제 안 요 청 서

사업명	2025년 한가원 소통 플랫폼 운영
주관기관	한국건강가정진흥원 (성과평가부)

2025.  3.

						목 차

Ⅰ. 사업개요

1. 사업명 …………………………………………………………………3

2. 사업기간 ………………………………………………………………3

3. 사업내용 ………………………………………………………………3

4. 소요예산 ………………………………………………………………3

5. 계약방법 ………………………………………………………………3

Ⅱ. 사업안내

1. 사업목적 ………………………………………………………………4

2. 플랫폼 현황 ……………………………………………………………4

3. 제안사항 ………………………………………………………………6

4. 추진일정 ………………………………………………………………8

Ⅲ. 행정사항

1. 계약방법 …………………………………………………………………9

2. 선정절차 …………………………………………………………………9

3. 입찰잠가 자격 …………………………………………………………9

4. 사업자 심사 및 선정 …………………………………………………10

5. 제안서 작성안내 ………………………………………………………12

6. 입찰서류 및 제안서 제출 안내 ……………………………………14

7. 제출서류 ………………………………………………………………17

8. 사업보고 및 최종결과물 ……………………………………………18

9. 저작권 등 귀속사항 …………………………………………………18

10. 계약해지 및 해제 ……………………………………………………19

11. 기타사항 ………………………………………………………………19

Ⅳ. 제안평가

1. 제안서 평가방법 ………………………………………………………21

2. 평가항목 및 배점 ………………………………………………………22

Ⅴ. 별지서식

Ⅰ		사업개요

사업명: 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영

2. 사업기간: 계약체결일 ~ 2025. 12. 10.(수)

※ 과업완료 후에도 오류 발생에 따른 하자보수 지원

※ 계약기간만료일은 과업완료시점에 따라 앞당겨지거나 늦어질 수 있음

3. 사업내용

❍ 한가원 소통 플랫폼(모두함께.com) 운영 전략 및 계획 수립

❍ 한가원 소통 플랫폼(모두함께.com) 홍보 콘텐츠 제작

❍ 한가원 소통 플랫폼(모두함께.com) 운영 및 관리

4. 소요예산: 금109,000,000원(금일억구백만원정) ※ 부가가치세(VAT) 포함

5. 계약방법: 제한경쟁(협상에 의한 계약)

Ⅱ		사업안내

1. 사업목적

❍ 가족서비스별 정보 제공 플랫폼 운영을 통한 이용자 접근성 확대

❍ 온라인 가족센터 운영을 통한 가족센터 Hub 기능 강화

2. 플랫폼 현황

❍ 플랫폼 운영 목적

- 기관에서 운영중인 다양한 홈페이지* 정보를 한 곳에서 손쉽게 제공

※ 한가원 대표누리집, 가족센터(패밀리넷), 가족친화지원사업, 다누리포털

- 가족서비스 관련 맞춤형 정보 제공을 통한 이용자 정보 접근성 제고

- 대국민 대상 기관 인지도 제고 및 소통 활성화

❍ 플랫폼 운영 현황

- 가족서비스 이용자 대상 맞춤형 정보 제공을 위한 세 개의 메뉴* 운영

* ① 가족서비스 통합 플랫폼, ② 온라인 가족센터, ③ 가족서비스 수어 캠페인 운영

· 가족서비스 통합(소통) 플랫폼: 한국건강가정진흥원, 가족센터, 가족친화사업, 다누리가족지원포털 주요 정보 모음

· 온라인 가족센터: 가족상담, 기부바다, 유아·아동 영상방, 안전한 家, 건강한 家, 아카이브, 생활꿀팁

· 가족서비스 수어 캠페인: 가족서비스 수어캠페인 소개, 가족서비스 수어캠페인 언어 선택(한국수어/국제수어), 가족서비스 수어 Q&A, 일상생활 수어

<[참고] 한가원 소통 플랫폼(모두함께.com) 운영 사진>
메인 화면	가족서비스 통합 플랫폼
온라인 가족센터	가족서비스 수어 캠페인

❍ 소통플랫폼 운영 결과

- 홈페이지 총 방문자 수: 583,610명(2024.12.기준)

- 게시영상: 총 304편

구분	메뉴명	콘텐츠 내용	게시영상 수
온라인가족센터	유아, 아동 영상방	KBS 후토스 미니	23
	안전한 家	생활안전행동요령 영상(행정안전부)	37
	건강한 家	스트레칭, 필라테스 운동법	20
	아카이브	기관 자체 제작 콘텐츠 영상	154
	생활꿀팁	일상생활 꿀팁영상	10
가족서비스 수어 캠페인	일상수어	주제별 일상수어 영상	60

3. 제안사항

❍ 한가원 소통 플랫폼 운영 전략 및 계획 수립

- 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 전략 및 계획 수립

· 기관 중장기 전략방향과 연계한 2025년 플랫폼 운영 전략 및 메뉴 재구성안 제시

<참고. 한국건강가정진흥원 중장기 전략 체계도>
미션	가족서비스 제공으로 모든 가족의 안정적인 삶의 질 제고
비전	모든 가족과 함께하는 행복 파트너
핵심 가치	소통	책임	포용	지속가능
경영 목표	가족서비스 이용 효과성 최우수 등급	일가정 균형 기여지수 최우수 등급	취약가족 동행지수 최우수등급	지속가능 경영 지수 A+등급(90점)
전략 방향	가족서비스 품질 강화	일가정 균형 문화 확산	취약가족 맞춤형 지원 강화	지속가능 경영체계 고도화
전략 과제	데이터 기반 가족서비스 발굴 및 확대	아이돌봄서비스 표준화 및 품질 강화	취약가족 유형별 지원 강화	경영효율성 제고 및 혁신성과 창출
	가족센터 성과 관리체계 강화	아이돌봄 전문인력 자격관리 강화	다문화가족 정보제공 확대	국민체감 신뢰경영 강화
	가족센터 서비스 전문성 고도화	가족친화 기업문화 확산	다양한 가족 포용적 인식 확산	사회적 책임 경영 실현

· 기관 대표 누리집과의 연계 운영 방안 제시(2026년 적용 예정)

<참고. 기관 대표 누리집 메인 화면>

❍ 중장기 전략방향 연계 홍보 콘텐츠 제작

- 기관 전략방향 연계 대상자 맞춤형 콘텐츠 생산

·영상 제작, 현장 취재, 카드뉴스, 웹포스터 등 다양한 방식의 홍보 콘텐츠 제작 및 탑재

- 콘텐츠 생산에 따른 저작권 등 관련 문제 사전 대응 방안 제시

❍ 한가원 소통 플랫폼 운영 유지보수

· 소통 플랫폼 운영 상시 모니터링, 기능오류 대응 등 유지보수

· 플랫폼 유지를 위한 도메인, 서버관리 등 기본적인 비용 지출

4. 추진일정

❍ 추진일정

- 수행기간: 계약체결일 ~ 2025. 12. 10.(수)

<사업 추진 일정(안)>
구분	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
계약 체결
착수 보고
금년도 전략 수립
콘텐츠 개발
중간보고
차년도 전략 수립
결과보고서 및 과업물 제출
결과보고
※ 세부일정은 사업 착수 이후 소요일정으로 재산정 예정이며, 기관 운영 계획에 따라 조정될 수 있음

Ⅲ		행정사항

1. 계약방법

❍ 입찰방식: 제한경쟁입찰

❍ 낙찰방식: 협상에 의한 계약

❍ 관련근거

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

- 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)

2. 선정절차

	입찰 공고	⇒	제안서 접수	⇒	제안서 평가
⇒	협상 적격자 및 협상 순위 설정	⇒	협상 진행	⇒	사업자 선정 및 계약체결

3. 입찰참가 자격

❍ 종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정('21.05.24 개정)에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰마감일 전날까지 입찰참가자격을 등록한 업체

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의거 제한받지 않는 업체 (부정당업체의 입찰 참가자격 제한)

❍ 입찰참가신청 서류 접수마감일 현재 홍보 대행, 온라인 광고대행, 마케팅 컨설팅, 웹디자인, 비디오물 제작이 가능한 업체로 사업의 등록(사업자등록증)을 마친 업체

❍ 입찰참가신청 서류 접수마감일 기준 「광고대행업」으로 사업자등록증을 교부받은 업체로서 나라장터상 기타자유업(광고대행업)(분류코드 9902)으로 등록된 업체

❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제6조에 의거하여 중소벤처기업부 고시「중소기업자간 경쟁제품 및 공사용자재 직접구매 대상품목 지정내역」에 따라 유효기간 내에 있는 직접생산확인증명서[동영상제작서비스(8213160301)〕를 소지한 업체

❍ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 및 「소기업 및 소상공인 지원을 위한 특별조치법」 제2조에 따른 소기업 또는 소상공인으로서「중·소기업·소상공인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인확인서(입찰마감일 전일까지 신청하여 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 업체

❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제33조 제1항에 의거 중소기업자로 간주되는 특별법인은 입찰참가 가능

※ <중·소기업·소상공인 확인서>는 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인하며 확인이 되지않을 경우 입찰참가 자격이 없습니다.(단,「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제33조 제1항에 따라 중소기업자로 간주되는 특별법인일 경우 특별법인임을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.)

※ 다만 중·소기업 소상공인 확인서를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰참가가 가능하나, 제안서 제출일로부터 5일 이내에 중소기업공공구매종합정보망에서 확인이 되지 않거나 입찰참가자격상 기업구분이 다른 경우에는 참가 자격이 없습니다.

4. 사업자 심사 및 선정

1) 선정방법 및 가격협상 절차

❍ 평가 기준에 의거 입찰 참가 업체의 제안서 및 사업수행능력 평가 후 우선 협상 대상 업체 순위 결정

❍ 종합평가 결과 최고득점 업체를 우선협상 대상자로 선정

❍ 평가결과 제안가격(입찰서)이 발주처가 정한 예정 가격 이상이면 협상을 통해 예정 가격 이하로 조정

❍ 위 사항의 협상 결렬 때 상기 과정을 차 순위 업체와 차례로 시행

2) 협상내용 및 범위

❍ 발주처는 제안서의 내용 전반에 대한 검토와 협상대상자의 기술적 이행사항 등을 확인함

❍ 협상대상자가 제안한 이행과업 내용, 이행 일정, 제안가격 등의 제안서 내용을 대상으로 협상을 하며, 협상대상자와의 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

3) 가격협상 기준금액

❍ 협상기준금액은 협상대상자가 제안한 금액을 기준으로 적용하되 당해 사업예산의 범위 내에서 정함

❍ 협상대상자가 제안한 내용을 가감하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 당해 사업예산 범위 내에서 조정할 수 있음

4) 낙찰자 결정 및 계약금액

❍ 상기 평가 및 협상 절차에 의거 최종 선정된 업체를 낙찰자로 하며, 협상에 따라 정해진 최종 가격을 계약 총액으로 함

5) 평가위원회 구성 및 운영

❍ 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역 업체 선정을 심사하기 위하여 입찰참가자로부터 제안서를 제출받아 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 협상에 의한 계약체결 기준에 의거‘평가위원회’를 별도로 구성함

❍ 평가 결과에 따라 우선협상대상자를 선정하고 협상 절차를 통하여 낙찰자를 결정함

❍ 평가위원회는 발주처가 선임하는 심사위원으로 구성

❍ 기타 필요한 사항은 발주처가 별도로 정함

6) 기타

❍ 계약체결 후 계획(과업내용)이 변경될 수 있으며, 사업 변경의 경우 변경된 과업 내용을 반영하여 합리적으로 계약금액을 조정할 수 있음

※ 단, 계약금액의 조정은 당해 계약금액 범위 내에서 가능하며, 계약금액을 초과할 수는 없음

5. 제안서 작성안내

1) 제안서 작성 요령

❍ 제안서는 첨부한 작성양식의 목차 및 작성요령에 따라 작성하되, 목차에 예시되지 아니한 사항이라도 본 과업 수행에 필요하다고 인정되는 항목 및 내용 등을 추가하여 자유롭게 제안 가능함

❍ 제안서 앞쪽에 제안서 내용을 요약한 요약본을 10페이지 이내 작성

❍ 제안서는 원칙적으로 ‘파워포인트’를 사용, PDF로 변환하여 제출하고, 규격은 A4용지를 사용하여야 함

- 제안서 본문 내용은 30페이지 내외로 작성(요약본 포함)

※ 양면 출력 시, 요약본 포함 15장 내외로 작성

- 제안서는 A4 종 방향작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙여야 함

❍ 제안 업체는 제안요청내용을 충분히 숙지하여 본 사업의 취지를 성실히 이해하고, 사업추진전략, 사업 범위 및 사업추진내용 등을 명확하게 기술하여야 하며, 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 하지 말아야 함. 또한 세부 산출예산내역에 근거하여 실현 가능성이 있어야 함

❍ 제안내용 중 자료를 인용하는 경우 인용 자료 및 데이터의 출처를 명시하여야 함

❍ 제안내용 또는 그 일부가 특허권 등 배타적 권리에 관련되었을 경우 발주기관에 불이익이 발생하지 않도록 하여야 함

❍ 표기는 한글과 아라비아 숫자를 원칙으로 하되, 필요 시 한자 및 영문을 괄호로 표기할 수 있고, 영문약어에 대해서는 약어표를 제공함

❍ 사업제안서에는 업체명과 작성자 암호로 오인 받을 수 있는 일체의 표시를 할 수 없고, 위배 시 입찰이 무효 처리되며, 해당 업체는 이에 이의를 제기할 수 없음

❍ 제안서 내용은 필요사항 위주로 간단명료하게 작성하되 명확한 용어를 사용하여야 하며, “∼를 제공할 수도 있다”, “∼이 가능하다”, “∼를 고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 평가함

❍ 제안서의 구성은 “제안요청사항”에 명시된 순서에 따라 각각 세분하여 누락 없이 작성

❍ 제안서의 모든 내용은 실현 가능한 범위 내에서 명료하게 작성되어야 하며, 근거 자료 및 보충자료는 별도 제출하여야 함

❍ 제안서에는 입찰제안 가격을 기재하지 말아야 하며, 제안가격이 외부에 노출되지 않도록 유의하여야 함

❍ 제출된 제안서의 모든 내용은 객관적으로 증빙할 수 있는 자료가 첨부되어야 함

❍ 제안서 중 일부라도 허위가 있을 경우 입찰이 무효 처리되며, 해당 업체는 이에 이의를 제기할 수 없음 [붙임2] 참조

2) 기타사항

❍ 제안요청일 이후 제안서 제출 시까지 발생하는 모든 사안에 대해 제안 업체의 관계자 이외의 자에 대해서 대외비에 준하여 취급함

❍ 제안서와 관련되어 한국건강가정진흥원에 기 제출된 모든 문서에 대해서는 외부의 타 기관에 공개하지 않아야 함

❍ 본 과업 수행에 있어 제3자의 권리대상으로 되어 있는 특허권 등을 사용할 때는 수급자가 그 권리의 사용에 관한 일체의 책임을 져야 함

❍ 수급자는 과업 결과 및 제반 내용과 관련 발생하는 민원, 이의제기 등에 대하여 이에 적극 대응하여 전담 해결하여야 할 책임이 있고, 파생되는 모든 문제도 전적으로 책임지고 조속 해결하여야 함

❍ 제안내용의 평가결과 및 업체 선정의 세부기준은 공개하지 않음

❍ 제출된 제안서의 내용은 한국건강가정진흥원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

❍ 제안자는 본 제안요청서에 기술되지 아니한 내용이라도 사업수행에 필수적이라고 판단되는 사항은 포함하여 제안할 수 있음

❍ 제출된 제안서의 내용은 한국건강가정진흥원이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 사업자 선정 여부와 관계없이 일체 반환하지 않음

❍ 한국건강가정진흥원은 필요시에는 제안서 제출자에 대하여 추가적인 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 지님

❍ 제안서 내용에 허위기재 사실이 발견될 시에는 제안서 심사 대상 제외, 계약해지 또는 해제 등 필요한 조치를 취할 수가 있음

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안 참가자가 부담함

❍ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로, 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 사업자가 사전 조치를 취하여야 함

❍ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성 요망

6. 입찰서류 및 제안서 제출 안내

❍ 입찰서류 및 제안서 제출

- 제출기간 : 입찰공고 참조

- 제출서류 : [별지 서식] 참조

- 제출방법 : 전자조달시스템 접수

·필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나, 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우 제안서 내용에 변경이 없는 경미한 사항에 관하여 기한 명시 후 보완 요구 가능

- 문의사항 연락처

·입찰 및 구비서류 문의 : 경영관리부 박정서(02-3479-7653)

·제안내용 관련 문의 : 성과평가부 김채민(02-3479-7624)

- 평가심사

·일시 : 2025. 4. (예정) ※ 세부 일정 및 장소 별도 안내

·장소 : 서울시 중구 퇴계로 173(남산스퀘어 21층)

❍ 제안서의 효력

- 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

- 발주기관은 입찰참가자에 대하여 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐(기술평가를 위한 제안 설명 및 답변 자료도 포함. 단, 계약서와 제안서 내용이 상반될 경우 계약서를 우선함)

❍ 유의사항

- 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 모든 소요비용은 입찰참가자가 부담함

- 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서에 별첨

- 제안내용에 관한 확인을 위하여 추가 자료요청 또는 현지 실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

- 제안서 평가 결과의 세부 내용과 협상 결과는 공개하지 아니함

- 본 제안요청에서 규정하지 아니한 사항과 입찰에 필요한 세부사항에 대하여는 발주기관에서 따로 정하여서 시행할 수 있음

- 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실 또는 부정한 행위를 한 사업자는 계약해지 등 제재 조치를 취할 수 있음

- 사업 결과에 따른 시스템 및 산출물의 소유권은 발주기관에 있음

- 입찰참가자는 제안요청서, 계약일반조건 등 제안에 필요한 사항을 숙지하여야 하며, 숙지하지 못한 책임은 참가 업체에 있음

- 낙찰자로 결정된 이후 조직위원회와 협의 없이 공동수급 구성원을 임의로 변경할 수 없으며, 발견 시 계약을 취소할 수 있음

7. 제출서류(『Ⅴ. 별지서식』 참고)

Ⅰ. 입찰참가 서류 – 1부 (표지와 함께 하나의 파일로 제출)
제출서류	수량	비고
1. 경쟁입찰참가자격등록증	1	나라장터 발급
2. 직접생산증명서	1	제안사 발급
3. 법인등기부등본(개인사업자는 사업자등록증)	1	제안사 발급
4. 중·소기업·소상공인확인서	1	제안사 발급
5. 입찰참가신청서	1	[서식] Ⅰ-1
6. 제안서 평가 서약서	1	[서식] Ⅰ-2
7. 개인정보 이용 동의서 ※ 제안서 기재된 직원 서명	1	[서식] Ⅰ-3
8. 조세포탈 여부 확인 서약서	1	[서식] Ⅰ-4
9. 입찰보증금 납부각서	1	[서식] Ⅰ-5
10. 퇴직자 재직현황 확인서	1	[서식] Ⅰ-6
11. 보안서약서	1	[서식] Ⅰ-7
12. 기타 증빙서류(여성기업, 장애인기업 등)		제안사 발급
Ⅱ. 기관 현황 및 실적 서류 - 1부 (표지와 함께 하나의 파일로 제출)
제출서류	수량	비고
1. 기관소개서	1	[서식] Ⅱ-1
2. 사업 참여인력 현황	1	[서식] Ⅱ-2
3. 참여인력 이력사항	1	[서식] Ⅱ-3
4. 실적집계표(해당시)	1	[서식] Ⅱ-4
5. 실적증명서(해당시)	1	[서식] Ⅱ-5
6. 신용평가등급확인서	1	제안사 발급
7. 재무상태 ※ 최근 3개년	1	제안사 발급
8. 참여인력 재직증명서	1	제안사 발급
Ⅲ. 제안서 및 제안서 발표자료 ※ 업체명, 대표자명, 로고 등 표시 금지
제출서류	수량	비고
1. 제안서	1	[서식] Ⅲ-1
2. 제안서 출력제본 ※ 제안평가시 발표일 당일 11부 제본하여 제출요망	1	자유양식
3. 발표자료(PPT)	1	자유양식
4. 서약서	1	[서식] Ⅲ-2

8. 사업보고 및 최종결과물

❍ (착수보고) 용역수행기관은 계약체결과 동시에 과업을 착수하고, 계약체결 후 착수계 및 착수보고서 제출, 착수보고회 개최

❍ (중간보고) 사업 성격에 따라 월별/반기별 보고서 제출

❍ (결과보고) 12월 초 결과보고서 제출
최종산출물 발주기관 검수 및 협의 후 계약완료일 이후 1개월 이내 제출

※ 사업보고 시기와 형식은 상황에 따라 변경될 수 있음

❍ 최종결과물

구분	세부내역	제출시기 및 방법
최종 결과물	․사업 추진 결과보고서	12월 초(한글 또는 PT, 이메일 제출)
	․한가원 소통 플랫폼 관련 콘텐츠 등	사업완료시(USB 3개)

❍ 주의사항

- 검수 및 검사는 계약상대자가 산출한 모든 결과물에 대하여 실시하며, 시정사항 발생 시에는 즉각 이를 반영하고 시정하여 성실히 이행하여야 함

- 계약상대자는 발주기관의 승인 없이 사업 결과를 대외적으로 발표하거나 제공할 수 없음

- 사업내용 변경 시 수정계약을 할 수 있음

9. 저작권 등 귀속사항

❍ 본 사업과 관련한 모든 유무형의 성과물(원고, 사진, 일러스트, 동영상 등)의 결과물과 성과물에 대한 모든 저작권(2차적 저작재산권 포함)은 한국건강가정진흥원의 소유로 귀속되며, 과업수행자는 한국건강가정진흥원의 콘텐츠 2차 활용에 적극적으로 협조하여야 함

❍ 과업수행자는 한국건강가정진흥원의 허락 없이 본 사업과 관련한 일체의 원고나 저작물을 상업적으로 사용하거나 활용할 수 없음

❍ 본 과업실적물에 게재된 원고에 대하여 저작권, 초상권 등의 문제가 발생할 시 과업수행자가 책임을 짐(폰트 글씨체 및 유효기간, 사진 사용 유효기간 확인 필수)

❍ 공공누리의 제2유형(출처표시+상업적이용금지)으로 활용할 수 있도록 제공

10. 계약해지 및 해제

❍ 한국건강가정진흥원은 아래 사항에 해당할 때는 일방적으로 계약을 해지할 수 있으며, 계약업체는 계약해지에 따른 일체의 이의제기나 기타 청구를 할 수 없음

❍ 본 계약에 대한 해약조건은 다음과 같음

- 본 사업이 변경되어 한국건강가정진흥원이 발행계획을 취소하고자 할 때

- 계약내용을 이행치 않거나 과업지시를 위반하였을 때

- 과업수행자가 성실한 과업수행을 하지 않아 한국건강가정진흥이 이를 시정 요구하였으나 적절한 조치를 취하지 않고 불응 시

- 과업 결과물 수준이 현저히 미달하거나 사업목적과 제작방향에 부합되지 아니한 경우

- 본 사업이 과업수행자의 귀책 사유로 인해 계속하여 수행할 수 없는 상황 발생 시에는 계약을 해지할 수 있음

11. 기타사항

❍ 과업수행자는 본 과업지시서 내용과 본 사업시행 관련 전반사항을 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 않아서 발생하는 사항에 대해서 책임을 짐

❍ 계약체결 후 계약금액에 하자 또는 착오가 발생하거나 계약금액을 변경사유가 발생 시 한국건강가정진흥원의 결정에 따라 변경 조치할 수 있음

❍ 본 사업을 수행함에 있어 과업수행자의 과업 위반사항이나 과실로 인하여 발생하는 모든 사항에 대하여 민․형사상의 책임을 져야 함. 이로 인하여 발생한 모든 물적, 인적 피해에 대한 책임은 과업수행자의 부담으로 함

❍ 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 필요하다고 인정되는 중요 사항에 대하여는 한국건강가정진흥원과 협의하여 결정하되, 한국건강가정진흥원이 별도로 추가과업이 필요하다고 인정될 때 과업수행자는 이에 따라야 하며 소요경비는 과업수행자가 부담함

❍ 기타 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등 관계법령에 의함

❍ 본 사업은『소프트웨어 진흥법』제2조에 따른 소프트웨어사업에 해당하지 않음

Ⅳ		제안평가

1. 제안서 평가방법

❍ 제안서 평가는 기술과 가격에 대한 종합평가로 하되, 평가점수 비중은「기술평가 90%, 가격평가 10%」로 한다.

※ 입찰 참가 업체가 5개 이상일 경우 내부 사전 심사를 통해 제안발표회 참가업체를 5개 이하로 제한할 수 있음

※ 정량평가 항목이 동점인 경우, 사업수행능력 점수가 높은 업체로 선정

❍ 제안내용의 이해를 돕기 위해 기술평가 시 제안순서에 따라 제안사별 15분 내외(질의응답 포함)의 제안발표회(PT)를 실시

- 제안설명회(PT)는 반드시 사업관리자(PM) 또는 기관 대표가 직접 설명하여야 하며, 심사 중 필요하다고 인정되는 경우에는 추가 자료의 제출을 요구할 수 있음

- 제안서는 ‘파워포인트’로 작성해 PDF 변환하여 제출하고, 제안서 제본(11부)은 제안평가 발표 전까지 발주사에 제출

※ 제안서 제본의 내용은 접수 시 제출된 제안서의 내용과 모두 동일해야 하며 상이한 사항이 있는 경우 해당자료에 전/후 내용을 명기하여야 함

❍ 기술평가 점수가 기술평가 배점 한도의 80% 이상인 업체를 대상으로 가격평가 실시

- 최고 및 최저 점수에서 동점이 2개 이상 나올 경우, 반드시 최고 및 최저 점수에서 각 1개씩 제외함

- 평점을 계산한 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째 자리에서 반올림한다.

❍ 협상대상자는 종합평가점수의 고득점순에 의하여 결정

※ 동점 시 처리 방법 : 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체 선정, 기술평가 점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체 선정

2. 평가항목 및 배점

구 분			평 가 요 소	배점
총 계				100
기술 평가 (90)	정량 평가 (25)	사업수행능력	- 최근 3년간 사업수행 실적금액 ※ 본 용역수행과 관련하여 참조할 만하다고 판단되는 사업수행 실적에 한하여 인정	5
		조직 및 인력현황	- 제안 사업자 조직 및 인원현황 - 용역에 참여하는 인력의 전문성과 과업수행 경력	10
		경영상태	- 회사 부채비율, 자본금 등 재정 건전성 및 규모	10
	정성 평가 (65)	과업수행능력	최근 3년간 수행한 사업의 프로젝트 성격(유사사업) 및 전문성	5
		과업 이해도 및 추진전략	- 과업 목적, 과업범위, 제안요청 내용의 이해도 추진 전략의 창의성·참신성, 최신 트랜드를 반영한 사업 방향과 목표치 제시 등 - 과업 수행의 실현 가능성, 운영 능력, 자원 연계 방안 - 제안요청서와의 부합성 및 요구사항 적용여부	25
		과업수행 방법 및 파급효과	- 과업수행 일정 및 진행 계획 - 과업 수행방법의 적정성 및 타당성 - 최종 사업목표 달성 가능성 - 예산 사용의 효율성 및 적정성 - 서비스 인지도 - 국민 인식개선 및 긍정적 여론 제고 가능성	25
		결과물 완성도 및 사후지원	- 결과물에 대한 품질보증방안 - 사후 품질 문제 발생 시 지원 방안	10
가격평가 (10)		제안가격	- 비용 효율적 제작능력 수준 예측	10

※ 사업수행능력 (5점 만점)  [서식 Ⅱ-1, Ⅱ-6, Ⅱ-7]

- 공고일 기준 최근 3년간 용역의 수행과 관련하여 참조할 만하다고 판단되는 개별 용역수행 건수로 계약금액이 5천만원 이상의 완료된 실적에 한하여 인정함

계약금액	평가점수	비고
• 1억 5천만원 이상	건당 2.5점	합계 최대점수 5점
• 1억원 이상 ∼ 1억 5천만원 미만	건당 2점
• 5천만원 이상 ∼1억원 미만	건당 1.5점

※ 조직 및 인력현황 (10점 만점) [서식 Ⅱ-2, Ⅱ-3]

- 투입인력은 용역사업의 안정적 운영과 유지운영에 적합한 인력으로 3년 이상의 공공기관 및 유관기업의 유사 실무경험이 있는 총괄PM과 이하 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력을 말하며, 객관적 평가 가능한 구체적인 자료·이력을 제시하여야 함

사업수행 전문인력 보유상태	평가점수	비고
• 5인 이상	10점	본 과업 참여인력
• 3인 이상 ∼5인 미만	9점
• 3인 미만	7점

※ 경영상태(10점 만점)  [서식 Ⅱ-4]

회사채	기업어음	기업신용평가 등급	평점
AAA	-	AAA (회사채에 대한 신용평가등급 AAA에 준하는 등급)	10
AA+,AA0, AA-	A1	AA+, AA0, AA- (회사채에 대한 신용평가등급 AA＋, AA0, AA-에 준하는 등급)	9.8
A+	A2+	A+ (회사채에 대한 신용평가등급 A＋에 준하는 등급)	9.6
A0	A2°	A0 (회사채에 대한 신용평가등급 A0에 준하는 등급)	9.4
A-	A2-	A- (회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급)	9.2
BBB+	A3+	BBB+ (회사채에 대한 신용평가등급 BBB＋에 준하는 등급)	9.0
BBB0	A3°	BBB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급)	8.8
BBB-	A3-	BBB- (회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급)	8.6
BB+, BB0	B+	BB+, BB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BB＋, BB0에 준하는 등급)	8.4
BB-	B°	BB- (회사채에 대한 신용평가등급 BB-에 준하는 등급)	8.2
B+, B0, B-이하	B-이하	B+, B0, B-이하 (회사채에 대한 신용평가등급 B＋, B0, B-에 준하는 등급)	8.0

① 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급 평가결과가 2개 이상인 경우 입찰참가자가 선택하여 제출한다.

② 신용평가등급은 제안서 제출 마감일까지 평가한 것으로서 유효기간 내에 있는 것이어야 하며(유효기간 만료일이 제안서 제출 마감일인 경우도 인정), 신용평가 등급 확인서를 제출하지 않은 경우는 최저등급으로 평가한다.

<블라인드 심사제 시행 안내>

우리원은 공정하고 투명한 계약집행을 위해 ‘블라인드 방식에 의한 기술평가’를 실시하고 있습니다.

기술제안서 작성 및 제출 시 다음 준수사항을 확인 후 입찰에 참여해 주시기 바라며, 해당내용 위반 시 입찰참여에 제재조치를 받을 수 있습니다.

※ 입찰참여업체 준수사항

1) 기술제안서는 ①입찰참가 서류, ②기관현황 및 실적서류(계량 부문), ③제안서(비계량 부문)으로 분리하여 제출

2) 비계량부문의 제안서 제출방법

① 링 바인더 등 낱장으로 교체 가능한 방식으로 제출 불가

② 표지 및 본문 내용 등 제안서에는 회사명, 대표자명, 로고, 특정암호 ‧ 기호 및 기타 제안사를 식별할 수 있는 일체의 표시 금지

Ⅴ		별지서식

< 표 지 >

Ⅰ. 입찰참가 서류

입찰건명 : 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역

접수번호	발주처에서 기입

[서식 Ⅰ-1] 입찰참가신청서

입찰참가신청서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.							처리기간
							즉 시
신청인	업 체 명				법인등록번호
	주 소				전 화 번 호
	대 표 자				주민등록번호
입찰개요	공고번호				입 찰 일 자	년 월 일
	입찰건명
입찰보증금	지급확약	·본인은 낙찰 후 계약미체결 시 귀 기관에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. - 성 명 : - 주민등록번호 :		사용인감	본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. - 사용인감 □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 한국건강가정진흥원의 「2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역」에 참가하고자 귀 기관에서 정한 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 2025년 월 일 신청인(대표자) □ 본인감날인 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[서식 Ⅰ-2] 제안서 평가 서약서

제안서 평가 서약서

한국건강가정진흥원「2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역」 입찰과 관련하여 제안서를 신의성실의 원칙에 따라 작성하여 제출합니다. 만일, 우리 회사가 제출한 서류가 허위기재 또는 부실한 자료작성, 중대한 오류로 인하여 평가대상에서 제외되거나, 관계법령에 의한 귀 진흥원의 어떠한 조치에도 하등의 이의를 제기하지 않을 것이며, 제안서 평가위원회의 구성, 평가방법, 평가기준 및 평가결과에 대하여 일체의 이의 제기를 하지 않을 것을 확약합니다.

2025년   월   일

제출자  주   소 :

회 사 명 :

대 표 자 :                (인)

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[서식 Ⅰ-3] 개인정보 이용 동의서

개인정보 이용 동의서

소속기관	성명	직위	생년월일	개인정보이용동의(서명)
1. 본인은 한국건강가정진흥원 「2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역」의 입찰과 관련하여 다음 각 호의 정보를 수집･이용하는 것에 동의합니다. 가. 수집･이용목적 ① 입찰자, 낙찰자 및 계약자 본인 확인 ② 입찰자격 확인 나. 수집하는 개인정보의 항목(실제로 수집하는 개인정보 나열) 이름, 주민등록번호, 전화번호, 직장주소, 자택주소, 전자우편, 학력(학교, 전공, 학위 등), 경력(기간, 직위 등), 납세현황, 채무불이행 정보 등 재무건전성 여부를 확인하기 위한 신용정보 등 2. 본인은 한국건강가정진흥원이 본인의 개인정보를 동의서가 작성된 때로부터 1항의 사용목적이 종료되는 때(참여제한의 경우는 5년)까지 보유하는 데 동의합니다. 3. 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있으며, 동의를 거부하면 입찰과정에서 제외되거나 불리한 평가를 받을 수 있다는 사실을 인지한 상태에서 작성한 것임을 확인합니다. 2025년 월 일 한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[서식 Ⅰ-4] 조세포탈여부확인 서약서

조세포탈 여부 확인 서약서

□ 사업명 : 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영

당사는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5, 같은 법 시행령 12조의 내용을 확인하였으며, 당사가 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사실이 없음을 서약합니다.

1. 「조세범처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급·공제받은 세액이 5억원 이상인 자

2. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 감면받거나 면탈하거나 환급받은 세액이 5억원 이상인 자

3. 「지방세기본법」 제129조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급·공제 세액이 5억원 이상인 자

4. 「국제조세조정에 관한 법률」 제34조에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제34조의2제1항에 따른 금액을 초과하는 자

5. 「외국환거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제29조제1항제6호에 해당하는 자

위의 서약내용과 사실이 다른 경우 계약의 해제․해지 및 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 따른 부정당업자제재 처분을 받을 수 있음을 확인합니다.

2025년   월   일

서 약 자 :               대표         (인)

[서식 Ⅰ-5] 입찰보증금 납부각서

입찰보증금 납부각서

○ 입찰일시 : 2025년   월     일

○ 입찰건명 : 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역

( 업 체 명 )은/는 한국건강가정진흥원에서 집행하는 위의 입찰에 참가함에 있어 국가를 당사자로하는계약에관한법률 제9조 제1항 단서규정에 의거 입찰보증금을 면제받는 바, 동법 제9조 제3항의 규정에 의한 국고귀속 사유가 발생할 때에는 동사유 발생일로부터 30일 이내에 입찰보증금으로 제안업체가 제안한 금액의 2.5%에 해당하는 금액을 현금으로 납입할 것을 확약하며 동 기한까지 납부하지 않을 경우에는 귀부의 어떠한 조치에도 일체 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며 이에 각서를 제출합니다.

2025.     .      .

상호명 :

대표자 성명 :            (인)

주민(법인)등록번호 :

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[서식 Ⅰ-6] 퇴직자 재직현황 확인서

퇴직자 재직현황 확인서

□ 계약명 : 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역

상기 계약건과 관련하여 당 사는 한국건강가정진흥원 퇴직자(퇴직 후 2년 이내) 재직현황을 아래와 같이 제출합니다.

성명	직책(직위)	입사일	퇴직당시 직급 (근무부서)	비고

□ 해당사항 없음

2. 위 제출한 내용은 사실이며, 만약 사실과 다를 경우(축소, 누락 포함)에는 계약 해지・해제 및 부정당업자로 입찰참가자격 제한조치 등의 불이익 처분을 받더라도 일체의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 이에 확인서를 제출합니다.

2025년      월      일

회사명 :

대표자 :                  (인)

한국건강가정진흥원 이사장 귀하

[서식 Ⅰ-7] 보안서약서

보 안 서 약 서

본인은 2025년     월     일부로 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

본인은 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역 관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀사항임을 인정한다.

본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될수 있음을 인식하여 임무수행 중 지독한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반 사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

본 용역사업(업무) 종료 시 각종 산출물 등에 대한 복사본 등 용역사업(업무) 관련 자료를 소유하지 않으며, 제 3기관(자)에게 무단 유출하지 않는다.

년        월        일

서   약   자       업   체   명 :

(업체대표및인원)    사업등록번호 :

직        위 :

성        명 :                         (서명)

< 표 지 >

Ⅱ. 기관현황 및 주요 실적

입찰건명 : 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역

접수번호	발주처에서 기입

[서식 Ⅱ-1] 기관소개서

기 관 소 개 서
일반현황	업 체 명				홈페이지
	대 표 자				설 립 일
	대표전화				FAX
	주 소
	전년예산	만원
	조직구성	(예시) 이사장1, 소장1, 사무국장1, 팀장1, 직원6 등
설립목적	※ 신청업체/기관의 설립목적을 간략히 기재하여 주시기 바랍니다.
주요활동	※ 신청업체/기관의 각 활동영역을 기재
유사사업 수행실적	사업기간		사업명	사업내용		사업비		지원기관
2025년 기타 사업계획
기관특징 및 장점	※ 신청업체/기관만의 전문성, 인력구성 등 자유롭게 기술

[서식 Ⅱ-2] 사업 참여인력 현황

사업 참여인력 현황

1. 참여인력 조직도

2. 참여인력 현황(참여현황 등에 맞추어 작성)

구 분	성 명	연 령	직 위	관련업무 경력 (년)	주 요 경력사항
총괄책임자
실무책임자

※ 총괄 책임자는 본 과업 전체 책임자를 의미함

※ 반드시 당해 과업수행에 참여하는 인력으로 작성하여야 함

[서식 Ⅱ-3] 참여인력 이력사항

참여인력 이력사항

성 명			소 속		직 위					연 령	세
해당분야근무경력
자 격 증
본사업 참여임무				사업 참여기간					참여율			%
경 력
사 업 명				참여기간		담당업무		발주처					비고

※ 경력은 본 사업 참여 임무와 관련된 사항을 중심으로 기재

※ 참여인력에 대하여서는 재직증명서(자체 서식 활용) 제출

[서식 Ⅱ-4] 신용평가 등급확인서

신용평가 등급 확인서

※ 신용보호정보의이용및보호에관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를  영위하는 신용정보업자가 발행하는 ‘신용평가등급확인서’ 제출가능

(입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급)

발행번호 :

업 체 명		기업 신용 등급
대 표 자
법인등기부등본 (주민등록번호)
사업자 등록번호
주 소
재무결산기준
등급 평가일
등급 유효기간

귀 사의 의뢰에 따라 작성한 기업신용등급인증용 기업신용등급을 아래와 같이  통보합니다

교부일  2025.   .   .

신용평가기관 :                        (인)

[서식 Ⅱ-5] 재정상태

재정상태

업 체 명 :

구 분	2020년	2021년	2022년	평균
1. 총 자 산 2. 자기자본 3. 유동부채 4. 고정부채 5. 유동자산 6. 당기순이익 7. 매출원가 8. 매 출 액
9.자기자본비율(%) (자기자본/총자산 X 100)
10.유동비율(%) (유동자산/유동부채 X 100)

(단위 : 천원)

※ 결산공고 된 대차대조표 및 손익계산서 사본을 관할세무서 또는 공인회계사의 확인을 받아 첨부하여야 함

[서식 Ⅱ-6] 실적집계표

실적집계표(최근 3년 이내)

사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

※ 현재 수행 중인 업무도 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 제안업무와 직접 관련된 것만 기재

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사 기재

[서식 Ⅱ-7] 실적증명서

실  적  증  명  서

신청인	업체명			대표자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			조달청 등록번호
	증명서용도			제출처
	사업의 종류
계약 및 과업 내용	사업명			실적구분	계약목적물과 동등이상의 제품( )
	내 용
	계약번호	계약일자	단위	수량	금 액		비고
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. 2025년 월 일
	기 관 명	(인)		전화번호
	주 소			팩스번호
	발급부서			담 당 자

※ 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능하나 위 서식의 내용을 포함해야 함

※ 발주기관에서 3개월 이내 발급한 원본을 제출해야 함

< 표 지 >

Ⅲ. 제안서

입찰건명 : 2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역

접수번호	발주처에서 기입

[서식 Ⅲ-1] 제안서 작성 목차

❑ 제안서 작성목차

※ 제안서에는 회사명, 대표자명, 로고 등 제안사를 식별할 수 있는 일체의 표시를 금지합니다.

※ 참가기관의 사업계획에 따라 목차 추가·수정 가능합니다.

목 차	작 성 내 용
Ⅰ. 제안개요
1. 사업목표와 범위	- 해당사업의 제안 요청 내용을 명확히 이해하고 본 제안의 목적, 범위를 구체적으로 제시
2. 제안의 특징 및 차별성	- 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하고 제안(사업추진) 방향, 제안 내용의 적절성․전문성․차별성 등을 강조하여 기술
Ⅱ. 사업수행 계획
1. 수행조직 등	- 사업의 수행조직 및 참여 인력의 업무분장 - 전담반 구성 및 업무체계도 명시
2. 투입인력 현황	- 용역 참여 인력의 주요 경력 등 대한 현황 기술
3. 사업수행 방안	- 사업수행 방안을 구체적으로 기술
Ⅲ. 사업관리 부문
1. 사업추진일정	- 총 사업수행기간 동안의 일정계획표 작성
2. 세부일정계획	- 업무추진 일정 상세 기술
Ⅳ. 기 타	- 위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술

[서식 Ⅲ-2] 서약서

서    약    서

본 기관은 한국건강가정진흥원 「2025년 한가원 소통 플랫폼 운영 용역」사업에 신청서를 제출함에 있어 제반 현황의 해당사항에 대하여 정확하게 작성하였으며, 사실과 다른 내용이나 고의적인 오류가 포함되지 않았음을 확인합니다.

만약 추후 허위사실이 발견될 경우에는 지원취소(기지원금 전액 반납) 및 향후 한국건강가정진흥원 사업의 참여 제한 등 처분을 감수할 것을 서약합니다.

2025.   .    .

기  관  명 :

대  표  자 :                      (직  인)