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이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

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고객헌장

고객헌장

한국건강가정진흥원은 가족가치 확산을 주도하고 가족정책 서비스를 제공하는 전문기관으로 우리 원의 모든 직원은 국민에게 사랑받고 신뢰받는 최상의 서비스를 제공할 것을 약속드리며 다음과 같이 실천하겠습니다.

하나, 우리는 고객의 입장에서 생각하고 고객이 필요로 하는 최상의 서비스를 제공하겠습니다.

하나, 우리는 고객의 안전과 편의를 최우선으로 여기고 정성을 다하겠습니다.

하나, 우리는 고객의 알 권리를 충족시켜 드리기 위해서 고객이 알고자 하는 정보를 신속히 제공하고, 고객이 제기한 민원에 대해서는
비밀을 보장하겠습니다.

하나, 우리의 친절하지 못한 자세와 부당한 행정처리로 고객에게 불만족이나 불편을 초래한 경우에는 즉시 시정하고 정중한 사과와
함께 적절한 조치를 하겠습니다.

하나, 우리는 고객에게 평가 받고 그 결과를 공표하겠으며, 항상 겸허한 자세와 열린 마음으로 고객의 의견을 존중하겠습니다.

한국건강가정진흥원 임직원 일동

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