 이력을 남겨야 함 - 표준 사전에 준수 여부를 식별할 수 있도록 하여야 함 ◦ 데이터 표준 관리 방안 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(메타데이터관리시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함 ◦ 데이터 구조 설계 기준 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 기준 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 ◦ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델이 설계되어야 함 - 데이터 설계 표준(데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준 등)을 정의하고 적용하여야 함 ◦ 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는 데이터 발생 규칙 정의 - 인조 식별자가 많은 엔터티의 경우 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 ‘데이터 발생 규칙 정의서’를 작성해야 함 ◦ 기타 - 이외 추가 사항은 주관기관과 충분한 논의를 거쳐 반영하여야 함
산출정보		데이터 표준화 지침 및 표준화 가이드, 데이터 표준 사전(용어사전, 단어사전, 도메인사전)`, 데이터 주제영역 정의서, 데이터 설계서(개념, 논리, 물리)

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 구조 검증 및 관리
요구사항 상세설명	정의	데이터모델 검증 및 관리
	세부내용	◦ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관·전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리 데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리 데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부) 예) 물리 데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 칼럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부 ◦ 데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하여야 함 ※ 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 있는 경우 관련 가이드·자료 등을 참조 - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함
산출정보		데이터 모델 검증 계획서, 데이터 모델 검증 결과서, 데이터 구조관리방안(매뉴얼, 가이드)

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터베이스 성능
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 성능 요구사항 개념 정의
	세부내용	◦ 데이터베이스 성능에 대한 적정성을 확보하여야 함 - 데이터 I/O 적정 성능 유지, SQL 효율적 성능 유지 - 테이블, 인덱스 적정성 확보 필요 - 데이터베이스 성능 검증에 대한 방법 제시
산출정보		데이터베이스설계서, 성능 시험 결과서

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 값 검증
요구사항 상세설명	정의	데이터 값 검증 방안
	세부내용	◦ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터(연계데이터 포함) 값 검증 범위(전체 또는 일부), 시기, 방법을 사업 계획에 명시해야 함 ◦ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 범정부 또는 개별기관의 표준을 준수하여 데이터 검증을 위한 공통기준과 데이터 분야별 특성에 따른 세부 기준을 정의하여야 함 - 데이터 값 검증에 따른 오류 유형, 오류로 인한 영향도, 조치 방법 등을 관리해서 지속적인 개선과제를 도출하여야 함 - 목표시스템에 추가되는 데이터의 특성을 분석하고, 대상 DB(시스템)의 구축·운영 근거(법령, 규정, 규칙, 매뉴얼 등)을 참고하여 데이터 특성에 부합하는 업무규칙(BR)을 정의하여야 함 - 공공데이터 범정부 품질진단 기준* 및 업무규칙(BR)에 따라 값 검증을 수행하여야 함 ※ 공공데이터 품질관리 매뉴얼 참고
산출정보		데이터 값 진단 계획/결과서, 데이터 값 개선방안

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		이관 데이터 값 검증
요구사항 상세설명	정의	목표 시스템으로 데이터 이관
	세부내용	◦ 데이터 이관 계획 수립 - 정보시스템의 데이터 특성을 고려하여 데이터 이관 방안(범위, 절차, 시기, 환경, 순서, 전략 등)을 포함하여야 함 * 이관 우선순위 : 코드 데이터 이관 후 트랜잭션 데이터 이관 등 ** 이행 방식 : 일괄 이관 또는 점진적 이관 등 - 표준화 체계에 따른 데이터 이행이 수행되어야 함 - 이관 데이터 GAP 분석과 데이터 매핑이 정의, 데이터 정제 및 백업과 복구 방안 수립에 대한 산출물을 포함하여야 함 - 민감 데이터(개인정보 등)에 대한 정보보호 확보방안을 포함하여야 함 ◦ 이관 데이터 정제 - 이관 데이터 정제방안을 수립하여야 함 - 원천 데이터 정제방안에 따라 정제작업 수행과 필요 시 이관 데이터 정제작업에 대한 내용을 포함해야 함 * 원천 데이터 정제방안 : 수작업, 데이터 매핑을 통한 규칙 적용, 프로그래밍 등 ** 이관 데이터 정제방안 : 건별 수작업, 수정·삭제·재생성 등 ◦ 이관 데이터 정합성 검증 - 여러 차례의 단계별 테스트를 수행하여 이관 작업 간 발생할 수 있는 모든 위험 요소를 발견·제거하고 이관 작업을 수행하여야 함 - 매핑 정의서의 매핑 규칙에 맞게 이행되었는지 검증하여야 함 - 원천시스템의 값과 목표시스템의 값에 대한 정합성을 검증하여야 함 예) 원천시스템의 리포트와 목표시스템의 리포트 결과 비교 - 단계별 이관 데이터 정합성 검증을 통하여 목표시스템 데이터의 무결성 보장방안을 제시하여야 함
산출정보		이관 데이터 검증 계획/결과서, 테이블 매핑 정의서

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
요구사항 상세설명	정의	개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화
	세부내용	◦ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 개방데이터의 서비스 연속성 확보 방안을 제시하여야 함 ◦ 메타데이터 현행화 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템의 데이터베이스에 대해 발주기관의 메타관리시스템과 중앙메타관리시스템에 메타데이터 표준 관리항목이 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함
산출정보		개방데이터 목록 정의서, 메타데이터 현행화 결과서, 개방데이터 서비스 연속성 확보 방안 계획/결과

요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 관리체계 수립
요구사항 상세설명	정의	데이터 관리체계 수립
	세부내용	◦ 표준사전(단어, 코드, 도메인, 용어) 작업 수행 시스템에서 사용할 코드, 단어, 도메인, 용어 표준화 작업을 해야 함 동일(유사) 의미의 용어 중복, 표준화 지침 위배, 의미가 불명확한 용어 등 정비 표준정보에 대한 준수방안 제시 ◦ 단어･코드･데이터 구조 등 데이터 모델 변경사항 발생 시 적시성 있는 현행화 체계 수립 ◦ 다수의 기관으로부터 취합될 데이터에 대하여 체계적으로 저장하고, 관리할 수 있는 구조로 DB를 설계해야 함 ◦ DB의 효율적인 운영 관리 및 스페이스의 불필요한 낭비 방지를 위해 테이블, 칼럼 등의 중복을 최소화해야 함 ◦ 타 시스템과의 연계 및 시스템 확장 등을 감안하여 유연하고, 확장성을 제공할 수 있는 구조로 DB를 설계해야 함 ◦「공공데이터 관리지침(행정안전부)」, 「공공데이터 공통표준용어 (행정안전부)」, 「공공데이터 품질관리 매뉴얼(한국정보화진흥원)」에 따른 DB 설계 및 표준화 준수 ◦ 데이터는 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화가 되어야 함 ◦ 행정정보의 공동 활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수해야 함 ◦ 표준화된 코드 체계의 적용으로 통계 산출 및 데이터 연계 등에 활용해야 함 ◦ 가족지원 통합정보시스템 표준 정의 시 기관의 데이터 표준을 준수하여야 하며, 존재하지 않는 경우 ‘공공데이터 품질관리 지침’의 표준 수립·적용 및 점검을 준용하여 신규로 수립 기관 데이터 표준 : 기관 단위에서 기관 내 DB에 공통으로 적용하기 위해 정의한 데이터 표준
산출정보		코드 정의서, 표준용어 정의서, 도메인 정의서 등

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		테스트 공통사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 공통사항 개념 정의
	세부내용	◦ 업무별 단위시험, 통합시험, 시스템시험, 성능시험, 보안 취약점 시험 등에 대한 방안을 제시하고, 이를 수행하여야 함 - 수행 내용에 대한 시나리오를 작성하여, 실제 데이터를 입력하여 테스트하는 계획서를 제출해야 함 ◦ 테스트 계획서에 테스트 인력(조직및역할), 테스트 데이터, 테스트 절차/방법(환경 등), 테스트일정/주기, 시스템 튜닝, 점검 후 조치방안 등을 포함하여 체계적이고 효율적으로 진행해야 함 - 테스트 계획서대로 테스트를 수행한 후 미진부분 조치 사항 및 결과보고서를 제출해야 함 ◦ 테스트 환경 구축 및 운영은 제안사가 담당함 ◦ 테스트의 방안(조직, 담당자역할, 준비사항, 시나리오 등)은 사전 발주기관과 시기 및 일정에 대해 충분한 협의를 거쳐야 함 ◦ 실제 운영 전환시 세부 이행계획을 제시하여야 함
산출정보		테스트계획서, 테스트결과보고서

❍ 테스트 요구사항(TER)

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		통합테스트
요구사항 상세설명	정의	통합테스트 개념 정의
	세부내용	◦ 통합테스트 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음 사항을 검증하여야 함 ◦ 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 ◦ 기능의 정상적 수행여부 검증 등 ◦ 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 ◦ 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성 검증 ◦ 대내시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무흐름 검증 ◦ 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 ◦ 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함
산출정보		통합테스트결과서

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		성능테스트
요구사항 상세설명	정의	성능테스트 개념 정의
	세부내용	◦ 제안사는 성능테스트를 위한 시나리오 작성 및 시험을 추진하여야 함 ◦ 요구 응답조건을 만족하여야 함 ◦ 데이터베이스 및 질의어 속도개선 등 품질개선 활동을 전개해야 함 ◦ 암호화 등 적용기술에 따른 성능저하 시 대응방안 마련 후 적용 ◦ 기타 부하테스트 및 성능저하에 대한 대응책을 제시하여야 함
산출정보		성능테스트결과서

❍ 보안 요구사항 (SER)

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		보안 요구 공통사항
요구사항 상세설명	정의	보안 요구 공통사항 개념 정의
	세부내용	◦ 여성가족부 정보보안지침 및 개인정보보호지침을 준수하여야 함 ◦「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시, 제2019-69호, 2019.8.23.)」 및 「소프트웨어 개발보안 가이드」, 「“행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드, 2019.3」의 관련 규정에 따라 사업을 수행하여야 하며, 이외의 보안 사항은 주관기관의 「보안업무규정」 및 「도입 및 출입관리 절차」에서 정하는 바에 따름 ◦ 사업 착수-수행-완료 등 사업 전체 단계별 보안 관리방안 수립 ※ 사업수행에 필요한 인원, 문서, 장비 등의 보안 관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격 사항이 없도록 조치하여야 함 ※ 사업 기간 내 보안상 문제점 발견 시, 즉시 그 대책을 수립하고 해결 방안을 주관기관에 제출 ◦ 제안사는 보안 관리책임자를 임명하여 아래와 같은 보안 업무 관리를 해야 함 ◦ PC등 장비의 반입․반출에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시 ◦ 주요 자료 및 데이터에 대한 반·출입에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시 ◦ 여성가족부, 한국건강가정진흥원의 보안지침을 충실히 이행하여야 함 - 온라인 교육시스템의 보안성 검토를 통해 제기된 사항에 대해서는 적극 수용하여 반영해야 함 (여성가족부, 한국건강가정진흥원 등) ◦ 기타 - 기타 명시되지 아니한 관련규정 중 준수 필요 시 발주처와 협의 후 적용
산출정보		사업수행계획서, 자료 관리대장, 반·출입 관리대장, 보안 관리 점검표

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		참여인력 보안
요구사항 상세설명	정의	참여인력 보안관리 지침 등 준수
	세부내용	◦ 제안사는 외부PC(노트북 등) 반입 시 발주기관이 요구하는 보안 프로그램을 반드시 설치하고 바이러스 백신 설치 및 감염 여부를 확인하는 등 내부사용자 PC 보안 사항을 준수해야 한다. ◦ 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 외부에 저장 및 전송을 금지한다. ◦ 반입된 노트북 및 PC는 사업 종료 시까지 반출을 금지하여야 하며, 외부 반출이 필요한 경우 반출 사유 및 승인 여부 등을 문서로 관리하여야 한다. ◦ USB 및 외장하드 등의 개인소유 보조기억매체 사용을 금지하며, 필요시에는 등록된 보안 USB를 사용하고 수량을 제한하여야 한다. ◦ 사업수행 시 승인되지 않은 외부 인터넷망 사용은 금지하며, 업무용 PC와 인터넷 PC는 별도 구분하여 사용하여야 한다. ◦ 사업 투입 인력 외에는 사업장 출입을 철저하게 제한하여야 한다. ◦ 계약업체는 참여인원 및 업체대표용 보안서약서를 제출 ◦ 계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대한 법률 또는 규정에 의한 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 교육을 실시하여야 함 ◦ 계약업체는 보안인식강화를 위해 주기적으로 자체 보안교육을 실시해야 함 ◦ 교육 이후 투입되는 인력은 투입 전 교육을 실시하여야 함 ◦ 발주자가 요구하는 보안교육에 참석하여야 함 ◦ 그 외 사항은 발주기관 정보보안 관리지침에 따른다.
산출정보		보안서약서, 관련 보안 서류

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		자료 및 프로그램 보안
요구사항 상세설명	정의	자료 및 프로그램 보안 개념 정의
	세부내용	◦ 내부 규정 준수 - 내부 보안관리 지침에 의거하여 대상 정보 자료는 대외비 또는 비공개로 관리 - 명시되지 아니한 사항 중, 보안관리 필요 요소에 대해서 보안관리 ◦ 세부 사항 - 주관기관으로부터 제공받는 모든 장비, 서류 등은 보안관련 사항에 대한 보안 엄수 및 외부반출 금지 - 산출물로 생산된 모든 내용은 발주자가 지정한 PC에 저장 - PC 및 노트북 등 정보기기를 활용한 자료 반출 필요 시, 내역 및 결과를 제출 - 기타 외부로 나가는 모든 자료에 대해 보안책임자와 협의를 거쳐 취약점을 점검하고 제거 ◦ 데이터베이스 보안 - 업무 및 프로세스별 사용자 권한관리를 통해 접근보안 강화 - 관리자를 따로 지정하여 사용자별로 적절한 권한부여 - 데이터베이스 접근 시, 사유가 명확해야 하며 허가를 취득한 후 접근

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		사용 장비 보안
요구사항 상세설명	정의	사용 장비 보안 개념 정의
	세부내용	◦ 사업 수행 장소는 시건장치 및 통제가 가능한 장소 사용 ◦ 사용 장비의 반출 또는 반입 시, 적절한 양식에 따라 내역이 기록되어야 함 ◦ 반입 기기의 경우, 바이러스 및 악성코드 등 위험요소의 사전 제거 선행 ◦ 계약업체의 자체보안, 기타 관련 보안 프로그램 설치 및 검토 ◦ 개인용 컴퓨터 보안을 위한 1. 비밀번호 설정, 2. 화면보호기, 3. 업데이트 갱신 등 수행 ◦ 업무 목적 외의 프로그램 및 사이트 사용 금지 ◦ 정기적 보안 및 개인정보 보유 현황 점검 수행 ◦ 장비 보안을 위한 물리적 보호대책 강구

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		네트워크 접근 보안
요구사항 상세설명	정의	네트워크 접근 보안 개념 정의
	세부내용	◦ 통합 전산망 사용 시 보안 담당자의 사전에 사용 허가를 받아야 함. ◦ 통합 전산망 사용 시 방화벽 또는 접근통제 시스템을 활용하여 필요 서버에만 제한적 접근 허용 ◦ 업무와 관련한 기능 이외의 인터넷 연결 및 메신저 접근을 차단함

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		보안 및 비상대책 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안 및 비상대책 요구사항 정의
	세부내용	◦ 제안사는 각종 침해사고 예방대책 및 서비스 중단 사태 발생에 대한 긴급조치, 북구 방법 등의 보안대책을 제시하여야 한다. ◦ 제안사는 보안 이슈 발생 즉시 보고, 전파하는 운영체제를 제시하여야 한다. ◦ 제안사는 비상사태 발생 시에 대한 비상 연락체계 및 데이터 복구 등을 포함한 대응전략을 제시하여야 한다. ◦ 제안사는 발생한 보안 이슈에 대하여 동일한 유형의 오류 재발 방지대책을 제시하여야 한다.
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호

SER-007

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

비밀 및 보안유지사항

요구사항

상세설명

정의

안전한 사업 수행을 위해 정보보안 관리 지침 등을 준수

세부내용

◦ 제안사는 사업수행 기간 중 발주기관의 보안관련 내규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 한다.

- 제안사는 ‘국가정보보안기본지침’ 등 정보보호 관련 법규를 준수

- 제안사는 본 사업 수행기간 중 중요 데이터 등 정보 누출에 대비하여 구체적인 정보보호계획 및 방안을 제시한다.

- 본 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은

물론, 사업완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 됨

- 제안사는 사업기간 중 누출금지 대상 정보를 요청할 시에는 자료관리 대장에 인계ㆍ인수자가 직접 서명한 후 자료를 제공 받아야 한다.

- 사업종료 시 발주기관에서 지정하는 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납하여야 하며 대표자 명의 확약서를 제출하여야  한다.

◦ 제안사는 보안사항 및 누출금지정보의 누설로 인한 문제 발생 시 사업자 및 과업참여자는 국가계약법 시행령 제76조 1항에 의거 부정당업자로 제제를 받으며, 손해배상 및 민·형사상의 책임을 진다.

◦ 본 사업에 참여하는 모든 제안사 인원은 별도양식에 의하여 ‘보안 서약서’를 반드시 제출하여야 한다.

◦ 국가‧공공기관 발주용역에 따른 보안관리(국정원) 요령에 의거 해당사항을 준수하여야 한다.

※ 위 사항을 위반하여 문제가 발생했을 시 제안 참여업체는 모든 책임을 져야 한다.

< 누출금지 정보 >

1. 전산시스템의 내･외부 IP주소 현황

2. 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도

3. 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

4. 전산시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

* 누출 시 안보･국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우 해당

* 용역계약 일반조건(회계예규 2200.04-161-8) 제56조 참조

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

7. 방화벽･IPS 등 정보보호제품 및 라우터･스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상 정보로 명칭된 기관의 내부문서

9. ‘공공기관 개인정보보호에 관한 법률’ 제2조2호의 개인정보

10. ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

11. 기타 공개가 불가하다고 판단한 자료

산출 정보

보안관리 점검표, 보안서약서(대표, 개인), 자료 완전삭제 서약서

요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		개인정보보안
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호에 대한 보안 요구 사항 정의
	세부내용	◦ 개정정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등, 개인정보와 관련된 모든 법과 지침 준수 ◦ 회원에게 온라인 교육시스템 이용 및 개인정보 관련 동의를 거쳐야 함 - 개인정보 수집에 대한 안내 (관련 법과 지침 준수) ◦ 개인정보를 최소화 할 수 있는 방안 확보 ◦ 보안성 강화를 위한 방안 확보 - 비밀번호는 단방향 암호화를 적용하여 보안성을 높여야 함 ◦ 회원 탈퇴를 통해 온라인교육 시스템의 사용 권한을 폐기함 - 개인정보는 즉각 폐기되나, 해당 계정의 학습이력 정보는 5년간 유지 ◦ 휴면계정에 대한 처리 기능 - 휴면계정 발생 시점에 자동 안내 및 휴면처리 수행 - 개인정보 삭제 시점에 자동 안내 및 삭제처리 수행 ※ 관련 기능 재구성시 발주기관과 협의 후 수행

요구사항 고유번호		SER-009
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		소프트웨어 개발보안
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발보안 관련 근거 준수
	세부내용	◦ SW보안취약점 제거를 위한 “소프트웨어 개발 보안가이드”에 따른 SW 개발 보안적용 ◦ 첨부파일 및 게시물 등록 시 보안 취약점 점검 및 조치 ◦ 개인정보 취급 시 개인정보보호법을 준수해야 함 ◦ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2021-3호) 소프트웨어 개발 보안 적용 및 소프트웨어 보안약점 진단절차 준수 ◦ 접속 및 작업 관련 로그기록 확보 ◦ 취약성 및 시큐어 코딩 준수 - 개발 시, 소프트웨어 개발보안가이드(2017.1) 준수 - 점검 시, 소프트웨어 보안약점 진단가이드(2014.5) 준수 - 소스코드 보안 취약성 자체 진단 방안 제시(진단도구, 진단‧조치방안 등) ◦ 보안성을 위해 프로그램(코드 부분)과 데이터 영역(게시물 첨부파일 등)을 엄격히 분리해야 한다. ◦ 암호화 적용 시 과학기술정보통신부 CC인증 암호화 기술사용 ◦ 사업 참여 조직 및 인력에 대한 개인정보보호 계획 수립, 이행 및 교육 이행 사항을 발주기관에 보고하여야 한다.

요구사항 고유번호		SER-010
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		보안 사고 발생 시 대응
요구사항 상세설명	정의	보안 관련 사고 발생 시 대응 및 처벌
	세부내용	◦ 중요정보 유출 적발 시, 국가계약법 시행령 제76조에 따라 입찰참가자격을 제한 ◦ 악성코드 전염·해킹 등 사고유형에 따라 위반자, 감독자 등 대상별 제제조치 수행 ◦ 기타 규정 위반으로 인한 보안사고 발생 시 관련 법규에 따라 적합한 제제조치 수행

❍ 품질 요구사항(QUR)

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기능 구현 정확성
	세부 내용	◦ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 baseline으로 간주함 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		상호운용성(데이터교환성)
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	상호운용성(데이터교환성)
	세부 내용	◦ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보간의 상호작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성을 검증 받아야 함

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		보안성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안성
	세부 내용	◦ 도입된 소프트웨어와 구축된 시스템은 명시된 보안요구사항(변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 변경 된 요구사항 포함)에 따라 접근통제 및 감시되어야 함

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		이해 용이성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	이해 용이성
	세부 내용	◦ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 기능 및 인터페이스에 다음 정보를 제공해야 함 - 기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자매뉴얼에서 정보를 제공해야 함 - 인터페이스 이해도: 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함해야 함

요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		설치 및 제거 용이성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	설치 및 제거 용이성
	세부 내용	◦ 사용자매뉴얼 또는 관리자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램을 설치하거나 제거하기 위한 정보를 문서로 제공해야 함 ◦ 시스템 및 프로그램의 설치 및 제거 용이성을 평가하기 위해 매뉴얼을 따라서 사용자 및 관리자가 설치 및 제거해야 함

요구사항 고유번호		QUR-006
요구사항 명칭		시스템 장애 복구
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 장애 복구
	세부 내용	◦ 장애관리를 위한 관리절차를 수립하고, 장애 발생 시 시스템에 기록되고 담당자가 인지하여 즉각적으로 해결하고 중단 없이 수행할 수 있도록 하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-007
요구사항 명칭		시스템 결함 허용
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	결함 허용
	세부 내용	◦ 시스템 구성 시 시스템 안정성을 반영하여 결함 없이 상호 안정적으로 운용될 수 있도록 처리 하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-008
요구사항 명칭		신뢰성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	신뢰성
	세부 내용	◦ 시스템은 통상적인 운영시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야함 ◦ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 오류를 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지 공지

요구사항 고유번호		QUR-009
요구사항 명칭		이식성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	이식성 보장
	세부 내용	ㅇ 다양한 사용자 운영체제(UNIX, LINUX, Windows, Vista, 7(32bit, 64bit) 등)에 영향을 받지 않도록 시스템 개발

요구사항 고유번호		QUR-010
요구사항 명칭		취약성 점검
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 취약성 점검
	세부 내용	ㅇ 시스템 저해요소 분석 및 개선, 취약점 대처방안 및 해결안 마련을 검토하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-011
요구사항 명칭		유지관리성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지관리
	세부 내용	ㅇ 유지관리에 용이하게 개발되어야 하며 가능한 환경에서 상호운용성, 이식성 등을 보장

❍ 제약사항 (COR)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 명칭		사업 관련 공통 규정 준수
요구사항 상세설명	정의	사업 관련 공통 규정 준수 정의
	세부내용	ㅇ 다음의 지침을 준수하며, 변경 시 반드시 협의 하에 진행하여야 한다. - 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행안부고시 제2020-31호) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호) - 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2019-25호) - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행안부 고시 제2019-20호) - 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인(행안부 제2017-10호) - 웹 접근성 향상을 위한 국가표준기술가이드라인 (NIA 2009.3.) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템의 구축·운영 지침(행안부 제2018-21호) - 국제 웹 보안표준기구(OWASP)TOP 10 취약점 및 국정원 8대 웹 취약점 제거 - 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행안부 2007.8.) -「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1」(과기부, ’15.3.31) - 인터넷 저작권 정책 준수(문체부) - 소프트웨어사업 상세 요구사항 분석·적용을 위한 “소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술 정보통신부고시 제2021-100호)”준수 - 개인정보를 처리함에 있어 『공공기관의 개인정보보호에 관한 법률』등 관련법규 및 규정을 준수 - 공공데이터 공통표준용어(행안부고시 제2020-42호) - 공공데이터 관리지침(행안부고시 제2019-71호, 2019.9.3.) - 공공데이터 품질관리 매뉴얼(2018.1) 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행안부예규 제100호)

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 명칭		하도급 계약 관리
요구사항 상세설명	정의	하도급 계약에 관한 사항 정의
	세부내용	ㅇ 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어산업 진흥법」제20조의3 및「 소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ㅇ 하도급 업체 인력에 대한 관리방안을 제시해야 함(관리체계, 비상연락망 등) ㅇ 유지관리 지원이 원활하지 못하다고 판단될 경우 발주자는 담당인력 교체를 요청할 수 있음 ㅇ 제안사(공동수급체를 구성하는 경우 공동수원 포함) 소속 이외의 업체(인력)는 하도급으로 간주하며, 하도급 계약시 관련 법률(소프트웨어 진흥법, 하도급거래공정화에관한법률, 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준 등)에 의하여 사전 승인을 받아야 한다. ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영지침 제19조에 따라 하도급 대금지급 기준을 준수하여야 함 ㅇ 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 ㅇ 하도급 계약을 희망하는 경우, 행정안전부 「정보시스템 구축·운영 지침」제19조(하도급 대금 지급 등)에 의거 제안서에 하도급 대금지급 비율 명세서를 포함할 것 ㅇ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부 고시) 의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출 ㅇ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음.
산출정보		하도급 계획서

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 명칭		일정지연 책임 및 기타사항
요구사항 상세설명	정의	일정지연 책임 및 기타사항
	세부내용	ㅇ 제안사에서 수행 할 업무의 지연 및 결과물의 오류가 발생할 경우 그 비용은 제안사 비용으로 해결 함 ㅇ 본 제안요청서의 내용은 최소한의 규격만을 규정하여 해석의 차이가 있을 때에는 상호 협의하여 결정하되 발주기관의 해석이 우선함 ㅇ 과업수행에는 반드시 필요하나 본 제안요청서에 명기되지 않은 누락된 경미한 사항은 사업수행자의 부담으로 시행함 ㅇ 사업수행을 위하여 발생하는 비용은 본 제안에 포함되어야 하며, 기타 사업수행에 필요한 부가작업이 발생하거나 발주기관의 요청이 있을 시 사업수행자는 이를 적극 수용하여야 함 ㅇ 과업의 방향이나 내용의 오류를 사전에 방지하기 위하여 발주기관이 필요한 자료제출 요청이 있을 경우에는 사업수행자는 지체 없이 이에 필요한 자료를 제출하여야 함 ㅇ 본 제안요청서에서 요구한 건의 수용이 어려울 경우 불가능한 사유 및 대체방안을 제시 ㅇ 본 사업완료 후 수정사항을 반영할 필요가 있다고 판단될 경우에는 사업완료 후라도 수정‧보완하여야 함 ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지적재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음을 사전에 안내함

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		브라우저 호환성 지원
요구사항 상세설명	정의	브라우저 호환성 지원 개념 정의
	세부내용	ㅇ 다양한 사용자 브라우저 환경 지원 - 다양한 사용자 환경을 지원하기 위해 표준을 준수하여 지원 - 인터넷 익스플로러 이외 크롬, 사파리, 오페라, 파이어 폭스 등 지원 - IE 10 이상, 나머지 브라우저는 최신 버전 기준 호환성 제공

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		멀티 플랫폼 지원
요구사항 상세설명	정의	멀티 플랫폼 지원 개념 정의
	세부내용	ㅇ 다양한 사용자 OS 환경 지원 - 다양한 사용자 환경을 지원하기 위해 표준을 준수하여 지원 - 윈도우, 리눅스, 맥OS 등 사용량이 많은 OS 지원

요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		감리 대응
요구사항 상세설명	정의	감리 대응
	세부내용	ㅇ 정보시스템 감리기준(행정안전부 고시)의 규정을 적용 ㅇ 감리계획에 따른 실행에 대응해야 함 - 본 사업은 정보시스템 감리 대상으로 감리법인이 점검하기 위한 산출물을 작성하여 제출 - 감리업체의 감리 수행을 적극 지원해야 하며, 감리결과 지적사항에 대하여 지체 없이 과업수행내용을 수정 및 보완하여 조치 - 감리 준비 및 인터뷰 등의 대응으로 인하여 소요되는 공수가 사업진행에 영향을 미치지 않도록 유의

❍ 프로젝트 관리 요구사항 (PMR)

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 분류		프로젝트관리
요구사항 명칭		사업수행계획서
요구사항 상세설명	정의	사업수행계획서 요건 정의
	세부내용	ㅇ 선정된 사업자는 계약일로부터 10일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서, 과업지시서 등을 근거로, 본 사업을 수행하기 위한 프로젝트 세부추진 계획서를 작성·제출하여야 함 ㅇ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시해야 함 ㅇ 프로젝트 진척 현황에 대한 업무협의 및 보고 체계를 정립하여 제시해야 하며 각종(정기·부정기) 계획을 상세히 제시하여야 함 ㅇ 프로젝트 수행과정에서 발생하는 의견조정에 관한 절차와 해결책을 제시하여야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 분류		프로젝트관리
요구사항 명칭		용역수행책임자
요구사항 상세설명	정의	용역수행책임자 개념 정의
	세부내용	ㅇ 용역수행책임자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 일정수준 이상 직급의 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 함 - 용역수행책임자(PM)는 입찰공고일 3개월전부터 입찰참가업체에 재직 중인 자` 이며 공동계약으로 참여할 경우 대표사 소속이어야 함 - 공동수급으로 제안할 경우 ‘사업지분율이 제일 높은 사업자’의 정규직 관리자로 선정
산출정보		재직증명서, 4대 보험 중 하나의 가입 증명서

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 분류		프로젝트관리
요구사항 명칭		일정계획
요구사항 상세설명	정의	일정계획 제시
	세부내용	ㅇ 전체 사업 일정을 참고하여 타당성 있고 현실성 있는 사업 추진일정을 수립하여 제시하여야함 ㅇ 사업을 기간 내에 완수하기 위한 설치 및 커스터마이징 단계별 추진일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 일정계획을 제시하여야 함 ㅇ 사업추진 일정이 변경될 경우 사업수행업체는 추진일정 변경 사유와 변경 내용에 대해 주관기관에 보고하고 협의하여 확정

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 분류

프로젝트관리

요구사항 명칭

보고 및 산출물 관리

요구사항

상세설명

정의

시스템 구축 사업의 산출물 요구

세부내용

ㅇ 발주기관에서 필요로 할 시 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회 등 사업진행과 관련한 보고회를 개최할 수 있다

- 보고회는 일정에 따라 주간회의로 대체가능

- 보고회 개최에 따른 회의자료 제작 등 제반 비용은 제안사가 전액 부담하여야 한다.

- 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주·매월 착수계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 보고서를 작성·제출 하여야 한다.

문서명	비 고	시기
사업수행 계획서	사업명, 기획, 개발 디자인에 대한 수행계획 및 일정 정의	착수
프로그램 개발명세서	시스템 운영 중 프로그램의 개선 필요시 활용할 수 있도록 개발된 프로그램에 대한 명세서	완료
스토리 보드 (홈페이지 해당)	상세 기획의 산출물로 서비스 화면의 설계 자료이며 디자인, 프로그래밍 시, 기초 자료로 사용	완료
운영자 매뉴얼	운영자 지침서	완료
사용자 매뉴얼	사용자를 위한 가이드 문서	완료
완료 보고서	개발완료보고서(테스트 계획서 및 결과보고서 등 포함), H/W 및 S/W 구성도와 흐름도, S/W 라이선스 인증서 등	완료
프로그램 소스파일	상세한 Document 및 Comment를 포함한 소스파일 및 실행파일 원본 이미지파일의 경우 추후 편집이 가능한 원시 포맷파일 (PSD, FLA 파일 등)	완료

- 산출물의 종류 및 제출일정

※ 사업완료 후 위 내용을 모두 포함한 CD-ROM(USB 가능)과 산출물
각 2부씩을 제출하여야 함(CD-ROM(USB 가능)에 포함되는 산출물은 발주기관과 협의하여 편집 가능한 파일로 제출)

※ 보고서 작성․제출 등에 필요한 경비는 사업자의 부담으로 함

※ 착수 시 산출물은 계약 후 7일 이내로 제출하고, 완료시 산출물은 검수요청 시 같이 제출함

산출정보

각종 산출물

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 분류		프로젝트관리
요구사항 명칭		정기/수시 보고
요구사항 상세설명	정의	정기/수시 보고서 제출
	세부내용	ㅇ 발주기관 업무담당자가 사업현황을 효과적으로 파악할 수 있도록 보고체계, 보고방법, 보고주기 등이 포함된 업무보고방안을 제시하여야 함 ㅇ 사업진행에 대한 업무내용, 진척사항, 기타 특기사항을 기록하여 월간보고서에 포함하여 제출하여야 함 ㅇ 원활한 과업 추진을 위해 필요시 비정기적인 보고 요청에 대응함
산출 정보		월간보고서, 수시보고서

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 분류		프로젝트관리
요구사항 명칭		위험관리
요구사항 상세설명	정의	위험관리방안 제시
	세부내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 성능 문제 등으로 SW가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시 ㅇ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 ㅇ 데이터 통합 및 이행시 누락데이터 방지계획을 기술적으로 제시
산출 정보		월간보고서, 수시보고서

❍ 프로젝트 지원 요구사항 (PSR)

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		기술지원 사항
요구사항 상세설명	정의	기술지원 사항 정의
	세부내용	ㅇ 프로젝트 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전 방법 등에 대한 계획을 구체적으로 제시한다. - 계약상대자는 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 한다. - 계약상대자가 구축한 시스템에 대하여 발주기관이 보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술사항을 지원해야 한다. - 발주기관이 본 시스템을 확장하거나 타 장비를 접속하고자 하는 경우 계약상대자는 인터페이스가 가능하도록 관련 기술을 지원해야 한다. ㅇ 요청 시 해당 시스템에 대한 사양과 운영에 관한 기술지원을 한다. ㅇ 계약상대자는 시스템 개발 중이거나 개발 이후에도 관련 분야의 최신 정보 기술에 대한 지속적인 정보제공 여부에 관한 내용을 제시한다. ㅇ 편의성 제공을 위한 초보 사용자 수준의 매뉴얼을 제공한다. ㅇ 장애원인 분석 결과 2시간 이상의 조치시간이 필요한 경우 발주처에 사전 보고 및 협의 후 장애처리를 실시한다. ㅇ 향후 웹·DB서버 외 인프라 환경 변경 시, 콘텐츠 등의 모든 자료 이관작업에 관련 기술지원을 한다. ㅇ 작업 장소는 발주기관과 용역수행자와 협의를 통하여 정할 수 있다. ㅇ 제안사는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제시하여야 한다. ㅇ 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안 관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 한다. ㅇ 제안사는 작업 장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 제안사가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		기술이전 방안
요구사항 상세설명	정의	기술이전 방안 개념 정의
	세부내용	ㅇ 시스템 설치 및 운영에 필요한 내용으로 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 시스템 구성방법 및 장애 대처 방법, 기타 운영에 관한 사항 등 시스템 운영직원의 자체유지보수 능력 배양을 위한 기술이전 계획을 제시하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		설치 환경 구성 시스템 설치
요구사항 상세설명	정의	설치 환경 구성 시스템 설치 개념 정의
	세부내용	ㅇ 시스템의 안정적 유지관리를 위하여 설치 및 커스터마이징, 테스트 환경을 구축하여야함. (SW, HW, NW 인프라는 기 구성 환경 활용)

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		교육 일반사항
요구사항 상세설명	정의	교육 일반사항 개념 정의
	세부내용	ㅇ 시스템 설치 및 운영에 필요한 교육을 지속적으로 실시하여야 하며, 교육계획서를 작성하여 발주 기관에 제출, 승인을 얻어야 한다. ㅇ 교육계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소, 강사진 등에 대한 상세사항이 포함되어야 한다. ㅇ 시스템 관리자 및 사용자에 대한 교육을 주기적으로 또는 요청 시 제공하여 관리시스템의 원활한 운영을 지원해야 한다
산출정보		교육자료

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		하자보수 방안
요구사항 상세설명	정의	하자보수 방안 개념 정의
	세부내용	ㅇ 본 사업의 하자담보 책임기간은 검수완료 후 1년임 ㅇ 하자보수 지원방안에 범위, 인력 및 방법, 내용 등을 제시 ㅇ 하자보수 범위를 초과하여 유상으로 처리되는 유지보수 사항에 대해서는 대상범위와 유상처리 기준을 명확하게 제시 ㅇ 시스템의 안정성 및 신뢰성 확보와 장애시간 최소화를 위해 시스템을 단위 요소기술과 기능으로 구분하여 세부 하자보수 계획을 제시 ㅇ 사업 종료시에 하자보증확약서, 유지관리확약서(유상처리 기준 포함)제안사는 하자담보책임 및 기술지원관련 체계 등 하자보수 방안을 분야별로 구분하여 상세하게 제시 ㅇ 하자담보책임 기간 중 시스템에 이상 발생 시 장애접수 후 4시간 내에 신속한 장애조치 ㅇ 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원부서, 전문인력을 확보하여 항시 운영

요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		백업 및 장애복구
요구사항 상세설명	정의	시스템 구축 사업의 백업 및 장애복구 지원
	세부내용	ㅇ 시스템의 장애 등의 문제 발생을 대비한 백업 계획 및 기능 지원 ㅇ 백업계획 및 장애복구계획 제시(백업 매뉴얼, 장애복구 매뉴얼)

요구사항 고유번호		PSR-007
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		SW사업정보 제출
요구사항 상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	세부내용	ㅇ 제안사는 발주기관이 요청 시 소프트웨어사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 한다. ㅇ 소프트웨어사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’를 참조 ㅇ SW사업정보 저장소 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하여야 한다. ㅇ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함하도록 한다.

요구사항 고유번호		PSR-008
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		기타 지원
요구사항 상세설명	정의	기타 지원에 관한 사항
	세부내용	ㅇ 발주기관의 전원 작업, 서버 재기동 등 전체 서비스에 영향을 주는 작업 시 서비스의 안정성을 확인할 수 있는 점검지원 방안을 제시하여야 한다. ㅇ 본 사업 이외의 신규시스템 구축 시 기술 자문과 필요한 사항을 지원하여야 한다.

V		제안서 작성 기준

1. 입찰방식

가. 사업자 선정방식 : 협상에 의한 계약

제안요청서 배부 → 제안서 접수 → 제안설명 및 평가 →

협상대상 업체선정 → 협상실시 → 사업자 선정 및 계약체결

나. 입찰방식 : 제한경쟁입찰

다. 제안(입찰)참가자격

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 자

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의거 제한 받지 않는 자 (부정당업체의 입찰 참가자격 제한)

❍ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서,「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 ‘중소기업확인서’를 소지한 자

❍ ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조 및 동법 시행규칙 제5조에 의한 직접생산증명서[세부품명 ‘정보시스템개발서비스(8111159901)]를  소지 자

※ 상기 ‘중·소기업확인서’ 및 ‘기술혁신형 중소기업’‘직접생산확인서’는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 합니다.

❍ 사업자는 「소프트웨어진흥법」에 의한 소프트웨어사업자 1. 컴퓨터관련 서비스사업(업종코드 : 1468)로 등록되어 있는 업체

❍ 「정보통신공사업법」제14조에 의해 정보통신공사업자(업종코드 :0036)로 등록한 업체

❍「소프트웨어 진흥법」 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부고시)을 준수하여야 함

- 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 소프트웨어산업 진흥법 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

❍ 공동수급(공동이행방식만)을 허용하며, 공동수급업체 구성원은『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함

❍ 공동수급체 구성원의 경우, 동일사업에 대하여 타 공동수급체에 참여할 수 없음

❍ 공동수급체는 3개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 30% 이상으로 하여야 함 [『공동계약운용요령』(기획재정부 계약예규 제383호, 2018.6.4.) 제9조 제5항 참조]

❍ 공동계약의 경우, 공동수급 구성원 중 정당한 이유 없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격 제한

❍ 하도급은 불허함

❍ 제안관련 문의사항

- 문 의 처(사업부서) : 한국건강가정진흥원 지식정보부

- 전화번호           : 02-3479-7683, 7686

❍ 입찰관련 문의사항

- 문 의 처(계약부서) : 한국건강가정진흥원 경영지원단

- 전화번호           : 02-3479-7653

2. 제안서 평가 및 협상

가. 평가방법

- ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 제 43조 및 43조의 2 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규)에 의함.

- 제안요청서에 별도로 기술하지 아니한 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름.

1) 일반사항

❍ 평가항목 및 배점

- 기술능력 평가 : 90점

- 입찰가격 평가 : 10점

❍ 종합평가점수 산출

- 종합 평가점수(100점) = 정량적 평가, 기술능력 평가(90점) + 입찰가격 평가(10점)

2) 기술능력 평가

❍ 정량적 지표의 평가는 담당부서(자)가  ‘정량적 지표의 평가기준’에 따라 평가함

※ 제안사는 ‘정량적 평가지표 자가진단표’를 작성 제출할 것

❍ 정성적 지표의 평가는 “제안 설명회”를 개최하고, 발주기관에서 구성한 “제안서 평가위원회”에서 ‘정성적 지표의 평가기준’에 따라 평가함

3) 입찰가격 평가

❍ G2B(나라장터) 가격투찰

나. 협상적격자 선정 및 협상순서

❍ 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 제안사를 협상적격자로 선정하며, 평가 결과 협상 적격자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있다.

❍ 협상순서는 협상적격자 중 종합 평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 1순위 협상적격자와 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않는다.

❍ 모든 협상적격자와 협상이 결렬될 시에는 재공고 입찰에 부칠 수 있다.

다. 제안 설명회 개최

❍ 일시 및 장소 : 입찰공고문에 따름

❍ 제안서 설명시간 : 입찰공고문에 따름

❍ 제안서 설명순서 : 제안서 접수순으로 진행

❍ 유의사항

- 제안서 발표자 사업관리자(PM)의 자격은 `입찰공고일 3개월전부터 입찰참가업체에 재직 중인 자` 이며 공동계약으로 참여할 경우 대표사 소속이어야 함

※ 발표자 자격 및 신원확인에 응해야 하며, 만일 자격요건이
충족하지 않는 경우는 협상 부적격으로 처리함.

- 제안 설명은 제안사(주사업자)의 사업총괄책임자(PM)가 직접 발표하며, 발표자가 사업총괄책임자(PM)와 다른 경우 제안발표를 제외하고 제안서 등 서류만으로 평가함

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하고 그 사유를 명확하게 설명하여야 함

- 제안 설명회 불참업체는 사업제안서 제출 여부 및 가격입찰 여부와 무관하게 기술능력 평가점수의 정성적 평가항목을 0점 처리한다.

3. 제안서 유의사항

가. 제안사 준수사항

❍ 제안사는 본 사업 추진과 관련하여 “Ⅳ. 제안요청 내용”의 “제약사항 요구사항” 및 “프로젝트관리 요구사항” 등에서 명시한 사항을 반드시 준수하여야 한다.

❍ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 한다.

❍ 제안사는 발주기관으로부터 제안요청서를 비롯한 배부 받은 입찰에 관한 서류, 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니된다.

❍ 제안사는 부정 또는 부당한 방법으로 입수한 자료를 사용 시에는 평가대상에서 제외한다.

❍ 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 제안서 평가외의 용도로 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 한다.

❍ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완지시․실격처리․  해당자료 미인정 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있다.

❍ 참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

나. 계약목적물의 귀속에 관한 사항

❍ 본 사업을 수행함에 있어 계약목적물의 귀속에 관한 사항을 다음과 같이 정한다.

- (지적재산권) 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있다.

- (산출물 반출 요청) 계약상대자는 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지적재산권의 행사를 위하여 계약산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관은 국가 안보에 관한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사유에 해당하는지 여부를 검토하여 30일 이내에 그결과를 통보

- (제제 요건) 활용 승인(제3자 제공 포함)을 받지 않고 반출하거나, 승인 받은 소프트웨어 산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우, 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우

다. 하자담보책임에 관한 사항

❍ 본 사업의 하자담보 책임에 관한 사항은 다음과 같이 정한다.

- 하자담보책임기간은 계약체결일로부터 계약 종료일까지 적용하며, 해당 기간 중 장비의
하자발생 시 즉시 보수하여야 함.

- 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담.

(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담함)

라. 기타사항

❍ 본 제안요청서 및 제안서, 계약사항 등에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 발주기관과 제안사의 협의에 의해 결정한다.

❍ 제안사는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술 환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있다.

❍ 발주기관은 제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 제안사에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

❍ 발주기관은 참여인력이 본 용역 수행 상 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 제안사(계약상대자)는 이에 응하여야 한다.

❍ 관계법령 등의 숙지(근거 : 용역입찰유의서 제5조)

- 입찰에 참가하고자 하는 자는 시행령 등의 입찰관련 법령 및
용역입찰유의서 제4조 제1항의 규정에 의한 입찰에 관한 서류  를 입찰 전에 완전히 숙지하여야 하며 이를 숙지하지 못한  책임은 입찰참가자에게 있음.

- 입찰에 참가하고자 하는 자는 용역입찰유의서 제5조 제1항의 규정에 의한 입찰에 관한 서류의 검토과정에서 발견한 입찰에 관한 서류상의 착오, 누락사항 또는 기타 설명이 요구되는 사항에 대하여는 입찰서제출마감일 전일까지 발주기관에 그 설명을 요구할 수 있다.

❍ 본 사업은 「소프트웨어산업 진흥법 제20조의2」에 따라 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수도 있다

❍ 본 사업은 과업변경심의위원회 개최 요청이 가능한 사업입니다.

❍ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최 한 사업임

4. 제안(서) 평가항목 및 배점기준

평가항목

세부평가항목

평가기준

배점

정성적 평가항목

90

전략 및

방법론

사업
이해도

사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다. 단, 당해 사업의 기획용역(ISP와 직접적인 연관이 있는 소프트웨어 개발 및 시스템 구축사업에 한함)을 수행한 자(업체및인력)가 참여한 때에는 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.

10

추진전략

사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다.

5

추진체계

사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직(전문업체, 기술지원업체, 공동수급체 및 하도급 등) 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.

5

수행계획

시스템 요구사항

제안 장비의 규격 충족 여부 및 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성, 도입 장비의 공급·설치 계획 및 유지관리 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.

5

기능

요구사항

기능 요구사항, 기대사항 및 제약사항 등에 비추어 구현 방안이 구체적이고 적절한지와 실현 가능한지를 평가한다.

10

성능

요구사항

요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안과 이를 위한 방법론 및 분석도구가 구체적이고 적절한지와 방안 및 기술이 성능 요구 사항을 충족할 수 있는지 평가한다.

5

인터

페이스

요구사항

시스템 인터페이스: 타 시스템과의 연계에 대한 장·단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안의 도출이 구체적이고 적절한지 평가한다.

사용자 인터페이스: 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.

5

수행기반

적용기술

사업에 적용하고자 하는 기술의 확장가능성과 실현가능성을 평가한다.

5

개발환경

소프트웨어 및 시스템 개발 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.

5

보안 요구사항

기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.

5

프로젝트

관리

일정관리

사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다.

5

품질관리

품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다.

5

위험 및

이슈 관리

사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험·이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.

5

프로젝트

지원

인수인계

검사 및 인계 등을 위한 인계 전략과 검사 대상·방법, 충족조건 및 인계계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.

5

교육훈련

시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.

5

기술지원

기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.

5

정량적 평가항목

10

경영상태

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

※ 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가

5

수행실적

평가등급	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상～100% 미만	배점의 90%
40% 이상～70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

※ 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적
(금액 기준)을 합산 적용.

※ 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적
확인서 또는 공공기관(조달청)에서 발급한 실적

5

합계

100

정량적 지표의 평가기준

평가

부문

평가

항목

평가기준

평가요소

배점한도

평가

기관

제안사 평가 (10점)

경영상태

제안사의 경영상태에 대하여
평가한다.

회사채	기업어음	기업신용 평가등급	평점
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	“ 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	“ 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	“ 70%

5

발주기관

유사분야 사업실적

해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행 실적 비율을 평가한다.

※ 유사사업 인정기준 : 공공기관 정보시스템(홈페이지 제외) 개발  및 유지보수 사업

평가등급(실적규모 대비)	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상～100% 미만	배점의 90%
40% 이상～70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

5

발주

기관

소계

10

-

A. 수행 경험(실적)

㉮ 수행실적(최근 3년간 유사사업) : 5점

※ 유사사업 인정기준 :
- 공공기관 정보시스템, 경영정보시스템 개발 실적과 공공기관 정보시스템
인프라 구축 및 유지보수 사업(단, 하도급 사업은 불인정)

평가등급	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상～100% 미만	배점의 90%
40% 이상～70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업(창업기업 인정기준 및 확인방법은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」에도 불구하고 「중소기업제품 공공구매정보망」에 등재된 자료로 평가하며, 제안서평가 전날까지 창업기업확인서가 발급되어 등재된 경우에만 창업기업으로 평가합니다. (다만, 법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록증명서상 사업자등록일이 입찰공고일 다음날 이후인 경우에는 창업기업으로 인정하지 않습니다.)에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 별도로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.

2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다.

3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.

4. 실적 인정 범위는 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.

5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 “제안서 관련 서식” [서식 2호]의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 수행실적증명서 또는 그에 준한 실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 발주자의 인감증명서(필요시 사용인감계 포함), 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함)를 첨부하여야함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증빙자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 아니한다.

6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

B. 경영상태

㉮ 평가기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 창업기업 인정기준 및 확인방법은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」에도 불구하고 「중소기업제품 공공구매정보망」에 등재된 자료로 평가하며, 제안서평가 전날까지 창업기업확인서가 발급되어 등재된 경우에만 창업기업으로 평가합니다. (다만, 법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록증명서상 사업자등록일이 입찰공고일 다음날 이후인 경우에는 창업기업으로 인정하지 않습니다.)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

정성적 지표의 평가기준

□ 평가항목 및 배점

정성적 평가의 평가항목 및 기준은 과학기술정보통신부 장관이 고시한 소프트웨어 기술성 평가기준 중 기술제안서 평가항목별 배점한도를 준용하되, 본 사업의 내용을 고려하여 아래와 같이 정함

평가항목	세부평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론	사업 이해도	사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다. 단, 당해 사업의 기획용역(ISP와 직접적인 연관이 있는 소프트웨어 개발 및 시스템 구축사업에 한함)을 수행한 자(업체및인력)가 참여한 때에는 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.	10
	추진전략	사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다.	5
	추진체계	사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직(전문업체, 기술지원업체, 공동수급체 및 하도급 등) 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
수행계획	시스템 요구사항	제안 장비의 규격 충족 여부 및 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성, 도입 장비의 공급·설치 계획 및 유지관리 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	기능 요구사항	기능 요구사항, 기대사항 및 제약사항 등에 비추어 구현 방안이 구체적이고 적절한지와 실현 가능한지를 평가한다.	10
	성능 요구사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안과 이를 위한 방법론 및 분석도구가 구체적이고 적절한지와 방안 및 기술이 성능 요구 사항을 충족할 수 있는지 평가한다.	5
	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스: 타 시스템과의 연계에 대한 장·단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안의 도출이 구체적이고 적절한지 평가한다. 사용자 인터페이스: 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
수행기반	적용기술	사업에 적용하고자 하는 기술의 확장가능성과 실현가능성을 평가한다.	5
	개발환경	소프트웨어 및 시스템 개발 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	보안 요구사항	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.	5
프로젝트 관리	일정관리	사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다.	5
	품질관리	품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다.	5
	위험 및 이슈 관리	사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험·이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
프로젝트 지원	인수인계	검사 및 인계 등을 위한 인계 전략과 검사 대상·방법, 충족조건 및 인계계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	교육훈련	시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	5
	기술지원	기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
소계			90

5. 제안서의 효력

가. (제안서의 효력)

❍ 제안서에 명시된 내용과 발주기관의 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며(기술평가를 위한 제안 설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선한다.

❍ 제출된 제안서는 변경할 수 없으며 제안서 접수 후 발주기관은 필요시 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다.

❍ 제안서는 제안요구사항 및 제안서 작성요령을 최대한 충족하도록 작성하여야 하며 다음의 사항에 유의하여 제안서를 작성한다.

- 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음.

- 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 하며, 특히 제안 기술부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하여야 함.

- 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 시스템 운용방안이 제시되어야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시하여야 함.

- 사업 전반에 대한 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 함.

- 제안요청서에서 제시한 요구사항 및 산출물은 제안사에서 제시한 사업 수행방법이나 제안에 따라서 발주기관과 협의하에 일부 변경 적용할 수 있음.

❍ 제안서의 작성은 “[붙임 2]제안서 목차” 및 “[붙임 3] 제안서 작성지침”을 가급적 준수하여 작성하여야 하며, “[붙임 3]제안서 작성지침”에서 제시하는 참고서식 이외의 증거자료나 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서에 첨부하여야 한다.

- 제안서의 목차와 함께 “[붙임 4] 제안요구사항 수용 조견표”를 작성하여 첨부할 것

❍ 제안서는 한글 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대하여는 약어표를 제공하여야 한다.

❍ 제안서는 A4 크기의 용지에 작성하는 것을 원칙으로 하며, 각 쪽에는 일련번호를 부여하고, 작성매수에는 제한을 두지 않음

❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 한다.

- “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함.

6. 입찰서류 및 제안서 제출안내(Ⅰ, Ⅱ, Ⅲ 분철하여 제출)

※공동수급의 경우 구성원별로 서류를 제출하여야함.

Ⅰ. 입찰참가 서류 (표지와 함께 순서대로 철하여 제출)
제출서류	수량	비고
1. 경쟁입찰참가자격등록증	1	나라장터 발급
2. 법인등기부등본 ※ 개인 사업자의 경우 사업자등록증 제출	1	제안사 발급
3. 중·소기업·소상공인확인서 신청을 증빙할 수 있는 서류(해당시)	1	제안사 발급
4. 정보통신공사업 등록증	1	제안사 발급
5. 직접생산증명서 ※ 정보시스템개발서비스(8111159901)	1	제안사 발급
6. 입찰참가신청서	1	[서식] Ⅰ-1
7. 제안서 평가 서약서	1	[서식] Ⅰ-2
8. 개인정보 이용 동의서	1	[서식] Ⅰ-3
9. 조세포탈 여부 확인 서약서	1	[서식] Ⅰ-4
10. 입찰보증금 납부각서	1	[서식] Ⅰ-5
11. 공동수급표준협정서	1	[서식] Ⅰ-6
12. 합의각서(공동이행방식)	1	[서식] Ⅰ-7
13. 기타 증빙서류(여성기업, 사회적기업, 창업기업 확인서 등)	1	제안사 발급
Ⅱ. 제안사 현황 및 실적 서류 (표지와 함께 순서대로 철하여 제출)
제출서류	수량	비고
1. 기관소개서	1	[서식] Ⅱ-1
2. 재정상태(해당시)	1	[서식] Ⅱ-2
3. 실적집계표(해당시)	1	[서식] Ⅱ-3
4. 실적증명서(해당시)	1	[서식] Ⅱ-4
5. 정량적평가지표 자가진단표	1	[서식] Ⅱ-5
6. 신용평가등급확인서(해당시)	1	제안사 발급
Ⅲ. 제안서 및 제안요약서 ※ 업체명, 대표자명, 로고 등 표시 금지
제출서류	수량	비고
1. 제안서	-	[서식] Ⅲ-1
2. 발표자료(PPT)	-	자유양식

[붙임1] 제안서 관련 서식

< 표 지 >

Ⅰ. 입찰참가 서류

입찰건명 :

접수번호	발주처에서 기입

[Ⅰ-1] 입찰참가신청서

입찰참가신청서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.							처리기간
							즉 시
신청인	업 체 명				법인등록번호
	주 소				전 화 번 호
	대 표 자				주민등록번호
입찰개요	공고번호				입 찰 일 자	년 월 일
	입찰건명
입찰보증금	지급확약	·본인은 낙찰 후 계약미체결 시 귀 기관에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. - 성 명 : - 주민등록번호 :		사용인감	본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. - 사용인감 □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 한국건강가정진흥원의 「 」에 참가하고자 귀 기관에서 정한 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 2022년 월 일 신청인(대표자) □ 본인감날인 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ-2] 제안서 평가 서약서

제안서 평가 서약서

한국건강가정진흥원「가족지원통합정보시스템 구축 사업」 입찰과 관련하여 제안서를 신의성실의 원칙에 따라 작성하여 제출합니다. 만일, 우리 회사가 제출한 서류가 허위기재 또는 부실한 자료작성, 중대한 오류로 인하여 평가대상에서 제외되거나, 관계법령에 의한 귀 진흥원의 어떠한 조치에도 하등의 이의를 제기하지 않을 것이며, 제안서 평가위원회의 구성, 평가방법, 평가기준 및 평가결과에 대하여 일체의 이의 제기를 하지 않을 것을 확약합니다.

2022년   월   일

제출자  주   소 :

회 사 명 :

대 표 자 :                (인)

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ-3] 개인정보 이용 동의서

개인정보 이용 동의서

소속기관	성명	직위	생년월일	개인정보이용동의(서명)
1. 본인은 한국건강가정진흥원 「가족지원통합정보시스템 구축 사업」의 입찰과 관련하여 다음 각 호의 정보를 수집･이용하는 것에 동의합니다. 가. 수집･이용목적 ① 입찰자, 낙찰자 및 계약자 본인 확인 ② 입찰자격 확인 나. 수집하는 개인정보의 항목(실제로 수집하는 개인정보 나열) 이름, 주민등록번호, 전화번호, 직장주소, 자택주소, 전자우편, 학력(학교, 전공, 학위 등), 경력(기간, 직위 등), 납세현황, 채무불이행 정보 등 재무건전성 여부를 확인하기 위한 신용정보 등 2. 본인은 한국건강가정진흥원이 본인의 개인정보를 동의서가 작성된 때로부터 1항의 사용목적이 종료되는 때(참여제한의 경우는 5년)까지 보유하는 데 동의합니다. 3. 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있으며, 동의를 거부하면 입찰과정에서 제외되거나 불리한 평가를 받을 수 있다는 사실을 인지한 상태에서 작성한 것임을 확인합니다. 2022년 월 일 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ-4] 조세포탈여부확인 서약서

조세포탈 여부 확인 서약서

□ 사업명 :

당사는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5, 같은 법 시행령 12조의 내용을 확인하였으며, 당사가 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사실이 없음을 서약합니다.

1. 「조세범처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급·공제받은 세액이 5억원 이상인 자

2. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 감면받거나 면탈하거나 환급받은 세액이 5억원 이상인 자

3. 「지방세기본법」 제129조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급·공제 세액이 5억원 이상인 자

4. 「국제조세조정에 관한 법률」 제34조에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제34조의2제1항에 따른 금액을 초과하는 자

5. 「외국환거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제29조제1항제6호에 해당하는 자

위의 서약내용과 사실이 다른 경우 계약의 해제․해지 및 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 따른 부정당업자제재 처분을 받을 수 있음을 확인합니다.

2022년   월   일

서 약 자 :               대표         (인)

[Ⅰ-5] 입찰보증금 납부각서

입찰보증금 납부각서

1. 입 찰 건 명 :

2. 입찰보증금율 : 입찰금액의 2.5%

본인은 귀사에서 집행하는 모든 입찰에서 낙찰자로 결정된 후 본인의 귀책사유로 인하여 낙찰후 계약체결을 하지 않아 국가를당사자로하는계약에관한법률시행령 제38조에 의한 입찰보증금 귀속사유가 발생될 경우에는 귀 공사의 지시에 따라 상기 입찰보증금에 해당하는 금액을 조건없이 현금으로 납부할 것을 확약하오며 이에 각서를 제출합니다.

2022년      월      일

주    소 :

상    호 :

대 표 자 :                    (인)

(주민등록번호 :                         )

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ-6] 공동수급표준협정서

공동수급표준협정서

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․시공 등을 위하여 일정 분담내용에 따라 나누어 공동으로 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자 간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아 있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 분담내용에 따라 각자 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체의 각 구성원은 자기 책임하에 분담부분의 일부를 하도급 할 수 있다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

※ 동 계약대금은 100% 소프트웨어 사업대금으로 계약대금 전액은 소프트웨어사업자(기간통신사업자에게 지급되는 금액 없음)에게 지급되며 계약서상 지분율과는 무관하게 실제 지분율은 소프트웨어사업자 100%(기간통신사업자 0%)입니다.

제9조(구성원의 분담내용) ①각 구성원의 분담내용은 다음 예시와 같이 정한다.

[예시]

1. 일반공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 토목공사

나) ㅇㅇㅇ건설회사 : 포장공사

2. 환경설비설치공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 설비설치공사

나) ㅇㅇㅇ제조회사 : 설비제작

②제1항의 분담내용은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 분담내용을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 분담내용 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 분담내용의 변경을 요청한 경우

제10조(공동비용의 분담) 본 계약이행을 위하여 발생한 공동의 경비 등에 대하여 분담공사금액의 비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

제11조(구성원 상호간의 책임) ①구성원이 분담공사와 관련하여 제3자에게 끼친 손해는 해당 구성원이 분담한다.

②구성원이 다른 구성원에게 손해를 끼친 경우에는 상호협의하여 처리하되, 협의가 성립되지 아니하는 경우에는 운영위원회의 결정에 따른다.

제12조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제13조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당 계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당계약을 이행하지 아니하여 해당 구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

②구성원 중 일부가 파산 또는 해산, 부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존구성원이 이를 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로는 면허, 실적, 시공능력공시액등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당요건을 충족하여야 한다.

③제2항 본문의 경우에는 제11조제2항을 준용한다.

제14조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발행하였을 경우에는 분담내용에 따라 그 책임을 진다.

제15조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

[Ⅰ-7] 합의각서(공동이행방식)

합 의 각 서(공동이행방식)

입  찰  건  명 :

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의없이 계약체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

2022년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년  월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

< 표 지 >

Ⅱ. 기관현황 및 주요 실적

입찰건명 :

접수번호	발주처에서 기입

[서식 Ⅱ-1] 제안사 일반현황

□ 일반사항

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월
주요연혁(요약)

□ 조직도

□ 인원현황

구 분	계	전 문 분 야					관리 분야
		H/W분야	S/W분야	DB구축분야	컨설팅분야	기타분야
계
특급기술자
고급기술자
중급기술자
초급기술자
기 능 사
＊제안사 일반현황의 기술자의 구분은 입찰 공고일 기준 적용되는 “SW기술자 노임단가 “(한국소프트웨어산업협회 공표) 에 의한 SW기술자 등급분류 기준표 에 의함 ＊평가위원 평가용 제안서는 “회사명”, “대표자” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 OOO처리한다.(단, 제안서 원본은 모두 표시)

[서식 Ⅱ-3] 자본금 및 매출액

자본금 및 매출액

회사명 :                                                 (단위 : 천원)

구 분		20 년		20 년	20 년		합 계		평 균
자본금
매출액	○○ 부문
	○○ 부문
	○○ 부문
	○○ 부문
	합계
자기자본비율 (자기자본/총자산)
유 동 비 율 (유동자산/유동부채)
신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급						등급평가일
기업어음에 대한 신용평가등급						등급유효기간
기업신용평가등급

주)1. 결산 공고되었거나 자체 보고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료를 첨부한다.

2. 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’를 제출한다.

[서식 Ⅱ-3] 실적집계표

실적집계표(최근 3년 이내)

사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

※ 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 제안업무와 직접관련된 것만 기재

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사 기재

[서식 Ⅱ-4] 사업실적증명원

수행실적증명서

신 청 인	업체명				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제 출 처
수행실적내용	사 업 명				구 분		소프트웨어개발 ( ) 유지관리·운영위탁( ) 컨설팅 ( ) 기타 ( )
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT 포함)	수행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명: (인) (전화번호: )
	주 소:
	발급부서:			담당자 : (전화번호: )

[주]

1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외

2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없는 한 예산액을 기준으로 지분율 기재

3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

4. 하도급실적은 인정하지 않음

[서식 Ⅱ-5] 정량적평가지표 자가진단표

정량적평가지표 자가진단표

회 사 명		○○회사
평가항목	평가요소	최근 3년간 수행 실적
A. 수행경험	유사 사업 실적 금액 및 건수	20 년 (단위:건, 천원)	20 년 (단위:건, 천원)	20 년 (단위:건, 천원)	20 년 (단위:건, 천원)	합 계 (단위:건, 천원)
		금액	금액	금액	금액	금액
		건수	건수	건수	건수	건수
B. 수행경험	기업신용 평가등급	회사채에 대한 신용평가등급		기업어음에 대한 신용평가등급		기업신용평가 등급

주)1. 수행경험은 최근 3년간 유사사업 분야 실적 건수, 금액을 해당란에 기재한다.

- 수행경험은 [별지서식3]의 내용 중 평가에 반영할 사항을 기재할 것.

2. 경영 상태는 신용평가등급을 해당란에 기재한다.

※ 정량평가를 위해 위 표를 작성하고, 반드시 계산을 위한 세부자료 및 증거자료를 제출할 것

※ 유사사업 인정범위 : 공공기관 정보시스템, 경영정보시스템 기능개선 및 구축 사업(단, 하도급 사업은 불인정)

Ⅲ. 제안서 작성

제 안 서  목 차

§ 목차

제안요구사항 수용 조견표

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 수행조직 및 업무분장

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 표준 프레임워크 적용

5. 개발 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 컨설팅 요구사항

2. 시스템 장비 구성 요구사항

3. 기능 요구사항

4. 보안 요구사항

5. 데이터 요구사항

6. 시스템 운영 요구사항

7. 제약사향

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 인터페이스 요구사항

3. 테스트 요구사항

4. 품질 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 일정계획

4. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 유지관리

5. 기밀보안

6. 비상대책

Ⅷ. 기타사항

제 안 서  작 성 지 침

항 목	작 성 방 법
§ 목차	. 제안서 목차 작성
제안요구사항 수용 조견표	. 별지서식을 이용하여 제안요구사항 수용 조견표 작성[별지서식 1]
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다.
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. ※ 제안사는 [별지서식 3]을 작성하여 기술적용계획 제시
4. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업수행을 위해 정부 표준프레임워크를 적용하여 구성을 하며, 공통 컴포넌트 활용방안을 제시하여야 한다.
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
컨설팅 요구사항	정보화사업 추진 계획에 따른 추진업무 지원을 통한 업무효율성과 생산성을 높이는 정보시스템을 갖추기 위한 컨설팅 방안을 제시하여야 한다.
2. 시스템 장비 구성 요구 사항	시스템을 하드웨어부문, 소프트웨어 부문, 기타부문 등으로 구분하여 각 구분별 구성 장치의 사양,기능,인증제품 제안내역 등을 제시하여야 한다.
3. 기능요구사항	요구기능을 제공하기 위한 구체적 방안 및 기술 제시하여야 한다.
4. 보안요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
5. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
6. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 지원 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	지원하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 지원 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스는 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 제시하여야 한다. 사용자 인터페이스는 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 지원방안과 검토 계획을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 테스트 요구사항	목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술한다.
4. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1.관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 핵심 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
3. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다.
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지보수	하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함.
6. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 기타
1. 기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.[별지서식 1](필요시)

[별지서식 1]

제안요구사항 수용 조견표

연번	요구사항 번호	요구사항 명 (또는 요구사항 내용 요약)	수용 여부	제안서 내용	제안서 페이지

주)1. ‘요구사항번호’는 제안요청서의 요구사항 번호를 기재하며, 제안요청서의 페이지를 기재하지 않는 대신 요구사항 목록의 순서를 고려하여 작성(필요한 경우에는 제안요청서상의 페이지 표기도 가능하며, 페이지를 표기할 경우 요구사항번호 란에 괄호()를 이용하여 작성)

2. ‘요구사항명’ 은 제안요청서의 요구사항 명을 기재(필요시 요구사항 내용을 요약)

3. 내용은 간결하게 핵심만 기재하고 수용여부는 ○ 또는 X 로 표기

[별지서식 2]

추가제안사항 요약

순번	건 명 (제안개요)	추진 기간	제공조건	추진방법	비고

주)1. 필요 시 추가 제안사항 세부내역 별첨 가능.

정보화사업 용역업체 보안관리 방안

1. 한국건강가정진흥원의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표 1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표 2]의 보안 위약금을 부과한다.

2. 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표 3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 부정당업체로 등록한다.

3. 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 중징계 ◦ 재발방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 라. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 마. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 바. 보안관련 프로그램 강제 삭제 사. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
보 통	1. 한국건강가정진흥원 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면⋅구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

가. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	국가계약법 시행령 제76조에 따라 부정당업자로 등록	500만원 이하	300만원 이하	100만원 이하

※ 위약금 규모는 사업규모에 따라 협의 조정 가능

※ 위규 수준은 [별표 1] 참고

나. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

다. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

번호	대 상 구 분	비고
1	정보시스템의 내·외부 IP주소 현황
2	정보시스템의 제조사, 제품버전 등 도입현황, 세부 구성현황 및 정보통신망 구성도
3	정보시스템의 환경파일 등 구성 정보
4	사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보
5	정보시스템 취약점 분석․평가 결과물
6	용역사업 결과물
7	국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황
8	방화벽·침입차단시스템․방지시스템(IPS) 등 정보보호제품, 라우터․스위치 등 네트워크 장비 도입현황 및 설정 정보
9	「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
10	「개인정보보호법」 제2조1호의 개인정보
11	「보안업무규정」 제4조의 비밀
12	사업 수행 중 습득ㆍ인지한 보안정보

[별표 4] 기술적용계획표 / 기술적용 결과표

□ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표

사업명	가족지원통합정보시스템 구축 사업
작성일	2022. 07. 06.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보원법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 사이버안보 업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			O
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	O
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	O
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		O
	- XHTML 1.0		O
	- XML 1.0, XSL 1.0		O
	- ECMAScript 3rd		O
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		O
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		O
서비스 전달 프로토콜	IPv4		O
	IPv6		O

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			O
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		O
	- UDDI v3					O
	- RESTful					O
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					O
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					O
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		O
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					O

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			O
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			O
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						O
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						O
	- SIP						O
	- Megaco(H.248)						O
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						O
	- UNIX						O
	- Windows Server						O
	- Linux		O
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		O
	- IOS						O
	- Windows Phone						O
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		O
	- ORDBMS						O
	- OODBMS						O
	- MMDBMS						O
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000						O
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		O

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			O
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			O
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			O
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			O
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침		O
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		O
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1		O
	- ASP.net					O
	- PHP					O
	- 기타 ( )					O
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					O
	- C++					O
	- Java		O
	- C#					O
	- 기타 ( )					O
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0					O
	- SOAP 1.2					O
	ｏ 문자셋 - EUC-KR					O
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		O

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		O
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		O
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	O
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	O
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	O
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품	O
	- SSO제품						O
	- 디스크․파일 암호화 제품						O
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						O
	- 메일 암호화 제품						O
	- 구간 암호화 제품						O
	- 키보드 암호화 제품						O
	- 하드웨어 보안 토큰						O
	- DB암호화 제품						O
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						O
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	O
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단	O
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						O
	- 통합보안관리						O
	- 웹 응용프로그램 침입차단						O
	- DDos 대응	O
	- 인터넷 전화 보안						O
	- 무선침입방지						O
	- 무선랜 인증						O
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						O
	- 네트워크 접근통제						O
	- 네트워크 자료유출방지						O
	- 망간 자료전송						O
	- 안티 바이러스						O
	- 가상화(PC 또는 서버)						O
	- 패치관리						O
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						O
	- 스팸메일 차단	O
	- 서버 접근통제						O
	- DB접근 통제						O
	- 스마트카드						O
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						O
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						O
	- 소스코드 보안약점 분석도구	O
	- 스마트폰 보안관리						O
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	O
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	O
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인						O
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증						O
	- 암호지원						O
	- 정보 흐름 통제						O
	- 보안 관리						O
	- 자체 시험						O
	- 접근 통제						O
	- 전송데이터 보호						O
	- 감사 기록						O
	- 기타 제품별 특화기능						O
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공						O
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)						O
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)						O
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	O

[별표 5] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

[별표 6] 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 종합 산정서

*본 사업은 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임.

직접구매 대상 상용소프트웨어 구매 계획

번호	상용소프트웨어 품목	수량	직접 구매 여부	제외 사유	비고
1	WEB SW	1식	직접구매 (√) 제 외 ( )	-
2	WAS SW	1식	직접구매 (√) 제 외 ( )	-
3	개인정보탐지 솔루션	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	솔루션 구축시 Agent가 기존 업무시스템에 설치되는 등 복합적인 작업이 필요하고, 분리발주 할 경우 사업의 지연 및 현저한 비용 증가가 예상됨에 따라 일괄발주 추진
4	유해사이트차단솔루션	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	기존에 구축되어 있는 망분리 환경에 인원수 증가에 따른 라이선스 증설로서 업무의 효율성과 품질보장 확보가 필요하며, 분리발주 할 경우 사업의 지연 및 현저한 비용 증가가 예상됨에 따라 일괄발주 추진
5	백업 솔루션	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	솔루션 구축시 Agent가 기존에 구축된 서버와 신규 도입 서버에 설치되는 등 복합적인 작업이 필요하고, 분리발주 할 경우 사업의 지연 및 현저한 비용 증가가 예상됨에 따라 일괄발주 추진
6	소스코드관리분석툴	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	특정SW를 바탕으로 기 개발되어있는 시스템을 적용하는 바 다른 제품 도입 시 시스템 재개발에 따른 비용 상승과 표준화 문제발생
7	형상관리 솔루션	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	특정SW를 바탕으로 기 개발되어있는 시스템을 적용하는 바 다른 제품 도입 시 시스템 재개발에 따른 비용 상승과 표준화 문제발생
8	스팸차단 솔루션	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	이메일 사용에 대한 보안강화를 위해 기존에 구축되어 있는 메일서버와 신규로 구축되는 APT솔루션과 연계하여 통합 구현되어야 하고, 분야별 복합적인 작업으로 인해 업무의 효율성과 품질보장 확보가 필요하며, 분리발주 할 경우 사업의 지연 및 및 현저한 비용 증가가 예상됨에 따라 일괄발주 추진