제 안 요 청 서

사업명	2022년 가족서비스 온라인교육 콘텐츠 개발 및 관리
주관기관	한국건강가정진흥원 (가족전문인력역량강화부)

2022. 2.

						목 차

Ⅰ. 사업안내	1

1. 사업개요

2. 사업목적 및 필요성

Ⅱ. 사업 추진방안	2

1. 사업 추진체계

2. 추진일정

Ⅲ. 제안요청 주요 내용	3

1. 사업 기본방향

2. 주요과업 내용

3. 과업 수행 준수사항

4. 요구사항 목록표

5. 상세 요구사항

6. 추진일정

7. 사업보고 및 최종결과물

8. 위탁업자 준수사항

Ⅳ. 사업자 선정개요	34

1. 선정방법

2. 입찰참가 자격

3. 선정 절차

4. 제안서 심사 및 평가

5. 평가기준

6. 협상진행 및 낙찰자 결정

7. 기타사항

Ⅴ. 제안서 작성 및 제출	42

1. 제안서 작성요령

2. 제출서류

3. 기타 제안관련 유의사항

※ 관련서식	45

Ⅰ		사업안내

1. 사업개요

ㅇ 사업명: 2022년 가족서비스 온라인교육 콘텐츠 개발 및 관리

ㅇ 사업기간: 계약체결일로부터 ∼’22. 10. 31.(월)까지

ㅇ 사업예산: ₩332,500,000(금삼억삼천이백오십만원) ※부가세 포함

ㅇ 사업내용

- 가족서비스 종사자 온라인 교육콘텐츠 15차시

- 가족역량강화지원인력 온라인 양성 및 보수교육콘텐츠 21차시

- 가족돌봄 온라인 교육콘텐츠 25차시

- 양육비 이행 온라인 교육콘텐츠 4차시

ㅇ 계약방법: 조달입찰

- 입찰방법: 제한경쟁입찰

- 낙찰방법: 협상에 의한 계약

ㅇ 관련법규: 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제43조 및 「국가계약법」및「협상에 의한 계약체결기준」의 기술능력평가를 통한 적합업체 선정(기술:가격 배점 비중, 90:10)

2. 사업목적 및 필요성

ㅇ 2022년 가족사업안내 지침, 아이돌봄 지침에 근거한 양성 및 보수교육 콘텐츠 개발로 가족정책서비스 중앙기관으로서의 역할 수행

ㅇ 전국 가족서비스 제공기관 종사자를 위한 양질의 온라인 교육 콘텐츠 개발로 교육 접근성 향상 및 업무역량 강화

Ⅱ		사업 추진방안

1. 사업 추진체계

한국건강가정진흥원 지식정보부			한국건강가정진흥원 가족전문인력역량강화부			한국건강가정진흥원 경영지원부
보안 및 시스템 지원			사업 총괄 개발 요청 및 기획·검수			행정지원(조달공고 등)
내용전문가			용역 수행기관			내·외부 자문위원
원고 작성 및 검토, 영상 강의촬영, 강의자료, QUIZ문항 개발			이러닝 콘텐츠 개발 업무 관련 제반 사항			콘텐츠 기술·품질 자문, 내용 자문 및 검토

ㅇ 주요업무

구 분	담당	주요 업무
사업총괄	가족전문인력역량강화부	- 콘텐츠 개발 총괄, 콘텐츠 검수 및 운영
사업지원	지식정보부	- 보안정책 및 시스템 지원 및 콘텐츠 탑재
행정지원	경영지원부	- 조달공고 등 입찰 관련(행정지원)
자문	내·외부 자문위원	- 콘텐츠 품질 및 기술 자문 학습내용의 타당성 및 내용 검토
실무추진	용역수행기관	- 내용전문가 섭외 및 일정 관리(원고 수급 및 촬영) - 과정기획·교수설계·스토리보드 작성 - 강의 촬영·편집·콘텐츠 개발 - 콘텐츠 저작권 확보 및 품질관리 계획 수립 - 콘텐츠 수정, 내부검수 및 보완 작업 - 시스템(LMS) 탑재 및 산출물 납품 - 하자보수(최종 콘텐츠 검수완료 후 1년) - 이러닝 콘텐츠 구동 검수

※ 각 과정별 기획안구성, 스토리보드 설계, 콘텐츠 검수는 내용 전문가와
가족전문인력역량강화부, 제안사의 유기적인 협력하에 진행

2. 추진일정

구분	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월
공고 및 계약체결
원고작성·설계
콘텐츠 개발
중간보고
검수 및 결과물 제출
잔금지급

※ 세부일정은 사업 착수 후 과업범위에 따른 소요일정으로 재산정하며 교육콘텐츠 개발 우선도에 따라 달라질 수 있음

Ⅲ		제안요청 주요내용

1. 사업 기본방향

ㅇ (효과성) 웹 접근성 준수 및 다양한 개발방식을 통해 전 국민이 활용할 수 있는 교육환경 조성

ㅇ (맞춤형) 교육콘텐츠 수요 대상의 특성을 고려한 유형별 교육 기획 및 설계

2. 주요과업 내용

가. 2022년 가족서비스 온라인교육 콘텐츠 개발

1) 공통사항

구분	콘텐츠 개발 방향
참고사항	모든 환경에서 구동 가능한 표준화 된 콘텐츠로 개발 - 한국건강가정진흥원 온라인교육 플랫폼 탑재(edu.kihf.or.kr)
공통사항	(설계) 원고에 대한 사전 분석을 통해 과정별 개발 계획 수립·검토, 퀴즈 등 학습 점검 기능 반영 (설계) 콘텐츠는 작가 등 전문 인력 투입, 자막 등 다양한 화면 구성 (촬영) 2대 이상의 촬영기기를 이용하여 다양한 화면으로 구성 (검수) 원고, 콘티 단계에서의 성인지 검수 등 프로세스 강화 (디자인) 과정별 디자인 컨셉 도입, 다양한 디자인(안) 도출, 과정별 튜토리얼 제작 (디자인) 포팅 및 운영을 위한 과정별 대표이미지(섬네일), 인트로, 인터페이스 제작 (시스템) 한국건강가정진흥원 LMS 환경에서 원활하게 운영 가능한 콘텐츠 제작 (사후관리) 콘텐츠 품질인증 (홍보) 콘텐츠별 홍보물 제작(youtube 게시용 편집 영상, 배너, 썸네일 등)

※ 우리원 품질관리위원회를 구성하여 설계 및 개발 단계 검수 예정

ㅇ 웹 접근성 준수 및 다양한 개발방식 도입

- 학습효과 제고 방안 및 교육트렌드를 반영한 개발 전략 수립

- (개발방식) 모든 온라인 학습 환경(PC 및 스마트폰)에서 원활하게 구동되는 HTML5* 및 MP4** 콘텐츠 개발·납품

* HTML5 : 그림, 동영상 등을 실행할 수 있는 웹 언어 규격으로 운영체제를 가리지 않고 모두 호환 가능

** MP4 : 적은 용량으로 고품질의 영상·음성을 구현하는 동영상파일

- (코딩) 다양한 학습 환경에서 오류를 최소화하고, 향후 원활한 유지관리를 수행할 수 있도록 하드코딩 방식* 개발

* 하드코딩 방식 : 통용되는 언어로 표준화된 코딩을 통해 유지보수하기 쉽게 개발하는 방식

- (웹 접근성) 웹 접근성 준수를 통해 누구나 학습할 수 있는 환경 조성

⦁ 대체 텍스트 제공(자막), 오디오 파일(mp3) 등

- (산출물) 과정·차시별 산출물 제작 및 소스별 산출물 관리

2) 콘텐츠별 주요내용

ㅇ 가족서비스 종사자 온라인 교육콘텐츠 15차시

1) 이중언어코치 대상 교육 콘텐츠- 이중언어 환경조성의 이해(10차시)

영역	세부영역	과 목 명	세 부 내 용	차시
다문화전문인력	이중언어코치	다문화가족의 이중문화적 양육환경 이해하기	1. 다문화가족의 이중문화 환경 2. 이중문화습득의 이점과 이중문화역량 3. 이중문화와 이중언어의 관련성 4. 이중문화역량을 강화시킬 수 있는 부모의 역할	1
		다문화가족의 이중언어환경 조성의 중요성	1. 이중언어환경 2. 우리나라 다문화가족의 이중언어환경 3. 다문화가족의 이중언어환경 조성의 중요성 4. 다문화가족의 이중언어환경 조성을 위한 부모의 역할	1
		이중언어 환경조성을 위한 다문화가족 구성원의 역할	1. 선택적 문화변용을 위한 자원과 권리로서 이중언어환경이해 2. 균형 잡힌 이중언어 환경조성이 아동의 발달에 미치는 영향	1
		이중언어지원 프로그램의 효과	1. 결혼이민자의 한국적응의 어려움 2. 다문화가족의 지지 및 가족들의 상호문화 존중의 중요성인식	1
		아동의 이중언어 발달	1. 아동의 언어발달 단계의 이해 2. 다문화가정 아동의 이중언어발달에 대한 이해 3. 다문화가정 아동의 한국어교육과 모어교육 목표에 대한 이해	1
		이중언어 교육과 균형적 접근법	1. 언어 학습법으로 균형적 접근법 2. 다문화가정 아동의 모어교육을 위한 균형적 접근법 3. 상호적 읽기 활동	1
		부모교육 프로그램 운영 개요 및 유의사항	1. 이중언어교육에 대한 오해 2. 이중언어교육의 중요성 3. 이중언어교육 실행 방법	1
		부모교육 프로그램 운영 사례	1. 이중언어교육에 대한 편견 2. 이중언어교육 모범사례 3. 이중언어교육 관련 노래와 율동 만들기	1
		영아를 위한 전통놀이 활용 부모-자녀 상호작용 놀이 활동	1. 전통놀이의 의의 2. 0~2세 영아의 발달적 특성 3. 0~2세 영아에게 적합한 전통놀이 4. 0~2세 영아의 이중언어 습득지원	1
		유아를 위한 전통놀이 활용 부모-자녀 상호작용 놀이 활동	1. 전통놀이 지원 방법 2. 3~5세 유아의 발달적 특성 3. 3~5세 유아에 적합한 전통놀이 4. 부모-자녀 상호작용 활성화를 통한 긍정적 부모상 정립 5. 3~5세 유아의 이중언어 습득지원	1
총 계				10

※과목명 및 세부 내용은 상황에 따라 조정되거나 변경될 수 있음

영역	세부영역	과 목 명	세 부 내 용	차시
공통영역	가족 상담	가족상담의 이해	1. 가족상담이란 2. 가족상담의 특성 3. 가족상담의 공통사항	1
		가족상담 초기 단계	1. 상담접수 2. 상담유형 파악 3. 상담사 및 기관 연계	1
		가족상담 중기 단계	1. 내담자 변화 파악하기 2. 인지적, 행동적, 정서적 변화촉진 3. 중기단계 적정 상담기법	1
		가족상담 종결 단계	1. 종결 단서 탐색 2. 상담종결 하기 3. 종결 후 행정처리	1
		단회 가족상담	1. 단회 가족상담이란 2. 단회상담시 상담 개입방법 3. 종결 및 추수상담	1
총 계				5

2) 가족상담의 이해(5차시)

※과목명 및 세부 내용은 상황에 따라 조정되거나 변경될 수 있음

- 차시당 25분~30분 이내로 콘텐츠 개발

□ 개발유형은 강의자 동영상 기반(강의자 주도형)을 기본으로 함

ㅇ 가족역량강화지원인력 온라인 양성교육콘텐츠 11과정, 21차시

영역	세부영역	과 목 명	세 부 내 용	차시
공통 영역	사업 이해	사업의 이해	∙ 가족역량강화지원 사업의 이해	1
	기본소양	배움지도사 (청소년(한)부모 멘토) 자세와 역할	∙ 배움지도사(청소년(한)부모 멘토)의 역할, 자세, 기본업무 등	1
		키움보듬이 자세와 역할	∙ 키움보듬이의 자세 및 역할 ∙ 키움보듬이의 기본 업무 및 예절	1
		의사소통기술 (기본 라포형성 및 상담)	∙ 초기 관계형성을 위한 배움지도사(청소년(한)부모 멘토)의 자세 ∙ 기본 라포 형성 방법 이해 ∙ 기본 상담 및 의사소통 기술에 대한 이해	2
	대상자 이해	취약위기가족 (손)자녀에 대한 이해	∙ 취약위기가족 (손)자녀 특성 이해 ∙ 취약위기가족 (손)자녀의 환경 이해 ∙ 아동, 청소년기에 대한 기본 이해	2
		취약위기가족 (조)부모에 대한 이해	∙ 취약위기가족 (조)부모에 대한 이해 ∙ 취약위기가족 (조)부모 환경 이해 ∙ 노년기에 대한 기본 이해	2
전문 영역	자기 학습관리	자기 학습관리 지도방법	∙ 자기 학습관리 개념 및 지도에 대한 이해 ∙ 자기 학습관리 방법 및 흐름 이해 ∙ 자기 학습관리 적용 ∙ 자기 학습관리 실제사례 이해	3
	정서관리	위기가족 돌봄	∙ 위기가족 돌봄이해 ∙ 정서 반응에 대한 코칭 ∙ 위기가족 돌봄시 대화법	2
		멘토링 지도	∙ 멘토링에 대한 이해 ∙ 멘토링 방법 안내	3
	행동이해	아동․청소년 문제행동의 이해 및 지도방안	∙ 문제행동 이해의 필요성 ∙ 문제행동의 이해 및 지도방안 ∙ (손)자녀, (조)부모와 관련된 궁금증과 대처방법	2
	응급상황	대상자 특성에 따른 응급처치 기술	∙ 노년기시 발생할 수 있는 상황 이해 ∙ 응급상황 대처 방법 이해 ∙ 응급처치 기술 이해	2
총 계				21

※과목명 및 세부내용은 상황에 따라 조정되거나 변경될 수 있음

- 차시당 25분~30분 이내로 콘텐츠 개발

□ 개발유형은 강의자 동영상 기반(강의자 주도형)을 기본으로 함

ㅇ 가족돌봄 온라인 교육콘텐츠 13과정, 25차시

영역	세부영역	과 목 명	세 부 내 용	차시
보수교육 (특화과정)	영아기 발달 및 놀이지원	영아기 기본생활 지원	영아기 몸 다루기 및 돌봄의 실제	2
		영아기 신체발달 지원	영아기 신체발달 및 월령별 신체발달 과정	2
		영아기 놀이의 특성	영아기 놀이의 중요성과 발달 단계	2
		영아기 놀이 상호작용 및 지원	영아기 놀이 상호작용을 위한 전략과 실제	2
	유아기 발달 및 놀이지원	유아기 기본생활 지원	유아기 기본생활습관 발달의 이해	2
		유아기 신체발달 지원	유아의 신체적 성장 및 운동기능의 발달	2
		유아기 놀이의 특성	유아기 놀이의 본질적 특성과 영향	2
		유아기 놀이 상호작용 및 지원	유아기 놀이에 대한 유아의 관점	2
	학령기 발달 및 놀이지원	학령기 기본생활 지원	아이돌보미의 청결 및 기본 위생 지원	2
		학령기 신체발달 지원	학령기 아동의 신체발달 및 성적발달	2
		학령기 놀이의 이해	학령기 아동의 발달과 놀이활동	2
		건강과 안전지도	학령기 아동의 신체발달 및 식생활습관지도	2
양성교육	-	장애아동 돌봄의 이해(가제)	장애아동 돌봄의 이해	1
총 계				25

※과목명 및 세부내용은 상황에 따라 조정되거나 변경될 수 있음

- 차시당 25분~30분 이내로 콘텐츠 개발

ㅇ 양육비 이행 온라인 교육콘텐츠 4차시

영역	세부영역	과 목 명	세 부 내 용	차시
공통 영역	사업 이해	‧면접교섭 중재 또는 협상 스킬	∙ 관계형성을 위한 상담 기술 이해 ∙ 면접교섭 중재 및 협상 기술 ∙ 상담사의 말하는 방법(방식)	1
	대상자 이해	‧면접교섭을 실시하는 자녀의 심리 이해하기	∙ 아동, 청소년기에 대한 기본 이해 ∙ 효과적인 면접교섭 방법 이해 ∙ 자녀의 심리상태 이해	1
		‧이혼 직후 자녀에게 이혼을 어떻게 알려야 할까요?	∙ 이혼 후 자녀의 심리상태 이해 ∙ 부모의 행동 요령 교육 및 코칭 ∙ 자녀에게 이혼을 어떻게 말해야 하는지에 대한 방법	1
		‧자녀가 문제행동을 보이는 경우 어떻게 해야 할까요?	∙ 문제행동에 대한 자녀 심리 이해 ∙ 자녀 양육을 위한 코칭 방법	1
총 계				4

※ 과목명 및 세부내용은 상황에 따라 조정되거나 변경될 수 있음

- 차시당 10분 내외로 콘텐츠 개발

□ 단, 차시별 개발 후 수료 기반 콘텐츠(25분 이상)로 활용하기 위해 종합하여 변환

□ 유튜브 및 기관 홈페이지 게시에 따라 미리보기 등 10분 이내의 요약 콘텐츠 제작

나. 콘텐츠 관리(하자담보)

ㅇ 주요과업으로 개발한 콘텐츠(5과정, 65차시)에 대한 상시점검 및 내용수정

- (상시점검) 개발 진행 및 완료 콘텐츠 점검을 통해 발견된 오류 및 기능개선(하자담보 기간 내)

※ (하자담보 기간 외)콘텐츠 구동에 치명적인 결함이 발견 될 경우 협의

구분	주요내용
콘텐츠관리 (하자담보)	콘텐츠 내 기능 오류 수정(스크립트, MP4, HTML5 등 콘텐츠 소스 일체)
	학습자 Q&A 및 실시간 모니터링을 통한 콘텐츠 오류 등에 대해 상시점검·수정 기타 필요사항에 대한 일체의 개선활동
	콘텐츠 경로 관리, 수정 이력 관리 등 콘텐츠 운영 및 관리 지원

3. 과업 수행 준수사항

ㅇ 온라인 교육콘텐츠 과정목록, 종 및 차시의 수는 진흥원 별도 수요조사 결과에 따라 확정 예정

ㅇ 외부 집필진(SME 등)에게 지급하는 비용(원고, 검수, 촬영 등)은 1주이내 진흥원 지급 기준에 의해 지급

ㅇ 산출물 미제작·미제출시 해당부분에 대한 감액 정산

ㅇ 콘텐츠 포팅 시 모든 디바이스의 운영체제(PC: Windows, MAC 등/ Moblie: Android, IOS 등)에서 원활하게 구동될 수 있도록 진흥원 온라인 교육 플랫폼에 탑재 후, 테스트 실시

ㅇ 진흥원 온라인 교육 플랫폼(edu.kihf.or.kr) 시스템 확인 후 원활한 구동이 가능하도록 영상 규격 및 사양 조정 협의

※ 필요 시 플랫폼 시스템 관리 업체와 협의 가능

ㅇ 콘텐츠 기능 및 구동 오류 사전 방지를 위해 시스템 환경 및 보안에 대하여 해당 내용을 상세확인 후 실행

ㅇ 본 과업 수행에 따른 저작권, 사용권, 특허권 관련 사항을 반드시 사전 검토하여 관련 사건을 사전에 방지하며, 부득이하게 관련 사건 발생 시 진흥원과 협의 후 필요 조치 이행

ㅇ (하자 담보 기간)과업 관련 오류 발생 시 사업종료일(계약종료)로부터 1년까지 무상 보수 수행

4. 요구사항 목록표

구 분	번호	요구사항 명칭
기획 요구사항 - PLR (Planning Requirement)	PLR-001	콘텐츠 과정별 제안 및 분량
	PLR-002	콘텐츠 요구 분석 및 교육과정 설계
	PLR-003	내용전문가(SME) 선정 및 스토리보드 작성
	PLR-004	콘텐츠 과정별 구성 차별화 기획
개발 요구사항 - DER (Development Requirement)	DER-001	원고 설계 및 취합
	DER-002	화면 디자인 및 기능설계
	DER-003	과정별 퀴즈 작성
	DER-004	과정별 학습자료 작성 및 제공
	DER-005	프로토타입 개발 및 시연
	DER-006	콘텐츠 개발 및 검수
	DER-007	MP4 및 HTML5 페이지 제작
	DER-008	과정개설 지원
	DER-009	콘텐츠 구성
기능 요구사항 - SFR (System Function Requirement)	SFR-001	제작기술 및 표준
	SFR-002	HTML5 기반의 콘텐츠 제작
	SFR-003	콘텐츠 웹접근성 준수
품질 요구사항 - QUR (Quality Requirement)	QUR-001	원고집필자(내용전문가) 자문회의 추진
	QUR-002	콘텐츠 품질관리 방안
	QUR-003	파일럿 테스트
	QUR-004	품질 관리 지원
프로젝트관리 요구사항 - PMR (Project Mgt. Requirement)	PMR-001	사업수행계획서 작성
	PMR-002	사업수행조직구성(인력구성 및 관리)
	PMR-003	사업보고
	PMR-004	산출물 관리
하자담보책임 요구사항 - DLR (Defects Liability Requirement)	DLR-001	하자담보책임 기간
	DLR-002	하자담보책임 계획수립
보안 요구사항 – SER (Security Requrement)	SER-001	보안관리계획 수립
	SER-002	보안사항 위반에 따른 제재 조치
법적 반영 요구사항 - LER (Legal Requirement)	LER-001	콘텐츠개발 지침준수
	LER-002	저작권(초상권) 관리
합 계	30	-

※ 사업 내용이 변경될 경우 과업변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 제안서 작성 시 제안요청서 요구사항에 명시되지 않았으나 제안사 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성 가능함

5. 상세 요구사항

ㅇ 기획 요구사항(Planning Requirement)

고유번호		PLR-001
분류		기획 요구사항
명칭		콘텐츠 과정별 제안 및 분량
요구 사항 상세 설명	정의	제안요청서에 명시된 과정에 대한 최적내용 및 분량 제시
	세부 내용	① 과정별 주요 교육대상 및 내용 구성으로 최적(안) 제시 가능 - 동영상 과정 촬영 및 개발 전 진흥원과 사전 설계회의를 통해 콘텐츠 구성, 인터페이스 배치 등 구체적인 개발 방안 논의 ② 세부내용 확정 - 개발 범위 및 내용은 발주사 상황에 의해 변동될 수 있으며, 세부 내용 (차시, 형태, 유형, 시간 등)은 추후 협상 시 최종확정 예정 - 설계 검토 후 개발 유형 변경 필요 시, 진흥원과 조정 협의 ※ 과정별 개발편 분량 및 과정명은 협의하여 사업범위 내에서 변경 가능함
산출정보		영역별 기획안(콘텐츠 기획 및 설계서)

고유번호		PLR-002
분류		기획 요구사항
명칭		콘텐츠 요구 분석 및 교육과정 설계
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠 제공 대상 및 담당부서의 활용계획을 고려한 교육과정 기획 및 설계전략 수립
	세부내용	① 콘텐츠별(과정별) 특성을 고려하여 구현 전략 수립 - 담당부서(진흥원)와 교육대상의 요구를 모두 충족시킬 수 있는 내용 구성 ② 콘텐츠 유형, 특성에 따른 차별화된 교수설계전략 수립 - 학습효과성 제고를 위한 몰임감, 흥미를 높일 수 있는 전략 수립 - 교육대상의 수준과 특성을 고려한 내용 구성 - 교육대상자와의 상호작용을 고려한 콘텐츠 구현 - 원고 내용분석에 따른 설계 모듈(안) 제시 ③ One way 형태의 콘텐츠를 지양하고 사례기반, 학습자 주도형 등 상호작용과 참여가 가능한 콘텐츠가 되도록 제작 - 교수설계 전략을 기반으로 시나리오, 스토리보드 및 콘티 제작 - 형식적 학습 방지를 위한 다양한 구현방식 개발 ④ 콘텐츠 활용성을 높이기 위한 혼합 및 분할 활용하여 다양한 교육운영 이 가능하도록 콘텐츠 모듈화 개발 ⑤ 학습 과정 순서가 필요할 경우 순차적 학습이 가능하도록 기능 설계 ⑥ 학습환경을 고려한 콘텐츠 제작 계획 - PC, 모바일 등 하드웨어 및 각각의 운영체제에 따른 원활한 콘텐츠 구동을 위한 계획 수립
산출정보		각 내용별 콘텐츠개발 설계전략서

고유번호		PLR-003
분류		기획 요구사항
명칭		내용전문가(SME) 선정 및 스토리보드 작성
요구 사항 상세 설명	정의	내용전문가 선정 및 스토리보드 작성 계획 수립
	세부내용	① 과정에 최적화된 내용전문가(SME) 섭외 및 선정 - 콘텐츠별 제작 전문가 섭외 추진 - 필요시, 과정운영에도 참여 가능한 전문가 섭외 ② 스토리보드 기획전략 - 교육콘텐츠 과목별 특성에 맞춘 기획 - 원고 확인 및 스토리보드 기획 - 교수설계전략에 적합한 내용 구성 - 교수설계전략 기반 스토리보드 개발
산출정보		내용전문가(SME) 프로필 영역별 원고 및 스토리보드

고유번호		PLR-004
분류		기획 요구사항
명칭		콘텐츠 과정별 구성 차별화 기획
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠 과정, 내용별 차별화를 전략 수립
	세부 내용	① 제안사 아이디어 도출을 통해 콘텐츠 과정, 내용별 교육내용 구성(안) 제시 - 교육대상자의 흥미와 교육 효과를 극대화 할 수 있는 방안 제시 ② 제안사례는 대표 우수사례와 예시를 중심으로 제작 ③ 과정별 차별화 전략은 과정(주제)별 다양한 제작 방식 및 형태 제시
산출정보		콘텐츠 주제별 교수설계전략서(콘텐츠 기획 및 설계서)

ㅇ 개발 요구사항(Development Requirement)

고유번호		DER-001
분류		개발 요구사항
명칭		원고 설계 및 취합
요구 사항 상세 설명	정의	영역의 특성을 고려한 원고 설계 및 취합
	세부 내용	① 내용전문가 대상 원고집필 의뢰 및 강사비 지급 관련 서류 수합 및 전달 - 저작권 및 초상권 동의 서류는 진흥원 양식에 따름 ② 과정별 내용전문가를 통한 원고, 평가문항 및 강사비관련 서류 취합 - 원고의 경우 교안 설계에 필요한 형태로 취합 - 원고 내용 수정 시, 진흥원과 내용전문가 의견을 적극 반영 - 원고취합 일정으로 개발계획에 차질이 없도록 일정 관리 - 일정에 차질이 생길 경우 지체없이 진흥원과 협의 ③ 과정 목적 및 특성에 기반하여 원고에 대한 체계적인 설계 ④ 원고비 지급은 최종 개발물 산출 후 1주 이내에 지급(기한 준수)
산출정보		최종 원고, 강사료지급확인서, 영수증

고유번호		DER-002
분류		개발 요구사항
명칭		화면 디자인 및 기능설계
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠 화면 인터페이스 구성 및 디자인, 기능 설계
	세부 내용	① 과정별 특성에 따른 유저인터페이스 및 학습화면 설계 - 과정, 교육대상자 특성을 고려한 디자인 도출 - 과정별 별개의 3배수 비교 시안 제시(섬네일, 인트로, 인터페이스 등) - 제시한 시안이 부적합하거나 진흥원 수정 요구 시, 수정 제출 ② 저작권에 문제가 없는 이미지, 텍스트 및 폰트 등 사용 - 콘텐츠 개발 시 무료폰트 사용 권장 - 화면상 구현되는 모든 콘텐츠는 저작권 문제가 없도록 구성 ③ 텍스트, 폰트 및 이미지를 명확하게 인지 가능하도록 가독성 고려 ④ 모든 콘텐츠는 법 위반 사항 및 저작권, 상표권 등에 저촉되지 않도록 개발 - 문제 예상 혹은 발생 시, 진흥원과 즉시 협의 ⑤ 강의 영상 내 한국건강가정진흥원 로고 필수 삽입
산출정보		디자인 시안, UI 및 화면구성 설계서

고유번호		DER-003
분류		개발 요구사항
명칭		과정별 퀴즈 작성
요구 사항 상세 설명	정의	교수설계전략에 따른 과정별 퀴즈 작성
	세부 내용	① 온라인 교육콘텐츠에 포함되어 교육대상자의 학습효과성을 높이기 위해 해당 과정내용 퀴즈 작성(필요 시) - 과정별 설계전략에 적합한 퀴즈 내용 구성 - 과정별 퀴즈 구간 삽입 유무는 진흥원과 협의 후 결정 ② 퀴즈 삽입 시, 해당 차시 내용을 반영한 2문항 이내의 평가문항 구성 - 원고 집필 단계에서 작성
산출정보		(해당 시)각 과정별 퀴즈문항

고유번호		DER-004
분류		개발 요구사항
명칭		과정별 학습자료 작성 및 제공
요구 사항 상세 설명	정의	과정별 원고, 참고자료, 콘텐츠 내용을 편집한 PDF파일 제작
	세부 내용	① 원고, 참고자료, 콘텐츠 내용을 편집하여 PDF 제작 후 진흥원 온라인 교육 플랫폼에 게시하여 교육대상자에게 제공 ② 진흥원이 필요하다고 판단되는 경우, 보조재(매뉴얼 등) 형태 제작
산출정보		각 과정별 학습자료(PDF)

고유번호		DER-005
분류		개발 요구사항
명칭		프로토타입 개발 및 시연
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠 화면 인터페이스 구성 및 디자인, 기능 설계
	세부 내용	① 프로토타입 콘텐츠(영역별 1편) 개발 ② 프로토타입 콘텐츠 시연회 실시 - 사업담당자 및 담당부서의 수정 및 보완 요청사항 반영 - 외부 전문가 혹은 내부 검토 후 결과 반영 - 중간보고 시 시연회 실시 가능 ※ 시연회를 통해 도출된 수정사항은 프로토타입까지 포함하여 수정반영 해야 함
산출정보		프로토타입 개발물, 조치계획서

고유번호		DER-006
분류		개발 요구사항
명칭		콘텐츠 개발 및 검수
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠 개발 과정 및 개발완료 후 검수
	세부 내용	① 과정 기획 및 설계 내용이 본 콘텐츠에 충실히 반영되도록 추진 ② 영상 용량은 최소화하면서 화질은 최대한 확보하는 방향으로 추진 - 진흥원 플랫폼 시스템 사양(비트레이트 등) 확인 후 협의 ③ 차시별 스토리보드 및 콘텐츠 검수 시, 요청사항 즉각 반영 - 과정별 개발물이 완성되는 단계에서 중간/최종 전수 검수 실시 ⦁대상: 포팅이 완료된 콘텐츠 및 개발관련 산출물 일체 ⦁과정별 개발 일정이 다를 경우, 전수 검수를 나누어 진행 가능 ④ 오탈자 및 검수지연 등으로 지연사항 다수·지속 발생 시, 패널티 부과 ⑤ 진흥원이 효과적 학습을 위한 상호작용 등이 필요하다고 판단되는 경우, 적극 반영 실시 ⑥ 최종 개발물에 대한 1차 검수는 개발업체에서 실시 ⑦ 2차 검수에 확인된 미비사항(오타, 개발물 불일치, 기타 오류 등)에 대해서는 검수를 중지하고 수행업체 재검수 이관 실시
산출정보		콘텐츠 개발 산출물, 개발물 검수확인서

고유번호		DER-007
분류		개발 요구사항
명칭		MP4 및 HTML5 페이지 제작
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠(산출물) 형식별 제작
	세부 내용	① 모든 환경에서 원활하게 구동될 수 있도록 HTML5 기반의 페이지 제작 - HTML 페이지는 충분한 사전 테스트 후 개발 - HTML5 기술자 현황 제안서에 제시 ② 교육대상자의 학습활동 및 상호작용을 설계하여 HTML5 개발 - (안정성)HTML5 개발은 하드코딩을 통해 개발 ③ 수정, 변환의 경우를 위해 동영상 파일의 경우 페이지구분으로 납품 - (납품) 동영상파일(MP4), HTML5 페이지 포함 ④ 콘텐츠는 웹을 포함하여 스마트기기에서 활용 가능한 형태로 제공 ⑤ 학습자는 콘텐츠를 사용하기 위해 별도의 플러그인 프로그램을 다운받아 설치하지 않음을 원칙으로 하되, 부득이 필요한 경우 해당 프로그램에 대한 환경, 지원 방법 등을 제시
산출정보		과정별 MP4, HTML파일

고유번호		DER-008
분류		개발 요구사항
명칭		과정개설 지원
요구 사항 상세 설명	정의	교육서비스 추진을 위한 시스템 과정 개설 지원
	세부 내용	① 서비스 추진을 위한 강의계획서 작성 및 LMS 등록, 개설 등 ② 진흥원 플랫폼 시스템의 OS 및 브라우저 호환성 테스트 필수 적용 ③ 포팅은 진흥원 시스템 업체에 직접 방문하여 과정별 시스템 탑재 - 직접 방문시 진흥원 담당자와 동행
산출정보		관련자료 등

고유번호		DER-009
분류		개발 요구사항
명칭		콘텐츠 구성
요구 사항 상세 설명	정의	교육콘텐츠의 호환성, 활용성을 고려한 제작
	세부 내용	① 개발된 콘텐츠는 진흥원의 LMS 환경에서 안정적으로 운영되고 서비스 될 수 있어야 하며, 타 기관에서도 공동활용이 가능하도록 제작 ② 교육플랫폼 시스템과 100% 호환이 가능한 콘텐츠 개발 - 시스템 진도관리 기능 확인 후 협의 ③ 추후, 콘텐츠 내용 변경이 필요할 경우 수정이 용이하도록 개발
산출정보		-

ㅇ 기능 요구사항(System Function Requirement)

고유번호		SFR-001
분류		기능 요구사항
명칭		제작기술 및 표준
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠 제작기술 및 표준
	세부 내용	(제작기술) ① 웹기반 방식(HTML5)으로 제작하며 특정한 저작도구에 종속된 제작방식은 배제 ② 모든 과정은 MP4, HTML 파일로 제작 ③ 동영상은 스트리밍이 가능하도록 구현 ④ 교육내용에 필요한 각종 팝업창, 도움말 효과 구현(HTML5) ⑤ 모든 콘텐츠는 향후 수정에 용이하도록 제작하며, 이를 위한 방안 제시 ⑥ 제작되는 모든 콘텐츠(웹, 모바일)는 타 기관과 공동활용할 수 있도록 개발 ⑦ 모든 콘텐츠는 모바일 환경에도 적용 가능하도록 제작 ⑧ 학습자가 OS환경 및 네트워크에 따라 제약을 받지 않도록 최소사양에서 원활하게 학습이 가능하도록 설계, 제작 (촬영) ① 전문 스튜디오를 활용하여 전문 성우, 아나운서를 통한 양질의 녹음 ② 촬영 진행 시 내용전문가, 강사에게 충분한 촬영 안내 및 사전 교육 진행 ③ 개발과정 시 발생하는 지방 촬영 및 야외촬영 비용은 사업비 포함 ④ 개발물의 경우 페이지당 2MB이하로 개발하며, 동영상 파일의 경우 1차시당 300MB 이내에서 개발, 불가할 시 진흥원과 협의 (학습효과 향상) ① 교육 효과를 높이기 위한 다양한 서비스 제공 필수 - 동영상 및 애니메이션, 삽화, 웹툰, 모션그래픽 적용과 강의자료, 자막서비스 등 제공 ② 학습 이해도 제고를 위해 학습자 편의를 고려한 사용자 인터페이스 설계 ③ 과정 홍보를 위한 과정별 섬네일, 배너 제작 및 제공
산출정보		각 과정별 개발물, 홍보용 배너, 섬네일 등

고유번호		SFR-002
분류		기능 요구사항
명칭		HTML5 기반의 콘텐츠 제작
요구 사항 상세 설명	정의	교육콘텐츠의 호환성, 활용성을 고려한 제작
	세부 내용	① HTML5 기반 콘텐츠는 아래 환경에서 동일한 동작 필수 요구 - PC : windows7 이상, IE 10.0 이상, Safri 6.0 이상, Chrome - Mobile/Tablet : Android 4.0 이상, IOS 7이상, Safari, Chrome ② HTML5 콘텐츠 개발 시 유의사항 - 콘텐츠는 진흥원 자체 Player 및 LMS에서 100%호환, 구동되도록 제작 - 사운드는 기본 자동 재생이나, 진흥원 필요 시 다른 방향으로 제작 - 팝업 등 상호작용이 있는 경우 페이지마다 별도의 HTML 문서 작성 - 특정 스마트기기에 종속되지 않게 화면 설계안 제안 및 제작 - LMS 연동규약 개발에 따른 콘텐츠 재설계 필요 가능 - 다양한 학습환경(PC, OS, 브라우저, 네트워크 등)으로 인한 오류 최소화 - 원활한 콘텐츠의 진단, 수정이 가능하도록 개발, 설계
산출정보		-

고유번호		SFR-003
분류		기능 요구사항
명칭		HTML5 콘텐츠 웹접근성 준수
요구 사항 상세 설명	정의	교육콘텐츠의 호환성, 활용성을 고려한 제작
	세부 내용	① 대체텍스트 제공 등 한국형 웹접근성 가이드 2.1을 준수하여 제작 ② 콘텐츠 개발 후 CDN(스트리밍서버), LCMS 등으로 해당 파일 포팅·테스트 실시 ③ AB리더기, 대체텍스트(이미지 등) 등 시청각 장애인이 장애에 구애받지 않고 학습할 수 있도록 제작
산출정보		-

ㅇ 품질 요구사항(Quality Requirement)

고유번호		QUR-001
분류		품질 요구사항
명칭		원고집필자(내용전문가) 자문회의 추진
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠 품질관리를 위한 전담인력 구성 및 운영
	세부 내용	① 원고집필자 자문회의 추진 - 개발가이드 및 집필가이드 공유, 본 사업의 이해 증진을 위한 자문 회의 추진 - 관련 일정, 내용, 회의자료는 진흥원과 별도 협의 ② 기획, 설계를 위한 회의 실시 - 원고설계를 위한 회의 구성(원고집필자, 담당부서, 개발업체)
산출정보		회의록

고유번호		QUR-002
분류		품질 요구사항
명칭		콘텐츠 품질관리 방안
요구 사항 상세 설명	정의	콘텐츠 품질관리기준을 준수하기 위한 현실적인 방안제시
	세부 내용	① 교육콘텐츠 내용의 신뢰성 확보를 위한 검수기준 수립 및 제출 - 검수 기준 수립 후 진흥원 보고 실시 ② 콘텐츠 원고, 콘티 품질 강화 방안 제시 ③ 콘텐츠 품질 보장을 위한 적절한 방안을 수행계획서에 제시 - 품질인증(최고등급) 획득 - 기타 품질제고 관련 부대비용은 수행업체 부담 ④ 산출물에 대한 영향성 평가 실시 방안 사업수행계획서 실시 - 개발된 산출물 전 과정에 대한 ‘인권 저촉 사항’, ‘가족 다양성’, ‘성인지 감수’전문가 평가 시행 - 전문가(혹은 진흥원 내부 전문위원) 평가 결과에 따른 콘텐츠 수정 반영 ⑤ 교수설계 및 개발물에 대해 내용전문가와 상시 협조체계를 유지하여 개발하며, 관련 사항은 진흥원에 수시 보고 ⑥ 개발, 산출물에 대해서는 검수절차를 거쳐서 최종 납품 실시 - (필요 시)스토리보드 및 개발물 등에 대해 내용전문가, 개발업체, 발주기관의 검수확인서 작성하여 제출
산출정보		콘텐츠 품질관리 방안(제안서 작성 시 포함), 검수확인서, 품질인증서

고유번호		QUR-003
분류		품질 요구사항
명칭		파일럿 테스트
요구 사항 상세 설명	정의	개발물에 대한 파일럿 테스트 추진
	세부 내용	① 신규개발, 재개발, 수정 콘텐츠에 대한 파일럿 테스트 실시(포팅 전 검수) - 콘텐츠 검수가이드를 기반으로 내용, 기술적 오류 점검 - 기능, 속도, 내용 수정, 디자인 등 반영 사항 검수 ② 진흥원 교육플랫폼시스템에 탑재한 후 테스트 및 보완 - 대량의 동시접속자 수준에서 콘텐츠 재생에 불편함이 없도록 세팅 (비트레이트 용량 조정 등은 진흥원 및 시스템 업체와 협의) - 콘텐츠 동영상 호출 방식 변경 보완 등 수정 조치
산출정보		개발물 검수확인서, 테스트 결과, 보완수정서

고유번호		QUR-004
분류		품질 요구사항
명칭		안정적 운영 지원
요구 사항 상세 설명	정의	개발 콘텐츠가 시스템에서 원활하게 서비스 될 수 있도록 지원
	세부 내용	① 포팅 및 오류테스트 실시 - 진흥원은 포팅된 콘텐츠에 대해 자체인력을 통한 전수 검수 후, 오류사항 발생 시 즉시 조치하고 재포팅 실시 - 포팅콘텐츠에 대해 포팅 후 당일~3일 간 모니터링 필수 ② 내용 및 기술적 오류 검토가 완료된 최종 콘텐츠를 진흥원 LMS 서버로 최종 포팅 실시 ③ 최종 산출물에 대한 콘텐츠 목록 업데이트, DB 제출
산출정보		콘텐츠 목록DB, 콘텐츠 구현상태 모니터링 결과

ㅇ 프로젝트관리 요구사항(Project Management Requirement)

고유번호		PMR-001
분류		프로젝트 관리 요구사항
명칭		사업수행계획서 작성
요구 사항 상세 설명	정의	성공적인 프로젝트 수행을 위한 사업수행계획 수립
	세부 내용	① 프로젝트 수행을 위한 사업수행계획 수립 - (주요내용) 사업 목적 및 범위, 수행조직, 콘텐츠 개발(개발단계에 따른 구체적 수행전략 제시), 사업관리 및 품질에 대한 방법 및 절차 등 - (기타사항) 참여인력 총괄표, 자격증명서류, 보안서약서, 내용전문가 총괄표, 과정별 교수설계전략서 등 ② 각 프로세스마다 투입인력, 전략방안, 사업일정 계획 등을 세부적으로 기술
산출정보		사업수행계획서

고유번호

PMR-002

분류

프로젝트 관리 요구사항

명칭

사업수행조직 구성

요구
사항
상세
설명

정의

최적의 콘텐츠 개발을 위한 최상의 인력확보 및 지원

세부

내용

① 본 사업을 수행할 적정한 사업수행 조직과 단계별 인력투입계획 및

작업 단위별 업무분장 내역(역할), 투입률 제시

	<투입인력 및 자격 >
- PM(사업관리자) : 방송·교육콘텐츠 개발관련 경력 10년 이상 관련 과업 수행경험자로 고급 이상의 기술자(사업수행업체의 정규직원으로 임명) - 교수설계자 : 온라인교육 콘텐츠 기획․설계 중급기술자 이상 또는 이에 준하는 기술 및 경력을 가진 자(교육콘텐츠만 해당) - 내용전문가(SME) : PLR-003 관련, 우선제안 - 작가 : 방송구성 작가, 시나리오 작가, 교육콘텐츠 스토링텔링 관련 5년 이상 경력자 - PD : 연출, 영상촬영, 편집구성 등 방송콘텐츠 제작 관련 5년 이상 경력자 - 디자이너 : 디자인 관련 5년 이상 경력자 또는 중급기술자 이상 ※ PM(1명) 외 투입인력은 제안사가 사업의 특성을 고려하여 주도적으로 제안함. 단, 제안한 사항이 사업수행에 문제가 있다고 판단할 경우 주관기관은 인력에 대한 추가요청을 할 수 있음

	<제안서 발표 >
- 사업관리자(PM)의 전문성, 사업이해도 등을 종합적으로 평가하기 위해 본 사업을 수행할 사업관리자(PM)가 직접 제안서를 발표해야 함 ※ 여기서, 사업관리자(PM)는 본 사업을 직접 수행하는 실무책임자를 말함 ※ 단, PM이 발표를 못할 경우 사전에 발주기관과 협의하여 발표자 선정 필요 - 제안발표 시 빔프로젝트, 노트북 외 사용하는 장비는 제안사에서 직접 설치함

② 투입인력은 비상주를 원칙으로 하되, 필요 시 부분상주 가능

- 본 사업을 수행하기 위한 작업 장소는 상호협의 하에 결정

③ 사업 수행 중 참여 인력은 임의로 교체 불가

- 부득이하게 교체해야 하는 경우 진흥원의 승인이 필요

④ 진흥원이 필요하다고 인정하는 경우 인력의 교체를 요구할 수 있으며

사업수행업체는 즉시 반영하도록 함

⑤ 콘텐츠 품질 및 추진 일정상에 문제가 있다고 판단되는 경우 주관기     관은 추가인력 투입요청을 할 수 있으며, 사업수행업체는 즉시 반영     하도록 함

산출정보

참여인력현황(변경사항 발생시, 변경사항 포함), 이력서, 관련 증빙서류

고유번호		PMR-003
분류		프로젝트 관리 요구사항
명칭		사업보고
요구 사항 상세 설명	정의	사업 일정 및 개발물 검수를 위한 계획 추진
	세부 내용	① 착수보고: 계약체결 후 14일 이내 - 계약상대자는 계약일로부터 14일 이내에 본 제안요청서를 근거로, 사업착 수계(착수보고서), 용역책임자·사업참여자 이력서, 보안각서 및 다음 주요 내용을 포함한 사업수행계획서 작성·제출 ⦁사업목적 및 범위, 산출물 목록 및 정의서, 사업추진 일정 및 인력투입 계획, 보고 계획, 산출물 관리계획, 기술이전 계획, 교육계획, 개발, 진단, 변환, 수정, 관리 세부계획 등 ⦁사업 전·후 콘텐츠 내용 및 오류 현행화 등 콘텐츠 품질보장 방안 ⦁기타 사업 추진에 필요한 사항 등 ② 중간보고: 착수일로부터 2개월 이후 - 해당기간 추진 실적 분석 결과 및 향후 세부계획 보고(일정협의) ③ 수시보고 - 원활한 과업추진을 위해 필요 시 비정기적인 보고 - 개발된 콘텐츠에 대한 자체 시연회 등(일정협의) ④ 최종보고: 계약종료일 이내 - 계약종료 이전에 최종 산출물에 대한 초안을 진흥원과 협의한 후 제출 ⦁제안요청서, 제안서, 사업수행계획서 등 사업 범위 모든 사항 포함 ⦁주용내용: 완료보고서(문서 및 산출물), 원고, 직접경비 정산조서 등
산출정보		착수보고, 중간보고, 결과보고서 및 회의록, 기타자료 등

고유번호		PMR-004
분류		프로젝트 관리 요구사항
명칭		산출물 관리
요구 사항 상세 설명	정의	산출, 개발물 및 보고서
	세부 내용	① 모든 산출물, 개발물 및 각종 보고서는 일정에 따라 제출 및 보고 ② 산출물 및 보고서 종류, 제출 부수, 제출 일정 안내(인쇄물·외장하드) - 착수보고서: 계약체결 후 10일 이내(사업수행계획서 포함) - 교안, 스토리보드 등 작성 완료 후 3일 이내 - 중간보고서: 중간보고 전 3일 이내(프로토타입 시연 시 해당 자료 포함) - 검수계획서: 검수 요청 시 - 유지관리 계획서: 검수 완료 시 - 사업완료 보고서: 납품 완료 시 - 산출(개발)물 일체: 납품 완료 시 ③ 산출물 및 개발물 일체 외장하드 3개 이내로 제출 ※ 산출물 제출방식은 상호 협의 후 변경될 수 있음
산출정보		개발물 및 산출물 일체(외장하드), 개발 콘텐츠별 DVD

ㅇ 하자담보책임 요구사항(Defects Liability Requirement)

고유번호		DLR-001
분류		하자담보책임 요구사항
명칭		하자담보책임 기간
요구 사항 상세 설명	정의	하자담보책임의 기간 및 징수
	세부 내용	① 개발업체는 계약금액 5%의 하자보증금 납부 ② 품질 및 하자보증(하자담보책임) 기간: 사업종료일로부터 12개월 - 해당 기간 중 하자 발생 시, 계약상대자는 즉시 대응 - 불응 시, 하자보증금 징수
산출정보		하자보증보험

고유번호		DLR-002
분류		하자담보책임 요구사항
명칭		하자담보책임 계획수립
요구 사항 상세 설명	정의	하자담보책임 대응 계획 수립
	세부 내용	① 진흥원 최종검수 완료 후, 다음 사항이 포함된 하자담보책임계획 수립 - 콘텐츠에 수록된 내용의 결함(오기재 등)의 경우 - 관련 자료를 콘텐츠와 링크하고자 하는 경우 - 기술 환경 변화 등에 따른 외부요인으로 인한 콘텐츠 수정 및 오류 발생 가능성 제기 시, 즉시 현황파악 및 기술적 대응체제 마련 - 서비스 제공 시 공공성/공익성/윤리성/감수성 등에 대한 문제가 제기된 경우 ※ 하자보수기간 동안 전담 개발자 1명 지정, 지속적으로 지원하며 중대한 결함이 발생하는 경우 문제가 해결될 때 까지 진흥원에서 요구하는 인력 을 수와 상관 없이 투입
산출정보		하자담보책임 계획서(유지관리 계획서)

ㅇ 보안 요구사항(Security Requirement)

고유번호		SER-001
분류		보안 요구사항
명칭		보안관리 계획 수립
요구 사항 상세 설명	정의	보안관리에 대한 계획 수립
	세부 내용	① 계약업체는 사업수행에 필요한 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립 하여야 하며, 보안상 결격 사항이 없도록 조치하여야 함 ② 본 사업에 투입되는 기술 인력은 행정안전부의 보안 관련 법규 준수
산출정보		개발참여자 보안서약서, 대표자 보안서약서

고유번호		SER-002
분류		보안 요구사항
명칭		보안사항 위반에 따른 제재 조치
요구 사항 상세 설명	정의	시행령에 따른 제재 조치
	세부 내용	○ 계약업체는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행정 제76조 1항 18조 규정을 위반하여 정보를 무단으로 누출할 경우 입찰참가자격 제한 - 정보 누출 1회(3개월), 2회 이상(6개월)
산출정보		-

ㅇ 법적 반영 요구사항(Legal Requirement)

고유번호		LER-001
분류		법적 반영 요구사항
명칭		콘텐츠 개발 지침 준수
요구 사항 상세 설명	정의	웹 접근성 및 호환성 준수
	세부 내용	① 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.1 및 웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인을 준수하여 이러닝 콘텐츠 개발 ② 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부 고시)에 의거, 신규 콘텐츠는 최 소 3종 이상의 브라우저(익스플로러, 크롬, 사파리)에서 동등하게 서비스가 제공되도록 제작 및 전자정부 표준 준수 ③ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침(행정안전부 고시) 준수
산출정보		-

고유번호		LER-002
분류		법적 반영 요구사항
명칭		저작권(초상권) 관리
요구 사항 상세 설명	정의	지적재산권, 저작권 관련 책임 및 관리
	세부 내용	① 모든 산출물은 지적재산권 관련사항을 주의해서 작성하며, 지적재산권, 초상 권 등과 관련된 문제 발생 시 계약상대자가 모든 책임을 부담 ② 계약목적물에 대한 지식재산권은 발주사와 계약상대자 공동소유 원칙 - 단, 관련문제는 상호합의로 최종결정하며, 타 사업에 활용 시 사전협의 필수 ③ 해당 결과물에 대한 권리는 저작권(복제권, 공연권, 공중송신권, 전시권, 배 포권, 대여권) 및 2차적 저작물 작성에 관한 권리(2차적 저작물 창작 또는 이용할 권리), 내용상 특허권(상표권) 등 포함 ④ 계약상대자(수행업체)는 계약에 의거 제공한 S/W, 이미지, 폰트, 교육내용 등 이 국내외의 특허권 및 저작권, 상표권을 침해하고 있다는 이유로 진흥원에 소송이 제기되었을 경우(계약종료 이후 포함), 자체 비용으로 이를 변호하고, 진흥원에 발생된 손해 및 비용에 대한 배상 실시 ⑤ 최종 산출물 제출 시, 저작권 확보에 대한 자료 제출 ⑥ 콘텐츠에 삽입된 학습자료는 자료 출처 명시 ⑦ 신문기사, 이미지 등을 활용한 경우 저작권 허락동의서 문서 확보 ⑧ 초상권 관리 - 저작권과 동일한 수준의 관리기준을 초상권에 대해 적용 - 촬영감독 및 출연자에게 충분한 설명 후, 초상권 사용 동의서 등 문서화 - 초상권 사용 동의서에는 사용 기간, 2차 저작물 개발에 따른 초상권 활용, 활용 범위 확대 예정 등 이용 방향에 대한 내용 포함
산출정보		콘텐츠 개발물 저작권(폰트, 이미지, 내용 등), 저작권(초상권) 제공 동의서

<첨부>

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 한국건강가정진흥원의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 한국건강가정진흥원에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 한국건강가정진흥원은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 4] 보안서약서

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

[별표2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록 및 계약금액의 40%	계약금액의 30%	계약금액의 20%	계약금액의 10%

* 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표4] 보안서약서

보 안 서 약 서

본인은        년     월     일부로                          관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

본인은                          관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀사항임을 인정한다.

본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될수 있음을 인식하여 임무수행 중 지독한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반 사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

본 용역사업(업무) 종료 시 각종 산출물 등에 대한 복사본 등 용역사업(업무) 관련 자료를 소유하지 않으며, 제 3기관(자)에게 무단 유출하지 않는다.

년        월        일

서   약   자       업   체   명 :

(업체대표및인원)    사업등록번호 :

직        위 :

성        명 :                         (서명)

6. 추진일정

ㅇ 콘텐츠개발 : 계약체결일로부터 ∼ ‘22. 10. 31.(월)

ㅇ 중간보고 : 일정은 추후 주관기관과 협의

ㅇ 최종보고(평가) : ~ ‘22. 10. 24.(월) *일정 추후 협의 후 조정 가능

ㅇ 최종 콘텐츠 결과물 온라인플랫폼 탑재

ㅇ 수시보고 : 월 정기보고

7. 사업보고 및 최종결과물

ㅇ (착수보고) 용역수행기관은 계약체결과 동시에 과업을 착수하고, 계약체결 후  10일 이내 착수보고서 제출 및 착수보고회 개최

ㅇ (중간보고) 중간보고회는 사업기간 중 최소 1회 이상 개최

ㅇ (결과보고) 계약기간 만료전 14일 이내 결과보고, 7일 이내 사업완료보고서 1부 제출

- 콘텐츠 개발물 및 사업완료보고서 발주기관 검수 및 협의 후, 최종 산출물 제출(사업완료후 14일 이내)

ㅇ 산출물 : 제출내역

구분	세부내역	제출시기 및 방법
최종 산출물	․사업완료보고서	사업완료시(제본 2부, USB 1부)
	․최종 원고 및 스토리보드	사업완료시(제본 2부, USB 1부)
	․콘텐츠 개발물(소스포함)	사업완료시(외장 HDD)

ㅇ 주의사항

- 검수 및 검사는 계약상대자가 산출한 모든 결과물에 대하여 실시하며, 시정사항 발생 시에는 즉각 이를 반영하고 시정하여 성실히 이행하여야함

- 계약상대자는 발주기관의 승인 없이 사업결과를 대외적으로 발표하거나 제공할 수 없음

- 보고서 등 결과는 발주기관의 소유로 하고 사업결과보고서의 판권은 발주기관에 귀속함

- 모든 산출물은 지적재산권과 관련된 사항을 주의해서 작성하여야 하며, 지적재산권과 관련된 문제 발생 시 계약상대자가 모든 책임을 짐

- 사업내용 변경 시 수정계약을 할 수 있음

8. 위탁업자 준수사항

ㅇ 위탁사업자는 본 사업의 수행을 위해 사전에 한국건강가정진흥원과 협의하여 계획서를 제출하여야 하며, 한국건강가정진흥원이 요구하는 서류를 제출하여야 함(협상 시 사업의 범위 및 내용 등의 조정 가능)

ㅇ 위탁사업자는 본 사업에 지장을 초래할 수 있는 사항이 발생하였을 경우 즉시 담당자에게 보고하여야 하며, 보고 없이 생긴 모든 문제에 대해서는 위탁사업자의 책임으로 한함

ㅇ 사업수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용과 문제 처리는 계약 대상자가 부담함

ㅇ 위탁업자는 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 안 됨

ㅇ 사업수행과정 중의 결과산출물을 제출 또는 보고하여야 함

ㅇ 사업일정, 진행현황 및 계획 등을 정기 혹은 수시로 보고하여야 함

ㅇ 검사는 사업자가 제출한 모든 결과 산출물 모두를 포함하여 실시하며, 시정요구가 있을 때에는 계약자는 즉각 이를 반영하고 시정하여 성실히 이행하여야 함

ㅇ 사업 추진 중 사정에 의해 과업내용이 변경(사업 축소 등)되는 경우 수정계약을 할 수 있음

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어산업 진흥법 제20조의2」에 따라 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있음

ㅇ 본 사업은 과업변경심의위원회 개최 요청이 가능한 사업임

ㅇ 본 제안요청과 관련하여 한국건강가정진흥원으로부터 취득한 내용에 대한 비밀유지 및 정보유출의 책임은 전적으로 제안업체에 있음

Ⅳ		사업자 선정 개요

1. 선정 방법 : 제한경쟁(협상에 의한 계약)

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

ㅇ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)

2. 입찰참가 자격 : 입찰공고문 참조

ㅇ 다음 각 호 1) ~ 4) 중 어느 하나의 자격을 갖춘 업체 또는 기관이어야 합니다.

1) 「소프트웨어산업진흥법」제24조 및 같은 법 시행령 제17조에 따른 소프트웨어사업자(패키지소프트웨어 개발·공급사업, 업종코드 : 1426) 또는 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업, 업종코드 : 1469)로 등록한 업체

2) 「이러닝(전자학습)산업 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한 법률」 제20조의4에 따른 이러닝콘텐츠업(업종코드 : 6527)으로 등록한 업체

3) 「영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」 제57조에 따른 비디오물제작업(업종코드 : 3244)으로 등록한 업체

4) 「문화산업진흥기본법」 제2조에 따른 방송영상독립제작사(업종코드 : 3230)로 등록한 업체

ㅇ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로 지원에 관한 법률」 제8조 및 같은 법 시행령 제9조에 의한 유자격자로서 「중소기업제품 공공구매제도 운영요령(중소벤처기업부고시 제2017-23호, 2017.12.12.)」 제29조 제7항에 의거 공공구매정보망의 직접생산확인증명서[인터넷지원개발서비스(8111219901) 또는 동영상제작서비스(8213160301)]를 발급받은 업체이어야 합니다.

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 규정에 의한 입찰참가자격을 갖춘 자로서,

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조제1항의 규정에 의한 부정당업자에 해당되지 않아야 함

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제72조에 따라 단독 또는 공동계약(공동이행방식)이 가능함

※ 본 사업은 20억원미만 사업으로 “대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부 고시)” 고시를 준수하며, 대기업 및 중견기업은 입찰에 참여할 수 없음

※ 「소프트웨어산업 진흥법」제24조의 2 제3항에 따라 ‘상호출자제한기업집단소속회사’는 입찰에 참여할 수 없음

※ 「소프트웨어산업 진흥법」제24조의 2 제2항 제3호에 따라 예외사업으로 인정된 경우 “대기업의 공공스프트웨어사업자 참여제한 예외사업(과학기술정보통신부 고시)”는 입찰에 참여할 수 없음

ㅇ 공동계약 : 공동이행방식으로 참여할 수 있습니다.

- 필요시 공동이행 방식이 가능하며, 대표사를 포함 2개 이내 업체로 최소지분율은 20% 이상이어야 합니다.

- 공동수급체 구성원은 동일한 건에 대하여 공동수급체를 중복적으로 결성하여 입찰에 참여 할 수 없습니다.

- 공동수급(공동이행) 희망업체는 입찰참가 신청 시 별도 공동수급(공동이행) 협정서를 작성하여 제출함

- 공동수급협정서는 반드시 조달청 전자입찰 홈페이지의 전자입찰시스템을 이용하여 입찰집행일 전일까지 제출하시기 바랍니다.(입찰서를 제출한 후에는 협정서 내용을 변경할 수 없습니다.)

- 본 입찰은 하도급 불가임

- 공동수급협정서 제출기간 : 2022. #. ##.(#) 18:00(입찰마감전일)

3. 선정 절차

ㅇ 입찰공고 → 가격입찰 → 제안서 접수 → 제안서 심사 및 평가 → 우선협상 대상자 선정 → 협상진행(협상결렬시 차순위 협상대상자와 협상진행) → 낙찰자 선정 → 계약체결

4. 제안서 심사 및 평가

ㅇ 제안서 평가는 기술과 가격에 대한 종합평가로 하되, 평가점수 비중은「기술평가 90%, 가격평가 10%」로 한다.

※ 입찰 참가업체가 5개 이상일 경우 내부 사전 심사를 통해 제안발표회 참가업체를 5개 이하로 제한할 수 있음

※ 객관적 지표가 동점인 경우 사업수행실적 금액이 높은 업체로 선정

ㅇ 제안 내용의 이해를 돕기 위해 기술평가 시 제안순서에 따라 제안사별 15분 내외(질의·응답 포함)의 제안발표회(PT)를 실시

- 제안설명회(PT)는 사업관리자(PM)가 직접 설명하여야 하며, 심사 중 필요하다고 인정되는 경우에는 추가 자료의 제출을 요구할 수 있음

※ 단, PM이 발표를 못할 경우 사전에 발주기관과 협의하여 발표자 선정 필요

ㅇ 기술평가 점수가 기술 평가 배점 한도의 85% 이상인 업체를 대상으로 가격평가 실시

- 심사위원 점수 중 최고점과 최저점을 각 1개씩 제외한 후 심사위원 점수 합산 후 평균값 산출

- 최고 및 최저 점수에서 동점이 2개 이상 나올 경우, 반드시 최고 및 최저 점수에서 각 1개씩 제외함

- 평점을 계산한 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째 자리에서 반올림한다.

ㅇ 협상대상자는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정

※ 동점 시 처리방법 : 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체 선정, 기술평가점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체 선정

5. 평가기준

구 분		평 가 요 소	배점
총 계			100
객 관 적 평 가 (10)	수행실적	- 최근 3년간 사업수행 실적금액 - 수행한 프로젝트 성격(유사사업) 및 전문성	5
	경영상태	- 회사 부채비율, 자본금 등 재정 건전성 및 규모	5
주 관 적 평 가 (80)	과업이해도 및 요구사항 충족도	- 과업 목적, 과업범위, 제안요청 내용의 이해도 - 제안요청서와의 부합성 및 요구사항 적용여부	20
	수행계획의 적절성 및 추진전략	- 과업 수행계획의 구성 및 내용의 충실성 - 과업 수행방법, 일정 계획의 구체성 및 타당성 - 과업추진 전략의 우수성 및 적합성 - 과업추진 관련 제약조건 등 고려여부	30
	수행인력현황	제안사업자 조직 및 인원현황 - 용역에 참여하는 인력의 전문성과 과업수행 경력	15
	결과물 완성도 및 사후지원	- 결과물 감수 등 품질보증방안 - 사후 품질 문제 발생시 지원 방안	15
가격평가 (10)	제안가격	- 비용효율적 제작능력 수준 예측	10

ㅇ 기술평가 항목 및 배점

- 수행실적 : 공고일 기준 최근 3년간 용역의 수행과 관련하여 참조할 만하다고 판단되는 개별 용역수행 건수로써 계약금액이 65백만원 이상의 완료된 실적에 한하여 인정함

① 실적금액 : 2.5점

계약금액	평가점수	비고
• 100% 이상	2.5점
• 70% 이상～100% 미만	2.0점
• 40% 이상～70% 미만	1.5점
• 40% 미만	1.0점

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용

** 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 둘째자리에서 반올림함

② 유사사업 진행 경험 : 2.5점

온라인 콘텐츠 제작 경험	평가점수	비고
• 5건 이상	2.5점
• 4건 이상	2.0점
• 3건 이상	1.5점
• 3건 미만	1.0점

- 경영상태

신용평가등급			평가점수
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5.0점
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.5점
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.0점
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5점

① 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급 평가결과가  2개 이상인 경우 입찰참가자가 선택하여 제출한다.

② 신용평가등급은 제안서 제출 마감일까지 평가한 것으로서 유효기간 내에 있는 것이어야 하며(유효기간 만료일이 제안서 제출 마감일인 경우도 인정), 신용평가등급확인서를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가한다.

6. 협상진행 및 낙찰자 결정

ㅇ 제안서 평가결과 기술능력평가 점수 90점 기준으로 76.5점(85%) 이상인 기관을 협상적격자로 선정함

ㅇ 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점순에 따라 결정함

ㅇ 협상순위가 높은 업체부터 순차적으로 협상을 진행

- 협상이 성립될 경우 나머지 협상대상자와는 협상을 실시하지 않음

※ 협상결과 위탁업체로 선정된 기관에는 개별 통지 예정

8. 기타사항

가 . 제안사 준수사항

❍ 제안사는 본 사업 추진과 관련하여 “제안사항 세부내용” 등에서 명시한 사항을 반드시 준수하여야 한다.

❍ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 한다.

❍ 제안사는 발주기관으로부터 제안요청서를 비롯한 배부 받은 입찰에 관한 서류, 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니된다.

❍ 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 제안서 평가외의 용도로 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 한다.

❍ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완지시․실격처리․해당자료 미인정 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있다.

❍ 참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

-「파견근로자 보호 등에 관한 법률」등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 제안사 인력으로 간주함.

- 제안업체(공동수급체 포함) 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 계약 후 하도급 계약 승인을 얻지 못하는 경우에는 제안업체의 동일수준 이상의 자사인력으로 대체하여야 함.

❍ 누출금지 대상 정보

- 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

- 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

- 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

- 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

- 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

- 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

- 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

- 『공공기관의 정보공개에 관한 법률』제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

- 『개인정보보호법』제2조제1호의 개인정보

- 『보안업무규정』제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

-  그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

나 . 계약목적물의 귀속에 관한 사항

❍ 본 사업을 수행함에 있어 계약목적물의 귀속에 관한 사항을 다음과 같이 정한다.

- 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함

- 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

- 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

- 제안사(계약상대자)는 계약을 수행함에 있어 제3자의 지식재산권, 산업재산권, 저작권 또는 재산 및 기타 일체의 피해가 발생되지 않도록 유의하여야 하며, 이의 위반으로 사업기간 또는 사업 종료 이후라도 문제가 발생되는 경우 일체의 책임을 지며, “발주기관”을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되는 경우에는 피해자 측에 합의 배상하여야 함.

다. 하자담보책임에 관한 사항

- 하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년( 단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자담보책임기간을 규정한 경우에는 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 시스템의 하자발생 시 즉시 보완하여야 함.

- 계약상대자는 사업종료 시 하자보증이행증권를 제출해야 함.

※ 단순 유지보수 업무는 하자담보책임기간 비적용

- 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담)함.

- 하자보수의 범위는 개발 분야로 함.

※ 단순 유지관리 부분은 하자보수 범위에서 제외함

❍ 본 사업의 하자담보 책임에 관한 사항은 다음과 같이 정한다.

라. 기타사항

❍ 본 제안요청서 및 제안서, 계약사항 등에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 발주기관과 제안사의 협의에 의해 결정한다.

❍ 제안사는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술 환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있다.

❍ 발주기관은 제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 제안사에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

❍ 발주기관은 참여인력이 본 용역 수행상 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 제안사(계약상대자)는 이에 응하여야 한다.

Ⅴ		제안서 작성 및 제출

1. 제안서 작성요령

ㅇ 제안서는 첨부한 작성양식의 목차 및 작성요령에 따라 작성하되, 목차에 예시되지 아니한 사항이라도 본 과업 수행에 필요하다고 인정되는 항목 및 내용 등을 추가하여 자유롭게 제안 가능함

ㅇ 제안서 앞쪽에 제안서 내용을 요약한 요약본을 10페이지이내 작성

ㅇ 제안서는 원칙적으로 ‘□글’또는 PPT를 사용하여 파일과 함께 제출하고, 규격은 A4 용지를 사용하여야 함

ㅇ 제안내용 중 자료를 인용하는 경우 인용자료 및 데이터의 출처를 명시하여야 함

ㅇ 제안업체는 제안요청내용을 충분히 숙지하여 본 사업의 취지를 성실히 이해하고, 사업추진전략, 사업범위 및 사업추진내용 등을 명확하게 기술하여야 하며, 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 하지 말아야 함

ㅇ 기타 필요하다고 판단되는 보조 자료는 별도로 제출할 수 있음

<블라인드 심사제 시행 안내>

우리원은 공정하고 투명한 계약집행을 위해 ‘블라인드 방식에 의한 기술평가’를 실시하고 있습니다.

기술제안서 작성 및 제출 시 다음 준수사항을 확인 후 입찰에 참여해 주시기 바라며, 해당내용 위반 시 입찰참여에 제재조치를 받을 수 있습니다.

※ 입찰참여업체 준수사항

1) 제출서류는 ①입찰참가 서류, ②기관현황 및 실적서류(계량 부문), ③제안서(비계량 부문)으로 분리하여 제출

2) 비계량부문의 제안서 제출방법

① 링 바인더 등 낱장으로 교체 가능한 방식으로 제출 불가

② 표지 및 본문 내용 등 제안서에는 회사명, 대표자명, 로고, 특정암호 ‧ 기호 및 기타 제안사를 식별할 수 있는 일체의 표시 금지

2. 제출서류

Ⅰ. 입찰참가 서류 – 1부 (표지와 함께 순서대로 철하여 제출)
제출서류	수량	비고
1. 경쟁입찰참가자격등록증	1	나라장터 발급
2. 입찰참가자격 중 해당 확인 서류	1	제안사 발급
3. 직접생산확인증명서 중 해당 확인 서류	1	제안사 발급
4. 법인인감증명서	1	제안사 발급
5. 법인등기부등본 ※ 개인 사업자의 경우 사업자등록증만 제출	1	제안사 발급
6. 중·소기업·소상공인확인서 신청을 증빙할 수 있는 서류	1	제안사 발급
7. 입찰참가신청서 / 입찰보증금지급각서	1	[서식] Ⅰ-1
8. 제안서 평가 서약서	1	[서식] Ⅰ-2
9. 개인정보 이용 동의서	1	[서식] Ⅰ-3
10. 조세포탈 여부 확인 서약서	1	[서식] Ⅰ-4
11. 입찰보증금 납부각서	1	[서식] Ⅰ-5
12. 기타 증빙서류(여성기업, 사회적기업 증명서 등)	1	제안사 발급
13. 퇴직자 재직현황 확인서	1	[서식] Ⅰ-6
Ⅱ. 기관 현황 및 실적 서류 - 1부 (표지와 함께 순서대로 철하여 제출)
제출서류	수량	비고
1. 기관소개서	1	[서식] Ⅱ-1
2. 사업 참여인력 현황	1	[서식] Ⅱ-2
3. 참여인력 이력사항	1	[서식] Ⅱ-3
4. 신용평가등급확인서(해당 시)	1	[서식] Ⅱ-4
5. 재정상태(해당 시)	1	[서식] Ⅱ-5
6. 실적집계표(해당 시)	1	[서식] Ⅱ-6
7. 실적증명서(해당 시)	1	[서식] Ⅱ-7
Ⅲ. 제안서 및 제안요약서 – 11부(USB 2개)
제출서류	수량	비고
1. 제안서(업체명, 개인정보 등 금지)	11	[서식] Ⅲ-1
2. 발표자료(업체명, 개인정보 등 금지)	11	자유양식
3. USB - 입찰참가서류, 기관 현황 및 실적서류, 제안서, 제안요약서(발표자료)	2

ㅇ 제출방법 : 방문 또는 우편제출(마감일 소인분까지 인정)

- 주소 : 서울시 서초구 반포대로217 서울지방조달청사 6층 경영지원부

※ 우편발송 시 계약담당(02-3479-7644)에게 연락주시기 바랍니다.

ㅇ 입찰무효

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조제3항 및 동법 시행규칙 제44조에 해당하는 입찰은 무효

3. 기타 제안관련 유의사항

ㅇ 제안업체가 제출한 제안서 및 관련 자료는 사업자 선정여부와 관계없이 반환하지 않으며, 제안내용의 평가 및 사업자 선정에 관한 세부사항은 공개하지 아니함

ㅇ 본 제안을 위하여 소요되는 일체의 비용은 제안업체의 부담으로 하며, 사업수행에 따른 산출물의 소유권은 한국건강가정진흥원에 있음

ㅇ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외

- 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출

※ 제안내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우, 손해배상을 청구할 수 있으며, 이와 관련한 제반 비용은 제안사업자의 부담으로 함

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 한국건강가정진흥원이 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없음. 다만, 사업추진에 필요한 경우에는 한국건강가정진흥원의 요청에 의해 수정, 추가, 대체할 수 있음

ㅇ 제안서에 제시된 내용과 한국건강가정진흥원의 요구에 의해 수정·보완·변경된 제안 내용은 계약서에 명시하지 아니하여도 계약서와 동일한 효력을 가짐

- 단, 계약서에 명시된 내용의 경우에는 계약서의 내용을 우선으로 함

ㅇ 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 사업자가 사전조치를 취하여야 함

ㅇ 제안요청 사항에 대하여는 계약협상과정 및 용역의 진행 중 일부 수정·변경이 있을 수 있음

ㅇ 문의사항 연락처

- 입찰 및 구비서류 문의 : 경영지원부 오수현(02-3479-7644)

- 제안내용 관련 문의 : 가족전문인력역량강화부 김남호(02-3479-7739)

< 표 지 >

Ⅰ. 입찰참가 서류

입찰건명 : 2022년 가족서비스 온라인교육 콘텐츠 개발 및 관리

접수번호	발주처에서 기입

[Ⅰ-1] 입찰참가신청서

입찰참가신청서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.							처리기간
							즉 시
신청인	업 체 명				법인등록번호
	주 소				전 화 번 호
	대 표 자				주민등록번호
입찰개요	공고번호				입 찰 일 자	년 월 일
	입찰건명
입찰보증금	지급확약	·본인은 낙찰 후 계약미체결 시 귀 기관에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. - 성 명 : - 주민등록번호 :		사용인감	본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. - 사용인감 □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 한국건강가정진흥원의 「 」에 참가하고자 귀 기관에서 정한 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 2022년 월 일 신청인(대표자) □ 본인감날인 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ-2] 제안서 평가 서약서

제안서 평가 서약서

한국건강가정진흥원「2022년 가족서비스 온라인교육 콘텐츠 개발 및 관리」 입찰과 관련하여 제안서를 신의성실의 원칙에 따라 작성하여 제출합니다. 만일, 우리 회사가 제출한 서류가 허위기재 또는 부실한 자료작성, 중대한 오류로 인하여 평가대상에서 제외되거나, 관계법령에 의한 귀 진흥원의 어떠한 조치에도 하등의 이의를 제기하지 않을 것이며, 제안서 평가위원회의 구성, 평가방법, 평가기준 및 평가결과에 대하여 일체의 이의 제기를 하지 않을 것을 확약합니다.

2022년   월   일

제출자  주   소 :

회 사 명 :

대 표 자 :                (인)

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ-3] 개인정보 이용 동의서

개인정보 이용 동의서

소속기관	성명	직위	생년월일	개인정보이용동의(서명)
1. 본인은 한국건강가정진흥원 「2022년 가족서비스 온라인교육 콘텐츠 개발 및 관리」의 입찰과 관련하여 다음 각 호의 정보를 수집･이용하는 것에 동의합니다. 가. 수집･이용목적 ① 입찰자, 낙찰자 및 계약자 본인 확인 ② 입찰자격 확인 나. 수집하는 개인정보의 항목(실제로 수집하는 개인정보 나열) 이름, 주민등록번호, 전화번호, 직장주소, 자택주소, 전자우편, 학력(학교, 전공, 학위 등), 경력(기간, 직위 등), 납세현황, 채무불이행 정보 등 재무건전성 여부를 확인하기 위한 신용정보 등 2. 본인은 한국건강가정진흥원이 본인의 개인정보를 동의서가 작성된 때로부터 1항의 사용목적이 종료되는 때(참여제한의 경우는 5년)까지 보유하는 데 동의합니다. 3. 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있으며, 동의를 거부하면 입찰과정에서 제외되거나 불리한 평가를 받을 수 있다는 사실을 인지한 상태에서 작성한 것임을 확인합니다. 2022년 월 일 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ-4] 조세포탈여부확인 서약서

조세포탈 여부 확인 서약서

□ 사업명 :

당사는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5, 같은 법 시행령 12조의 내용을 확인하였으며, 당사가 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사실이 없음을 서약합니다.

1. 「조세범처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급·공제받은 세액이 5억원 이상인 자

2. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 감면받거나 면탈하거나 환급받은 세액이 5억원 이상인 자

3. 「지방세기본법」 제129조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급·공제 세액이 5억원 이상인 자

4. 「국제조세조정에 관한 법률」 제34조에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제34조의2제1항에 따른 금액을 초과하는 자

5. 「외국환거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제29조제1항제6호에 해당하는 자

위의 서약내용과 사실이 다른 경우 계약의 해제․해지 및 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 따른 부정당업자제재 처분을 받을 수 있음을 확인합니다.

2022년   월   일

서 약 자 :               대표         (인)

[Ⅰ-5] 입찰보증금 납부각서

입찰보증금 납부각서

o 입찰일시 : 2022년   월     일

o 입찰건명 :

( 업 체 명 )은/는  한국건강가정진흥원에서 집행하는 위의 입찰에 참가함에 있어 국가를 당사자로하는계약에관한법률 제9조 제1항 단서규정에 의거 입찰보증금을 면제받는 바,  동법 제9조 제3항의 규정에 의한 국고귀속 사유가 발생할 때에는 동사유 발생일로부터 30일 이내에 입찰보증금으로 제안업체가 제안한 금액의 2.5%에 해당하는 금액을 현금으로 납입할 것을 확약하며 동 기한까지 납부하지 않을 경우에는 귀부의 어떠한 조치에도 일체 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며 이에 각서를 제출합니다.

2022.     .      .

상호명 :

대표자 성명 :            (인)

주민(법인)등록번호 :

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[Ⅰ-6] 퇴직자 재직현황 확인서

퇴직자 재직현황 확인서

□ 계약명 : 2022년 가족서비스 온라인교육 콘텐츠 개발 및 관리

상기 계약건과 관련하여 당 사는 한국건강가정진흥원 퇴직자(퇴직 후 2년 이내) 재직현황을 아래와 같이 제출합니다.

성명	직책(직위)	입사일	퇴직당시 직급 (근무부서)	비고

□ 해당사항 없음

2. 위 제출한 내용은 사실이며, 만약 사실과 다를 경우(축소, 누락 포함)에는 계약 해지・해제 및 부정당업자로 입찰참가자격 제한조치 등의 불이익 처분을 받더라도 일체의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 이에 확인서를 제출합니다.

2022년      월      일

회사명 :

대표자 :

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

< 표 지 >

Ⅱ. 기관현황 및 주요 실적

입찰건명 : 2022년 가족서비스 온라인교육 콘텐츠 개발 및 관리

접수번호	발주처에서 기입

[서식 Ⅱ-1] 기관소개서

기 관 소 개 서
1. 일반현황	업 체 명		홈페이지
	대 표 자		설 립 일
	대표전화		FAX
	주 소
	조직구성	(예시) 이사장1, 소장1, 사무국장1, 팀장1, 직원6 등
2. 설립목적	※ 업체/기관의 설립목적을 간략히 기재하여 주시기 바랍니다.
3. 주요활동	※ 업체/기관의 각 활동영역을 기재
4. 기관특징 및 장점	※ 수행업체/기관만의 전문성, 인력구성 등 자유롭게 기술

[서식 Ⅱ-2] 사업 참여인력 현황

사업 참여인력 현황

1. 참여인력 조직도

2. 참여인력 현황(참여현황 등에 맞추어 작성)

구 분	성 명	연 령	직 위	관련업무 경력 (년)	주 요 경력사항
총괄책임자
실무책임자

※ 총괄 책임자는 본 과업 전체 책임자를 의미함

※ 반드시 당해 과업수행에 참여하는 인력으로 작성하여야 함

[서식 Ⅱ-3] 참여인력 이력사항

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책							연 령	세
학 력	대학교 학과(전공)					해당분야근무경력
	대학원 학과(전공)					자 격 증
본사업 참여임무				사업 참여기간							참여율				%
경 력
사 업 명					참여기간			담당업무		발주처						비고

※ 경력은 본 사업 참여임무와 관련된 사항을 중심으로 기재

※ 참여인력에 대하여서는 재직증명서(자체 서식 활용) 제출

[서식 Ⅱ-4] 신용평가 등급확인서

신용평가 등급 확인서

※ 신용보호정보의이용및보호에관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를  영위하는 신용정보업자가 발행하는 ‘신용평가등급확인서’ 제출가능

(입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급)

발행번호 :

업 체 명		기업 신용 등급
대 표 자
법인등기부등본 (주민등록번호)
사업자 등록번호
주 소
재무결산기준
등급 평가일
등급 유효기간

귀 사의 의뢰에 따라 작성한 기업신용등급인증용 기업신용등급을 아래와 같이  통보합니다

교부일  2022.   .   .

신용평가기관 :                        (인)

[서식 Ⅱ-5] 재정상태

재정상태

업 체 명 :

구 분	2018년	2019년	2020년	평균
1. 총 자 산 2. 자기자본 3. 유동부채 4. 고정부채 5. 유동자산 6. 당기순이익 7. 매출원가 8. 매 출 액
9.자기자본비율(%) (자기자본/총자산 X 100)
10.유동비율(%) (유동자산/유동부채 X 100)

(단위 : 천원)

※ 결산공고 된 대차대조표 및 손익계산서 사본을 관할세무서 또는 공인회계사의 확인을 받아 첨부하여야 함

[서식 Ⅱ-6] 실적집계표

실적집계표(최근 3년 이내)

사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

※ 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 제안업무와 직접관련된 것만 기재

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사 기재

[서식 Ⅱ-7] 실적증명서

실  적  증  명  서

신청인	업체명			대표자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			조달청 등록번호
	증명서용도			제출처
	사업의 종류
계약 및 과업 내용	사업명			실적구분	계약목적물과 동등이상의 제품( )
	내 용
	계약번호	계약일자	단위	수량	금 액		비고
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. 2022년 월 일
	기 관 명	(인)		전화번호
	주 소			팩스번호
	발급부서			담 당 자

※ 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능하나 위 서식의 내용을 포함해야 함

※ 발주기관에서 3개월 이내 발급한 원본을 제출해야 함

[서식 Ⅲ-1]

< 표 지 >

Ⅲ. 제안서

입찰건명 : 2022년 가족서비스 온라인교육 콘텐츠 개발 및 관리

접수번호	발주처에서 기입

□ 제안서 작성목차

※ 제안서에는 회사명, 대표자명, 로고 등 제안사를 식별할 수 있는 일체의 표시를 금지합니다.

목 차	작 성 내 용
Ⅰ. 제안개요
1. 사업목표와 범위	- 해당사업의 제안 요청 내용을 명확히 이해하고 본 제안의 목적, 범위를 구체적으로 제시
2. 제안의 특징 및 차별성	- 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하고 제안(사업추진) 방향, 제안 내용의 적절성․전문성․차별성 등을 강조하여 기술
Ⅱ. 사업수행 계획
1. 수행조직 등	- 사업의 수행조직 및 참여 인력의 업무분장 - 전담반 구성 및 업무체계도 명시
2. 투입인력 현황	- 용역 참여인력의 주요경력 등 대한 현황 기술
3. 사업수행 방안	- 사업수행 방안을 구체적으로 기술 (교육내용 및 교안 기획 방안, 콘텐츠 제작방안(샘플) 등)
Ⅲ. 사업관리 부문
1. 사업추진일정	- 총 사업수행기간 동안의 일정계획표 작성
2. 세부일정계획	- 업무추진 일정 상세 기술
Ⅳ. 기 타	- 위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술