코로나19 확산방지를 위한 건가․다가센터, 건가센터, 다가센터 대응 매뉴얼(제2판)

*중수본, 여가부 지침 등을 활용하여 작성한 것으로 각 지자체, 센터 사정에 따라 적절하게 조정 가능

*아이돌봄지원사업은 기 통보된 기준 적용

(20.3.5, 여성가족부 가족정책과 박정식 02-2100-6282, 010-8724-7381, p777@korea.kr)

대응단계	주요 조치사항		관련 지침
□ 사전 예방	①비상대비체계	□ 관리체계 및 유관기관 협조체계 구성 ㅇ 코로나19 대응담당자(비상연락) 지정(기 구축) * 증상자의 신고 접수, 예방수칙, 행동요령 교육 ㅇ 비상연락체계 작성․비치(양식 → 별첨#1) □ 보고사항(여가부, 지자체 동시) ㅇ 센터 휴관(이용중지), 폐쇄 여부 ㅇ 종사자(서비스제공자 포함) 및 이용자 접촉자 발생(이후 해제시도 보고) * 종사자(서비스제공자)는 동거가족이 확진자, 접촉자로 판정받는 경우 포함	￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침)(제2판)(별첨#2) ￭(여가부)코로나19 대응 여성가족부 – 센터 간 비상연락체계 운영계획(별첨#3)
	②종사자 및 이용자 대응	□ 발열 또는 호흡기 증상이 나타난 직원 또는 이용자는 증상이 나타나지 않을 때까지 출근 또는 이용 중단 ㅇ 타인과의 접촉 및 외출을 자제하고, 자택에서 무증상시까지 관찰 * 증상이 심해지면 콜센터(☎1339), 보건소(☎지역번호+120)으로 문의, 선별진료소를 우선 방문 진료 ☞ 근무상황 처리 : 유급병가 □ 코로나19 발생국가·지역 여행력 있는 직원 또는 이용자는 2주간 출근 또는 이용 중단 * 중국(홍콩, 마카오 포함), 여행최소화 권고 국가, 국내 유행지역 * 종사자(서비스제공자)는 동거가족이 여행력이 경우도 포함 반영(여가부 추가) ☞ 근무상황 처리 : 공가 □ 확진자가 발생한 종교행사·단체행사 참여, 장소·공간 방문(이용) ㅇ 종사자 및 이용자 본인이 참여․방문 : 업무배제 및 이용중단 권고 ㅇ “종사자 및 이용자”의 동거가족 또는 관계인이 참여․방문 : 업무배제 및 이용중단 검토 ☞ 근무상황 처리 : 공가	￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침)(제2판)(별첨#2) ￭(중수본)신종 코로나바이러스 감염증 관련 여행 최소화 권고 안내(별첨#4) ￭(고용부)코로나19 예방 및 확산방지를 위한 사업장 대응 지침(6판)(별첨#12) ￭(여가부)코로나19 확산방지를 위한 센터 종사자 및 이용자 업무배제 및 이용중단 기준(별첨#13)
	③방역 및 위생관리	□ 시설출입 시 방역 관리 강화 ㅇ 시설 종사자 등은 개인위생 준수(마스크 착용, 손 씻기) 후 출입 안내 ㅇ 시설 관리자의 판단에 따라 시설 종사자 등에 대한 1일 2회 발열 또는 호흡기 증상 확인(체온 확인 등 사전체크) □ 감염 예방을 위한 위생 관리 ㅇ 청소 및 소독 강화, 마스크․체온계 등 감염예방 물품 비치, 의심환자 발생대비 격리공간 확보 □ 위생수칙 교육․홍보 ㅇ 감염병 예방 교육, 예방 수칙 등 각종 홍보물* 부착 * 관련 홍보물은 코로나 대응 홈페이지(ncov.mohw.go.kr)에 게시된 자료 활용	￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침)(제2판)(별첨#2) ￭(복지부) 코로나바이러스감염증-19유행대비 사회복지시설 대응 지침 (2판)(별첨#5)
	④센터운영	□ 감염 확산차단을 센터 휴관 권고 ㅇ 온라인, 전화 등 비 대면업무는 수행 ㅇ 다문화가족방문교육서비스* 중지, 가족역량강화지원서비스 중지 포함 * 서비스 제공 중지에 따른 방문교육지도사 인건비(휴업수당) 지급 가능(근로기준법 제46조 준용) 및 서비스 회기 연기 조치 ㅇ 아이돌봄서비스 제공, 개학·개원 연기에 따라 공동육아나눔터 긴급돌봄지원 ㅇ 휴관 권고 기간 : ’20. 3.8(당초) ➝ ’20. 3.22(연장)	￭(여가부)코로나19 확산 방지를 위한 가족시설(기관) 휴관권고 연장 및 돌봄강화 방안(별첨#6)
	⑤행사	□ (취소·연기) 시급성, 감염 전파 가능성, 대상의 취약성 등을 고려하여 필요성이 미흡하거나 위험성이 큰 행사는 연기 또는 취소 □ (자제) 친목을 목적으로 하는 모임, 회식, 여행 등 시급성과 필요성이 낮은 사적 모임의 경우 가급적 연기 또는 취소 □ 주최기관은 불가피한 행사 개최 시 코로나19 예방을 위한 방역적 조치를 충분히 병행하며 집단행사 추진 ☞ 센터는 여성가족부 휴관 권고에 따라 행사 취소․연기 조치	￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단행사 방역관리 지침(제2판)(별첨#7)
□ 의심환자 발견시	□ 관할 보건소에 즉시 신고(보건소 즉시 조치 제한시 가까운 병원 선별진료소 이송) □ 보건소에서의 조치가 있기 전까지, 의심환자에 대해서는 마스크를 씌우고, 확보된 격리공간에서 대기하도록 함 * 보건소(선별진료소) 도착 전, 환자와 접촉하는 담당자도 마스크 착용 ㅇ 임시 격리공간 확보가 불가능한 경우, 지자체(보건소) 지시 사항에 따라 수행(또는 보건소, 가까운 병원 선별진료소로 이송하여 신속한 검사 진행) * 즉시 진료를 받도록 이송하거나, 보건소(선별진료소)로 내소토록 함 □ 의심환자의 보건소(선별진료소) 이송 이후에는 알코올, 락스 등의 소독제를 이용하여 환자가 머물렀던 격리 장소 청소		￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침)(제2판)(별첨#2)
□ 접촉자 발생	□ (격리)14일간 격리 조치(종사자 업무배제, 이용자 서비스 중지) * 보건소 도착 전, 환자와 접촉하는 담당자도 마스크 착용 ㅇ (여가부 추가) 종사자(서비스제공자)는 동거가족이 확진자, 접촉자로 판정받는 경우 포함 14일간 업무배제 ㅇ 의심증상이 발생하면 콜센터(☎1339), 보건소(☎지역번호+120)으로 문의, 선별진료소를 우선 방문 진료 조치 * 보건소(질병관리본부)로부터 확진자, 접촉자로 판정받지 않더라도 접촉자(확진자)와 연관, 확진자 발생 장소 방문 등의 경우 사전예방을 위해 센터에서 업무배제, 이용중지 등 조치 가능 ☞ 근무상황 처리 : 증상이 없는 경우 공가, 증상 발생시 유급병가 처리 □ (소독) 중대본 지침상 확진자(환자) 발생시 소독을 하도록 지침이 마련되어 있으나, 필요시 센터 자체 판단 하에 소독 실시 □ (센터) 센터 휴관(종사자 출근) 또는 폐쇄(재택근무) 가능 □ (보고)접촉자 발생 보고(여가부, 지자체 동시)		￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 대응지침(지자체용)(7판)(별첨#8) ￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침)(제2판)(별첨#2) ￭(여가부)코로나19 대응 여성가족부 – 센터 간 비상연락체계 운영계획(별첨#3)
□ 확진자 발생	□ 질병관리본부 자가격리환자 생활수칙 준수(별첨#14) □ 질병관리본부(보건소)에서 역학조사를 실시하지만, 센터 자체적으로 확진자와 접촉한 종사자 및 이용자가 없는지 점검 ㅇ (여가부 추가) 질병관리본부(보건소)에서 종사자 및 이용자 중 접촉자로 판정되지 않았더라고, 사전예방을 위해 필요시 센터에서 업무배제, 이용중지 등 조치 가능 ☞ 근무상황 처리 : 증상이 없는 경우 공가, 증상 발생시 유급병가 처리 * 확진자는 질병관리본부(보건소) 지침에 따라 입원 등은 조치 □ (소독)「코로나바이러스감염증-19」환자 이용 집단시설․다중이용시설 소독 안내(제2판) 지침에 따라 조치 * 코로나바이러스감염증-19 환자 발생 시 전문소독업체에 위탁 권고 □ (센터) 센터 폐쇄(재택근무) 조치 * 폐쇄기간은 소독기간 등을 고려하여 센터가 지자체와 협의하여 판단 □ (보고)확정자 발생 보고(여가부, 지자체 동시)		￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 환자 이용 집단시설․다중이용시설 소독 안내 (제2판)(별첨#9)
□ 사망자 발생	□ 코로나바이러스감염증-19 사망자 장례관리 지침에 따라조치 ㅇ (중앙사고수습본부/044-202-3731~4) 장사지원 총괄 및 상황 유지 ㅇ (장사지원센터/1577-4129) 화장시설 예약지원, 장례절차 및 장사시설 이용 안내, 중앙사고수습본부 요청 시 현장지원 ㅇ (시·도/시·군·구) 유족에게 장사방법(설명), 화장시설 이동 시 운구요원 및 운구차량 동원, 개인보호구 제공 * 감염병예방법 제20조의2에 따라 장사방법이 제한된 사망자의 장사비용 지원 계획		￭(복지부)코로나바이러스감염증-19 사망자 장례관리 지침(별첨#10)
<기 타>	□ 업무배제 종사자(이용자) 복귀 시 체크카드 활용 / 행사·교육 등 참석자 자가문진표 활용(별첨#11)		여성가족부 지침